"la certificazione etica e la csr (corporate social responsibility) come elemento di...

"La certificazione etica e la CSR (Corporate Social Responsibility) come elemento di competitività sui

mercati internazionali".

Assocorce – I.C.E12 Dicembre 2013

ore 15.30

Il Progetto di Legge 2933 sulla certificazione eticae sua reiterazione

Comitato di promozione etica Onlus- Assocorce/I.C.E. 12 DIC 2013 1

CERTIFICAZIONE ETICA CSR COME ELEMENTO DI COMPETITIVITA' INTERNAZIONALE

"La certificazione etica e la CSR (Corporate Social Responsibility) come elemento di competitività sui

mercati internazionali".

Assocorce – I.C.E12 Dicembre 2013

ore 15.30Comitato di promozione etica Onlus- Assocorce/I.C.E. 12 DIC 2013 2


La certificazione etica vuole rappresentare un salto di paradigma nei confronti della CSR che conosciamo: si tratta infatti di passare da una logica di certificazione di qualità ad una logica di certificazione a coscientizzazione.

Non si propone infatti la conformità ad uno standard, come ISO 9001, ISO 14001, BS 8800 oppure OHSAS 180001.

Neanche di seguire standard e strutture di SA8000, GRI, AA1000, Q-RES, SIGMA PROJECT o GBS (Cfr. Romeo Ciminello Il Significato cristiano della Responsabilità sociale dell’impresa pag. 264)



IL PROGETTO DI LEGGE PRESENTATO E…NON DISCUSSO

LE NOVITA’ DA INTRODURRE

LA CERTIFICAZIONE ETICA DELL’IMPRESA

La nascita Inquadramento socioeconomico





L'impresa rappresenta uno dei fenomenicentrali dell'organizzazione economica, e si

inquadra nel mondo del diritto, che la regola con un ampio numero di norme di grande

rilevanza e complessità.

Sotto gli aspetti giuridici l'impresa si identifica con la persona dell'imprenditore, e non si riduce al complesso dei beni che formano

l'azienda. Questo perché l’impresa si riconduce al rischio, mentre l’azienda si riferisce

all’organizzazione

Chiunque infatti può divenire imprenditore, siano persone fisiche o persone giuridiche, privati o enti

pubblici.

Da questo principio fondamentale, è garantito negli articoli 4 e 41, della nostra Costituzione.



In particolare l’articolo 41 della nostra Costituzione recita:

“L’iniziativa economica privata è libera.Non può svolgersi in contrasto con l’utilità sociale o in modo da recare

danno alla sicurezza, alla libertà, alla dignità umana”



L’esercizio di una impresa comporta l’assunzione di un rischio ma l’apportare rischi comporta un rischio per coloro che “ruotano”

attorno all’impresa ovvero comporta un rischio per il bene comune.

L’unica maniera per salvaguardare quelli che potremmo chiamare “rischioesposti” rispetto all’impresa, è dunque l’esercizio di una

profonda revisione dei principi etici che devono guidare l’imprenditore o meglio il “rischio apportatore” nelle sue decisioni di

assunzione di rischio.

Ecco allora delinearsi le motivazioni che sottendono la responsabilità sociale dell’impresa e con questa tutte le prassi

comportamentali da rispettare in funzione del bene comune.

Anche nei rapporti con l’estero devono essere evidenziate le responsabilità che in termini etici diventano elemento di

competitività internazionale

Impresa e Stakeholder di riferimentoanche in ambiente Export/Import

IMPRESAExport oriented

Clienti domestici ed esteri

Investitori

Fornitori domestici ed esteri

Concorrenti esteri

Società Civile ONGComunità Locali

Personale

PubblicheAmministrazioni





Il Comitato ha ricercato una nuova procedura per raggiungere lo scopo ed ha stilato un processo di certificazione etica divenuto progetto di legge presso la Camera dei deputati con il n. 2933.

Il fondamento del progetto di certificazione etica è l’ancoraggio dei comportamenti economico finanziari a principi di responsabilità sociale dell’impresa. Tali principi coinvolgono la coscienza dell’imprenditore e i comportamenti di tutti coloro che gestiscono relazioni economico-finanziarie in termini imprenditoriali.

La coscienza dei principi di onestà e competenza professionale, di trasparenza, dei limiti etici della professione ed infine della necessità della censura sociale diviene elemento portante di un cambiamento epocale sulle azioni ed i comportamenti economico-finanziari.



Ciascun partecipante alla vita economica deve maturare una coscienza dei rischi indotti ai propri interlocutori e tale consapevolezza costituisce l’ago della bilancia di ogni relazione che voglia dirsi etica.

La certificazione etica vuole essere lo strumento nuovo che propone assieme alla ricostruzione del tessuto di fiducia socio-politico-economica, un cambiamento di rotta: dopo il fallimento dei controlli effettuati da certificatori terzi, proponiamo di puntare ad un rinnovamento dei controlli si, ma, a livello interno, vale a dire di presa di coscienza di ciascun partecipante.

La diffusione nella comunicazione con interlocutori esteri sarà elemento fortemente competitivo.



Appare certamente difficile per coloro che non si sono mai posti il problema etico comprendere a fondo la nostra proposta.

Il modello che si presenta nel progetto, deve essere considerato come un autentico salto di paradigma: credere non più nella forza dei controlli, quanto più invece nella forza della coscienza e della relazione etica.

La struttura della certificazione etica si fonda sulla formazione della coscienza alla responsabilità sociale e prevede un quadro di riferimento fondato su 4 elementi portanti: 1) La competenza professionale; 2) la conoscenza dei limiti etici della professione; 3) la trasparenza;4) la censura sociale

LA CERTIFICAZIONE ETICA DELL’IMPRESA

La proposta in dettaglio



Proposta di Legge n. 2933 del 13 novembre 2009

ART. 1 Finalità

Inquadra l’ambito oggettivo e soggettivo della norma, individuando:

Soggetti coinvolti che sono:imprese -quotate e non quotate-società di persone -che impiegano almeno cinque dipendenti- imprese artigianeorganizzazioni non lucrative di utilità sociale (ONLUS)

NOVITA’ DA INTRODURREImprese export oriented



Proposta di Legge n. 2933 del 13 novembre 2009• Art. 2 Definizioni

• Dà una prima definizione dei soggetti e dell’oggetto della certificazione etica

1. Certificazione etica (CE)• Manifestazione di volontà promossa pubblicamente• di impegnarsi a diminuire i rischi nella relazione tra rischioapportatori e

rischioesposti• rilasciata da una società di certificazione etica

2. Rischio apportatore (RA)• Chi è preposto al governo dell’impresa e le cui decisioni originano

potenziali rischi per i rischioesposti3. Rischio esposto (RE)

• Partner dell’azienda soggetti al rischio della mancata ottemperanza agli obblighi assunti dalla stessa nell’ambito della certificazione etica



Proposta di Legge n. 2933 del 13 novembre 2009• Art. 2 Definizioni (segue)

4. Società di certificazione etica (SCE)• Società di capitali che svolge attività di formazione etica a) costituita da organismi di chiara fama eticab) con esperienza di certificazione eticac) che hanno effettuato negli ultimi cinque anni corsi e consulenze concernenti l’etica

socio-politica-economicad) con personale adeguatamente formato in materia e) che hanno avuto il riconoscimento da parte delle associazioni dei consumatori e di

categoriaf) Iscritta nel Registro nazionale delle società di certificazione etica istituito presso il

MEFNOVITA’ DA INTRODURREg) Iscritta nel registro MAE ed ICE




• Art. 2 Definizioni (segue)

• Il processo della certificazione etica 1. Il rischioapportatore manifesta pubblicamente la volontà di conseguire lo status di

“impresa etica certificata” (IEC), per il quale deve dimostrare • di possedere un adeguato indice di fiducia e• di possedere un adeguato profilo etico, o in alternativa• di conformarsi allo schema formativo proposto dalla SCE

2. La Società di Certificazione Etica ufficializza l’impegno del rischioapportatore a certificarsi e/o a sostenere il percorso formativo qualificante, relativo a• la competenza professionale• la conoscenza dei limiti etici della professione/attività• la trasparenza negli atti/procedure formali e informali• la censura sociale (non collaborazione con terzi che non rispettino i contenuti del

processo di Certificazione Etica)




• Art. 2 Definizioni (segue)

• Il processo della certificazione etica (segue)3. La Certificazione Etica prevede l’accertamento dello stato etico dell’impresa AS IS,

e il raggiungimento del livello etico detto TO BE 4. La Certificazione Etica ha uno sviluppo in cinque livelli progressivi (da E1 a E5)

attribuiti dalla Società di Certificazione Etica sulla base del calcolo dell’indice di fiducia e del rispetto dello schema formativo concordato

5. Per il mantenimento o passaggio ai successivi livelli l’impresa deve svolgere le attività previste dal capitolato d’oneri sottoscritto all’inizio della procedura

6. Il recesso da parte dell’impresa è sempre liberamente permesso a partire dalla conclusione dell’accertamento dello stato etico AS IS e prevede il mantenimento del livello raggiunto o la cancellazione dall’elenco delle imprese etiche certificate




• Art. 3 Uso della denominazione di ‘società di certificazione etica’• Definisce chi può fregiarsi della denominazione di Società di certificazione etic

• Art. 4 Informazione e tutela del consumatore• si evidenziano le regole per la corretta informazione e tutela del consumatore, il contributo di vigilanza

dato dalle associazioni dei consumatori e dalle associazioni di categoria. NOVITA’ DA INTRODURRE e ICE

• Si stabilisce oltre alle regole di pubblicizzazione dello status di impresa certificata etica, anche le modalità e gli elementi che possono essere oggetto di pubblicità da parte di queste imprese.

• Per ottenere le Concessioni si deve : - pubblicizzare la lista degli impegni presi con i rischioesposti con il relativo impegno di spesa; - pubblicizzare la scelta di inserire dipendenti diversamente abili quando questi sono in proporzione superiore

di un terzo al dettato della legge; - pubblicizzare l’assenza di pratiche finanziarie speculative volte all’accumulazione di proventi, l’uso della

fattura etica, l’assenza di ricorso a prestiti usurari e a legami mafiosi; - pubblicizzare il corretto comportamento in ambito fiscale, e le politiche antinquinamento adottate per la

salvaguardia dell’ambiente. NOVITA’ DA INTRODURRE- Pubblicizzare gli accordi con imprese e fornitori esteri, nonché associazioni dei consumatori esteri




• Art. 5 Vantaggi

• La procedura di Certificazione Etica, riserva all’Impresa l’accesso ai seguenti vantaggi:

1. Essere iscritta nell’elenco e nel Registro, con possibilità di effettuare la pubblicità2. Commercializzare e/o esporre i propri prodotti fregiandosi del contrassegno di

certificazione etica.3. Ottenere un finanziamento a tasso agevolato.4. Ottenere detrazioni fiscali in relazione ai costi sostenuti per la certificazione etica




• Art. 5 Vantaggi (segue)

5. Ottenere una sovvenzione statale pari al 50% della quota necessaria per la partecipazione al Consorzio di garanzia collettiva dei fidi locale, a scopo antiusura

6. Ottenere spazi gratuiti in programmi televisivi delle rete radiotelevisiva pubblica ai fini di pubblicizzare la propria immagine

7. Ottenere un contributo statale del 30% dei costi di pubblicità dei prodotti che presentano il contrassegno della certificazione etica

8. Partecipare alla costituzione di una speciale banca di credito cooperativo etico a finalità mutualistiche che preveda il contributo dello Stato, della Regione, della Provincia, del Comune di appartenenza, delle locali Camere di Commercio, Industria, Artigianato e Agricoltura, Associazioni di Categoria e dei Consumatori, secondo modalità stabilite dal regolamento di attuazione.



22

• Nell’articolo sesto si enunciano le necessarie modifiche da apportare al codice civile concernenti gli art. 2409, 2412, 2449 e 2555. Con i quali si crea la figura del manager etico indipendente. (Outboard joint manager)

• Nel settimo articolo sono previste le sanzioni per coloro che violano le disposizioni o che fanno uso abusivo del contrassegno o della denominazione di società di certificazione etica.

• Infine l’articolo ottavo raggruppa le tutele previste dallo stato e dagli enti territoriali a salvaguardia degli effetti discorsivi della concorrenza sleale.

Dr. Alessandro Verde; Il progetto di legge 2933 sulla certificazione

CATANIA – AGA HOTEL16 MARZO 2012

ore 15.30



Comitato di promozione etica Onlus- Assocorce/I.C.E. 12 DIC 2013



Una applicazione concretaIl caso TIPAR

Premessa alla Valutazione

Questa valutazione incrociata ha l’obiettivo di valutare la relazione tra Impresa e Stakeholder

a prescindere dal settore di riferimento nel quale si colloca l’attività

Nello specifico mira a rilevare i comportamenti relazionali tra le parti



Relazione tra Impresa Tipar srl e il suo Personale

IMPRESA

Personale

Organizzazione del lavoroStile di direzione

Processo decisionaleStile professionaleComunicazioneRapporti interpersonaliPari opportunitàCultura d’impresa



Gli strumenti dell’indagine(P1) Personale verso Impresa

La modalità di risposta per ciascuna affermazione consiste nell’attribuire un punteggio servendosi della scala che troverà qui a fianco:

1 = mai2 = raramente3 = qualche volta 4 = spesso5 = sempre

Organizzazione del Lavoro

1.1L’impresa è aperta alle novità: il personale viene incoraggiato a dare il proprio contributo in termini di idee nuove, proposte di soluzioni ecc…

1 2 3 4 5

1.2In questa impresa, il lavoro viene progettato in modo che i compiti vengano assegnati prevalentemente alla squadra o all’ufficio, anziché alla singola persona.

1 2 3 4 5

1.3Nell’impresa, viene apprezzato chi si attiene in modo scrupoloso alle direttive o al regolamento, anziché chi prende iniziative personali. 1 2 3 4 5

1.4Si ha la sensazione che molte cose vengano decise in gran segreto e comunicate solo al momento in cui si devono realizzare. 1 2 3 4 5

Stile di Direzione

1.5Il contenuto delle informazioni che circola in impresa, riguarda anche aspetti personali e privati e non solo organizzativi. 1 2 3 4 5

1.6Nell’impresa c’è l’idea che le riunioni, oltre che per le necessità di lavoro, servano a creare un maggiore coesione del personale. 1 2 3 4 5

1.7Le riunioni servono a comunicare ai collaboratori la decisione che ha preso la direzione. 1 2 3 4 5

1.8In questa impresa si riesce a gestire il proprio lavoro con un buon margine di autonomia. 1 2 3 4 5

Processo Decisionale

1.9Il lavoro è organizzato in modo che ciascuno risulti responsabile e risponda in prima persona di ciò che fa. 1 2 3 4 5

1.10Nell’impresa si dà poco peso al ruolo dei capi:ognuno agisce in autonomia. 1 2 3 4 5

1.11Molti colleghi preferiscono che la decisione vengano prese dai superiori per non assumersi la responsabilità. 1 2 3 4 5

1.12Molti dei miei colleghi tendono ad essere individualisti; non ritengono utile il lavoro di gruppo. 1 2 3 4 5

Stile Professionale

1.13Nello svolgere il proprio lavoro, si può fare affidamento sull’aiuto e solidarietà dei colleghi. 1 2 3 4 5

1.14Nel comunicare qualsiasi tipo di informazione, la direzione ritiene importante il contatto diretto con il personale. 1 2 3 4 5

1.15I superiori tendono a controllare molto da vicino il lavoro svolto dai loro collaboratori. 1 2 3 4 5

1.16 Nei rapporti con i colleghi si evita di dare confidenza. 1 2 3 4 5Comunicazione

1.17La direzione tende ad accentrare su di se le decisioni, sia quelle più importanti che quelle meno importanti. 1 2 3 4 5

1.18In Impresa, si ha la sensazione che la direzione, o in generale, i capi-ufficio o i capi-reparto non vogliono delegare agli altri livelli, per paura di perdere il potere sui propri collaboratori.

1 2 3 4 5

1.19Nella presa di decisione, si ha la sensazione che la cosa tenuta in maggiore considerazione sia di non fare torto alle persone. 1 2 3 4 5

1.20Il raggio d’azione, la divisione dei compiti che ognuno deve svolgere sono chiaramente definiti e circoscritti. 1 2 3 4 5

Gli strumenti usati, per la raccolta dei dati da analizzare, sono stati questionari costruiti ad hoc, con domande chiuse e risposte a scelta multipla su scala Likert a 5 punti



Organizzazione del lavoro

Organizzazione del lavoro

1

1.5

2

2.5

3

3.5

4

4.5

55

3.75

3.89

Massimo

Direzione

Dipendenti

Si ha la stessa percezione rispetto:all’apertura dell’impresa alle novità, all’assegnazione del lavoro alla squadra e non alle singole persone.

Lo scostamento, di percezione, riguarda: l’attenersi in modo scrupoloso alle direttive e al regolamento, dove la direzione percepisce di avere una gestione meno “direttiva” di quanto viene vissuta dai dipendenti.



Stile di direzione

Stile di direzione

1

1.5

2

2.5

3

3.5

4

4.5

55

4.50

4.67

Massimo

Direzione

Dipendenti

Per lo stile di direzione, la valutazione è stata orientata su: come circola il contenuto delle informazioni all’interno dell’azienda; come vengono vissute le riunioni e quanta autonomia si ha nella gestione del proprio ruolo professionale.

L’analisi dei dati rileva delle diverse percezioni, tra direzione e dipendenti. In particolare la direzione ha una percezione del proprio stile di direzione che tende alla condivisione e al confronto, mentre parte del personale non si sente pienamente coinvolto nella condivisione degli obiettivi.



Processo decisionale

Processo decisionale

1

1.5

2

2.5

3

3.5

4

4.5

55

3.75

4.50

Massimo

Direzione

Dipendenti

Per quest’area l’attenzione è stata rivolta a: se il lavoro è organizzato in modo che ciascuno risulti responsabile e risponda in prima persona a ciò che fa; se nell’impresa si da poco peso al ruolo dei capi; se il personale preferisce che le decisioni vangano prese dai superiori per non assumersi la responsabilità; e in fine se si ritiene utile lavorare in gruppo.

Quest’area ha messo in luce che i dipendenti percepiscono che ci sia un maggiore lavoro di squadra di quanto venga percepito dalla direzione.



Stile professionale

Stile professionale

1

1.5

2

2.5

3

3.5

4

4.5

55

3.33

4.54

Massimo

Direzione

Dipendenti

Lo stile professionale mira a valutare dimensioni legate: all’affidamento e all’aiuto dei colleghi, all’importanza del contatto diretto con le persone, al controllo del lavoro da parte dei superiori, alla vicinanza nei rapporti tra colleghi.

Quest’area ha evidenziato come tra i colleghi ci sia una maggiore solidarietà rispetto a quella che viene percepita dalla direzione.



Comunicazione

Comunicazione

1

1.5

2

2.5

3

3.5

4

4.5

55

2.67

3.75 Massimo

Direzione

Dipendenti

L’area dedicata all’analisi della comunicazione ha voluto valutare: se la direzione tende ad accentrare su di sé le decisioni, se in azienda si delega, se nella presa di decisione si tiene conto di non fare torto alle persone, e se il raggio d’azione, la divisione dei compiti che ognuno svolge sono chiaramente definiti e circoscritti.

In quest’area troviamo la maggiore distanza di percezione. In particolare la direzione percepisce la sua comunicazione come non accentrata su di sé, mentre una parte del personale non si sente pienamente coinvolto percependo uno stile della direzione non pienamente comunicativo. In particolare i dipendenti hanno la percezione che l’aspetto che viene maggiormente tenuto in considerazione nel prendere le decisioni sia legato al non fare torto alle persone.



Rapporti interpersonali

Rapporti interpersonali

1

1.5

2

2.5

3

3.5

4

4.5

55

3.67 3.54 Massimo

Direzione

Dipendenti

In quest’area si è mirato a valutare i rapporti interpersonali intesi come la possibilità di confrontare punti di vista diversi, se la competizione risulti essere utile al lavoro, se la maggior parte delle informazioni circola in modo informale, e se le decisioni dipendono da coloro che sono da più anni nell’impresa. Riguardo quest’area d’indagine la direzione ha la percezione che le informazioni circolino in modo informale, rispetto hai dipendenti che percepiscono più formale il passaggio delle informazioni. Inoltre i dipendenti percepiscono una minore competizione all’interno dell’azienda rispetto alla direzione.



Pari opportunità

Pari opportunità

1

1.5

2

2.5

3

3.5

4

4.5

55

4.00

4.92

Massimo

Direzione

Dipendenti

Quest’area ha valutato le pari opportunità in termini di: se nell’impresa c’è l’idea gli uomini sappiano svolgere il lavoro meglio delle donne, se nello svolgere il lavoro i connazionali siano più efficienti degli stranieri, se nell’impressa si ha la preferenza di lavorare con persone della stessa religione ed infine se il lavoro in azienda viene organizzato tenendo conto della razza di appartenenza.

In quest’area la percezione tra personale e direzione è perfettamente in linea, ovvero non esistono differenze, rispetto all’organizzazione del lavoro, legate al sesso, alla razza o alla religione di appartenenza.



Cultura d’impresa

Valore Max Valutazione Direzione Valutazione Personale

Cultura Normativa 5,00 3,90 4,16

Cultura Tecnocratica 5,00 3,56 3,52

Cultura Familiaristica 5,00 4,50 4,54

La valutazione della Direzione con quella del Personale sono allineate nel percepire che la cultura d‘impresa sia di tipo familiaristico. Ovvero una cultura d’impresa caratterizzata dall’enfasi sulla appartenenza e fedeltà all’impresa, sulla cura del consenso da parte della direzione e dove il valore primario è quello dell’esperienza.

Lo stile di gestione delle risorse è rivolto a rispondere ai bisogni di affiliazione e il clima aziendale e contraddistinto da sentimenti di solidarietà e sostegno.

Tale cultura aziendale può non essere efficace nella gestione del personale, nel momento in cui è chiamata ad attribuire ruoli e responsabilità ben definiti.



0

1

2

3

4

5

6 Investitori

ONG

Pubbl.Ammin

ComunitàLocaliConcorrenza

Fornitori

Personale

Clienti

Max

Cert. Etica

Tipar

Dati relativi ai questionari

Investitori ONGPubblica

AmministrazioneComunità

LocaliConcorrenza Fornitori Personale Clienti

Max 6 6 6 6 6 6 6 6

Certificazione Etica

4 4 4 4 4 4 4 4

Tipar 4 3 5 2 3 4 5 4

ROSA ETICA



"la certificazione etica e la csr (corporate social responsibility) come elemento di...

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