la comunicación en acción 1 parte 2010
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Resumen para clase costa 1ra parteTRANSCRIPT
La Comunicación La Comunicación en Acciónen Acción
Joan Costa
Las Empresas son mundos en acción. Organismos insertos en un universo de cambios constantes y en expansión.
Todo cambio, interno o externo, la afecta y exige de ella respuestas suficientes.
Actuar y comunicar son principios vitales de la empresa.
Toda E es una organización humana (y por ende social) más allá de que se piensen en general a sí mismas como organizaciones técnico-económicas.
Una respuesta eficiente en el universo de la información va más allá del actuar.
Las empresas están obligadas a comunicarse con su entorno global y a dominar todos los recursos relacionales.
La comunicación se ha impuesto como la primer fuerza estratégica por encima de las técnicas de management y producción.
Los instrumentos tradicionales (anuncios y publicidades comerciales) son hoy insuficientes.
La comunicación es una ciencia de la acción.Se manifiesta por medio de actos o por medio
de mensajes.No se puede actuar sin comunicar ni
comunicar sin actuar. Todo acto significa mas allá de la voluntad o no de quien lo exprese.
Hoy la comunicación integral es más fuerte que la acción.
Desarrollo del concepto de management, pensado como
disciplina de gestión empresarial.“Conjunto de Técnicas de Organización
y de Gestión de una Empresa”
El autor busca a través del desarrollo histórico de este concepto llegar a su
propuesta del Nuevo Modelo de Gestión.
Management made in USA
Cobra fuerza con la Rev. Industrial, tras la necesidad de organizar la producción para reducir costos y tiempos.
Surge la necesidad del control de mando.
De la mano de Ford, Taylor, Fayol, etc. Fue incorporando nuevas aristas.
La mecanización y especialización de las tareas lleva a optimizar la producción.
Management a la europea
El Man. USA favorece la cadena pero ignora al hombre. Ante ello desde Europa se comienza a pensar en
sumar a las Cs. Humanas al interior de las organizaciones.
La Empresa Alemana AEG fue la primera en incorporar “asesores en comunicación” p/ que trabajaran en
la unificación del discurso.
La propuesta de Joan Costa del NUEVO MODELO de GESTION se basa en tres
puntos: Concepción sistémica de la
organización La estructura en red
La información circulando por ella y alimentándola.
Resulta un modelo sistémico, molecular, basado en la interacción y la
comunicación.
