kỹ năng thuyết trình giao tiẾp phi ngÔn tỪ
DESCRIPTION
Kỹ năng thuyết trình GIAO TIẾP PHI NGÔN TỪ. Tâm Việt Group. Vấn đề:. Không phải nói cái gì ,. mà người nghe cảm nhận như thế nào. Người nghe thay đổi. Người nói thể hiện. Thuyết trình thành công. Thay đổi. Cảm nhận. Như thế nào. Cái gì. Giao tiếp phi ngôn từ. Khái niệm & đặc điểm - PowerPoint PPT PresentationTRANSCRIPT
![Page 1: Kỹ năng thuyết trình GIAO TIẾP PHI NGÔN TỪ](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061618/56812b08550346895d8eeafc/html5/thumbnails/1.jpg)
1
Kỹ năng thuyết trình
GIAO TIẾP
PHI NGÔN TỪTâm Việt Group
![Page 2: Kỹ năng thuyết trình GIAO TIẾP PHI NGÔN TỪ](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061618/56812b08550346895d8eeafc/html5/thumbnails/2.jpg)
2
Vấn đề:Không phải nói cái gì,
mà người nghe cảm nhận như thế nào.
![Page 3: Kỹ năng thuyết trình GIAO TIẾP PHI NGÔN TỪ](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061618/56812b08550346895d8eeafc/html5/thumbnails/3.jpg)
3
Thuyết trình thành công
Thay đổi
Cảm nhận
Như thế nào
Cái gì
Người nói thể hiện
Người nghe thay đổi
![Page 4: Kỹ năng thuyết trình GIAO TIẾP PHI NGÔN TỪ](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061618/56812b08550346895d8eeafc/html5/thumbnails/4.jpg)
4
Giao tiếp phi ngôn từ
Khái niệm & đặc điểm
Kỹ năng phi ngôn từ
![Page 5: Kỹ năng thuyết trình GIAO TIẾP PHI NGÔN TỪ](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061618/56812b08550346895d8eeafc/html5/thumbnails/5.jpg)
5
Giao tiếp phi ngôn từ
Khái niệm & đặc điểm
Kỹ năng phi ngôn từ
![Page 6: Kỹ năng thuyết trình GIAO TIẾP PHI NGÔN TỪ](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061618/56812b08550346895d8eeafc/html5/thumbnails/6.jpg)
6
Khái niệm phi ngôn từ
Hữu thanh Vô thanh
Phi ngôn từ
Giọng nói (chất giọng, âm lượng, độ cao…), tiếng thở dài, kêu la
Điệu bộ, dáng vẻ, trang phục, nét mặt, ánh mắt, di chuyển, mùi…
Ngôn từ Từ nói Từ viết
![Page 7: Kỹ năng thuyết trình GIAO TIẾP PHI NGÔN TỪ](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061618/56812b08550346895d8eeafc/html5/thumbnails/7.jpg)
7
Sức mạnh thông điệp
Ngôn từ hay phi ngôn từ?
Ngôn từ 2 4 1
Giọng nói 3 3 4
Hình ảnh 5 3 5
?
?
?
![Page 8: Kỹ năng thuyết trình GIAO TIẾP PHI NGÔN TỪ](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061618/56812b08550346895d8eeafc/html5/thumbnails/8.jpg)
8
Sức mạnh thông điệp
Ng«n tõ7%
Giäng nãi38%
H×nh ¶nh55%
![Page 9: Kỹ năng thuyết trình GIAO TIẾP PHI NGÔN TỪ](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061618/56812b08550346895d8eeafc/html5/thumbnails/9.jpg)
9
LẠI ĐÂY!
![Page 10: Kỹ năng thuyết trình GIAO TIẾP PHI NGÔN TỪ](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061618/56812b08550346895d8eeafc/html5/thumbnails/10.jpg)
10
Hiệu quả thuyết trình
Ngôn từ7%
Phi ngôn từ
93%
![Page 11: Kỹ năng thuyết trình GIAO TIẾP PHI NGÔN TỪ](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061618/56812b08550346895d8eeafc/html5/thumbnails/11.jpg)
11
Đặc tính
Luôn tồn tại
Có giá trị thông tin cao
Mang tính quan hệ
Khó hiểu
Chịu ảnh hưởng của văn hoá
![Page 12: Kỹ năng thuyết trình GIAO TIẾP PHI NGÔN TỪ](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061618/56812b08550346895d8eeafc/html5/thumbnails/12.jpg)
12
Sự khác biệt
Ngôn từ Phi ngôn từ
Đơn kênh Đa kênh
Không liên tục Liên tục
Kiểm soát được Khó kiểm soát
Rõ ràng Khó hiểu
![Page 13: Kỹ năng thuyết trình GIAO TIẾP PHI NGÔN TỪ](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061618/56812b08550346895d8eeafc/html5/thumbnails/13.jpg)
13
Chức năng
Nhắc lại
Thay thế
Bổ trợ
Nhấn mạnh
Điều tiết
![Page 14: Kỹ năng thuyết trình GIAO TIẾP PHI NGÔN TỪ](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061618/56812b08550346895d8eeafc/html5/thumbnails/14.jpg)
14
Giao tiếp phi ngôn từ
Khái niệm & đặc điểm
Kỹ năng phi ngôn từ
![Page 15: Kỹ năng thuyết trình GIAO TIẾP PHI NGÔN TỪ](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061618/56812b08550346895d8eeafc/html5/thumbnails/15.jpg)
15
Các loại phi ngôn từ
Giọng nói
Dáng điệu, cử chỉ
Trang phục
Mặt
Mắt
Tay
Động chạm
Chuyển động
Mùi
Khoảng cách
![Page 16: Kỹ năng thuyết trình GIAO TIẾP PHI NGÔN TỪ](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061618/56812b08550346895d8eeafc/html5/thumbnails/16.jpg)
16
Giọng nói
Giới tính, tuổi tác, quê quán
Trình độ học vấn
Tâm trạng, quan hệ với thính giả
![Page 17: Kỹ năng thuyết trình GIAO TIẾP PHI NGÔN TỪ](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061618/56812b08550346895d8eeafc/html5/thumbnails/17.jpg)
17
Giọng nói
Âm lượng
Phát âm
Độ cao
Chất lượng
![Page 18: Kỹ năng thuyết trình GIAO TIẾP PHI NGÔN TỪ](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061618/56812b08550346895d8eeafc/html5/thumbnails/18.jpg)
18
Giọng nói
Tốc độ
Điểm dừng (Ông già)
Nhấn mạnh (Ai bảo)
Phân nhịp
![Page 19: Kỹ năng thuyết trình GIAO TIẾP PHI NGÔN TỪ](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061618/56812b08550346895d8eeafc/html5/thumbnails/19.jpg)
21
Không nghĩ...
bằng miệng
![Page 20: Kỹ năng thuyết trình GIAO TIẾP PHI NGÔN TỪ](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061618/56812b08550346895d8eeafc/html5/thumbnails/20.jpg)
22
Dáng điệu và cử chỉ
Biểu tượng
Minh hoạ
Điều tiết
Là con dao hai lưỡi
![Page 21: Kỹ năng thuyết trình GIAO TIẾP PHI NGÔN TỪ](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061618/56812b08550346895d8eeafc/html5/thumbnails/21.jpg)
23
![Page 22: Kỹ năng thuyết trình GIAO TIẾP PHI NGÔN TỪ](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061618/56812b08550346895d8eeafc/html5/thumbnails/22.jpg)
24
Nhất dáng, nhì da,
thứ ba nét mặt
![Page 23: Kỹ năng thuyết trình GIAO TIẾP PHI NGÔN TỪ](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061618/56812b08550346895d8eeafc/html5/thumbnails/23.jpg)
25
Năng động&
Nhiệt tình
![Page 24: Kỹ năng thuyết trình GIAO TIẾP PHI NGÔN TỪ](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061618/56812b08550346895d8eeafc/html5/thumbnails/24.jpg)
26
Trang phục
Địa vị xã hội, khả năng kinh tế
Trình độ học vấn
Chuẩn mực đạo đức
![Page 25: Kỹ năng thuyết trình GIAO TIẾP PHI NGÔN TỪ](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061618/56812b08550346895d8eeafc/html5/thumbnails/25.jpg)
27
Ăn cho mình
mặc cho
người
![Page 26: Kỹ năng thuyết trình GIAO TIẾP PHI NGÔN TỪ](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061618/56812b08550346895d8eeafc/html5/thumbnails/26.jpg)
28
Gần nể bụng, nể dạ
Lạ nể áo, nể quần.
![Page 27: Kỹ năng thuyết trình GIAO TIẾP PHI NGÔN TỪ](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061618/56812b08550346895d8eeafc/html5/thumbnails/27.jpg)
29
Vừa mắt mình
Ưa mắt người
![Page 28: Kỹ năng thuyết trình GIAO TIẾP PHI NGÔN TỪ](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061618/56812b08550346895d8eeafc/html5/thumbnails/28.jpg)
30
![Page 29: Kỹ năng thuyết trình GIAO TIẾP PHI NGÔN TỪ](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061618/56812b08550346895d8eeafc/html5/thumbnails/29.jpg)
31
Mặc sang hơn
thính giả một bậc
![Page 30: Kỹ năng thuyết trình GIAO TIẾP PHI NGÔN TỪ](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061618/56812b08550346895d8eeafc/html5/thumbnails/30.jpg)
32
MC WC
![Page 31: Kỹ năng thuyết trình GIAO TIẾP PHI NGÔN TỪ](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061618/56812b08550346895d8eeafc/html5/thumbnails/31.jpg)
33
Mặt
Thể hiện cảm xúc (250. 000)
Tươi cười
![Page 32: Kỹ năng thuyết trình GIAO TIẾP PHI NGÔN TỪ](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061618/56812b08550346895d8eeafc/html5/thumbnails/32.jpg)
34
Một nụ cười
bằng mười
thang thuốc bổ
![Page 33: Kỹ năng thuyết trình GIAO TIẾP PHI NGÔN TỪ](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061618/56812b08550346895d8eeafc/html5/thumbnails/33.jpg)
35
Cuộc đời không nghiêm
túc như chúng ta nghĩ,
hãy vui đùa một
cách nghiêm túc.
![Page 34: Kỹ năng thuyết trình GIAO TIẾP PHI NGÔN TỪ](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061618/56812b08550346895d8eeafc/html5/thumbnails/34.jpg)
36
Vui vẻ khỏe người
Vui vẻ trẻ lâu
Vui vẻ đẻ ra tiền
Vui vẻ đẻ ra tình
![Page 35: Kỹ năng thuyết trình GIAO TIẾP PHI NGÔN TỪ](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061618/56812b08550346895d8eeafc/html5/thumbnails/35.jpg)
37
10 đặc tính của niềm vui
1. Hài hước làm giảm căng thẳng
2. Niềm vui cải thiện giao tiếp
3. Niềm vui làm mâu thuẫn dễ được giải quyết
4. Nụ cười giúp chúng ta lạc quan
5. Cười mình là hình thức hài hước cao nhất
![Page 36: Kỹ năng thuyết trình GIAO TIẾP PHI NGÔN TỪ](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061618/56812b08550346895d8eeafc/html5/thumbnails/36.jpg)
38
10 đặc tính của niềm vui
6. Nụ cười có sức mạnh điều trị tự nhiên
7. Nụ cười làm giảm gánh nặng
8. Niềm vui đoàn kết mọi người
9. Niềm vui phá vỡ sự nhàm chán và mệt mỏi
10.Niềm vui tạo ra năng lượng
![Page 37: Kỹ năng thuyết trình GIAO TIẾP PHI NGÔN TỪ](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061618/56812b08550346895d8eeafc/html5/thumbnails/37.jpg)
39
Cơ sở của niềm vui
Cười với thính giả nhưng không cười họ
Hãy thư giãn chứ đừng tỏ ra nghiêm nghị
Cười to tiếng
Suy nghĩ với tinh thần hài hước
Có thái độ vui đùa
![Page 38: Kỹ năng thuyết trình GIAO TIẾP PHI NGÔN TỪ](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061618/56812b08550346895d8eeafc/html5/thumbnails/38.jpg)
40
Cơ sở của niềm vui
Hoạch định để có một thời gian vui vẻ
Hãy hồn nhiên
Hãy giúp người khác nhìn thấy mặt tích cực
Biết ngạc nhiên
![Page 39: Kỹ năng thuyết trình GIAO TIẾP PHI NGÔN TỪ](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061618/56812b08550346895d8eeafc/html5/thumbnails/39.jpg)
41
Nhìn mặt mà
bắt hình dong
![Page 40: Kỹ năng thuyết trình GIAO TIẾP PHI NGÔN TỪ](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061618/56812b08550346895d8eeafc/html5/thumbnails/40.jpg)
42
Mắt biểu lộ
Yêu thương
Tức giận
Nghi ngờ
Ngạc nhiên
Ưu tư
Bối rối
Hạnh phúc
Lẳng lơ
![Page 41: Kỹ năng thuyết trình GIAO TIẾP PHI NGÔN TỪ](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061618/56812b08550346895d8eeafc/html5/thumbnails/41.jpg)
43
![Page 42: Kỹ năng thuyết trình GIAO TIẾP PHI NGÔN TỪ](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061618/56812b08550346895d8eeafc/html5/thumbnails/42.jpg)
44
Trời sinh con mắt
là gương
Người ghét ngó ít,
kẻ thương ngó nhiều
![Page 43: Kỹ năng thuyết trình GIAO TIẾP PHI NGÔN TỪ](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061618/56812b08550346895d8eeafc/html5/thumbnails/43.jpg)
45
Mắt
Nhìn = nhìn thấy?
Điều tiết
Gây ảnh hưởng
![Page 44: Kỹ năng thuyết trình GIAO TIẾP PHI NGÔN TỪ](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061618/56812b08550346895d8eeafc/html5/thumbnails/44.jpg)
46
![Page 45: Kỹ năng thuyết trình GIAO TIẾP PHI NGÔN TỪ](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061618/56812b08550346895d8eeafc/html5/thumbnails/45.jpg)
47
Các kỹ xảo mắt
Nhìn cá nhân, nhóm
Dừng mỗi ý
Nhìn vào trán
Nhìn theo hình chữ M và W
![Page 46: Kỹ năng thuyết trình GIAO TIẾP PHI NGÔN TỪ](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061618/56812b08550346895d8eeafc/html5/thumbnails/46.jpg)
48
WW
![Page 47: Kỹ năng thuyết trình GIAO TIẾP PHI NGÔN TỪ](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061618/56812b08550346895d8eeafc/html5/thumbnails/47.jpg)
49
Mắt là Mắt là
cửa sổ tâm hồncửa sổ tâm hồn
![Page 48: Kỹ năng thuyết trình GIAO TIẾP PHI NGÔN TỪ](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061618/56812b08550346895d8eeafc/html5/thumbnails/48.jpg)
50
Thu nhận thông tin
Nghe12%
Ch¹m6%
Ngöi4%
Nh×n75%
NÕm3%
![Page 49: Kỹ năng thuyết trình GIAO TIẾP PHI NGÔN TỪ](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061618/56812b08550346895d8eeafc/html5/thumbnails/49.jpg)
51
Tay
Mắt phản xạ với tứ chi
Trong khoảng cằm đến thắt lưng
Trong ra, dưới lên
Đổi tay tạo sự khác biệt
![Page 50: Kỹ năng thuyết trình GIAO TIẾP PHI NGÔN TỪ](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061618/56812b08550346895d8eeafc/html5/thumbnails/50.jpg)
52
Mắt bắt tay
![Page 51: Kỹ năng thuyết trình GIAO TIẾP PHI NGÔN TỪ](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061618/56812b08550346895d8eeafc/html5/thumbnails/51.jpg)
53
Tay: những lưu ý
Không khoanh tay
Không cho tay vào túi quần
Không trỏ tay
Không cầm bút, hay que chỉ
![Page 52: Kỹ năng thuyết trình GIAO TIẾP PHI NGÔN TỪ](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061618/56812b08550346895d8eeafc/html5/thumbnails/52.jpg)
54
Động chạm
Tăng bộc bạch
Tăng chấp thuận
Các kiểu:
Xã giao
Tình bạn
Tình yêu
![Page 53: Kỹ năng thuyết trình GIAO TIẾP PHI NGÔN TỪ](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061618/56812b08550346895d8eeafc/html5/thumbnails/53.jpg)
55
![Page 54: Kỹ năng thuyết trình GIAO TIẾP PHI NGÔN TỪ](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061618/56812b08550346895d8eeafc/html5/thumbnails/54.jpg)
56
Di chuyển
Lên & xuống
Tốc độ
Không đơn điệu
7 bước kỳ diệu
![Page 55: Kỹ năng thuyết trình GIAO TIẾP PHI NGÔN TỪ](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061618/56812b08550346895d8eeafc/html5/thumbnails/55.jpg)
57
Mùi
Đối với nam
Đối với nữ
![Page 56: Kỹ năng thuyết trình GIAO TIẾP PHI NGÔN TỪ](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061618/56812b08550346895d8eeafc/html5/thumbnails/56.jpg)
58
Khoảng cách
Thân thiện < 1m
Riêng tư < 1.5m
Xã giao < 4m
Công cộng > 4m
![Page 57: Kỹ năng thuyết trình GIAO TIẾP PHI NGÔN TỪ](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061618/56812b08550346895d8eeafc/html5/thumbnails/57.jpg)
59
Giao tiếp phi ngôn từ
Khái niệm & đặc điểm
Kỹ năng phi ngôn từ
![Page 58: Kỹ năng thuyết trình GIAO TIẾP PHI NGÔN TỪ](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061618/56812b08550346895d8eeafc/html5/thumbnails/58.jpg)
60
Sức mạnh của thông điệp
Ng«n tõ7%
Giäng nãi38%
H×nh ¶nh55%
![Page 59: Kỹ năng thuyết trình GIAO TIẾP PHI NGÔN TỪ](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061618/56812b08550346895d8eeafc/html5/thumbnails/59.jpg)
61