la cuarta revolución industrial - telefonica
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La cuarta revolución industrial
Alvaro Valdez Fernández-Baca Director de Comunicación, Imagen y RC
Telefónica del Perú 30.05.2016
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La revolución digital está transformando la sociedad y
mejorando la vida de las personas…
Educación
Gobierno electrónico Económico - Productivo
Salud
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…y está facilitando la aparición de nuevas empresas,
disruptivas y de carácter global.
La compañía de
taxis más grande
del mundo no
posee vehículos.
El mayor proveedor
de alojamiento del
mundo no posee
inmuebles.
El retailer más
grande del mundo
no tiene inventario
1 millón de
viajes al día
2 millones de alojamientos
en 192 países 12.7 mil millones
de ventas anuales
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El mundo que nos rodea se está convirtiendo en un
sistema de información…
En Japón los carteles
luminosos de algunos
comercios adaptan su
publicidad al perfil de
los consumidores que
pasan por delante de
la tienda.
En Israel los equipos
agrícolas están
conectados con
satélites que examinan
los cultivos y deciden
qué fertilizantes o
nutrientes conviene a
cada zona.
En Estados Unidos
microcámaras en
cápsulas de tres
centímetros han
logrado el milagro de
la endoscopia sin
dolor.
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…que hace posible la creación de nuevos productos y
servicios que transforman nuestras vidas.
Vehículos que se desplazan sin
conductor a través de sensores
Audífonos que traducen
cualquier idioma en
tiempo real
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La cuarta revolución industrial está ligada al Internet de
las Cosas: todo está conectado.
Todos tienen acceso a la información en todo momento, en todas
partes y todo el tiempo como resultado de la evolución de las
tecnologías de la información y comunicación.
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No hay que perder de vista que el 99% de las cosas TODAVÍA no
está conectado…pero es hacia donde vamos.
Fuente: CISCO
2020 2013 2000
50.000M
10.000M
0,2M
10 10
Los Wearables, Autos Conectados y Ciudades Inteligentes ya
están despegando.
Wearables Autos Conectados Ciudades Inteligentes
Mercado de Wearables
x5.5 2013-2018
Envíos de autos conectados
x4.3 2013-2018
Mercado de Tecnología para
Ciudades Inteligentes
x3.3 2012-2020
Fuente: Business Insider Intelligence, SBD, GSMA, Navigant Research
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¿Qué es lo que queda por conectar?
Number of devices in the Internet of Things
Wearables
Internet of Things
Connected Smart TVs
Tablets
Driver
Assistance
2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019
35
30
25
20
15
10
5
Connected Cars
Personal
Computers
Billions
of
Devic
es
Fuente: Scotiabank, BI Intelligence Estimates
12 12
Como las revoluciones anteriores, la cuarta generará
importantes beneficios…
Desarrollo económico
Emprendimiento e innovación
Calidad de vida y reducción de
brechas sociales
Transparencia y participación
ciudadana
Beneficio para el medio
ambiente
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…y se extiende a todas las facetas de nuestras vidas.
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Por ejemplo, en la industria de los coches conectados…
En 2020, el 75% de
los vehículos serán
conectables…
2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020
Global cars shipped Shipped with connectivity
Connected-Car Shipment Forecast
(Global)
Fuente: Scotiabank, BI Intelligence Estimates
69 72 75
78 81
84 88 92
7 7 10 15
22
32
47
69
Millions
15
…generando nuevas industrias…
Connected-Car revenue from providing systems (Global)
Billions
2015 2016 2017 2018 2019 2020
$20
$40
$120
$140
$160
$100
$80
$60
Mobility
management
Vehicle
management
Entertainment
Well-Being
Safety
Driver
Assistance
Fuente: Scotiabank, BI Intelligence Estimates
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…y destruyendo otras.
Annual Car Collision Repair Jobs
(Number of repairs needed due to car accidents)
2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022
16.4
16
15.7
15.5
15.1
14.8
14.5
14.3
14
Millions
of
Repair
Jobs
Fuente: Scotiabank, BI Intelligence Estimates
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El impacto económico que trae la digitalización es muy
importante. Entre 2005 y 2013, en Latinoamérica ha
contribuido al 4,30% del PBI acumulado.
Fuente: Análisis Telecom Advisory Services
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La tecnología posibilita una reindustrialización sobre nuevas
bases: industria 4.0
Industria 1.0
Industria 2.0
Industria 3.0
Industria 4.0
• Generación de vapor
• Primer telar mecánico
• Producción en cadena
• Energía eléctrica
• Primera cadena de
montaje
• Mayor nivel de
automatización
• Electrónica y TI
• Ciber sistemas físicos
• Industria y productos
inteligentes
• Internet de las Cosas y
los Servicios
Finales siglo XVIII
Inicios siglo XX
1970s
Hoy
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La conectividad y el internet de las cosas permiten dar
inteligencia a los componentes de la industria…
Fuente: Elaboración IBC en base a Zukunftsprojekt Industrie 4.0
Fábricas inteligentes (integración de datos,
procesos y sistemas en la producción)
Logística inteligente
Edificios inteligentes
Productos inteligentes
Redes inteligentes
Movilidad inteligente
Internet de los
Servicios
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Todos los procesos y servicios a lo largo de la cadena de valor
avanzan hacia la digitalización…
Fuente: Elaboración IBC en base a estudios del sector
Habilitadores
• Open innovation /
Crowdsourcing
• Ingeniería de Sistemas
• Analítica de la Cadena de Suministro
• Productos e instrumentos conectados
• Gestión digital de la
calidad / activos
• Plataformas digitales de
servicios
• Experiencia de cliente digital
• E-learning
• CRM social
• Optimización de precios en tiempo real
• Comunicación M2M
• Productos virtuales
• Fábricas inteligentes
• Impresión 3D
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…soportados sobre una cultura organizacional adaptada a los
nuevos desafíos del entorno digital.
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Tenemos que replantearnos las formas de
relacionamiento con nuestros clientes.
Experiencia del cliente 360° - Digital
Conocimiento del cliente basado en Big Data
Automatización de procesos inteligentes
Servicios y modelos de negocio digitales
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Todo esto es posible gracias a la conectividad, que se
multiplica exponencialmente y es cada vez más móvil…
ITU. The world in 2015 – ICT Facts and Figures.
7,000 millones de suscripciones
móviles
3,000 millones de internautas
2,300 millones de banda ancha
móvil x5 desde
2008
x2 desde
2009
96%
penetración
24 24
… con dispositivos mejores a menor precio…
1995 2000 2005 2010 2015
0.01
0.1
1
10
100
1,000
2008 2010 2012 2014
$250
$300
$400
$450 Pixeles de la pantallas
(000)
Velocidad del módem
(Mbps)
Procesador
(Gbps)
Capacidades dispositivos móviles Precios smartphones
Fuente: Ericsson, IDC, 2014.
2016 2018
US$267
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…y que permite una actividad frenética en la red.
Fuente: http://pennystocks.la/internet-in-real-time/
By the way, in the Seconds you’ve been on this page
approximately GB of data was transferred over the Internet
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… aunque esto no siempre es percibido así
2
6
¿Quiénes posibilitan la cuarta revolución industrial? Las
operadoras de telecomunicaciones, con sus redes…
Operadoras
Telco
Contenidos
S.O.
Aplicaciones
Dispositivos
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No parece que las empresas de Internet vayan a invertir en
proporcionar esta conectividad.
Telecom
Internet
Europa
30 Mill. €
60,000 Mill. €
CapEx Empleo
1.5 Mill.
0.01 Mill.
Es necesario competir con las mismas reglas del juego
28 28
En países como Perú tenemos el desafío de invertir más para
impulsar la economía digital y prepararnos para esta cuarta
revolución industrial.
NIVEL DE DIGITALIZACIÓN RANKING DE PAÍSES LATAM POR DIGITALIZACIÓN
Nota: Networked Readiness Index, que mide de 1 (peor) a 7 (mejor) cómo 143 países apalancan las ICT para potenciar la competitividad y el bienestar. Se publica anualmente por el World Economic Forum en asociación con INSEAD.
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Tenemos una agenda pendiente en el país para impulsar la
economía digital.
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El conocimiento sobre tecnología se convertirá en una
factor diferencial en la educación de las personas.
“No solo consumas, crea
cosas. Tómate una hora
para aprender cómo
funciona la tecnología que
forma parte de nuestras
vidas. Así es como puedes
adquirir las habilidades que
necesitas para el mundo y
ayudar a preparar al país
para el futuro”.
Barack Obama State of the Union, 2015
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“It is not the
strongest of the
species that survives,
nor the most
intelligent, but the
one most responsive
to change”.
- Charles Darwin, 1809
Alvaro Valdez Fernández-Baca
Director de Comunicación, Imagen y RC
@avalfb