20/11/2009

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La certificazione di qualitàLa certificazione di qualitànell’Asilo Nido nell’Asilo Nido

A cura di Floriana Gambaro

intervento a cura di Floriana Gambaro

Costruire la qualità nell’Asilo Nido

17 NOVEMBRE 2009 SLIDE 2© 2009 www.STUDIOGMB.it

Certificazione di qualità secondo la

norma UNI EN ISO 9001:2008

Requisiti accreditamento

(normativa Regione

Lombardia)

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intervento a cura di Floriana Gambaro

Costruire la qualità nell’Asilo Nido

17 NOVEMBRE 2009 SLIDE 3© 2009 www.STUDIOGMB.it

L.R. n. 3 12/3/2009 “Governo della rete degli interventi e dei servizi alla persona in ambito

sociale e sociosanitario”

Circolare n. 1 del 16.1.2009 “Accreditamento delle unità d’offerta

sociali”

DGR Lombardia n.

20588 del

11.02.2005

“Definizione dei requisiti minimi

strutturali e organizzativi di autorizzazione al funzionamento dei servizi sociali per la

prima infanzia”

DGR Lombardia

20943 del 16.02.2005

“Definizione dei criteri per l’accreditamento dei

servizi sociali per la prima infanzia, dei servizi sociali di

accoglienza residenziale per minori e dei servizi

sociali per persone disabili”

intervento a cura di Floriana Gambaro

Costruire la qualità nell’Asilo Nido

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Organigramma con funzioni e responsabilità

Competenza del personale

Formazione del personale

Definizione e comunicazione degli standard garantiti attraverso la Carta dei Servizi

Rilevazione della soddisfazione delle famiglie

Documento di programmazione educativa

Documento gestionale per le attività di pulizia e sanificazione

Sistema di HACCP