Kurum Tanıtım Sunumu

2014

2

İçindekiler

• Koç Holding A.Ş.

• Arçelik A.Ş.

• Kısaca Arçelik A.Ş.

• Finansal Sonuçlar

• Markalar, Global Faaliyet Ağı ve Pazar Konumu

• Teknoloji ve Yenilikçilik

• Ödüller ve Başarılar

• Kurumsal Sosyal Sorumluluk

Koç Holding A.Ş.

4

Türkiye’nin en büyük sanayi ve ticari şirketler topluluğudur.

• Fortune Global Firmalar ilk 500 listesinde 217. sırada yer alan ve

listedeki tek Türk şirketi

• 2012 yılı konsolide cirosu 47,327 milyon $

• Türkiye’nin milli gelirinin % 9’una eş değer kombine ciro ( 2012 yıl sonu

itibariyle )

• Toplam ihracatı Türkiye’nin toplam ihracatının %10’u

• Borsa İstanbul’da %16’lik pay

• Topluluk; 34 ülkede 100’den fazla şirketi bünyesinde barındırıyor.

• Dünya genelinde 82.000‘den fazla çalışan

• Türkiye’de 10.000‘den fazla yetkili satıcı, acente ve

satış sonrası servis, 939 banka şubesi

• Özel sektör Ar-Ge yatırımlarının %12-16’sı, Türk Patent Enstitüsü’ne

kayıtlı başvuruların %8’i

• AB Komisyonu AR&GE yatırımları araştırması sıralamasında 485. sırada ve bu listedeki tek

Türk şirketi

Koç Holding Kuruluş : 1926

Güçlü rekabet avantajına sahip ve birçok iş kolunda lider konum

Koç Holding

Dayanıklı Tüketim

Arçelik A.Ş.

Arçelik LG Klima

Uluslararası Ortaklıklar:

LG Electronics

Enerji

Tüpraş, Aygaz, Aygaz

Doğal Gaz, Opet, Entek,

Mogaz, Akpa, Eltek,

Demir Export

Uluslararası Ortaklıklar:

AES Corporation

Diğer Sektörler:

Gıda, Ev Geliştirme

Perakendeciliği,

Turizm, BT

Finans

Yapı Kredi Bankası

Unicredit Menkul Değerler

Koç Finans

Uluslararası Ortaklıklar:

Unicredit

Otomotiv

Tofaş, Ford Otosan,

Türk Traktör, Otokar,

Otokoç Otomotiv

Uluslararası Ortaklıklar:

Ford Motor Co, Fiat

Auto S.p.A, Case New

Holland

Arçelik A.Ş.

Ev yaşamına yönelik dayanıklı tüketim malları, komponentleri ve tüketici elektroniği ürünleri üretimi, pazarlama ve satış sonrası hizmetleri

25.000 çalışan

Konsolide net satışlar

2013 yılı 3.çeyrek : 7.998 milyon TL

(3.264 milyon EUR / 4.297 milyon USD)

2012: 4,6 milyar Euro

10 marka

25 ülkede satış ve pazarlama ofisi

5 ülkede, 14 üretim tesisi (Türkiye, Çin, Romanya, Rusya, Güney Afrika, )

100’den fazla ülkeye ürün ve hizmet

1955’den bugüne yarım asırdan fazla tecrübe

Arçelik A.Ş.

Vizyon

Kilometre Taşları 1955 Arçelik A.Ş. İstanbul Sütlüce’de kuruldu.

1959 Türkiye’nin ilk çamaşır makinesini üretti.

1960 Türkiye’nin ilk buzdolabını üretti.

1975 Eskişehir Buzdolabı İşletmesi üretime başladı.

1977 Eskişehir Kompresör işletmesi üretime başladı.

1991 AR-GE Merkezi ve Tüketici Danışma Servisi kuruldu.

1993 Ankara Bulaşık Makinesi İşletmesi üretime başladı.

1999 Ardem Pişirici ve Isıtıcı Cihazlar Sanayi A.Ş’yi bünyesine kattı.

2000 Arçelik A.Ş. EFQM Kalite Başarı Ödülünü aldı.

Arçelik-LG Klima Sanayi ve Ticaret A.Ş. üretime başladı.

2001 Beko markalı ürünlerin yurtiçi pazarlama ve satış

faaliyetleri Arçelik A.Ş. tarafından yürütülmeye başlandı.

2002

• Avusturya beyaz eşya şirketi Elektra Bregenz ve Elektra Bregenz

markasının alımını takiben, Alman beyaz eşya şirketi Blomberg satın alındı.

• İngiliz beyaz eşya markaları Leisure ve Flavel Arçelik A.Ş. bünyesine

katıldı.

• Romanya’nın lider buzdolabı markası ve şirketi Arctic satın alındı.

• Beko, İngiltere buzdolabı pazarının lider markası oldu.

• Arçelik’in yenilikçi ve dinamik yapısını yansıtan yeni logo lansmanı

gerçekleştirildi.

2005

• Arçelik A.Ş. 50. yılını kutladı.

• Rusya üretim tesislerinin temeli atıldı.

• Romanya’daki Arctic tesislerinde, sandık tipi derin dondurucu üretim

hattı devreye alındı.

• Çayırova’da kurutucu üretimine başlandı ve kapasiteyi artırmak

amacıyla yeni bir kurutucu fabrikası için yatırım kararı alındı.

Kilometre Taşları

10

Kilometre Taşları

11

2006

• Rusya’da Beko LLC Buzdolabı, Çamaşır Makinesi Üretim Tesisi

faaliyete geçti.

• Arçelik A.Ş. Beko Elektronik’in çoğunluk hissesine sahip olarak en

büyük hissedar konumuna geldi.

• Beko markalı bulaşık ve çamaşır makineleri Çin’e ihraç edildi.

• Beko markası ile Türkiye Birinci Erkekler Basketbol Ligi’ne sponsor

olundu.

2007

• Mavi Işık Teknolojisi’ne sahip Side by Side (Gardırop Tipi

Buzdolabı) pazara sunuldu.

• Beko Elektronik A.Ş., Grundig Multimedia Şirketi ve Grundig

markasının tamamının sahibi oldu.

• Tek Tuş bulaşık makinesi tüketicilerin beğenisine sunuldu.

• Çin’de Beko Electrical Appliances Çamaşır Makinesi Üretim

İşletmesi hizmete açıldı.

2008

• Türkiye'nin ilk ve tek Çamaşır Kurutma Makinesi İşletmesi Tekirdağ

Çerkezköy’de hizmete açıldı.

• Arçelik Divide&Cool (DAC):Bölünebilir Soğutma Teknolojisi tanıtıldı.

• Beko Elektronik A.Ş.'nin ticari unvanı Grundig Elektronik A.Ş. olarak

değişti.

• Grundig Elektronik işletmesinde Sony için LCD TV üretimi konusunda

işbirliği yapıldı.

2009

• Arçelik A.Ş., çoğunluk hissesine sahip olduğu iştiraki Grundig

Elektronik A.Ş. ile birleşme kararının ardından 29 Haziran 2009

Olağanüstü Genel Kurul’da şirketin devir alınmasına karar verdi.

• %45 daha az elektrik tüketen Eco panel LCD TV lanse edildi.

• Türkiye’nin ilk 4 kapılı buzdolabı üretildi.

• A enerji sınıfından %30 daha tasarruflu dünyanın daha az enerji

harcayan çamaşır makinesi üretildi.

Kilometre Taşları

12

Kilometre Taşları

2009

• Dünyanın en sessiz, en hızlı ve en az su harcayan

Bulaşık Makinesi tanıtıldı.

• Yeni vizyonun lansmanı yapıldı. 2010 • A sınıfından %50 daha az enerji tüketen yeni çamaşır makinesi

8124 HST Ekonomist piyasaya sunuldu.

• Arctic, kuruluşunun 40. yılını kutladı.

• Türkiye’nin ilk 3 boyutlu LED televizyonu üretildi.

• “Dünyanın En Tasarruflu Bulaşık Makinesi” A-%30 62107 HIT

• Ekonomist tüketicilerin beğenisine sunuldu.

• Arçelik Türkiye’de ilk “Konsept” mağazasını hizmete açtı.

• Kendi sınıfında “Dünyanın En Az Elektrik Enerjisini Tüketen” ilk

A+++ No Frost Buzdolabı üretildi.

13

14

2011

Arçelik A.Ş., Güney Afrika'nın lider beyaz eşya üreticisi, Defy

Appliances (Proprietary) Limited ("Defy") şirketini satın aldı.

2012

Arçelik A.Ş. yeni satış ve pazarlama ofisleri ve şirketleri açarak

global operasyon ağını genişletti.

- Mısır, Beko LLC Eygpt

- Ukrayna, Beko Ukraine LLC

- Avustralya, Beko A and NZ Pty Ltd.

- Tayvan, Ardutch B.V.

2013 Arçelik A.Ş.’nin Romanya beyaz eşya pazarındaki lider markası

Arctic, Gaesti fabrikasındaki yeni buzdolabı üretim hattının resmi açılışını;

Romanya Başbakanı Victor Ponta, Türkiye’nin Romanya Büyükelçisi

Ömür Şölendil, devlet yetkilileri, yerel makamlar, Arçelik A.Ş. ve Arctic üst

yönetiminin katılımıyla gerçekleştirdi.

Kilometre Taşları

Markalar

Global Faaliyet Ağı

Pazar Konumu

Türkiye beyaz eşya sektöründe lider marka

Türkiye’nin lider markalarından biri, 100’ün üzerinde ülkede tercih edilen global bir marka

İleri teknoloji ile şık tasarımı birleştiren, çevre dostu Alman beyaz eşya markası

Avusturya’nın güçlü ve saygın beyaz eşya markası

Romanya beyaz eşya pazarının lider markası

İngiltere’de solo pişiriciler pazarının geleneksel markası

İngiltere ve İrlanda pazarının güçlü beyaz eşya markalarından biri

Tüketicilere uygun fiyat alternatifleri sunan beyaz eşya ve televizyon markası

Tüketici elektroniği ve kişisel bakım ürünlerinden oluşan ürün gamı ile Türkiye ve Batı Avrupa pazarında bilinirliği yüksek elektronik markası

Markalar

16

Güney Afrika'daki ev aletleri pazarının lider markası

Ürün Gamı

17

Küçük Ev

Aletleri

Elektrikli Süpürge

Mutfak Aletleri

Kişisel Bakım

Aletleri

Ütü

Vantilatör

Tüketici Elektroniği

Televizyon

DVD Oynatıcı

Ev Sinema Sistemi

Hi-fi sistemleri

Taşınabilir Ses Sistemi

Telsiz Telefon

Uydu Sistemi

Notebook &

Masaüstü Bilgisayar

Ankastre Ürünler

Isıtma-Havalandırma

- İklimlendirme

Klima

Kombi

Su Isıtıcılar

Oda ısıtma cihazı

Komponentler

Kompresör

Endüstriyel Motor

Motor-Pompa

+ Hazır Mutfak

Buzdolabı

Derin Dondurucu

Bulaşık Makinesi

Kurutucu

Çamaşır Makinesi

Fırın

Setüstü Ocak

Davlumbaz

Global Faaliyet Ağı

.

Genel Müdürlük Türkiye/ İstanbul Uluslararası Satış ve Pazarlama Almanya Beko Deutschland GmbH Avusturya Elektra Bregenz A.G. Çek Cumhuriyeti Beko S.A. Cesko Çin (Şanghay) Beko Shanghai Trading Co. Fransa Beko France S.A.S. İngiltere Beko Plc. İspanya Beko Electronics Espana S.L. İtalya Beko Italy S.r.l Slovakya Beko Slovakia S.R.O. Polonya Beko S.A. Hollanda Grundig Multimedia B.V. Avustralya Beko A and NZ Pty Ltd. Tayvan Ardutch B.V. Romanya S.C. Arctic S.A. Rusya Beko LLC Çin (Changzhou) Beko Electrical Appliances Co. Ltd. Güney Afrika Defy Appliances (PTY) Ltd. Mısır Beko Egypt Trading LLC Ukrayna Beko Ukraine LLC

Üretim Tesisleri – Uluslararası Romanya S.C. Arctic S.A. Rusya Beko LLC Çin Changzhou Beko Electrical Appliances Co. Ltd. G. Afrika Jacobs Pişirici Cihazlar ve Çamaşır Kurutma Makinesi İşletmesi G. Afrika Ezakheni, Ladysmith Soğutucu Cihazlar İşletmesi G. Afrika East London Buzdolabı İşletmesi

Üretim Tesisleri – Türkiye Eskişehir Buzdolabı İşletmesi İstanbul, Tuzla Çamaşır Makinesi İşletmesi İstanbul, Beylikdüzü Elektronik İşletmesi Bolu Pişirici Cihazlar İşletmesi Ankara Bulaşık Makinesi İşletmesi Tekirdağ Çerkezköy Elektrik Motorları İşletmesi Eskişehir Kompresor İşletmesi Tekirdağ, Çerkezköy, Çamaşır Kurutma Makinesi İşletmesi

Arçelik A.Ş. sektöründe Avrupa’nın 3. büyük şirketidir

Türkiye’deki lider konumunun yanı sıra, Romanya’da Arctic ve

Güney Afrika’da Defy markaları ile açık ara pazar lideridir.

2012 konsolide satışları : 4,6 milyar Euro

Konsolide satışların % 58’i uluslararası satışlardan

Uluslararası Beyaz Eşya Markası,

• Batı Avrupa beyaz eşya pazarında 2.

• Batı Avrupa pazarında; lider buzdolabı markası, dondurucuda 2.,

çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve pişiricilerde 3.

• Son 5 yıldır Avrupa’da pazar payını en çok artıran marka

• Toplam Avrupa beyaz eşya pazarında 3.

• Batı Avrupa solo beyaz eşya pazarında lider

• Toplam Avrupa pazarında solo ürün kategorisinde 2.

Fransa’da Beko markası, ilk 3 markadan biri

Güney Afrika’da Defy Markası ile Pazar lideri : %35’in üzerinde pazar payı

Romanya: Arctic markası ile Pazar lideri - %30’un üzerinde pazar payı

Türkiye: Arçelik markası ile Pazar lideri - : %50’nin üzerinde Pazar payı

Global Pazarda Güçlü Büyüme

• Almanya’da tüketici elektroniğinde ilk hatırlanan markalardan biri

• TV’de başta Almanya ve İskandinavya ülkeleri olmak üzere faaliyet gösterdiği tüm pazarlarda Pazar payı artışı

• Ocak 2013 deki beyaz eşya lansmanı ile, tüketici elektroniğinden küçük ev aletlerine uzanan bir yelpazede, her tür elektrikli ev aletinin tedarikçisi

Beko markası ile İngiltere, Polonya ve

Litvanya’da pazar lideri

Teknoloji ve

Yenilikçilik

Ar-Ge ve Yenilikçi Teknoloji

Avrupa Komisyonu Raporu’na

göre Ar-Ge'ye en fazla kaynak ayıran 1.000 dünya şirketi arasındaki tek Türk Şirketi

Patentlerle koruma altına alınan teknoloji ve ürünler

Ulusal ve uluslararası kurumlarla sürekli işbirliği

Dünyaca tanınan ödüllü tasarım ve ürünler

Konfor sağlayan (akıllı, sessiz, kolay kullanım)

Çevreye dost Yenilikçi ve yetkin

Gelecekteki standartlara uyumlu

Daha Az Enerji ve Kaynak Tüketen Yenilikçi Teknoloji ve Ürünler

Hedef :

Blomberg CT 1300 A, Avrupa Birliği Komisyonu Energy + Ödülü ve REC Türkiye Avrupa Birliği Çevre Ödülü sahibi

Türkiye’nin lisans kullanmadan kendi teknolojisini üreten patent lideri

Fikri Haklar Yönetimi Arçelik A.Ş.,

• Türkiye patent şampiyonu

• Dünya Fikri Haklar Örgütü'nün (WIPO) yayınladığı " İlk 500 firma" listesinde son 5 yıldır bu listeye giren ve ilk 200’de yer alan tek Türk şirketi

• Türkiye’den Dünya Fikri Haklar Örgütü’ne (WIPO) yapılan uluslararası patent başvurularının 1/3’ünden fazlası

• Avrupa Patent Enstitüsü (EPO) 2011 ve 2012 Yıllık Raporuna göre, EPO tarafından tescil edilen Türk başvurularının yarısının sahibi

*PCT: Patent İşbirliği Anlaşması

– Divide&Cool (DAC) bir kompresörden

beslenen çeşitli ebatlarda bağımsız

soğutma kabinlerinden oluşuyor.

– Kompresörün yer aldığı tek bir dış üniteye

bağlanan soğutma kabinleri, birbirlerinden

bağımız olarak mutfakta istenilen yerlere

montaj edilebiliyor.

– Tüm soğutucu kabinleri,

No- Frost soğutma sistemine sahip.

– DAC ürününde; boy, tezgah seviyesi,

tezgah altı ölçülerinde, dondurucular,

soğutucular ve şarap soğutucusundan

oluşan 7 farklı kabin mevcut.

– Kişisel şarap mahzeni.

– Sessiz ve çevre dostu.

Bölünebilir Soğutucu Teknolojisi-

Divide & Cool

25

Yenilikçi Ürünler

Türkiye’nin ilk ankastre cihaz üreticisi

Türkiye ankastre pazarının lideri

160’ın üzerinde farklı ankastre ürün modeli

Yeni teknolojiler, farklı renk ve üstün tasarım

Ankastre Ürünler

Zengin ürün gamı: Ankastre fırın, mikrodalga fırın, ocak, havalandırma

cihazı, buzdolabı, bulaşık ve çamaşır makinesi, yiyecek öğütücü.

• Dünyanın en az su harcayan ve en hızlı yıkama programına sahip

tek tuşlu ankastre bulaşık makinesi.

• Pirolitik, geniş iç hacim, 3’lü teleskobik raf sistemli, Inox fırın serisi.

• Zaman ayarlı ve son derece güvenli ocaklar.

• Süper sessiz, sıcaklık sensörlü davlumbazlar.

• Anti-bakteriyal ankastre buzdolabı, çekmeceli soğutucu ve

dondurucu.

Yenilikçi Ürünler

26

27

‘Önceliğimiz insana ve çevreye saygılı ürünler üretmektir.’

Yenilikçi ve Çevre Dostu Ürünler Yeni Siyah Orbital Buzdolabı • Aynı kapasite ile mevcut A No-Frost

ürünlerine kıyasla %60 daha az enerji

tüketimi.

• Dünyanın “tropikal” ürün kategorisindeki

en az enerji harcayan A+++ No-Frost

buzdolabı (2010 yılında Avrupa da

tanımlanan enerji etiketlerine göre)

Yeni Ekonomist Bulaşık

Makinesi • 6 litre “Yeni Ekolojist”

• “Dünyanın En az su tüketen

programı”;

A enerji sınıfındaki Eco6l sadece 6l su

kullanır.

• Dünyanın en ekonomik bulaşık

makinesi,

13 kişilik bulaşığı A enerji sınıfındaki

diğer makinelere göre %30 daha az

enerji ile ve

10 litre daha az su ile yıkıyor.

Ekonomist Çamaşır

Makinesi

• Dünyada bir ilk, 8 kilo

kapasitesiyle A sınıfından %50

daha az enerji harcayan

“Dünyanın en az enerji harcayan

ürünü”

• 2010 yılı sonunda Avrupa’daki

en etkili A+++ enerji etiketinden

daha etkili

Yenilikçi ve Çevre Dostu Ürünler

29

Kurutucu

• A sınıfı modellerden %50

daha fazla enerji tasarrufu

sağlar.

LED TV Ankastre Fırın

• İlk ve en az enerji tüketen

Ankastre Fırın; Turbo pişirme

özelliği 690 W/h enerji tüketir ve

A enerji sınıfına kıyasla %30

enerji tasarrufu sağlar.

• 43dBa gürültü seviyesi ile

dünyanın en sessiz ankastre

fırını

• A enerji sınıfı

30

Yenilikçi ve Çevre Dostu Ürünler

Autologic Çamaşır Makinesi

“Dünyanın ilk çamaşırı tanıyan

otomatik programa sahip

çamaşır makinesi”

Inverter Klima

• A sınıfı modellerden %50 daha

fazla enerji tasarrufu sağlar.

Çevre

• Arçelik A.Ş. “Sürdürebilir Gelişim” ve çevre duyarlı yaklaşımını, Toplam Kalite felsefesini esas alan yönetim anlayışının bir gereği olarak benimsemektedir.

• Bu yaklaşım çerçevesinde Arçelik A.Ş.; çevre dostu üretim faaliyetleri gerçekleştirmekte; çevre dostu ürünler üretmektedir.

• Arçelik A.Ş., faaliyetleri çerçevesinde, çevrenin ve insan sağlığının korunmasına yönelik ulusal ve uluslararası yasal yükümlülüklere uygunluğunu takip etmektedir.

• Bu kapsamda sektördeki gelişmeler yakından takip edilerek, Arçelik .Ş.’nin halihazırda tüm Avrupa’da gerekli uyumu sağladığı;

Elektrikli ve Elektronik Ev Aletlerinin Atıklarının Kontrolü (WEEE),

Bazı Zararlı Maddelerin Kullanımının Sınırlandırılması (RoHS),

Enerji Kullanan Ürünlerde Eko Dizayn Gereklilikleri (EuP) direktifleri,

Kimyasalların Kaydı, Değerlendirilmesi, İzni ve Kısıtlanması (REACH) Tüzüğü yakından takip edilmektedir.

• Çevreyle ilgili hassasiyetin yaygınlaştırılması amacıyla çalışanlarına düzenli olarak eğitimler verilmektedir.

Üretimde Enerji Verimliliği

• Arçelik A.Ş., Türkiye’deki 8 İşletmesi ile dünya beyaz eşya sektöründe

‘’Altın Sertifika" almaya hak kazanan ilk ve tek şirket oldu.

• Türkiye'deki 4 İşletmesi 2011 yılında "Platin Sertifika" aldı. 2012 yılında

Çin Çamaşır Makinesi ve 2013 yılında da Romanya Arctic Soğutucu

Cihazlar İşletmesi «Platin Sertifika» sahibi oldu.

Enerji Yönetimi

Arçelik A.Ş. ve çalışanları olarak, ulusal ve uluslararası

yasal mevzuat ve düzenlemelere uyar, sürekli gelişmeyi

temel alan bir enerji yönetim sistemi dahilinde ve gerekli

kaynakları temin ederek faaliyetlerimizi gerçekleştiririz.

• Ürünlerimizde ve tüm süreçlerimizde enerji ve doğal kaynakların verimli kullanılması

• Üretimde ve tüm süreçlerimizde enerji verimli teknoloji ve uygulamaların tercih edilmesi,

• Dünyada en verimli ürünler üretmede sektöre örnek olunması,

• Üretimde ve tüm süreçlerimizde enerji verimliliği gözetilmiş ürün ve hizmetlerin temini,

• Doğal kaynak tüketimi ve enerji verimliliği konusunda çalışanların ve toplumun bilincinin

artırılması yönünde faaliyetlerimizi Kalite, Çevre ve İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim

Sistemleri ile birlikte bütünleşik bir şekilde yöneterek, dayanıklı tüketim sektöründe

çevresel öncülüğümüzle örnek bir kuruluş olmak için tüm gücümüzle çalışırız.

Toplam Kalite Yönetimi

• Arçelik A.Ş., nihai ürüne giden tüm süreçlerde mükemmellik (Toplam

Kalite Yönetimi) anlayışını benimsemektedir.

• 1980’li yılların başlarında “Kalite Çemberleri” uygulaması ile başlayan

Toplam Kalite Yönetimi faaliyetleri, günümüzde aşağıdaki uygulamaları

kapsamaktadır;

– EFQM Mükemmellik Modeli ve Öz değerlendirme

– Kalite, Çevre, İş Sağlığı ve Güvenliği, Laboratuar Kalite Yönetim

Sistemleri

– Altı Sigma

– Yalın Yönetim

– Toplam Üretken Bakım (TPM)

• Kalite ve Çevre Yönetim Sistemlerimiz uluslararası

ISO 9001 ve ISO 14001 standartlarının gereklerini yerine getirecek

şekilde belgelendirilmiştir ve sürekli iyileştirilmektedir.

34

İş Mükemmelliği

– Süreci geliştirmek,

– Süreci şeffaf bir şekilde yönetilir kılmak,

– Karar mekanizmasını geçerli nedenlere dayandırmak,

– Karlılıkta sürekli artış için bir platform geliştirmek,

– Kurumsal hedefleri ve sürecin amacını ortak noktada buluşturmak,

– Ortak bir dil yaratmak ve müşterinin odağında olmak,

– Yaratıcılığı arttırmak amacıyla, Arçelik A.Ş. “Altı Sigma”yı benimsedi.

İş Sağlığı ve Güvenliği

Arçelik A.Ş.’de İş Sağlığı ve Güvenliği çalışmaları;

• Proaktif yaklaşım ile faaliyetlerden kaynaklanabilecek tehlikeleri ortadan kaldırmak veya İş Sağlığı ve Güvenliği ile ilgili riskleri mümkün olan en az düzeye indirmek,

• Uygun, güvenli ve sağlıklı teknolojileri kullanmak,

• Çalışanlarda İş Sağlığı ve Güvenliği bilinci oluşturmak ve uygun davranışları kazanmalarında yardımcı olmak amacıyla Arçelik A.Ş. İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemi çerçevesinde yürütülmektedir.

36

Ödüller ve Başarılar

2011 • Arçelik A.Ş. ‘Sanayide Enerji Verimliliğini Arttırma Projeleri’ (SEVAP 1) kategorisinde,

kurutma tesisi ile birincilik , ‘Enerji Verimliliği Endüstriyel Tesis” (EVET) kategorisinde

Eskişehir kurutma tesisi ile birincilik , “Enerji Verimliliği Ürünleri”(EVÜ) kategorisinde

bulaşık makinesi ile birincilik , “Sanayide Enerji Verimliliği Proje Yarışması”

(SENVER)’nda ise yine birincilik kazandı.

• Beko, Avrupa’da enerji etiketi ile tam doğru bilgi taşıyan birkaç firmadan biri oldu ve

ATLETE (Enerji Etiketi Değerlendirme Testi) de başarılı olarak ödül sahibi oldu.

• DSN 6634,Stiftung Warentest tarafından ”En İyi Yarı Ankastre Bulaşık Makinesi “

kategorisinde GUT ödülü aldı

• Beko 4 kapılı buzdolabı ve OIM 22500 XP BI Pirolitik Fırın, kendi kategorilerinde “Get

Connected Magazine” ödülüne layık görüldü

• Beko ve Blomberg bağımsız perakendeciler için hazırladıkları reklamlardan dolayı “Get

Connected Magazine -Special Award” sahibi oldu

• Romanya merkezli Arctic S.A. Soğutucu Ürünler, “TPM Sürekli Mükemmellik Ödülü”

kazandı

• Grundig Audiroma “Schöner Wohnen” dizayn ödülünü kazandı

• Arçelik A.Ş. “Turkiye Sosyal Güvenlik Kurumu” tarafından en çok engelli personel

çalıştıran firma olarak ödüle layık görüldü

• Arçelik A.Ş. Farklı bölgelerde sahip olduğu toplam 7 AR&GE merkezi için “Araştırma ve

Geliştirme Merkezi Sertifikası” aldı

2012

• Arçelik A.Ş. “Fikri Mülkiyet Hakları Yönetimi" (IP Management)

yarışmasında ikinci olarak ödül kazandı ve Fraunhofer IAO tarafından

düzenlenen, 48 şirketin katıldığı yarışmada beşinci oldu.

• Çerkezköy Elektrikli Motorlar İşletmesi ve Bolu Pişirici Cihazlar, JIPM

(Japan Institute of Plant Maintenance) tarafından verilen “Toplam Üretim

Yönetimi” ödülünü kazandı.

• Arçelik A.Ş.’nin uluslararası markası Beko’ya ait ankastre fırın ve ankastre gazlı ocaklar, yüksek

enerji tasarrufu sayesinde Energy Saving Trust ‘EST’ sertifikasına sahip oldu.

• Beko LLC “2011 Yılı Rusya’nın En İyi Şirketleri” yarışmasında “En İyi Beyaz Eşya Üreticisi“

seçildi ve bu başarısıyla 2011 yılında Rusya’daki ilk 100 şirket arasında kendine yer buldu.

• Arçelik A.Ş.’nin Kaktüs Bulaşık Makinesi Projesi, Haziran 2012'de Brezilya'da gerçekleşecek

olan Rio+20 Birleşmiş Milletler Sürdürülebilir Kalkınma Konferansı'nda (Rio+20) sürdürülebilir

kalkınma ve yeşil ekonomi uygulamalarıyla Türkiye'yi temsil edecek uygulamalardan biri oldu.

2012 • Berlin’de IFA Fuarı kapsamında CHEARI (China HouseholdElectric Appliance Research Institute)

tarafından düzenlenen “8. Çin Elektrikli Ev Aletlerinde İnovasyon Ödülü“ töreninde Arçelik A.Ş.’nin, üstün

özelliklerle tasarlanan 3 kapılı No Frost buzdolaplarındaki pirinç saklama bölmesi “Yenilikçi Ürün (Innovative

Product)“ ödülüne layık görüldü.

• Arçelik A.Ş., Bağımsız denetim firması BSI (British Standards Institution) tarafından yapılan denetimlerden

başarıyla geçerek, Türkiye’de kendi sektöründe, faaliyetler kapsamında tüketilen enerjinin sürdürülebilir bir

şekilde verimli kullanılması esasına dayanan ISO 50001 Enerji Yönetim Sistemi sertifikasına sahip ilk şirket

oldu.

• Beko plc şirketi, Business Network Derneği tarafından düzenlenen “En Başarılı Türkler“ ödülleri

kapsamında “En iyi Türk Yatırımcı“ seçildi.

• Sabancı Üniversitesi Kurumsal Yönetim Forumu tarafından Akbank’ın desteği ile Türkiye’de yürütülen

Karbon Saydamlık Projesi’nin 2012 Türkiye Raporu kapsamında, Türkiye Karbon Saydamlık Lideri Ödülü’nü

Arçelik A.Ş. aldı. Türkiye İhracatçılar Meclisi tarafından bu sene birincisi düzenlenen “Türkiye İnovasyon

Haftası“nda Arçelik A.Ş., “En İnovatif Şirket“ ödülünü aldı.

• Elektrabregenz, Avusturya İşveren Sendikasının düzenlediği Ev Aletleri kategorisinde “Yeşil Marka”

ödülünü aldı.

• Beko’nun İspanya’da gerçekleştirdiği “We Give More Life to Your Clothes (Giysilerinizin Ömrünü

Uzatıyoruz)” kampanyası Avrupa’da yılın en iyi iletişim girişimlerini ödüllendirmek amacıyla düzenlenen

European Excellence Ödülleri’nde İspanya projeleri arasında Altın Ödülü kazandı.

• TET (İstanbul Elektrik-Elektronik, Makine ve Bilişim İhracatçıları Birliği) tarafından verilen “Elektrik-

Elektronik sektörü 2012 Yılı İhracat Başarı Ödülleri“ töreninde Arçelik A.Ş., Beyaz Eşya Sektör İhracat Birincisi

ödülüne layık görüldü.

2013

• Arçelik, alışveriş merkezlerinde tüketiciler arasında yapılan Alışveriş Merkezi Yatırımcıları Derneği (AYD) ve

GfK Türkiye işbirliği ile gerçekleştirilen “AVM'lerde En Beğenilen ve Tercih Edilen Perakende Markaları”

araştırmasında Elektronik Üretici Perakende kategorisinde “En Beğenilen ve Tercih Edilen Perakende

Markası” oldu.

• Ankara’daki Bulaşık Makinesi İşletmesi ile Çerkezköy’deki Kurutma Makinesi ve Elektrik Motorları

İşletmeleri “Energy Efficient Green Factories” derecelendirmesinde en üst seviye olan Platin

seviyesine yükseldi. Bu yeni başarı ile birlikte Arçelik A.Ş.’nin Platin Sertifika sahibi işletme sayısı 9 oldu.

• Arçelik A.Ş., ‘Siklon Pişirme Sistemi’ ile Singapur’da düzenlenen Red Dot Concept Design 2013 ödül

töreninde “Konsept Tasarım” dalında ödüle layık görüldü.

• Beko WMB 71443 LE Çamaşır Makinesi, Almanya’da Stiftung Warentest tarafından yapılan ürün

testlerinde 1,9 not ile “Test GUT olarak değerlen»dirildi. • Amerika merkezli MerComm tarafından bu yıl 27.’si düzenlenen ve şirketlerin yıllık faaliyet ve

sürdürülebilirlik raporlarının değerlendirildiği Uluslararası ARC Ödülleri Yıllık Rapor Yarışması’nda Arçelik

A.Ş. 4 ödül birden almaya hak kazandı. 2012 Faaliyet Raporu ile tüketici ürünleri sektöründe yazılı metin

kategorisinde Altın Ödül, basım ve üretim kategorisinde ise Bronz Ödül’ün sahibi oldu. 2011

Sürdürülebilirlik Raporu ile de yazılı metin kategorisinde Gümüş Ödül, kapak/tasarım alanında Bronz

Ödül’ü aldı.

2013

• Kristal Elma Yaratıcılık Festivali kapsamında düzenlenen 25. Kristal Elma Türkiye Reklam Ödülleri’nde

Arçelik, Fashionline Saç Şekillendiricisi için hazırlanan açık hava reklamı, Dayanıklı Tüketim kategorisi

Açıkhava Dalı'nda Kristal Elma Ödülü'nün sahibi oldu.

• Arçelik’in ana sponsorluğunda gerçekleşen ve üniversite öğrencilerini Uludağ’da bir araya getiren

Türkiye’nin en büyük kış festivali Arçelik Winterfest Ace of M.I.C.E ödüllerinde “En iyi Üniversite

Festivali“ kategorisinde birinciliğe layık görüldü.

• CHEARI (Çin Elektrikli Ev Aletleri Araştırma Enstitüsü) tarafından Berlin’de düzenlenen “9. Çin Elektrikli

Ev Aletlerinde İnovasyon Ödülü” töreninde Arçelik A.Ş.’nin, üstün özelliklerle tasarlanan Beko Dolphin

Serisi çamaşır makinesi “Yenilikçi Ürün” ödülüne layık görüldü.

• Almanya’nın en saygın ve bağımsız test enstitüsü Stiftung Warentest, Beko DIN6831 FX bulaşık

makinesini, Beko DPU7340X kurutucuyu ve CN 148241 X buzdolabını Test GUT olarak ödüllendirdi.

• Beko OIM 25901 X ankastre fırın, KitchenInnovation yarışması’nda; ürün faydası, inovasyon, kullanım

kolaylığı, tasarım ve ekoloji kategorilerinde KitchenInnovation of the Year ödülüne layık görüldü.

• Saha Kurumsal Yönetim ve Kredi Derecelendirme Hizmetleri A.Ş., Arçelik A.Ş.’nin 30 Temmuz 2012

tarihinde 9.11 olarak belirlenen kurumsal yönetim derecelendirme notunu 29 Temmuz 2013 tarihinde 9.28

olarak güncelledi.

• Amerikan İletişim Profesyoneller Ligi (LACP) tarafından her yıl uluslararası platformda düzenlenen

yarışmada 2012 yılı Faaliyet Raporu ile dayanıklı tüketim sektöründe “Altın Ödül” dahil olmak üzere iki

ödüle layık görülürken, 2011 yılı Sürdürülebilirlik Raporu ile de yine dayanıklı tüketim sektöründe “Altın

Ödül” de dahil olmak üzere dört ödüle layık görüldü.

• Arçelik A.Ş. Sosyal Güvenlik Haftası kapsamında, İstanbul, Ankara, Eskişehir, Tekirdağ ve Bolu’da

düzenlenen törenlerde en yüksek primi düzenli ödemesi nedeniyle 6 ayrı plakete layık görüldü.

2013

• İMMİB (İstanbul Maden ve Metaller İhracatçı Birlikleri) 2012 İhracatın Yıldızları ödüllerinde, Beyaz Eşya,

“Diğer Dayanıklı Tüketim Malları” ve “Demir Çelik Eşya” kategorilerinde birincilik ödülünü aldı.

“İMMİB Genel İhracatı”, “Türkiye Geneli Elektrik Elektronik” ve “Tüketici Elektroniği” kategorilerinde

de ikincilik ödüllerinin sahibi oldu.

• Grundig, dünyanın en büyük teknoloji, spor ve yaşam tarzı yarışması olma özelliğini taşıyan “Plus X”

Ödülleri”nde ECO CHAMPS modelleri ile dört kategoride, Vision 7 Venus (BMS) tasarımı ile de üç

kategoride ödüle layık görüldü.

• Arçelik A.Ş., kuruluş içerisinde, planlama, tasarım, işletme, bakım ve geliştirme dahil olmak üzere,

müşteriye sunulan ürün ve hizmetlerle ilgili müşteri memnuniyetini arttırmaya yönelik kılavuz bilgileri

sağlayan uluslararası bir standart olan “ ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi Belgesi”ni

almaya hak kazandı.

• Eskişehir Buzdolabı İşletmesi JIPM (Japan Institute of Plant Maintenance ) kuruluşu tarafından verilen

“TPM Advanced Special Award” ödülüne layık görüldü. Böylece Arçelik A.Ş., dünya beyaz eşya

sektöründe bu ödülü kazanan ilk ve tek şirket oldu.

• RepMan İtibar Araştırmaları Merkezi tarafından GfK Türkiye araştırma şirketinin sponsorluğunda

gerçekleştirilen “Türkiye'nin En İtibarlı Sektörleri ve Şirketleri” Araştırması’nda, Arçelik A.Ş. 2012 yılının en

itibarlı şirketi olarak belirlendi.

• Beko’nun ‘Aile Kampanyası’, Reklamcılar Derneği ve Reklamverenler Derneği'nin; EffieWorldwideInc.

işbirliğiyle düzenlediği 5. Effie Türkiye Reklam Etkinliği Yarışması’nda Sınır Ötesi kategorisinde Altın,

Dayanıklı Eşyalar kategorisinde ise “Bronz Effie ödülü” aldı.

• Arçelik’in Çelik Relansman Kampanyası ‘Teknoloji ile Tasarımın Eşsiz Buluşması’, Reklamcılar Derneği ve

Reklamverenler Derneği'nin; EffieWorldwideInc. işbirliğiyle düzenlediği “5. Effie Türkiye Reklam Etkinliği

Yarışması'nda Gümüş Effie” Ödülü kazandı.

2013

• TSE Kalite Ödül Töreni’nde Arçelik A.Ş., “Sponsorluk Platin Ödülü ve Altın Ödül”e layık görüldü.

• Arçelik A.Ş., tasarım dünyasının en prestijli yarışmalarından olan Red Dot Tasarım Ödüllerinde Toplam

9 ödül kazandı.

• Eskişehir Sanayi Odası (ESO) tarafından verilen ESO Teknoloji Ödülleri’nde Arçelik A.Ş.’nin 2 ayrı

buzdolabı projesi ödüllendirildi. Çin 3 Kapılı Kombi Buzdolabı Projesi 2013 Yılı Teknoloji Geliştirme

Ödülü, 4 Kapılı Buzdolabı Projesi ise 2011 Ürün Geliştirme Ödülü aldı.

• Elektrabregenz, E&W ve Elektrikli Ev Aletleri ve Mobilya Fuarı Federal Komitesi tarafından

Avusturya'da ki en iyi perakende tedarikçilerine verilen “2012 Golden Plug” Ödüllerinde ev aletleri

kategorisinde ikincilik ödülüne layık görüldü.

• Beylikdüzü Elektronik İşletmesi, Türkiye Sağlıklı Kentler Birliği tarafından “Çevreci Tesis” ödülüne

layık görüldü.

• TET (İstanbul Elektrik-Elektronik, Makine ve Bilişim İhracatçıları Birliği) tarafından verilen Elektrik-

Elektronik sektörü 2012 Yılı İhracat Başarı Ödülleri töreninde “Arçelik A.Ş., Beyaz Eşya Sektör

İhracat Birincisi ödülüne” layık görüldü.

2013

• T.C. Enerji ve Tabii Kaynaklar Bakanlığı Yenilenebilir Enerji Genel Müdürlüğü tarafından

düzenlenen, Sanayide Enerji Verimliliğinin Artırılması Proje Yarışması’nda (SENVER) En

Verimli Ürün (EVÜ) kategorisinde, Arçelik’in üretmekte olduğu IE3 verimliliğe sahip elektrik

motorları birinci oldu. Yine Arçelik’in üretmekte olduğu A-%40 verimliliği sahip (9658 ETI, OIM

25603 X) BESTOVEN Ankastre Fırın Projesi Jüri Özel Ödülü’nün sahibi oldu.

• Arçelik A.Ş., tasarım dünyasının en saygın yarışmalarından biri olan IF Design 2013

ödüllerinde, “ Arçelik In Love” çamaşır makinesi ve Grundig no-frost kombi buzdolabı

ürünleri ile 2 ürün tasarım ödülüne birden layık görüldü.

• Arçelik A.Ş.’nin Romanya’da bulunan Arctic Soğutucu Cihazlar İşletmesi, enerji verimliliği ve

yönetimi alanlarında yürüttüğü faaliyetler dolayısıyla uluslararası bir enerji verimliliği

danışmanlık şirketi tarafından, “Energy Efficient Green Factories” derecelendirmesinde

en üst seviye olan Platinum sertifika ile ödüllendirildi.

• Arçelik A.Ş., İstanbul Sanayi Odası’nın düzenlediği İSO

Çevre Ödülleri’nde “İnovatif Çevre Dostu Ürün”

kategorisinde Arçelik 9658 ETI model fırın ile birincilik

ödülüne layık görüldü.

• Gümrük ve Ticaret Bakanı Hayati Yazıcı'nın katıldığı

"Kolay Ticaret, Büyük Türkiye" sloganıyla düzenlenen

toplantıda, Arçelik A.Ş. “İlkler kategorisinde, İlk

Elektronik Beyanname Veren Şirket” ödülüne layık

görüldü.

Kurumsal Sosyal Sorumluluk

Kurumsal Sosyal Sorumluluk

Arçelik A.Ş. olarak “Kurumsal Sosyal Sorumluluk”u asli işlerimizin bir

parçası olarak görüyoruz.

Müşterilerimize kaliteli, yenilikçi ürün ve hizmet sunmamızın yanısıra;

ahlaka, kanun ve insan haklarına uyumlu davranmamız, faaliyet

gösterdiğimiz her noktada çevreye ve toplumun ihtiyaçlarına duyarlı

yaklaşımımız ile sürdürülebilir gelişim konusunda üstlendiğimiz

sorumluluklarımız ve destek taahhütlerimiz, “Kurumsal Sosyal

Sorumluluk” anlayışımızı oluşturmaktadır.

En büyük gücümüz; kurumsal vatandaşlık bilinciyle hareket eden,

uzmanlık, enerji ve zamanlarını gönüllü olarak topluma katkı sağlayacak

faaliyetler için kullanan çalışanlarımız ve iş ortaklarımızdır.

47

Kurumsal Sosyal Sorumluluk

48

Küresel İlkeler Sözleşmesi (Global Compact) ve

SA 8000 (Sosyal Sorumluluk) Standardı ile ilgili durum

değerlendirme ve raporlama çalışmaları yapılmaktadır.

Arçelik A.Ş. Avrupa Birliği Beyaz Eşya Üreticileri (CECED)

tarafından oluşturulan kurumsal sosyal sorumluluk Etik

Sözleşmesi'ni (Code of Conduct) ilk imzalayan şirketler arasında

yer almıştır.

Etik Sözleşmesi, ilgili uluslararası anlaşmaların öngördüğü

çalışma koşulları, çevresel yasa ve standartlar ile ilgili

sürdürülebilir bir performansa sahip olmayı güvence altına

almaktadır. Arçelik A.Ş. ekonomik, toplumsal ve çevresel

alanlarda yürüttüğü faaliyetlerinin bir uzantısı olarak 4.

Sürdürülebilirlik Raporunu , Küresel Raporlama Girişimi

(GRI)Sürdürülebilirlik İlkelerine “B+”uygulama seviyesinde”

hazırladı. Rapor GRI kurumu tarafından kontrol edildi ve

onaylandı.

49

Kurumsal Sosyal Sorumluluk

Beyaz Balık Oyun Odaları Arçelik A.Ş. ile "Eğitimde Gönül Birliği Program , 2004 -2011

yılları arasında Milli Eğitim Bakanlığı işbirliği ile

yürütülmüştür. Program, 60 ilde 300 Yatılı İlköğretim Bölge

Okulu'nda öğrenim gören 200 bin öğrenciye ulaşmıştır.

‘Ülkem için’ kan

veriyorum

Arçelik A.Ş. Elektrikli Ev Aletleri Teknik Öğretim Programı -

Arçelik Laboratuvarları Dünya Çevre Günü Etkinlikleri

Kurumsal Sosyal Sorumluluk

‘Ülkem İçin Engel Tanımıyorum’ Projesi

"Ülkem İçin Engel Tanımıyorum" Projesi-Engelliye Doğru

Yaklaşım Seminerleri

Arçelik A.Ş. Çalışanları Görme Engelliler İçin Kitap Okuyor

Uluslararası Mandela Günü’ne Destek- Turkey

Kurumsal Sosyal Sorumluluk

Giysilerinizin Ömrünü Uzatıyoruz - İspanya Ethelbert Çocuk Evi - Defy -

Güney Afrika

CHOC evine destek

Defy – South Africa

Beko REFRESH -

Slovenya

10 Yıl, 10 İl, 10 Okul Projesi - Bosna

Yardıma Muhtaç Çocuklar Derneği Projuventüte -

Avusturya

Arctic ile A'dan Z'ye Ekoloji-Romanya

Beko Çin - Ağaç Dikimi

Krasnodar, Krymsk Sel Baskını Bölgesine Destek - Rusya

Kimsesiz Çocuklar Tabaluga Tiyatrosunu

İzliyor, Münih -Almanya

Arçelik A.Ş., geliştirdiği çevre dostu ürünlerin yanı sıra,

kamuoyunu çevre konusunda bilinçlendirmeyi toplumsal bir

sorumluluk olarak görmektedir.

52

Çevre Dostu Projeler

• TEMA - “Meşe Projesi ”

• TEMA – “Suyunu Boşa Harcama” Kampanyası

• En-Ver “Enerji Verimliliği” Projesi

• En-Ver “Motor Hareketi” Projesi

Koç Holding’in “Ülkem İçin” projesi

kapsamında Arçelik A.Ş., çalışanları, yetkili

satıcı ve servisler Türkiye’nin 80 ilindeki çocuklara çevre eğitimi verdi.

Kamuoyunu Bilinçlendirme

Kamuoyunu Bilinçlendirme

• Arçelik sürdürülebilirlik ve iklim

değişikliği konusunda kamuoyunu

bilinçlendirmekte lider rol üstleniyor,

• 2011- 2012 yıllarında Türkiye İklim

Platformu Liderler Grubu Dönem Sözcüsü,

2013 yılı itibariyle Türkiye İklim Platformu

Başkanlığı görevini üstlendik.

• 2 0C Derece Bildirgesini imzaladı.

• Afrika Durban’da gerçekleştirilen Dünya

İklim Zirvesi’ne katıldık.

• Güney Afrika Rio’da BM Sürdürülebilir

Gelişim Konferansı’na katıldık.

• Doha Katar’da düzenlenen Dünya İklim

Zirvesi’ne katıldık .

12 Arçelik A.Ş. çalışanından oluşan bir ekip Global Isınmaya dikkat çekmek için

Kilimanjaro dağına tırmandı. Gönüllü olarak yapılan bu çalışma, çalışanlarımızın

çevre konusunda gösterdiği duyarlılığın en güzel örneklerinden biri olmuştur.

55

Spor-Basketbol

Türkiye Basketbol Ligi (2006’dan beri )

Alman Basketbol Ligi

Rusya Basketbol Ligi (2010-2013)

Litvanya Basketbol Ligi

İtalya Basketbol Ligi

Arçelik A.Ş., toplumun gelişimine katkıda bulunduğu inancıyla, spora da yoğun

bir destek vermektedir.

Beko-Basketbol Lig Sponsorlukları

56

Spor-Basketbol Beko-Basketbol Turnuva Sponsorlukları

Presenting Sponsor

2014 FIBA Dünya Basketbol Şampiyonası

2013 EuroBasket Avrupa Basketbol

Şampiyonası - Slovenya

2011 Euro Basket Avrupa Basketbol

Şampiyonası - Litvanya

2010 FIBA Dünya Basketbol Kupası, Türkiye

Ana Sponsor

2009 Eurobasket- Polonya

2009 FIBA Asya Şampiyonası - Çin

Spor-Futbol

Grundig

2011 Alman

Futbol Ligi-

Resmi

Teknoloji

Sponsoru

Beko İngiltere’de FA Cup’ın

sponsoru oldu. (2012)

www.arcelikas.com