LA ldquoDURA VITArdquo DEL COMMUNITY MANAGERDavid Carollo Community Manager THINK The Innovation Knowledge Foundation

Corso di Strumenti e applicazioni del Web 20112012

Universitagrave degli Studi Milano Bicocca

Dipartimento di Informatica Sistemistica e Comunicazione

giovedigrave 17 novembre 2011

Il Community Manager questo strano sconosciuto

Il community manager (online community manager) egrave un addetto alla gestione di una comunitagrave virtuale (detta anche comunitagrave online) con i compiti di progettarne la struttura e di coordinarne le attivitagrave Egrave una professione legata al web 20(Wikipedia)

giovedigrave 17 novembre 2011

Cosa faccio in qualitagrave di Community Manager di THINK

Manutenzione sito

Ricerca (News paper casi ecc)

Aggiornamento blog

Promozione contenuti sui canali 20 (diffusione di contenuti sui socialcommunity contatti con gli innovatori newsletter mailing list ecc)

Gestione e moderazione delle community (supervisione engagement risposte a commenti messaggio di benvenuto gestione feedback ecc)

Multimedia (video eventi interviste grafica ecc)

Promozione eventi

Monitoraggio e analisi risultati

giovedigrave 17 novembre 2011

Selezione generazione e diffusione del contenuto

giovedigrave 17 novembre 2011

Ma questo contenuto in quanti lo leggono(e chi)

Google Analytics

Facebook Insight servizio di monitoraggio Pagina Facebook e relativi fan

Bitly servizio di link shortening con relative statistiche

Tweetstats statistiche su account Twitter

Qwitter indica gli ldquounfollowerrdquo del nostro account Twitter

Youtube Insight statistiche su account Youtube

Google webmaster tool tool di website analysis

Grader tool di website analysis

e volendo tanti altri

giovedigrave 17 novembre 2011

Il Community Manager questo strano sconosciuto

Il community manager (online community manager) egrave un addetto alla gestione di una comunitagrave virtuale (detta anche comunitagrave online) con i compiti di progettarne la struttura e di coordinarne le attivitagrave Egrave una professione legata al web 20(Wikipedia)

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ldquoTirando le sommerdquo

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Grazie per lrsquoattenzione

Vi aspettiamo su THINKwwwthinkinnovationorg

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