la dem all'epoca del social business

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La DEM all’epoca del Social Business Max Morales [Responsabile Comunicazione D4B]

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Alcuni dati su l rapporto tra direct mail marketing e social media management

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Page 1: La DEM all'epoca del social business

La DEM all’epoca del

Social Business Max Morales

[Responsabile Comunicazione D4B]

Page 2: La DEM all'epoca del social business

La DEM all’epoca del Social Business

Esiste un ampio e acceso dibattito sulla possibile

convivenza tra questi due modi di comunicare on

line.

Il dibattito è ampiamente dominato da quella che viene

spesso chiamato il mito della morte della email.

Molta e referenziata letteratura però dimostra come la

mail non sia morta e come, allo stesso tempo, sia

possibile, se non necessario, potenziare

l’engagement del destinatario implementando le

tecniche derivanti dai media 2.0

Social Media Management o Email MKTG?

Email Power | 06 Novembre 2012

Page 3: La DEM all'epoca del social business

La DEM all’epoca del Social Business

Sul presente e il futuro della DEM

Email Power | 06 Novembre 2012

Fonte: monetate.com

Page 4: La DEM all'epoca del social business

La DEM all’epoca del Social Business

La performance della DEM potenziate

dai social network

Email Power | 06 Novembre 2012

Page 5: La DEM all'epoca del social business

La DEM all’epoca del Social Business

Quali Social implementare?

Email Power | 06 Novembre 2012

Fonte: Experian

Page 6: La DEM all'epoca del social business

La DEM all’epoca del Social Business

Quanto cresce l’importanza dei Social

nelle DEM?

Email Power | 06 Novembre 2012

Fonte: Experian

Page 7: La DEM all'epoca del social business

La DEM all’epoca del Social Business

Social Network e performance della

DEM

Email Power | 06 Novembre 2012

Fonte: Experian

Page 8: La DEM all'epoca del social business

La DEM all’epoca del Social Business

• La mail sta benissimo, anzi è uno dei pochi mezzi di

comunicazione ADV ancora in crescita;

• I Social Network possono aiutarla ad essere ancora più

performante;

• Nonostante le critiche di alcuni puristi del social

l’implementazione tra i due approcci è assolutamente

premiante.

Vediamo nel prosieguo come unire efficacemente le

potenzialità dell’email marketing con quelle del social

business.

Quindi:

Email Power | 06 Novembre 2012

Page 9: La DEM all'epoca del social business

La DEM all’epoca del Social Business

Fonte

http://www.socialmediaexaminer.com/9-

ways-to-integrate-email-and-social-

media-marketing/

9 Consigli pratici per integrare il social alle

vostre email

Email Power | 06 Novembre 2012

Page 10: La DEM all'epoca del social business

La DEM all’epoca del Social Business

1. Includere i bottoni sociali sulle email

Email Power | 06 Novembre 2012

Come visto in precedenza si tratta di un modo per

Socializzare il testo della mail e renderlo condivisibile

Page 11: La DEM all'epoca del social business

La DEM all’epoca del Social Business

2. Chiedere ai sottoscrittori di

condividere la mail e di connettersi ai

social network

Email Power | 06 Novembre 2012

Page 12: La DEM all'epoca del social business

La DEM all’epoca del Social Business

3. Inviare una mail dedicata alla

campagna

Email Power | 06 Novembre 2012

La tecnica si rivela

particolarmente utile

quando non si hanno

risultati con la sola

implementazione dei

pulsanti social

Page 13: La DEM all'epoca del social business

La DEM all’epoca del Social Business

4. Introdurre un incentivo o una

promozione

Email Power | 06 Novembre 2012

Page 14: La DEM all'epoca del social business

La DEM all’epoca del Social Business

4. Introdurre un incentivo o promozione

Email Power | 06 Novembre 2012

L’incentivo può anche non essere di tipo economico ma

riguardare la visibilità dedicata a chi si impegna di più nella

condivisione dei contenuti

Page 15: La DEM all'epoca del social business

La DEM all’epoca del Social Business

5. Promuovere la sottoscrizione della

mail via Social Network

Email Power | 06 Novembre 2012

twitter

facebook

Page 16: La DEM all'epoca del social business

La DEM all’epoca del Social Business

6. Includere il tasto “Retweet this”

Email Power | 06 Novembre 2012

La tecnica serve sia a dare visibilità ad un nostro particolare

Tweet, sia a offrire un’opportunità crossmediale all’utente.

Page 17: La DEM all'epoca del social business

La DEM all’epoca del Social Business

7. Costruire un form per la sottoscrizione

della newsletter su Facebook

Email Power | 06 Novembre 2012

Page 18: La DEM all'epoca del social business

La DEM all’epoca del Social Business

7. Costruire un form per la sottoscrizione

della newsletter su Facebook

Email Power | 06 Novembre 2012

Page 19: La DEM all'epoca del social business

La DEM all’epoca del Social Business

8. Non dimenticare l’SMS come strumento

per la sottoscrizione

Email Power | 06 Novembre 2012

Page 20: La DEM all'epoca del social business

La DEM all’epoca del Social Business

9. Promuovere l’email marketing sul

proprio blog

Email Power | 06 Novembre 2012

Page 21: La DEM all'epoca del social business

La DEM all’epoca del Social Business

• Includere i bottoni sociali sulle email

• Chiedere ai sottoscrittori di condividere la mail

• Inviare una mail dedicata alla campagna

• Introdurre un incentivo o una promozione

• Promuovere la sottoscrizione dell mail via social network

• Includere il tasto Retweet this

• Costruire un form per la sottoscrizione della newsletter su

facebook

• Non dimenticare l’SMS come strumento per la sottoscrizione

• Promuovere l’email marketing sul proprio blog

Ricapitolando

Email Power | 06 Novembre 2012

Page 22: La DEM all'epoca del social business

La DEM all’epoca del Social Business

• Il processo di integrazione comporta necessariamente che

siano gestiti i canali social di chi propone i messaggi via

DEM;

• L’attivazione e il community management deve essere

gestito con competenza e attenzione a prescindere dalle

campagne perchè abbia successo l’implementazione;

• Se saremo in grado di gestire la nostra community e

avremo costruito bene la nostra social media strategy

potremo avere certamente risultati eclatanti in ambito DEM

Criticità e Riflessioni

Email Power | 06 Novembre 2012

Page 23: La DEM all'epoca del social business

La DEM all’epoca del Social Business

Social media strategy: uno spunto

Email Power | 06 Novembre 2012

Page 24: La DEM all'epoca del social business

La DEM all’epoca del Social Business: La forza e il valore della mail

Email Power | 06 Novembre 2012

Page 25: La DEM all'epoca del social business

La DEM all’epoca del Social Business

• Social business e Direct email marketing possono andare

perfettamente a braccetto, a patto che vengano rispettati i

codici di comunicazione propri di ciascun canale;

• Attualmente l’email marketing è il primo canale di ADV on

line per performance, se vogliamo che lo rimanga a lungo è

necessario implementare le nostre tecniche con l’uso dei

social network;

• E’ necessario, per avere un reale beneficio

dall’integrazione delle due tecniche, gestire con proprietà e

competenza le proprie presenze social attraverso una social

media strategy condivisa.

Conclusioni

Email Power | 06 Novembre 2012

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