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eAPITULO I
SISTEMAS DE INF'ORMACIONY B,ASES DE, DATO 'S
las bases de datos constituyen una parte iruegrante y fundamental del sistema de
~nfo:m'l!acron y tienen su 18Z0U de ser en ~aJ ~sm a cx~srenda de esre ,.P o.r ello, ao s ha
parec ida oportuno intrndueir el estu din de las bases de datos anali zando , a lgunosaspectos relatives < 11 lo s eenceptos d e i nf nrmac ie a y de sistema de : in fo l"mac iOinpar, aexaminer accarinu ad6n el concepro de base de datos, sus ventajas e inconvenientes ,.
Final izaremos el capitulo exponicndo los r u ,veles de abstraccien de una base de d,juo~.
11. PAPiEL ECON;OMIICO. SOCIAL Y CULTURAL D E L AINFORMACIO IN -
Las necesidades de informacioa de nucstra soeiedad actual se dejan sentir deforma cadavez mils i.mperiOS<I. l.ainformac io n , co rna. soporte de J a tran sferen da
de eenocimieneas. es segli n un info nne de la OCnE "clave para el porvenir de la
huroa:nidad e ind]spcfls~blc para poder model ar bien este porvenir" ,.
El proMerna de Ia iufermacieu esta esnecharnente relacionado con el desarro l loeeenemico y social, La investigacion, . 1 1 1 planificacioa y la toma de decisiones exigen
u n ain fen nae icn p rec ise , o po rm n a, co m ple te , co hcren re y adap tadaa las neeesidades
espectficas de cada useario y de cada circun stancia.
Si s e a na liz a .1a CVOhldomt de ~08 d istintes s ec eo re s e co nd rn ices en los Iiitimosa : i' io s ,se puedecompruba r la exccpcion a l exp ansion qu e la m fo rm acion ha ren ldo enrelacidn con otros secretes, llegando:se <I califlcar esta expansien, y los profundos
cembiosa los, que ha dado lugar, como segl.maa r'F:II(J,llu:ivl~imlustrinl. marcando el
com ienzo de una nueva era . en el desarrollo de la humenidad,
N1.!IesrraiN /as /em. ,
Q esfera de 1<1~nformaci6n. esti siendo fuerternente alterada
con e1 advenimiento de una tercera ola, 1 < < 1 cual apasece como ana tercera ,clQ]1m.ocio[J
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4 FUNDAMENTOS Y MODEI.OS DE BASES DE IlAT'OS 1 0 RA -MA
despues de las revoluciones agricola e industrial, eonmoeion euyos efectos han side
ampliamente analizados pOl' distintos autores, como por ejernplo en el conocido librn
de TOFFLER (1980) en donde sefiala: "La tercera ola no se limita a acelerar nuestro
flujo deinformacicn; transforma la estructura profunda de la decision de la que
dependen naestras acciones diarias".
Nadie puede, en estes momenms, poner en telade
juicio la importancia delainformacion, importaacia que provoca una fuerte demanda de este bien, siendo precise
analizar.ademas de 1 0 1 - 5 condicionantes tecnologicos, el marco legal e institucionalen
el que se inscribe el derecho a fa mformacion.
Aunque a veces el deseo de, informacion es un fin en sf mlsmo, en general
responde a una necesidad de conoeer el entorno socioeconomi co y cieltural en e] que
nos desenvolvemos COD fines de investigacion y de toma de decisiones, La
disponibilidad de informacion es precisa tambien para que el individuo pueda
participar en los asuntos publicos, siendo, segnn el Consejo de Europa, "una
reivindicacionesencial de nuestra epoca",
Son muchos los factores que han influido en la transformacion que se ha operado
en el papel que desempefia 1a informacion en los contextos economico y social.Entreellos es precise destacar la elevacion del nivel culmrel; el Man de desmasificacion, que
lleva a una mayor dlversidad, con el consiguiente crecimiento de las necesidades
de informacion; el deseo de participar en las decisiones publicas: las exlgencias de
planificacion y ordenacion del rerritorio: las tendencias hacia una descentralizacidn,
que requieredatos eada vex mas detallados pill<l .lreas mas peq uefias; Ia aparicion de
nuevos metodos -mas 'ci.entificcOS-·e toma de dccisiones: etc.
La informacion esconsiderada, junto con la materia y con Ia energfa , uno de los
componentes fundamentales de la -natlua]eza, siendo "hal para el desarrollo de
los pueblos. SERVAN-SCHREIBER (1980). al destacar la enorme importancia de la
informacicn, dice que en la lucha de seleceion de las especies vivicmes 10s vencedores
han side siempre ~ o sque hand 1 S P U C S t O
de mayor Informacion.
El Iibro Gestian de la ,informacion como recurso, SYNNOT (1981). es una gufa .
que muestra las opertunidades y las estraceglas paralos gestores de la informacion,
donde se ensefia como administrar este recursn, ya que las erganizaciones que
sobresaldran en las proximas decadas seran aquellas que administren la informaei on
c om o r ec ur so f un dam en ta l.
".
Sin entrar en un amUisis de 101.ocion de informacion, CQIl todos ]OS problemas
que ello implica -10 que nos alejarla del tema que estarnos considerando-, sf es
convemente revisar, aunqne solo sea de modo superficial. la cvolncion que hilisufride
este concepto, y que ha llevado a tres enfoques distimos, aunque no incompatibles, ya
que cada uno engloba los antetioresal ir dotando a este termino de una mayor
generalidad,
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r n sidep , Iibw
uiest re
L a que
de Ia
elseiflalen
!~m:ral
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pueda
"l1l1a
rar lo,ntre
' I , . que
~ades
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Indo
• yaIyor
U rna primera acepcien esta re lacicnada (;OR kl. inv,estlgado."., y con sidera hI.
i~formad6rn11 como inst rumento esenclal " t COMO e lcmcn te de cntrada/ealida en todaactividad del campo de la investigacion, sea esta fundamental uaplicada. Ol:ra
acepdon, no ta n ll:imitad.a. c omo la amerior, ideatifica i~foJ:Ilta£ :i6JJ 1Jeon ,CO' l locimi ,ento
tmns . l !l fi :s ibk . .]0 ql!J:elleva a aibrur e~ cfrculo de beneficiarias de ~<I. intormacien, que ya
no se eircuascribe solarnente < 1J los eientfficos y a h ; J 1 S tecni.ooiS, sine) que seamplfaa
otto conjunrc de aeeividades sccloculmrales como la medicina, laeducacicn. losmedics de C(lf1lullnicacion de m asas, etc. Per 1ill twmo. con u~a vtsion muchc mas
general, se puede eonsiderar que 1 . 1 1 . infosmacion, al igual que la rnater ia y la energfa,
e en stitu ye u a r e cur s () /muJam ' in t a l. un b ien en el sen rideecooom ico de ltene iao , qu eIn de ser u;ti~izado en cualquier actividad humaaa, S e cnavierte asi la infermacion en
un elemeato eseaeial para l a o ptoducd6n. La lgualdad de oportunidades exige nolimiter au:lblUariamenre el aceeso a esterecurso que ha de ponerse a] servicio de todal a
soeiedad ..
lis bajoesta amplja aJcepci6n de la informacion c om o re cu rso , cada vez mas
generalmente adrnitida, cuando cobra verd adem sign ifie ado la exi geuda de un
derecho a . l a l fi fomn :ad6rn fo r parte de la s p erso na s frs-ie as y jurfdicas., y donde S J ev e , elimportante papel que desempefian los sistemas de informac i.on CO[Tl0 iustruenentos que
aporten este rec ursoa las organizaciones y 1 1 . los iodividuos.
A mcdida que se toma c o n c i e n c i a del valor de 1<1.nformacion, se 1 1 1 J 3 : I ' J J ' i f i e s : l a
la necesidad, que Ilega a ser imperiosa, de impulsar la libre ciresrlaeidn de la
infcrm acion , tan to en un p lano nacional co m o in te rn aeio nal, re sp on die nd o a sf a]mandate de las normas que establecenla libertad demformacien como uno de los
grandes derechos de la clvilizacion actual, Eo el artfculo 19 de la Deelaracien
Universal de los Derechos de] Hombre se s.ei'i~laJ:"Todo iadividno tiene derecho a la
libertad de opinion y de expresion. Estnirnplica recibir 'J difundir, sin cousideraeien
de froateras, 1.. informacion y la s ideas. pOI cu a lq [ l ie ]"medio de ex p res io n qu e s ea ... ".El articulo 10 de la Convencion Europea de ~os.Derechas del Hombre, aS I comolasConstitucicnes de casi todos los paises, eontienen declaraciones mas 0 rnenos
sim ila resa las que acabam os de d tru" . en las qu e se consag ra 10 q ue s ue lc ll am a rs e
"dere~ho a Lainf~[,m1!1~i6n""
Los gobierae s de ]0.'5 dis t int ,os ]J (jJ ]s es .a ] re co no ce r q ue la informacion c irculapara responder a unas neeesidades, como son la necesidad de saber. 1<1necesidad de
conocer y L a necesidad de de gir, no hanpodido por menos que ocuparse de] tema,
impul sando y p la niflc an do sis te m as rJaciollaks de informacion a fin de asegu rar un
tlujo de este recurso, impresci ndibl e pam 111.volueida ciendfica, eccnoenica y social.
I Es p re cis e, s in em ba rg o. reconocer q ue n os en cc mra mo s aiin muy lejcs d e p od ersatisfacer las necesidades de informaciun, ya que ao solo existen problemas
w(;nulogicos relatives ..1 almacenamieato y Uo(;-C8u a la lnformacion -a, los que esta
dedicado este llbro-, SlllO qu e existen tam bien problemas ecoaomicos, politicos,
administrativos, etc. que lmJpiden el desarrcllo de sistemas de informac i6n eficientes
eapaees deatender d ebid am en te las d em an da s d e in fo fU lJ aci6 n.
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La explosion de La infonnac ion. -como se Ilama 11 veces a este eunnne
ereeimiento de 1 M necesidades de la W I D G r m a d 6 1 1 y a la mayor disponibitidad de este
recurso- puede condudr. si no se ,ponen los [1I1e(Hospaea evstarlo, <I una fJoludon
injonnativa. Fenomene analogo a] de la contamiuacicn del aire, en el que La
i,ntigrwati6n. al perder sus cnalidades, no puede curnplir sus objetivos, llegandoirtcluso a ser mas noeiva que beneficiosa Pi3J I<I sus destiaataries, Para evitar el pel igm
de la polucion in/onrwlivd se debe exigir a lo t infcnnaeion un cO]JJjunto dec ll!<illidaoos,
qU!ernantengan su valor comunicativo, ya que para hacer honor a su nornbre debe ref
capaz de i r i fo rm.ar , 'ell decir, de aportar u n conocimiemo .
.Las cualidades que debe pOiSeer L a ~lmfo:rmaciol'il, 'J l que hacen de db. un r l%UFSO
fundamental de las organizaciones ': I de los individuas, SOn biisicamente: precision,
opCl( rt uni d ad . c o rop l ec ion . s ig l'Lmcad~ ) e inregndad. Todas e llas en elgrado que cxUa
cada sistema concreto ,.
Lap,reci ...6nIfoepuede defin ir cnmo el poreentaje deiaformac ioncosrecta sobre
la hilformadon total del s is tema (flchero, base de datos, etc.), De todas fonnas , el
ussario ha detener presence que cltsetamiemo por crdcnador no puede mejorae ]acalidad de los datos qu e son elaborades, ]0 un]co que pu ede hacer la maqu inaes
wnalM derl,OiSerrores 0 im; lomp<t6bi l idade£. e incluso 5Ustih.m el d ate d ete cta do eomc
erJ16neo por o tro que no tenga error ap sren ec, es d eck, qu e sea co hereate . En re sumen .si queremos que los resultados del ordeuador sean precisos, debemos tamhi.en
sumlnistrarle dams precisos, no pudiende pretender en los result ados una precisiun.superior ala que tenian 10'£ datos die entrada. Una procisi6n baia llevaa UJ:l~ fal ta de
eredibilidad del US1I1ario hacia ]a infennacien que se le propcrciona.
La oportunidgd s e r ef ie re al tiempo tran scurride desde el memento en que seprodujo el hed:lo que ong~]!l6d. d ..~o hasta el memenm en el que La informacion foe
pone a disposicion de] usuario, Otras voc-es la oportunldad se mide en funcion del
tiempo transcurrido desde que el dato tendrla que estar di spon ible, 0 bien tespeetn al
desfase que produce elproceso pOI otdenador. Al igual que oeurre con ]< 1 precision,
tambi.en ]a opomn.11 idad dep en de de ca da a pl ic ac io n, PO l ejemplo, para . uncenso enel
cual se rnanejan n'lli]]o:llesde datos de caracrelF bastante estable, Uri tiempo de proceso
de meses no le resta epertunidad a la informacion, en cambio esta demora en Ia
obtencion de Iosmdicadores de coyentusa, como, el IPC (Indice de precios al
consueio), seria inadmisible, En general, el valor de lainfosmacien va d.i.sm~]!l.uye]![d.o
. .
r . ."
I AIgtl!~(I~ al . J to:~es, diM. rlg~.el~ e!'l 'tre "'e;t.;}-,"hlu(j·· 'i ' 'precisii 'l li!''., ' r ,er rn ! !nd~"k~e 'COil "exuct iurd" ,iL Iii
ausencia de errores de tran~rnis161l (Ide c.'lJcu.lo., 'I con "preciston" I II Wa.dJQde ap.roximaci.6f1 entre 101
itlfmmaci6n almaeenada 0aecedida y el v alm r ea l, E n E :s .ta df stic ..a .se ur l ll z a e l l en l1 in lo(1curoC"id{u ipa~ i l
indicae el cllnjl1liUQ de precf.siml. dispersion cseasa, e iffst's,llamiellw. p r o ,; dm id a .e , 1 I 1v a lo r leal,
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~ se
ormee este
lidol!
ue ]a
~J[ldo~lig:m
~ades
Ie ser
con el transcerso del tiempo2, . eincluso, despues de cierte l l ' !LOmeFi to. puede llegar a
perder totalmente la relevancia que pud lera tener: la perdida de valor sera mas 0.
m en tis ra pid a d ep en die nd o d e~ 11])0de infoIDl !tejon.
Oira cualidad que ha de tener la informadori l es la c O I 1 . r p l t u : l d : / i , lo que signiflcaque ha de ser completa p~ra poder c~m.plil' s:us fiues, Per eJe.mp[o, un inferme que se
em ire con el objeto de que un d]rectivQ [orne una decision, ha de contener todos los
elementos infermativos neeesarios para apoyar dicha decision .. La complecitin
absoluta es ]mpos]ble de conseguir, y ~oque se suele pretender en los sistemas de
ffifo l:'tlU ld 6f 1e sa lc an za r u n n iv el q ue s e ecnsldere su fic ie nte , e l c ua l dependers de dos
factures: de los dams existentes en el sistema de ]]1IForm.acio:Jl ' l y de los que el s]sw,ma
es eapaz de Iocalizaraote una consulta concreta, En este segundo factor influira la
f lel t~biUdad e idoneidad del kmJiguaJjed e r ec up er ac io ]1 l y el adelio enla fOflTliula.c:~on de
l .. consulta, Asf pues., ]a complecirin no es SiDlofunc ion de la infermacicnen si RlIisma,.
sino t< lmbi !en de ~)t[OiS facture s, tanto tecn k08 COmo bumanos,
,llfSQ
'sion,.
lexija
obi re
,d
~ 1 1 ' laa ,es
Ir~:10
nell,b i e l l 1 isian
B d e
La In fo rm acion ([ue se sum i nis tra a ] u su ar io debe se r tam bien signif ic-.o,tillQ; es
decir, ha de pnseer el maximo contenido semantico posible, ya que sin iil no
constimirfa verdadera i t i l formad6n.IRsto neva O il que ha de ser comprensible e
imeressme, ]0 q ue s ep on e no p rop orc io nar a lo s usu aries grand es m asas d e informacionque por su velumen no puedan SJe[asimiladas, Un volumen de ~F 1fQ FI'['I[ac,on ju sto es
w . I ld ] c] om i ndi sp e n sab le para queesta sea significati va, Cuando se realiza el diseno
de Un s is temLl l es precise sener en cucnta que la ~nfonnad6n suministrada por este
ha de se r,adem ~ de fac i lmeme ] ]1i terpr·et! l !ble,s610 ] ;3i[ l .euS:3iir ia Y sufic ien te pa ra que
se cumplan los fines propuestos.
~ se
del
o ali6f1,
rid
eS Q
~ la
al
,d o
Ashn i smo , looa la ln form aelon oontcn lda en cl sistem a debe scr co'ner:enl ;e en S: l
misma, ademas de Qonsiste]J)te con 1M reglas sen:uinticas propi . IU; de] muado real al que
ha de representar lo mas fielmente posible; esta cualidad, que en las bases de darns sf:
eenace it veces C On el Hombre de- inlegridlUJ, ooindde en parte con el een eep te q liebe m es d efln id o c om o p re cis lo n.
E s preciso tam biena tender a 1 0 1 1 . s egur idad d ll .1 infmlll.<llc]6n, y . 1 . l . que esta ha deser protegida tamo frente a su deterioro -POf causas f{slcas 0 logicas- como frentea
accesos no amerizados. La s eg uri d ad de ~J!nfonn~d6n esta adq uiriendo una gran
relevancia, muy especial mente con la difusion de his nuevas posibilidades de las
comunicacioaes O J laenorme exlenslon de redes de conexien como In te rn et e In tn :m e l.Actualmente el concepto de seguridad compreade confidenciatidad, dis,o:ni hiHdad e
~nt~;ridad (ve~se capitulo ~.).
Cuando sf),estan haciendo los esmdios que nos llevaran a la implantaclon de un
sistema de informacion, es precise tener muy en cuenta todos estns requisites de la
IE n in ve ;.'I 1tiga ck me s h t~ t_ o:ric as .p o:r e l c oa tra rlc , la infonmLciolll gam. oon e~ transcurso d e l t _i ~m ] lO .
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8 FUNIDAMEli\:71'm Y MOIDBI.OS DE BASES DE DA1 iOS
informaclon buscando el punto de equilibria que permits alcanzar ]00$ objedvos del
sistema a un coste aceptable, ya que euantas mill; cualidades renna Ia informacion mas
se increm entara su coste de obtencion y uatamienro.
Por otro lado, unas cualidades pueden resu ~ar iucompati bl es con otras; asi,
pretender una gran precision neva consign generalmente una perdida de oportunidad.
Por e110, insistimos, es necesario llegar a una solucion decompromiso, encontrando el
punto de equilibrio entre las diversas cualidades de la informacion. dentro de unosobjeti vas concretes de cada sisterna ': I siempre O il Ull0S costes aceptables,
3. CONiCEPTO DE SISTE.MA D'E INFOR'MACION
Toda.organizacion necesita para su funcionemieute un conj unto de informacioues
que han de transmitir entre su s distintns elementos y. generalmentetambien, desde y
hacia el exterior del &1terna. Uua parte de esta comunicacion se realiza por medic decontactos interpersonalesentre los empleados, es elsist(l'ma de inj'O-rmacion informal.
Perc este tipo de flu]o de informacion, cuando sc trata de organismos complejos, se
muestra insuficiente y costoso, siendo precise disponer de un s i s t ema di!' in formaci6 .uformal, tarnbien llamado orgcmizarionai que, integrado en cl sistema de ordensuperior que as el organlsmo, aporte a este la informacion necesaria de forma eficaz y
e f ic i eme 3_
,.
"j
1
i~
Antes de estudiar elconcepto de sistema de Informacion analizaremos las
caracterfsticas de los sistemas en general
3.1. Definiici61n de sistema
El concepto de sistema. te rmino de] cual puede que se hay a abesado en los
ultimos tiempos, se aplica a los fenomenos mas diversos y a veces sin demasiado
rigor. Se nata de una noci6n diffcil de. precisar, posiblemente debido a la dosis derelatividad que este concepto neva consigo,
EI Diccionario de. la Real Academia Espanola (DRAIE) define, en U1l1a segunda
acepcion, el vocable sistema como "Conjunto de cosas que ordenadamente
re la cio na da s en tre sf c ontribu ye n a deterrninado objeto ",
~La eficarill Y la e6t'ienda SUIlUOS parametros fundamentales pam evaluar el ccmportamiento de
un sistema, Llcmamos cflcacia [ 1 . 1 gmdo t!TI que se cumplen los objetivcs del si:; temu; e s, e n cierto modo.
una medida referida a las relaciones externas del slstema con otro del que forma parte integrante. La
eficicacia csta mas enfecada hacia operaciones y relacioncs latcrnas dlel sistema, y mlde el grade de
optimizacion en el uso de los reeursos dlsponiblcs. AUiU{U~ son parametres distlntos, estan muy
interrelacicuacos, ya que i.ha~ta que punto la optirnizaeion de 10<.Secursos (eflciencia) no aumenta 1(1
e f ic a c i a ·!
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CArrmw 1:S ISTEMAS DE [NFORMACrON 'if I!ASES DE DAms '! l
Podemos admitir como v;;lHda para nuestscs fines esta definicion de I.<JJeal
Academ]3, conlas s~guiente~ precislones:
• E~ .t er rn in o "ccsa", a d ife ren csa d e laacep elo n restd etiv a -ecntrepuesta a a lgaviviente como persona "J <l!nima~-·que ha Uegado <I imponesseen el ]engnaj e
comun, es t amMen , en la primera acepcidn del DRAE, todo 10 que tiene
em i dad , ya s e a corpore l () e . s p ' ; , - i l u , a ' " Il~tuml 0 art i f ic ial , real o abstmcw. Por
tanto, el sistema puede estar oonstiluid.Q pm 'objetos flsiccs, ae t iv idaces. format'
de energ fa, seres V]V iente s, ente s jnani 11l1<UJOS. Conceptes ,i deas, s{mbolos
m atem aticcs, e tc ., s in qu .e se exJ ja qu eto dos pcrtenezcana una m ism a clase ,U<limare:mo.s, desde ahora, dem'ell'las a las cosas que integsan el sistema,
~ Los elememos tienen que esrar re lac ionados entre sl con U I D I on : ien , determinade
poorunas reglas que gocen de eierta estabilidad. Esta idea de relacioa ajustada
a una normativa es fundamental.
.~El sistema tipice es fuwEM ta ~ es dec ir, tos elemeruns estan relaciGrJiados para
c:oll irr lbi l j i !m-a tiD de re rm in a de o bj e tiv e, As], ]05 sistemas deb idos a lo s hombres,
como los sistem as de .i nforrnacion, son creados para el cumptimieruo de Ul10S
fines; raztin por la que algunos autores se refieren <I la dinamicidad de los
sistemas, coasiderando ,que esro8 se mueven, en sentido real 0 figurado. hacia
1a con secueion de un obJetiVQ global,
~.La nodon de sistema es teltltirva, ya que, a exeepcion del universe, en la parte
m a s s U lp er ~0 r'dela je ra rqma, eualquier sistem a cs siem pre un snbs is re rna
de otro sisterna m a s amplio _9ue ]0 engloba, Pam. exp.resar este concepw de
relatlvidad de los sistemas, KOESTLER (979) introdnce eltermiao hol6 .n , com
e l G lu e deslgna entidades de ~]ve] intermedio que "estan subordinadas como
partes a. cenrros mas altos en ]a j erarquia, perc al 11 1iSITIQ riempo fUIJlI cion;;l!fI
O~IIl0 totales casi <Iurilnomos". Asf, por ejemp]o, la base de datos se puede
ecnsiderar como u~ subs~srenul de] sistema de informacion y este, a S~ VCZ, esun subsistema de ]a organ izaeien,
'. En e~enfoqjue sistemiee, eltodo, es decir, el sistema, es roots que la simplesuma 0 agregacien de las partes compenentes: porqlll!e"en general ,SU objetivo
es distlnro y preseata nuevas propiedades 0 earaeterfsticas que no sou
e xp lic ab le s a p ;;l! !I 1:ire las caractcristicas de su s clcmeatos con sidc rados d eforma aislada,
Dentro de este ocmce:pto de sistema, el sistema de infcrmacida, como su nembre
indica, sed. un sisterna, 'i asimismo la base de datos es tambien un sistema.
Los sistem as estan natural 0. artificialrnente limitados, I~amandose a todo 10qlLl:e
esta situado fuera de S,U . ' l Hmires tel media amhiente 0 entorno del sistema. De este
e nto rn e r om a d.s i s tema los eI emcntos o materi as primas que constltu yenlas eet radas ,
'jat eoto:mtose vierten los productes elaborados, que son las salidas (veasefigura Ll ),
-
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EN'fORNO
e
ql
ENTORNO
~HS'fEM.A.
ac
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Im
pr
c
SI
d e
I E N T R . . . A _ D A S
Figura .I.}. El ~:istel'lmy S~ entomo
Los s~stema:s se pueden d ividi r en dos gI'a~cles grupos: los .natur-ales y 108
aTtijid.ales. Entre estes JrJillimos. que 80n debides al hombre. se encuentraa.Ins sistemas de i n fo rmacion .
3:.2. ICo ,ncep1O de sistema de 'informacion
Tedo siseema de j nformDIa lc i .on form a~ , de ahora en. adelante 1 . 0 I l ama remos
s imple-mente si8temo d~ iU /Qn:nm;iO.1I (SI). s e d .is e: fia a fill de satisfacer las aeces idadesde ~nform.acio]lJde una orgilll]zac:i6n4 (empresa 0 cualquier 1]])0 de instlNd6n publiea
o p ri.v a da } y esta inm erso en e lla , E l S l[ h a de tom ar los da to s del e ~ il:om o ( la p ro lP ~ ;3 Iorga!1jzac~6n asI como fueates ,ex1!e:rn<ls)J sus resultades "<In de ser Ia infannacida que
d ic ha o rg a:n JJ ]z ad 6n n ec es ita p a!l< lis u gestiu]1I y ~om . a de decisiones; por etta pane. lo s
directi ves de la orgenizaciea tendraaque marear los obje.U\lOS y directrices ]lor ~os que
se regu~e el SI. Uan:I.OID}OS S ic S /tlm a O :b je tQ ~ . ]a parte de la Qrg~:nII~zad6nde la caal se
nntreel 81 y :3 1 la cual revierten sus resultados.
'_ Sistema , l iImoimiieo s er. 1i.a qu el q ue e on o ola S I J ! I I aen rac lo n ew fun cio n de com 'l' la .ssalldas cumpten ]0:; objen VO'S marcades; de esta forma el s istema se va adeeuando
dinamicam e~®ea lliInu condiciones de entcmo que, en el ca so m as general, son
vasiable s en e r n ~~elllpo. E~ contrel del ijjstema puede realizarse JUDf media de
mecanismos interaos (sistemas .a~torregulados). ]lor rnecan ismos Situados en el
~ iExls ten tambien sistemas die in fOnrnJe~6J :1perseaales, dttlltinms IIu n d e te rm i na d o individ'uo\ .~
ncseteos nos varnos a eentrar en Ios 8~de :~asorganizaeiones,.
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~ ]08
ntran
emes
n a d e s
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Ique
I , los
Ir u eal se
~ l a sm do
so n) de
fi el
pem
®M-MA CAPITuLO ~: S]STEMAS DE INFORMACION Y BASES DE DATOS 11
entomo, 0 0 por ambos; aunque esta distineion tiene un alto grado de suojetividad, ya
qlllesiernpre se podran ampliar los lfmites del sistema haciendo que los elementos que
llevana c-abo la funcion reguladora esten comprendidos en el mismo,
Los sistemas d'inai l 'Wcos,que esttin en interaceien con el entorno, de forma que
las entradas y el proceso se van adaptando coastantemeute para obtener determinadas
salidas, se pueden representar de acuerdo con el diagrama de la figura :1.2_
1 0 0 0 > . . . . 0 0 " 1II ;sIj"".los
"
". . . .. . . s c f i a .l . :o s
. . . . . . . . .1I
HI co l f t r ;ow:dor de l sistema. que ejerce funciones die p~anifilcaci6n y de gobierno,
acnia de acuerdo con la informacion que recoge de la salida, enviando estfmulos < l i b la
unidad de entrada y al procesador. a fin de conseguir que las salidas respondan a los
objetivos del sistema. Para ello, el controlador ha de ser capaz de reeibir la
informacion, interpretarla, compararla con ]0& objetivos previstos y emitir losimpulses de control que exijan la regulacion del sistema.
Las entradas del sistema SOnlos elemeatns que se consumen a transferman en el
proceso, Se eorresponden con Iama.teria prima en los prccesos de fabricaclon; en e1
caso de los sistemas de informacion, seran los datos. Los Sl se diferencian de otros
sis temas porq ue en e110s las entradas no se cou sumen S olo Sf- tran sforman sin
d e st ru ic se . y a q ue quedan almacenadas en la base de datos,S del propio sistem a.
+ - 1 ENT.RADAI dalo~ l'[WC'ESAIIQR ' O f O m ! j SALmA I . . . .• •n!"lbll," ....~ -:i61 l •
• • .~
Figur.a .1.2. Esquema de un sisteumdinti1nic-o
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Las $(lIUlw; son Ios elementus que se crean en cl proceso. Constituyca el
pmducto termlnado de los procesos de f~hr;ucaci6n; en este caso Ia salida eli la
i r i /V rmad6n .6.
!E]pl 'ocesa;t.iOcT es el l.ug.<Irdonde se efectua el tratarn i,ento, y comprende todos loti
elementos que participan en 6l sin transformarse n] crearse; es decir, a excepc i6n de
las entradas y las. salidas, Bl procesador sucle S C J i . a S 1 ! l l vez, un elemeato sistemico
situado en un arden mas baj0de la je rarqu ra. Sus eomponcntcs son much.as veeesnuevos elementos si stemicos de Gn :l en e s ma s baj es,
En rnuchos ssstemas tambitln existe r e ,a li JiU t ,n I 'a c .r o l, 7 • que V.I de la siillidaa la
entrada sin pasar POl' el cnntrolador ( I imea de pu ntQs en la fg l . : l l r a 1.2) ..
En los 51 (sistemas ereinentemeate dinamicos) existira un comrcl extemo alpropio S I, que son los organos directivos de la orgasnzaeion queestabiecen elmascoen d que el 81 se desenvuelve; perc a] mismo tiemlXl el Sf rcndra q u e disponer en su
interim; de mecanismas all]t;o[1J:eg~]arlo.resmas 0 men os desasrotlados que ~ntel'Prelerli y
detallen las 6rdc nes de los 6rgafJ:o.sdireetivos, e inclu W IaN leyes y nermas emanadas
de organos situados <I niveles :Sl !JJpe'ri.o 're,~.LnIrnsrnlUendose]as a las unidades del 51 que
han de s e t cb jeto de regulacion. Podrfamns decir 1 l J 1 u e en los SI. suele existir un control
ados 0 mas nlvelcs: cl coatrol externo, ejercido por los orgaaos directivosc y unaautmi l . 'egi l l ! ]adon de tipo lntcrno (vc.ase f lIgu ra J..3).l3i mayor 0 r n m e n O J fa u l 'O r n o m i a de~ S I
e,~tarfi en funcion del predominio del control interne wore el externo.
~I'
~ S] •L . _ . _ . _ . . _ . . '!!!!"! .IIJIIIIIII!II!''I!!' '
6 A.UIlI. cuando los oonceptos de ~;lilIQe ~nform~.;;i6(1. }' If! distincicn entre ambos, iSeprc~tim I I l Iluy
dlh'llrnas illlierprerndolles. aesotros no v~mCl~ a ell! l'af a(!Il:li en I" di~cusi6nl sobre SU~diversa:; aeepcioaes,
limitruulonm a 1:1in lel l l t \ IM~d6:n qllle acahamm de hocer.
7 ESlll1luy comon u rl li:z m e l te rm in o in.gles j e o ! ' a b a C " k .
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I . u y e n . d
Ja es la
dos los
p cio n de
istCmico
as veces
ida 3. la
fl! er no a l
eI..1 : I 1 a F O O
c r e n 1;11
rpreten 'I
: m a l l ia d a . . ~
el si que
IIcontroliS , y unalfa del S]
~ttJ .TI,~ muy
Ce,pciones,
CAIl'IT[)L.O 1: SISHlM AS BE INF()RMACL6N Y HASE-S DE DATOS 1.3
AI igual q u e en elcaso de [a defin:id6n de sistema, son lambien n~uy numerosas
las existentes pam SL Asl,LANGEfOR.S (1977) da una definicion tan breve COmO
sencilla de cste coneepto: "Sistemas de informacion son sistemas que suministran
servicios de informacion". T6ICHROEW (1916) dice: "Un sistema de informacion
puede ser definido como una coleccion de personas, procedimicntos y equipos
disefiados, construidos. operados y rnantemdos para recnger, registrar, pmcesar,
almaeenan recuperary
visualizar infmmacion",
Nosotros, apoyandonos en el concepto de sistema, definimos el sistema de
informacion cm110 uu "conj unto de elementos, ordenadamenre relacionados entre sl
de acueroo con unas ciertas reglas, que aporta a] sistema objeto (es decir, a la
organizacinn 1I la GIHII sirve y que ]e marca las directrices de funcionamieuto)
la informacidn neeesaria para el cumplimiento de sus fines, para 10 cual rendra que
r e cog er , p ro ce s ar y a lm a ce na r d at os , p ro ce de nte s la m a d e la m ism a o rga niza cio u c omode fuentes externas, fad] itando la recuperaciou, elaboraei on y presentacion de los
mismos". Uno de los instrumentos fundamemales para facilirar at S[ e1 eumplirniento
d e e sta s f un cio n es derecuperaclon, e laborac ion y p resen tae ion de ~aintormaci.6n es labase de datos.
L asca ra cterfst ica s de u u S lIT ,segun, BU lBEN KO (1 980 ), p ueden a grn p< ll"S een:
a) Tet':lfioJ6gicas, que afectan al rendimiento y seguridad del sistema, desde el
punto de vista de] equipo,
b) Fun.dol1l.al.es y se:m.6n.ticas, que se refieren a si el sistema hace 10 que debe
de una forma correcta (efieacia) y si es C~p~7. de adaptarse a requisitescam biaures
G ) Ec. !I lnkmicas , que ponen el 6nfasis en el coste del sistema y cn la eficiencia
con que responde a los obietivos.
d) Soeiales, q ue son las que t ienen un impacto sobre el cntorno socia l (imemo
o externo) en que se deseavuelve el sistema.
EI S] puede ser comparado con un motor qlQJf! impulse Ia informacicn, haciendola
c ir cu la r p or el organismo, distribuyendola y aportandola aaquellas areas donde esnecesaria, Para realizar esta funcion es precise que el sistema recoja previamense los
d ato s a ]J i d on de so n ge ne ra do s y lo s p ro cc se p ar a. c on vc rtir lo s en Informacion utiL
Entre el S~ y el organismo donde esta inserto existe una mutua y estrecha
interrelacien; co realidad, el 51 no es orracosa que un subsistema de los varios ql.l:e
integran la orga.mi7.adotL Es imprescmdible tener esto muy pre:sente, ya q,ue si no
existe b. dehida interaccidn y se produce un desfase entre ambos, d. SI no podra
cureplir los objctivos para los que fuc disefiado. U falta de a da pta cio n e ntr e el SI y el
orgaeismo es causa de] fallo de muchos sistemas clue prometian ser eficaces, estando
demostrado q~e ]as cau sas de estos fracases se eneuenea m as freeuen tem ente en losaspectos socia les y h uma n o s que en el disefio tecnolegico,
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04 FUNDAMEN1'OS Y MODELOS DE BASES Of! DATf):S.
Aun euando los SI podrfan no estar mformatizados, slendo tratados
manealmenre, los Slacruates se apoyan en tecnicas lnfermancas. y los tratamientos yrecuperacion de. la informacion se rcallzan, : : I I menudo, pm medio de. s istemas de
gestion de bases de datos,
4" COMPONENTES DE UN S,ISTEMA I D E INfORIMACllON
Un sistema de lnformacion esta constituido por una serie de componeates que se
resumen en la flgura 1.4.
S
I
S
T
EM
.A
D
E
I
N
.F
o
RM
A
C
I
6N
{
referencialConten ido
-datos- . . .. { estmc. tor.adosfactual .
no estrueturados
Eqruipo fisico
-hardware- {
. "" .e~~ de pro, eso
equ r po pC:: i ' l fenco
Soportclogico
-softwarc-
{
Sistema operaavo
G estion d e da to s -SO R D-
Comlf 'o 1 . d e l as c01TI~icaciones
Tratamieutos especf f icos
{
M ,ea d e datos
Administradorarea in fo rmat ica
{
infarmaticos
Usuarios. no informaticos
Figura 1.4..Componenses de un sistema de informacion
,, _
E1 contenido del S1 es e] ceniunto de datos (ficheros 0 base de datos}, con su
correspondiente descripeion, alrnacenados en un soporte de ordenador, Los datoshabran de adecuarse a los objetivos que se pretende alcanzar con el sistema. de
.,. .
.' .