kundengewinnung online - wie aus interessenten kunden werden
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
![Page 1: Kundengewinnung Online - Wie aus Interessenten Kunden werden](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051609/546ef9d5af79596c298b58f8/html5/thumbnails/1.jpg)
Stefan Bauer
10.11.2010
Kontakt: [email protected]: Kundengewinnung im Internet
Kundengewinnung online -
Wie aus anonymen Website-
Besuchern Kunden werden
![Page 2: Kundengewinnung Online - Wie aus Interessenten Kunden werden](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051609/546ef9d5af79596c298b58f8/html5/thumbnails/2.jpg)
Stefan Bauer
• Jahrgang 1969, verheiratet, 2 Kinder
• Diplom-Informatiker TU München
• Seit 1996 in Online Branche
• Seit 1999 selbständig
• Inhaber und Vorstand
• Dozent und Referent u.a. Media Design Hochschule,
IHK, Internet World Kongress, OMD, Demexco,
CeBIT
• Kompetenzschwerpunkte:
Online Marketing, Content Management Systeme
Autor: Stefan Bauer
Datum: 10.11.2010 BAW: Kundengewinnung im Internet
![Page 3: Kundengewinnung Online - Wie aus Interessenten Kunden werden](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051609/546ef9d5af79596c298b58f8/html5/thumbnails/3.jpg)
Stefan Bauer
10.11.2010
Kontakt: [email protected]: Kundengewinnung im Internet
Identifizieren Sie neue Leadsüber Ihre Internet-Seite
6 Besuche in denletzten 3 Wochen
45 Page Impressions
5 Besuche in denletzten 3 WochenSuchwort: ‚Marit‘
1 Besuch in der letzten WocheVerweildauer: 22 Minuten
1 Besucher mit starkem Interessein unsere Produkte
17 Seitenaufrufe / 12 Minuten
3 Besucher in der letzten WocheSuchwort: TYPO3 München
BAW: Kundengewinnung im InternetAutor: Stefan Bauer
Datum: 10.11.2010
![Page 4: Kundengewinnung Online - Wie aus Interessenten Kunden werden](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051609/546ef9d5af79596c298b58f8/html5/thumbnails/4.jpg)
Stefan Bauer
10.11.2010
Kontakt: [email protected]: Kundengewinnung im Internet
Wissen Sie, daßVertriebsAssistent
Firmen aus Website
•Firmenname
•PLZ / Ort
•Hauptbranche
•Unternehmens-größe
Detail-informationen
•Stammdaten
•EntscheiderdatenEmail-
ReportsZiel-Besucher
Definition
![Page 5: Kundengewinnung Online - Wie aus Interessenten Kunden werden](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051609/546ef9d5af79596c298b58f8/html5/thumbnails/5.jpg)
Stefan Bauer
10.11.2010
Kontakt: [email protected]: Kundengewinnung im Internet
Übersicht: Bisherige Besuche des Unternehmens
Name des Unternehmens
(inkl. Verlinkung zu Xing-Profil
und Google-Suche)
Geo-
Informationen
Branchen-
einordnung
des Unter-
nehmens
Suchphrase,
falls das
Unternehmen
über eine
Suchmaschine
zur Webseite
gefunden hat
Zeitpunkt und
Länge der
Besuche
Anzahl an aufgerufenen
Seiten (PIs) während
des jeweiligen Besuchs
![Page 6: Kundengewinnung Online - Wie aus Interessenten Kunden werden](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051609/546ef9d5af79596c298b58f8/html5/thumbnails/6.jpg)
Stefan Bauer
10.11.2010
Kontakt: [email protected]: Kundengewinnung im Internet
Wissen Sie, daß
• Transparente Schnittstellen
erlauben direkten Import und
Abgleich in CRM Systeme
• Anbindung bereits vorhanden für
• Salesforce.com
• SAP CRM
• Microsoft Dynamics
• SugarCRM
• Schnittstelle XML / SOAP
basierend
VertriebsAssistent
Request Beispiel:
https://www.wiredminds.de/app/ct/[email protected]&password=geheim&websitesel=1&statistics=trend&datesel=D_20070130
Response Beispiel:<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<response>
<message>OK</message>
<return_code>100</return_code>
<current_date>2007-05-23 13:51:53</current_date>
<statistics>
<statistic>
<name>trend</name>
<websitesel>1</websitesel>
<datesel>D_20070130</datesel>
<data>
<visitors_today>644</visitors_today>
<visitors_forecast_today>644</visitors_forecast_today>
<visitors_yesterday>652</visitors_yesterday>
<ret_visitors_today>191</ret_visitors_today>
<ret_visitors_forecast_today>191</ret_visitors_forecast_today>
<duration_per_visitor_today>0:11:30</duration_per_visitor_today>
<duration_per_visitor_yesterday>0:12:21</duration_per_visitor_yesterday>
<table_name_daily>trend</table_name_daily>
<table_name_ad_value>trend_ad_value</table_name_ad_value>
<table_name_total>trend_total</table_name_total>
</data>
</statistic>
</statistics>
</response>
![Page 7: Kundengewinnung Online - Wie aus Interessenten Kunden werden](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051609/546ef9d5af79596c298b58f8/html5/thumbnails/7.jpg)
Stefan Bauer
10.11.2010
Kontakt: [email protected]: Kundengewinnung im Internet
Zielgruppe B2B
Prädestiniert: Unternehmen welche Produkte und Dienstleistungen in den Mittelstand verkaufen.
Erkennungsrate
Identifizierung der Ansprechpartner
TOP Unternehmen, Ansprechpartner oftmals bekannt.
SOHO
CORPORATE
SME
![Page 8: Kundengewinnung Online - Wie aus Interessenten Kunden werden](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051609/546ef9d5af79596c298b58f8/html5/thumbnails/8.jpg)
Stefan Bauer
10.11.2010
Kontakt: [email protected]: Kundengewinnung im Internet
BEISPIELE AUS DER PRAXIS
![Page 9: Kundengewinnung Online - Wie aus Interessenten Kunden werden](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051609/546ef9d5af79596c298b58f8/html5/thumbnails/9.jpg)
Stefan Bauer
10.11.2010
Kontakt: [email protected]: Kundengewinnung im Internet
Leadgenerierung über Special Content.
![Page 10: Kundengewinnung Online - Wie aus Interessenten Kunden werden](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051609/546ef9d5af79596c298b58f8/html5/thumbnails/10.jpg)
Stefan Bauer
10.11.2010
Kontakt: [email protected]: Kundengewinnung im Internet
Leadgewinnung & Nutzung von Upsale über Website.
![Page 11: Kundengewinnung Online - Wie aus Interessenten Kunden werden](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051609/546ef9d5af79596c298b58f8/html5/thumbnails/11.jpg)
Stefan Bauer
10.11.2010
Kontakt: [email protected]: Kundengewinnung im Internet
Verbesserte Produktkommunikation und Kundenansprache
![Page 12: Kundengewinnung Online - Wie aus Interessenten Kunden werden](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051609/546ef9d5af79596c298b58f8/html5/thumbnails/12.jpg)
Stefan Bauer
10.11.2010
Kontakt: [email protected]: Kundengewinnung im Internet
Bereitstellung von Informationen für Dritte.
![Page 13: Kundengewinnung Online - Wie aus Interessenten Kunden werden](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051609/546ef9d5af79596c298b58f8/html5/thumbnails/13.jpg)
Stefan Bauer
10.11.2010
Kontakt: [email protected]: Kundengewinnung im Internet
Weitere Möglichkeiten.
![Page 14: Kundengewinnung Online - Wie aus Interessenten Kunden werden](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051609/546ef9d5af79596c298b58f8/html5/thumbnails/14.jpg)
Stefan Bauer
10.11.2010
Kontakt: [email protected]: Kundengewinnung im Internet
Wertschöpfungskette
WEBSITE
VERTRIEBSASSISTENT
ABGLEICH CRMFOLLOW-UP
MARKETING
AKQUISITIONS
MARKETING
SEO
SEM
Newsletter
AdwordsAffiliate
Banner
Display
Print-Anzeigen
PR
Flyer
TeleSales
PrintDirekt-Marketing SAP
Salesforce.com
sugarCRM
…Web2Print
![Page 15: Kundengewinnung Online - Wie aus Interessenten Kunden werden](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051609/546ef9d5af79596c298b58f8/html5/thumbnails/15.jpg)
Agentur Marit AG
• Gegründet: 1996
• Standorte: München (Firmensitz), Berlin
• Vorstand: Georg Baindl, Stefan Bauer
• Mitarbeiter: 30
• Zertifizierung: ISO 9001:2008
BVDW-Qualitätsagentur
• Spektrum: Full-Service Internetagentur
• Produkte:
Autor: Stefan Bauer
Datum: 10.11.2010 BAW: Kundengewinnung im Internet
![Page 16: Kundengewinnung Online - Wie aus Interessenten Kunden werden](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051609/546ef9d5af79596c298b58f8/html5/thumbnails/16.jpg)
So erreichen Sie uns
Ihr persönlicher Kontakt:
Stefan Bauer
Vorstand
Büro München
Wilhelm-Hale-Straße 53
80639 München
Fon: 089/130 145-0
Fax: 089/130 145-10
E-Mail: [email protected]
Sie haben noch Fragen, Ideen oder
Wünsche? Kontaktieren Sie uns, wir freuen
uns auf Ihr Feedback.
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit,
Ihr Stefan Bauer
Autor: Stefan Bauer
Datum: 10.11.2010 BAW: Kundengewinnung im Internet