la capacidad de influencia en salud desde el entorno 2.0
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Presentación de Rafael Olalde en la sesión La capacidad de influencia en salud del entorno 2.0 celebrada el 26 de abril de 2012 en el Colegio de Médicos de Bizkaia (Bilbao). #Salu20TRANSCRIPT
26Abril2012
SANIDADSANIDAD
“Ultimately,as
it relates to our health,our
zip code is proving to be as
important as our genetic code”
Robert Wood Johnson Foundation
Por último,
en
lo que respecta
a
nuestra salud,
nuestro
código postal está
demostrando
ser
tan
importante como
nuestro
código genético
!LO QUE ME FALTABA!TENER UNA CONCIENCIA 2.0
Nuestro objetivo: Difundir el uso de las TIC en salud
La influencia de los profesionales en el cambio de la organización
La Comarca Bilbao
381.802 Habitantes
Personal Facultativo : 305
Sanitarios no Facultativos : 339
No Sanitario: 261
Total: 905
21 Unidades de A.P.
25 Centro de Salud
9 Puntos de PAC
1 Centro Penitenciario
La dispersión
Falta de tiempo
Los intereses de las personas son dispares
Aislamiento
Dificultades para poder reunir a las personas
• El que posee la organización y pone a disposición de
las
personas
(Manuales,
Guías,
Bases
de
datos, Bibliotecas …)
•Pertinente,•Alta calidad,•Pertenece y Permanece en la
organización,
•Unidireccional
• El que deriva de las relaciones con terceros (Protocolos de cooperación, Convenios,
Pactos, Alianzas ….)
• Pertinente, • Alta calidad,• Eficiente,• No pertenece pero Permanece en la
Organización
• Unidireccional
• El
que
poseen
las
personas
que
trabajan
en
la organización.
• Pertinente ?• Alta calidad?• Eficiente?• Alineado con los Objetivos de la Organización?• Se pierde cuando las personas abandonan la
Organización
• No aporta valor si no sale de las personas
PERTINENCIA: Debe estar claro el “para qué”
INTERACCTIVIDAD: Basándose en sistemas que permitan y faciliten el
feed-back de la información.
TRANSPARENCIA: Los contenidos no deben sesgar ni ocultar
información
FLEXIBILIDAD: Adaptándose a cada circunstancia y a las nuevas
situaciones
DINAMICIDAD: Respuestas ágiles y rápidas gestionadas por los propios
interesados
INTEGRADORA: No excluye a ningún miembro de la organización
EN RED: Permite el dialogo de todos con todos
Fomentar las reuniones presenciales Fotocopiar la información y repartirla Ir por los centros difundiendo la información……
Uso de TICs Filosofía Web 2.0 El Usuario como protagonista Multidireccional Interactiva
"grupos de personas que comparten un interés, una problemática específica o simplemente una pasión sobre algún tema particular y que profundizan su conocimiento y experiencia en ese tema mediante la interacción con otras personas en forma continua y sostenida".
Etienne Wenger
Un punto de encuentro
Un dialogo entre pares
Aúna el conocimiento estructural, el relacional y el personal en una sola herramienta
Permite una conversación asincrónica entre pares en un punto de encuentro.
Permite detectar líderes en distintas áreas.
Permite que afloren áreas de mejora sentidas por los trabajadores.
Posibilita la participación, la implicación y por ende la satisfacción de las personas.
Abierta a todos los estamentos de la Organización
La herramienta se administra de una manera sencilla y por los propios usuarios.
Enfocada a los Procesos de la Comarca.
Alineada con el Plan Estratégico de Osakidetza
Los premios a la Transparencia se conceden a aquellas iniciativas relevantes que mejoren la calidad de los sistemas de información sanitaria o de comunicación entre instituciones, pacientes y profesionales
Las ideas compartidas, son mejores ideas
+INNOVACIÓN EN ACCIÓN
Grupo Ideas
Mes 3Plazo Mes 4Mes 1
Nºd
e id
eas
Grupo de innovaciónDinamizadores
Ezagutza
Recepción id
eas hobe4+
Discusión d
e id
eas en el
foro hobe4+Mes 2 Mes 5
Recepción y evaluación Plan
viabilidad
Usuarios Hobe4 +
Equipos de mejora,
Consejos dirección ExtracciónEstud
io viabilid
ad
¿Dónde van las ideas ? Cronograma
Mes 7Mes 6
Forosprivados
EZAGUTZA GRUPO IDEAS GRUPO INNOVACIÓN
¿SIGUE
ADELANTE?
CONSEJO DE
GERENTESIMPLANTACIÓN
NO
NO
SI
SI
¿Dónde van las ideas ? Flujograma
La cuadratura del círculo
Fomenta la innovación abierta dentro de Osakidetza, manteniendo activo el intercambio del conocimiento entre los usuarios
Permitirá finalizar los procesos creativos iniciados en Ezagutza, dando un dinamismo al sistema de innovación
Pretende ser un instrumento novedoso de detección y desarrollo de nuevas tecnologías o productos relacionados con la salud
Potenciará el desarrollo de nuevos productos o nuevas empresas activando la economía local, generando así nuevos puestos de trabajo
A diferencia de otros modelos, este proceso se basa en el reconocimiento del trabajo realizado a los usuarios que apoyan el sistema de innovación
Nace el 21/06/2009
Población diana: Mis 1500 pacientes mas algún amigo/colega
Tiene casi 3 añitos
Separar la información para los pacientes de mis reflexiones profesionales
Aporta valor añadido
Permite recopilar información de interés para los pacientes o sus cuidadores
• Ninguno• Innovador
• Permite una relación asincrónica y no presencial
• Facilitas un servicio
• Mejoras la comunicación con tus pacientes
• El boca a boca prestigia al blog y prestigia al profesional
