la compensación total o porqué debemos retribuir la innovación en las empresas 1 juny 2016
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LA COMPENSACIÓN
TOTAL
Francesc González Navarro AQPE – Agency for Qualification of Professional Engineers
Director General
Compensación Total –Cambio de Paradigma – Francesc González ®
Porque debemos retribuir la Innovación en las
empresas
escenario
Globalización
Revolución tecnológica
Cambios sociales
Incertidumbre económica
Cambios de paradigma
Voluntad de recuperación de ética y valores
Compensación Total –Cambio de Paradigma – Francesc González ®
cambios de paradigma
Empresas socialmente responsables
“Pla nacional de Valors de Catalunya”
“Cercle de negocis ètics”
idili lizcano – aquí no hay encargados Empresarios que declaran que necesitan y quieren crecer para dar
expectativas a sus empleados
Compensación Total –Cambio de Paradigma – Francesc González ®
ESR Las empresas necesitan ser más
Flexibles · Innovadoras · eficientes
Explotando todo su potencial y talento
Responder a nuevos valores culturales
Adoptar nuevos modelos organizativos
Gestionar el conocimiento
Ganarse la implicación y el compromiso
tendencias
Compensación Total –Cambio de Paradigma – Francesc González ®
Estar
Seguir
Cumplir
Mezclarse
Presupuesto
Comisiones
Corto Plazo
Resultado Económico
Obligaciones
Instrucciones
Ser
Participar
Comprometerse
Integrarse
Objetivos
Bonus
Medio y largo plazo
Resultado + Valor
Responsabilidades
Criterios - Orientaciones
La evolución imprescindible
Compensación Total –Cambio de Paradigma – Francesc González ®
Administrativo
Tornero - fresador
Delineante
Cadenas de Producción
Tiempos y tareas
Categorías Profesionales
Promoción Jerárquica
Salario fijo
Salario
Deberes
Empleados
Experto - Técnico
Operario CNC
Proyectista
Células de Producción
Funciones y Objetivos
Grupos Profesionales
Competencias
Variable i bandas salariales
Compensación
Responsabilidades
Colaboradores … Personas
cambio en el puesto de trabajo
Compensación Total –Cambio de Paradigma – Francesc González ®
Compensación Total –Cambio de
Paradigma – Francesc González ®
Cuando clicamos “empleado”
en Google
Think Global, Act Local
Cuando clicamos “colaborador”
Compensación Total –Cambio de Paradigma – Francesc González ®
Cuando clicamos “personas”
Compensación Total –Cambio de Paradigma – Francesc González ®
Compensación Total –Cambio de Paradigma –
Francesc González ®
Es el momento de las “personas”
Compensación Total –Cambio de Paradigma – Francesc González ®
Sin embargo … la Empresa Ideal donde
Las personas
• participan en vez de seguir
• Son en vez de estar
• Se comprometen en vez de cumplir
• Se integran en vez de mezclarse
• Asumen responsabilidades en vez de cumplir sus obligaciones
• Aplican criterios en vez de seguir instrucciones…
Hay que irla construyendo
Pagar Mejor
Con alineación de intereses paradigma salario capital
sembrando confianza
Con salarios en línea con el Mercado
Con una Compensación económica en relación con el valor
aportado INNOVACION !! Asignatura
pendiente
Igualdad
Con Inteligencia Retributiva
Con una gestión adecuada de las personas inteligentes
Rob Gofee y Gareth Jones (Harvard)
Con optimización Fiscal y Retribución Flexible Con verdadera
equidad interna y fuera el café para
todos
MOTIVANDO
DE FORMA SOSTENIBLE
Con feed back periódico de la contribución
individual - EED
FLEXIBILIZANDO “quien no puede flexibilizar?”
Compensación Total –Cambio de
Paradigma – Francesc González ®
perfil y
consideración
del profesional
de RRHH
Mujeres en consejo y muy bien formadas
•Ofrecen más oportunidades a las personas •Crean mejores expectativas y premios •Proporcionan nuevos modelos organizativos •Inspiran mejor a sus empleados •Toman decisiones más participativas según un estudio de The Economist
Pero tenemos “ ayudas”
creciente clarificación
del Rol y
aportación del
departamento
de RRHH
Los/as Directores /as Generales tienen mucho que decir
tendencia a la
consideración del
Individuo frente al
colectivo
Mayor relación directa Individuo-
Empresa y sin intermediarios
EMPRESA
Ajuste del rol de
los sindicatos
Creciente comunicación
a través de portales de
empleados
Y la consideración del individuo y el grupo
Flexibilidad
Horaria y
Salarial
tendencia a
compensaciones
variables ligadas a
Objetivos estratégicos
VARIABLE = K + K objetivo
global de
compañía
objetivos
individuales
No es fácil el cambio. Fuerte resistencia.
la obligada orientación al cliente
elimina rivalidades entre áreas al
situar a éste en el centro y …
alineando al personal con objetivos
cada vez más colectivos
y menos individuales
CLIENTE
RRHH
OPER
ADMIN
MKTG VENTAS
Ya casi ningún proyecto se realiza de forma
individual
El trabajo en equipo toma aun más fuerza
La fuerza de los equipos
Todas estas tendencias orientadas a
poner en valor la contribución individual
con buenas prácticas
convicción
y…
metodología
Prosa y verso ... Si pero ...
Con RIGOR y Método
Con una “Estratègia” en l’àrea de RRHH
Compensación Total –Cambio de Paradigma – Francesc González ®
Política de Selección
Planes de Acogida. “Perfect Landing”
Los primeros 90 días
Planes de formación
“estratégicos”
Planificando la Comunicación
Interna e integrando los procesos de
Evaluación
…
…
Considerando Planes de
Promoción y Carrera
Asegurando la Equidad Externa
Para que nuestra estructura “básica” salarial esté en línea con
el mercado, asegurando así la retención del Talento y la
competitividad.
Comparando con empresas del sector, tamaño, tipo, área
geográfica, experiencia, antigüedad …
Pero atención que nos faltaría algo …
Asegurando la Equidad Interna
Con la metodología de Valoración de Puestos de Trabajo
Donde, valorando para cada puesto los niveles de formación, iniciativa, autonomía o responsabilidad y otros, encontramos
un "VALOR" numérico que de alguna manera debería seguir la
misma tendencia que los salarios.
Compensación Total –Cambio de
Paradigma – Francesc González ®
Proponiendo Incluso nuevas formas de Organización
R 2,1
H 1,1 H 1,1
BC
N
MA
DR
ID
ALIC
AN
TE
HU
ELV
A -
PO
RT
ADMINISTRACIÓN Y
FINANZAS
COMPRAS
OPERACIONES
SERVICIO TÉCNICO
INNOVACIÓN Y
DESARROLLO
CALIDAD
RRHH / PRL
COMERCIAL
DIRECCIÓN
GENERAL
MÉ
XIC
O
BUM 1BUM 3
MA
RR
UE
CO
BUM 2
CLIENTE
EXTERNO
CLIENTE
INTERNO
Compensación Total –Cambio de
Paradigma – Francesc González ®
Estableciendo objetivos estratégicos y compartidos
con cuadros de pilotaje sencillos pero inteligentes
COMERCIAL
INDUSTRIAL
FINANZAS
Ventas Cantidad € Descuentos < x% Mix producto %,%...
Producción Unidades “buenas” Costes de prod. Seguridad ...
Gastos Financieros Fiabilidad Información
EBIT
Dias cobro clientes
Dias de pago proveedores ROI inversiones
Dias servicio Dias Estock
Con un Proceso de Evaluación del
Desempeño “profesionalizado”
Como garantía de Comunicación, Feed-Back , detección del
talento y potencial de los colaboradores, transparencia y acompañamiento en el plan de carrera.
Y como herramienta fundamental para la Mejora Continua
Preparado .
Hora-lugar-ambiente-momento adecuados
… Repaso
ordenado .
Objetivos N Balance
Objetivos N+1
Plan de carrera
Dialogo Objetivo y
constructivo
Hablando de hechos no de
personas o sentimientos
Alineando a todos en la Estrategia
de … producto, innovación, desarrollo, de
internacionalización.
Con una política de “variables” adecuada.
Y desde luego …
premiando la Innovación
Porque …
Compensación Total –Cambio de Paradigma – Francesc González ®
Qué se retribuye?
• Un trabajo • Un horario • Unos conocimientos • Una experiencia • Una fidelidad • Una dedicación • Una disponibilidad • Una flexibilidad • Una responsabilidad • …
• El Desempeño • El valor añadido • La contribución al éxito • El trabajo en Equipo • La polivalencia • La empleabilidad • La iniciativa • La autonomía • El Compromiso …
• Una aportación extraordinaria • La contribución a la Innovación y a la mejora
Siempre se paga y … a veces también
En cualquier caso con una política retributiva adecuada …
Cuando los euros no dan
para más,
…en el ámbito de las
compensaciones,
el presente y
el futuro pasan por La Dirección
• Soporte al desarrollo
• Nivel de implicación • Comunicación
• Capacidad de delegación
• Reconocimiento
• Estrategia en Recursos
Humanos
• El ejemplo
El Desarrollo
Profesional
• Oportunidades de formación
• Planes de carrera
• Empowerment
• Entorno Profesional
La Calidad de
vida
• Stress: Presión
laboral
• Horarios y autonomia
• Ergonometria del
Puesto de trabajo
• Meaning fullness
La Comunicación
• Eficacia de los instrumentos de comunicación Interna
• Canales de Comunicación
• Información vs.
Incertidumbre
La Identificación
con los valores
de la empresa
• Identificación con la
empresa
• Alineamiento con los valores
de la empresa
• RSC. Responsabilidad Social
Corp.
• Voluntariado Empresarial • Millenials-Boomers
La Organización
del Trabajo
• Claridad de los roles y
responsabilidades
• Trabajo por proyectos:
orientación a los
resultados
• Trabajo de equipo: espiritu de grupo
La Evaluación y la
compesación
• Objetividad en la
• evaluación
• Equidad retributiva
• Beneficios
• Retribución flexible
•+
Los Procedimientos y
las normas internas
• Claridad de las politicas
y de las normas de la
empresa
• Robustez de procedimientos
• Supervisión
imprescindible Compensación por
Aportaciones
extraordinarias
como la
INNOVACIÓN o
cualquier tipo de
mejora que aporte
valor a la empresa
LA COMPENSACIÓN TOTAL
Sabemos que las organizaciones que
disponen de personas motivadas,
implicadas comprometidas tienen, en
general...
mejores resultados, son más
innovadoras y en definitiva
… son más competitivas
Compensación Total –Cambio de Paradigma
Francesc González Navarro ®
La implicación y el compromiso nos
los tenemos que ganar a través de
un proyecto ilusionante, pero
también por los caminos
relacionados con el liderazgo, la
comunicación y las buenas
prácticas
y con una permanente
atención a
LA COMPENSACIÓN TOTAL
Compensación Total –Cambio de Paradigma – Francesc González ®