la base del mercadeo - innovacion mercadeo
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La base de mercadeo - logo y descripción + diferenciador Innovación en el mercadeo GIZN programa AL-Invest CADEXCOTRANSCRIPT
Andrés [email protected]
Innovación en el mercadeopara PYMEs y Emprendedores
Parte 1: La Base del MercadeoParte 2: Experiencia total del cliente
Parte 3: Áreas de innovación para promoción y publicidadParte 4: Aumentar las ventas con un sistema innovador de mercadeo
PARTE ILa Base de Mercadeo
Fundamentos para crear el mercadeo exitoso enfocado en el cliente ideal.
Identificando a mi cliente ideal
El mercadeo es el proceso de planificar y ejecutar los conceptos, precio, producto, promoción y la
distribución de ideas, bienes y servicios para crear intercambios que satisfagan tanto al individuo
como a la organización.
Vamos a simplificar… para poder ejecutar.
El mercadeo es…Cualquier actividad que atraiga clientes
Cualquier actividad que retenga a sus clientes
Hoy vamos a buscar puntos de innovación
Atraer clientesRetener a sus clientes
Existe un punto focal
El mercadeo se basa en la importancia de los clientes para el negocio.
Solo con imágenes, sin palabras y sin números.
Una tarjeta que le van a dar a alguien que conocen por primera vez y podría llegar a ser cliente.
visual, sin palabras
Un logo es…
…la presentación personal por la que un cliente potencial empieza a entenderlo y juzgarlo
Un buen logo no es…
sólo un tema de diseño, es un tema de estrategia.
Su logo hablado responde la primer pregunta y genera la segunda
Que hace?
Cómo lo hace?
La fórmula de su logo
Vb + CI + (s-r-n)
La fórmula de su logo
Verbo + Cliente Ideal + (solución-resultado-necesidad)
Si entendemos el cliente ideal, sabemos con mejor probabilidad quienes son los mejores
prospectos.
Vendo jabón artesanal
Mujeres, casadas, decoran su propia casa o apartamento que tiene 2 o más baños, en
Heredia, les gusta hacer manualidades
El cliente ideal nos hace más eficientes
Clientes más fieles Dispuestos a pagar un precio mayor Hay menos competidores Mayor diferenciación (optimiza) Es suficientemente grande
Mercadeo para el cliente ideal
No todo el dinero sobre la mesa es buen dinero.
quiere su producto/servicio y reconoce su valortiene la capacidad de pagar por su productotiene la autoridad para comprar su producto
repite la compra y refiere a otros
Un cliente ideal es el que…
El ejemplo del vendedor de jocotes
La fórmula para describir al cliente ideal
Área Geográfica Edad Ingreso Género Ocupación Educación Ciclo familiar
DemográficoMayor de edad, trabajo de oficina, hombre, soltero sin hijos
Actividades Intereses Opiniones
Psicográfico
Actividades: comunidad, deportes, eventos sociales, trabajo, compras
Intereses: trabajo, moda, comida Opiniones: religión, política, educación, leyes, si
mismo
Sociográfico = Estilo de Vida
Psicografía = Estilo de VidaActividades, Intereses, Opiniones
Consciente de la moda, entusiasta de las artes, le gusta bailar
La fórmula del cliente idealEl ejemplo de Bakyt
La fórmula de su logo
Verbo + Cliente Ideal + (solución-resultado-necesidad)
Enseño a constructoras cómo emprendedores apasionados a saber que hacer cada día para que su mercadeo produzca resultados predecibles para el
negocio.
Juntos creamos un sistema de mercadeo para el negocio, un sistema simple y efectivo que genere ventas
rentables, clientes felices y ayuda a crecer su negocio.
Andrés [email protected]
Innovación en el mercadeopara PYMEs y Emprendedores
Parte 1: La Base del MercadeoParte 2: Experiencia total del cliente
Parte 3: Áreas de innovación para promoción y publicidadParte 4: Aumentar las ventas con un sistema innovador de mercadeo