LA EMPRESA

TEMA 1

IMPLANTACIÓN DE APLICACIONES INFORMÁTICAS

N.MURO

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ÍNDICE

1. Introducción

Economía Producción Oferta y demanda Mercado

2. La empresa: definición y fines

3. Elementos

Internos

Externos

4. Empresa pública

Justificación

5. Empresa privada

Justificación

Objetivos generales

Objetivos particulares

6. La empresa como estructura organizativa

7. Procesos de gestión de almacén

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1-INTRODUCCIÓN

•ECONOMÍA

TRATA DE LAS NECESIDADES HUMANAS Y SU SATISFACCIÓN Y SE OCUPA DE LOS FENÓMENOS SOCIALES RELACIONADO CON LAS ACTIVIDADES HUMANAS PRODUCTORAS Y UTILIZADORAS DE RIQUEZA

ES UNA CIENCIA QUE ESTUDIA LA CREACIÓN Y DISTRIBUCIÓN DE RIQUEZA Y EL CONSUMO DE BIENES Y SERVICIOS

PARA QUE EXISTA, SE REQUIERE UNAS NECESIDADES QUE SON LAS DE LOS SERES HUMANOS:

•PRIMARIAS: LAS NECESIDADES FÍSICAS (TIENE + REL. CON ESTA)

•SECUNDARIAS: LAS NECESIDADES PSICOLÓGICAS

LA ECONOMÍA AYUDA A ADMINISTRAR LA ESCASEZ Y A REDUCIR EL DESPILFARRO

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•PRODUCCIÓN

ES UN PROCESO DE TRANSFORMACIÓN (EJ. TORTILLA DE PATATAS)

•SE NECESITAN RECURSOS Y MATERIAS PRIMAS

•RECURSOS: SARTÉN, COCINA,…

•MATERIA PRIMA: PATATAS, HUEVOS,…

NOS DA COMO RESULTADO BIENES Y SERVICIOS (PRODUCTOS)

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• DEMANDA

CUANDO VAMOS AL MERCADO CON LA INTENCIÓN DE COMPRAR CUALQUIER COSA, ESTAMOS GENERANDO UNA DEMANDA DE PRODUCTOS

CURVA DE LA DEMANDA

LA CANTIDAD DEMANDADA DE

UN PRODUCTO ES INVERSAMENTE PROPORCIONAL

A SU PRECIO (EXCEPCIONES: BRILLANTES, CAVIAR,…)

• OFERTA

LA CANTIDAD DE PRODUCTOS QUE EL FABRICANTE ESTÁ DISPUESTO PRODUCIR POR UN PRECIO DETERMINADO

CURVA DE LA OFERTA

CUANTO MAYOR ES EL PRECIO DE VENTA, MAYORES SON LOS BENEFICIOS Y MAS CANTIDADES

DE PRODUCTOS ESTÁN DISPUESTO A PRODUCIR LOS

FABRICANTESPRECIO DE EQUILIBRIO

q1 q2 q3

P1

P2

P3

d1

d2d3

q3 q2 q1

P1

P2

P3

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PRECIO DE EQUILIBRIO

LOS GRÁFICOS DE OFERTA Y DEMANDA SE UTILIZAN PARA HALLAR EL PRECIO DE EQUILIBRIO. PARA ELLO SE JUNTAN AMBOS GRÁFICOS Y SU INTERSECCIÓN DARÁ COMO RESULTADO EL PRECIO.

ES EL PRECIO EL CUAL LOS FABRICANTES ESTÁN DISPUESTOS A PONER EN EL MERCADO LA CANTIDAD DE PRODUCTOS QUE LOS COMPRADORES DEMANDAN.

PE

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• MERCADO

D. FÍSICA:D. FÍSICA: LUGAR DONDE ACUDEN VENDEDORES Y COMPRADORES

D. ECONÓMICA:D. ECONÓMICA: PUNTO EN EL QUE SE ENCUENTRA LA OFERTA Y LA DEMANDA Y QUE VA A CONDICIONAR EL PRECIO DE MERCADO

D. JURÍDICA:D. JURÍDICA: EL PUNTO EN EL QUE SE ESTABLECE LA TRANSFERENCIA DEL TITULO DE PROPIEDAD DE UN PRODUCTO O SERVICIO, ES DECIR, CONTRATOS, FACTURAS, TICKET, …

D. MARKETING:D. MARKETING: CONJUNTO DE PERSONAS QUE REALIZAN PROCESOS DE INTERCAMBIOS

EXISTEN TRES FACTORES PARA QUE EL MERCADO EXISTA:

1. FACTOR DEMOGRÁFICO: LAS PERSONAS

2. FACTOR ECONÓMICO: DINERO

3. FACTOR PSICOLÓGICO: DESEOS DEL COMPRADOR

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•MERCADO: TIPOS DE MERCADO

1. POR EL TIPO DE CLIENTE

- DE CONSUMO: PERSONAS QUE COMPRAN COSAS PARA SU USO PERSONAL

- INDUSTRIALES: PERSONAS NATURALES O JURÍDICAS COMO DISTRIBUIDORES, PRODUCTORES, FABRICANTES, GRANDES CONSUMIDORES, GOBIERNO, …

2. POR EL TIPO DE OBJETO DE LA TRANSACCIÓN

- PRODUCTOS: BIENES TANGIBLES (ORDENADORES)

-SERVICIOS: COSAS QUE NOS AYUDAN A USAR ESOS BIENES (EMPRESA INFORMÁTICA)

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• MERCADO: FORMAS DE MERCADO

1. COMPETENCIA PERFECTA: HAY UNA LIBERTAD DE ENTRADA S Y SALIDAS. NO EXISTE NINGÚN TIPO DE BARRERAS LEGALES O INSTITUCIONALES

2. MONOPOLIO: ESTA EN MANOS DE UN SOLO PRODUCTOR, PERO SIN EMBARGO EXISTEN BARRERAS LEGALES

3. COMPETENCIA IMPERFECTA: ES CASI IGUAL A LA COMPETENCIA PERFECTA: LIBERTAD DE ENTRADA Y SALIDA PERO LA DIFERENCIA ESTA EN QUE CADA PRODUCTOR VENDE ALGO DISTINTO

4. OLIGOPOLIO: UNA INDUSTRIA FORMADA POR POCAS EMPRESAS EN DONDE EL PRECIO Y LA OFERTA SON INDETERMINADOS

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•TIPOS DE ECONOMÍA

•DE LIBRE MERCADO: ES UN CONJUNTO DE MERCADOS INDIVIDUALES LIBRES QUE SE RIGEN POR LA LEY DE LA OFERTA Y LA DEMANDA

•CENTRALIZADA: TODAS LAS DECISIONES LAS TOMA LAS AUTORIDADES CENTRALES Y TANTO LAS EMPRESAS COMO LA ECONOMÍA DOMÉSTICA CONSUMEN Y PRODUCEN LO QUE SE LES ORDENA

•MIXTA: LAS AUTORIDADES CENTRALES SOLO TOMAN ALGUNAS DECISIONES DE INTERÉS COMÚN

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2-LA EMPRESA

DEFINICIÓNDEFINICIÓN

ES UN GRUPO NATURAL DE GESTIÓN EN DONDE SU PRINCIPAL OBJETIVO ES LA PRODUCCIÓN DE BIENES Y SERVICIOS PARA SU CONSUMO E INTERCAMBIO

TIENE COMO CONDICIÓN SATISFACER LAS NECESIDADES QUE DEMANDA LA SOCIEDAD

DEBE COLABORAR EN MEJORAR LA SOCIEDAD A LA QUE PERTENECE

DEBE SATISFACER LAS NECESIDADES DE LAS PERSONAS QUE LAS COMPONEN

DEBE OBTENER EL BENEFICIO SUFICIENTE QUE LE PERMITA REALIZAR SUS FUNCIONES Y ASEGURAR SU SUPERVIVENCIA

CICLO DE VIDA DE LA EMPRESA

NACIMIENTO CRECIMIENTO ESTABILIDAD AGONÍA MUERTE

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FINESFINES

MISIÓN: EL OBJETIVO PRINCIPAL DE LA EMPRESA.

OBJETIVOS: SON METAS IMPORTANTES PARA LOGRAR EL CUMPLIMIENTO DE LA MISIÓN

ESTRATEGIAS: PROGRAMAS GENERALES DE ACCIÓN PARA PODER CONSEGUIR LOS OBJETIVOS

PROGRAMA O PROYECTO: CONJUNTO DE ACTIVIDADES CON ASIGNACIÓN DE RECURSOS NECESARIOS PARA LA REALIZACIÓN DE

ESTRATEGIAS

...

NO ES GANAR DINERO ONG’S

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3-ELEMENTOS

LA EMPRESA NECESITA DE UNOS FACTORES PARA DESARROLLAR EL CONJUNTO DE SUS ACTIVIDADES Y LOGRAR LOS OBJETIVOS PLANIFICADOS

INTERNOS

GRUPO HUMANO

BIENES ECONÓMICOS

TECNOLOGÍA

ORGANIZACIÓN

EXTERNOS

RELACIONES PUBLICAS

ENTORNO

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EL GRUPO HUMANO

•LOS PROPIETARIOS DEL CAPITAL

EMPRESA INDIVIDUAL: ÚNICO PROPIETARIO

EMPRESA SOCIAL: VARIAS PERSONAS, ACCIONISTAS, SOCIAS CAPITALISTAS

•LOS ADMINISTRADORES

SON LOS QUE TIENEN LEGALMENTE OTORGADA LA GESTIÓN Y REPRESENTACIÓN DE LA EMPRESA

•LA DIRECCIÓN

SON LOS QUE PLANIFICAN, COMUNICAN Y CONTROLAN LA ACTIVIDAD EMPRESARIAL BAJO LAS DIRECTRICES DE LOS ADMINISTRADORES

•LOS TRABAJADORES

SON LOS QUE PRESTAN SU ESFUERZO FÍSICO O MENTAL A LA EMPRESA POR UNAS RETRIBUCIONES

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BIENES ECONÓMICOS

•DE INVERSIÓN O DE CAPITAL

USO DE FORMA PERMANENTE: MATERIAL, EDIFICIOS,…

•CORRIENTES

SE CONSUMEN O TRANSFIEREN EN UN PERIODO NO SUPERIOR AL AÑO

LA TECNOLOGÍA: CONJUNTO DE PROCEDIMIENTOS PRODUCTIVOS QUE UTILIZA LA EMPRESA PARA OBTENER BIENES Y SERVICIOS

LA ORGANIZACIÓN: ES EL CONJUNTO DE LAS RELACIONES DE COORDINACIÓN, COMUNICACIÓN Y AUTORIDAD QUE CONFORMAN EL GRUPO ENTRE SÍ Y SU RELACIÓN CON EL EXTERIOR

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RELACIONES PUBLICAS: SON TODAS LAS RELACIONES QUE LA EMPRESA TIENE CON EL MUNDO EXTERIOR, BÁSICAMENTE A LO QUE SE REFIERE A PROVEEDORES, CLIENTES, ORGANISMOS PÚBLICOS,…

ENTORNO DE LA EMPRESA:

EMPRESARIO

CAPITAL (ACCIONISTAS)

EMPLEA

DO

S EQU

IPO

D

IRECTIV

O

PODERES PÚBLICOS

EN

TID

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DO

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COMPETENCIA

SOCIEDAD

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IDA

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4- LA EMPRESA PUBLICA

JUSTIFICACIÓN

LA INTERVENCIÓN DEL ESTADO A TRAVÉS DE LA EMPRESA PÚBLICA SE HA JUSTIFICADO Y HA SIDO NECESARIA POR LAS SIGUIENTES RAZONES:

•NECESIDAD DE REALIZAR ELEVADAS INVERSIONES EN SECTORES BÁSICOS O IMPORTANTES PARA EL PAÍS, EN LOS QUE LA PRIVADA NO ESTÁ PRESENTE O ES INSUFICIENTE

•EVITAR QUE LOS INTERESES PRIVADOS SE IMPONGAN A LOS INTERESES GENERALES EN SECTORES FUNDAMENTALES

•CONTROL DE PRECIOS EN EL SECTOR EN EL QUE SE INTERVIENE

•PROMOCIONAR INDUSTRIALMENTE Y CREAR EMPLEO EN REGIONES POCO DESARROLLADAS

•INTERÉS DEL ESTADO EN ASPECTOS DE DEFENSA, MILITARES Y DE PRESTIGIO FRENTE A OTROS PAÍSES

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5- LA EMPRESA PRIVADA

JUSTIFICACIÓN

LA EMPRESA PRIVADA SE CREA PARA LA OBTENCIÓN DEL MAYOR BENEFICIO ECONÓMICO CON EL MAYOR GASTO DE RECURSOS

ESTOS RECURSOS DETERMINAN LA IDENTIDAD DE LA EMPRESA PERO ALGUNO DE ELLOS SON COMUNES A TODAS, POR EJEMPLO EL CAPITAL Y EL TIEMPO PARA LA OBTENCIÓN DE BENEFICIOS

OBJETIVOS GENERALES

•MAXIMIZACIÓN DEL BENEFICIO

•SUPERVIVENCIA Y CRECIMIENTO DE LA EMPRESA

•ADAPTABILIDAD DEL ENTORNO

•SERVICIO A LA COMUNIDAD

OBJETIVOS PARTICULARES

CADA EMPRESA DESARROLLA UNA SERIE DE OBJETIVOS PARTICULARES QUE PERMITEN CONSEGUIR LOS OBJETIVOS GENERALES DE UNA FORMA MUCHO MAS ORGANIZADA Y DE UN MODO QUE SE PERMITA UN MAYOR CONTROL SOBRE LOS ASPECTOS QUE PUEDAN FALLAR O NECESITEN MEJORARSE

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6- LA EMPRESA COMO ESTRUCTURA ORGANIZATIVA

¿QUE ES UNA ORGANIZACIÓN?

LA FINALIDAD DE UNA ESTRUCTURA DE ORGANIZATIVA ES ESTABLECER UN SISTEMA FORMAL DE PAPELES QUE HAN DE DESEMPEÑAR LOS MIEMBROS DE UNA ENTIDAD, CON EL FIN DE TRABAJAR JUNTOS DE FORMA OPTIMA PARA ALCANZAR LOS OBJETIVOS DE LA PLANIFICACIÓN

¿QUE ES ORGANIZAR?

ES IDENTIFICAR Y CLASIFICAR ACTIVIDADES. AGRUPAR ESAS ACTIVIDADES. ASIGNAR A CADA GRUPO UN DIRECTOR CON AUTORIDAD PARA SUPERVISAR Y TOMAR DECISIONES Y COORDINAR HORIZONTAL Y VERTICALMENTE LA ESTRUCTURA RESULTANTE, ES DECIR COORDINAR EL ORGANIGRAMA.

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TIPOS DE ÁREA DE MANDO

1. ÁREAS DE MANDO REDUCIDAS

•VENTAJAS

•Supervisión estrecha

•Rapidez de comunicación director – subordinado

•Control estrecho del departamento

•DESVENTAJAS

•Involucración de los supervisores

•Altos costes (demasiados niveles)

•Mas burocracia

•Pérdida de información

2. ÁREAS DE MANDO AMPLIAS

•VENTAJAS

•Superiores delegan responsabilidad

•Se deben formular políticas claras

•Los subordinados se deben seleccionar bien

•DESVENTAJAS

•Cuello de botella en las decisiones

•Peligro de pérdida de control

•Requiere una calidad excepcional de los superiores

VERTICAL

HORIZONTAL

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DEPARTAMENTIZACIÓN

ES LA AGRUPACIÓN DE LAS ACTIVIDADES Y DE LOS EMPLEADOS EN DEPARTAMENTOS

DEPARTAMENTO

ES LA DIVISIÓN, ÁREA, O RAMA DIFERENCIADA DE UNA EMPRESA, EN LA QUE UN DIRECTOR TIENE AUTORIDAD SOBRE LA REALIZACIÓN DE ACTIVIDADES ESPECIFICAS

ORGANIGRAMA

ES UN GRAFICO QUE REPRESENTA LA ORGANIZACIÓN FORMAL DE LA EMPRESA, SEPARADA POR ACTIVIDADES.

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TIPOS DE DEPARTAMENTIZACIÓN

POR FUNCIONES

Dirección General

Compras Producción Administración Marketing

Fabricación Mantenimiento Venta Distribución

Parte funcional

•VENTAJAS:

•ES EL REFLEJO LÓGICO DE LAS FUNCIONES

•MANTIENE EL PODER DE LAS FUNCIONES PRINCIPALES

•SIMPLIFICA LA FORMACIÓN

•PERMITE UN CONTROL ESTRICTO

•INCONVENIENTES:

•RESTA IMPORTANCIA A LOS OBJETIVOS GLOBALES

•EXAGERA LA ESPECIALIZACIÓN

•TODA LA RESPONSABILIDAD FINAL RESIDE EN LA ALTA DIRECCIÓN

•SE ADAPTA LENTAMENTE A LOS CAMBIOS

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POR ÁREAS GEOGRÁFICAS

Dirección General

Administración Director Madrid Producción Director Barcelona

Producción Administración Producción Administración

Marketing

Marketing Marketing

•VENTAJAS:

•COLOCA LA RESPONSABILIDAD A UN NIVEL INFERIOR

•APROVECHA LOS MERCADOS LOCALES

•MEJORA LA COORDINACIÓN REGIONAL

•PROPORCIONA A FORMACIÓN DE DIRECTORES GENERALES

•INCONVENIENTES:

•REQUIERE MÁS PERSONAL DE ALTO NIVEL

•DIFICULTA LA CENTRALIZACIÓN DE LAS FUNCIONES

•DIFICULTA EL CONTROL DE LA EMPRESA

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POR PRODUCTO

Dirección General

Administración Línea femenina Producción Línea masculina

Producción Administración Producción Administración

Marketing

Marketing Marketing

•VENTAJAS:

•CENTRA TODA LA ACCIÓN SOBRE EL PRODUCTO

•FACILITA LA ESPECIALIZACIÓN DEL PRODUCTO

•MEJORA LA COORDINACIÓN DE LAS FUNCIONES

•PROPORCIONA A FORMACIÓN DE DIRECTORES GENERALES

•INCONVENIENTES:

•REQUIERE MÁS PERSONAL DE ALTO NIVEL

•DIFICULTA LA CENTRALIZACIÓN DE LAS FUNCIONES

•DIFICULTA EL CONTROL DE LA EMPRESA

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MATRICIALDIRECCIÓN GENERAL

PRODUCCIÓN MARKETING FINANZAS

STAFF

PRODUCCIÓN

PRODUCCIÓN

MARKETING

MARKETING

FINANZAS

FINANZAS

DIRECTOR DE LÍNEA DE PRODUCTO 1

DIRECTOR DE LÍNEA DE PRODUCTO 1

•VENTAJAS:

•SE ORIENTA HACIA LOS RESULTADOS FINALES

•DETERMINA CON CLARIDAD LAS RESPONSABILIDADES

•INCONVENIENTES:

•EXISTEN CONFLICTOS DE AUTORIDAD

•SE NECESITA UN BUEN DIRECTOR DE RELACIONES HUMANAS (DIRECTOR GENERAL)

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7- PROCESOS DE GESTIÓN DE ALMACÉNPROCESO DE COMPRA

Nota de pedido

Almacén Ficha de Almacén

Libros de contabilidad

Al contado, cheque, letra de cambio

Solicitud de la mercancía

Recepción de la mercancía

Almacenamiento del producto

Recepción y emisión de la factura

Pago de la factura

Contabilización del pago

Correo, teléfono, fax, impreso

Visto bueno del jefe de almacén

Precio medio ponderado LIFO FIFO

Libro registro de facturas recibidas

Anotación en los libros, cajas, bancos, efectos, etc.

Liquidación de IVA

Justificante de pago

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PROCESO DE VENTA

Nota de pedido

Albarán (devolución 1 copia)

Contabilización en el diario

Al contado, cheque, letra o cambio

Libro de contabilidad

Recepción del pedido

Envío de la mercancía

Confección de la factura

Cobro de la factura

Contabilización del pago

Correo, teléfono, fax, impreso

Salida de almacén (fichas)

Registro de facturas emitidas

Anotaciones en libros (cajas, bancos, clientes, efectos)

Liquidación de IVA con hacienda

Recibo o justificante