Kulturel ledelseChristian HaveKEA Business Forum7. december 2013

Have Kommunikation

• Stiftet i 1983• 19 medarbejdere• 150 projekter på årsbasis inden for:

Film, teater, kunst, underholdning, kulturel udvikling, erhverv• 4 kerneområder:• PR & Synlighed• Strategi & Analyse• Events & Awards• Rådgivning & Workshops

Christian Have

• Grundlægger og indehaver afHave Kommunikation

• Direktør indtil 2010• Nu kreativ direktør• Egen rådgivningsvirksomhed: Have Consult• Ambassadør for Dansk Folkehjælp• Forelæser løbende på Aalborg Universitet, CBS, Københavns

Universitet, Freie Universität, Peking University

Kulturpolitik

”Fattige og elendige er vi. Las os nu blive dumme til, saa kan vi gerne høre op med at

være en stat.”- Kronprins Christian, 1813

En fragmenteret verden• Den teknologiske udvikling bidrager til øget individualisering• Sociale medier• Selvpositionering• Selektiv nyhedslæsning• Subkulturer

• Kulturen skaber sammenhængog fællesskab

• Mister vi fornemmelsen for vores fælles kultur, mister vi også fornemmelsen for, hvorfor og hvordan vi hører sammen

Kunst og kultur er vigtigt

Kunst og kultur skaber mening og udvikling: • Fælles identitet• Fælles narrativ• Innovation

Det transformative kulturbegreb

• Kunst og kultur som det sted, hvor udvikling, vækst og innovation skabes

• I dag ses kultur som et redskab men end som noget, der i sig selv er værdifuldt.

• Fra nice to have til need to haveDet transformative kulturbegreb indebærer:

• Kreativitet• Bæredygtighed• Medmenneskelighed• Ansvarlighed

Hvem har ansvaret?

PolitikereVirksomhederOrganisationer

FondeKunstnere

Enkeltpersoner

Corporate Cultural Responsibility

Corporate Cultural Responsibility er en virksomheds (eller en organisations eller en fonds) aktive medansvar for udviklingen, genopbygningen, aktiveringen, driften eller tilpasningen af et samfunds kulturelle identifikationsfaktorer såsom sproget, musikken, kunsten, litteraturen, troen – fra det talte or til den nyeste kunst/media-hybrid.

CCR vs. CSR

• Begrebet skal ikke forveksles med Corporate Social Responsibility (CSR)• CSR har en klar markedsøkonomisk synsvinkel• CSR kan ofte bedrives ved ikke at gøre noget• CCR har ikke udelukkende fokus på en merkantil

gevinst• CCR kræver at virksomheder gør en aktiv og direkte

indsats• CCR er mere konkret og dermed mere forpligtende

• Fokus fra servicering til etablering af relationer

Kriterier for CCR

• Virksomheder overtager aktivt eller samarbejder om en konkret kulturel opgave, som hidtil har været et statsligt eller offentligt ansvar• Den kulturelle opgave skal være bæredygtig – ikke

engangsevents• Fokus på driften af kulturen – ikke engangsbeløb som i

sidste ende udmunder i ekstra omkostninger for kulturaktøren• Processen – ikke produktet• Fra fokus på vækst til fokus på udvikling

Alternativ: Offentlig/private partnerskaber

• Det offentlige og private samarbejder om støtte til kultur• Behov for flere OPP-partnerskaber i kulturlivet• Der skal tænkes i nye netværk, nye platforme, nye

samarbejdsformer, ny synlighed

Udbyttet af Corporate Cultural Responsibility

• Kulturel resonans• Kreativitet• Legitimitet• Bæredygtighed• Eksistensberettigelse• Adgang til markedet

CCR - Kulturel resonans• Virksomheder skaber emotionel og menneskelig kontakt

mellem sig selv og sine kunder. • En bedre forståelse for kulturen giver bedre vilkår for at forstå

både medarbejdere og kunder, da de jo netop er produkter af kultur

• Fra udgangspunkt i markedskræfter til et udgangspunkt i kreativitet og innovation

CCR - Kreativitet• Benyt den kreativitet og nytænkning, der stammer fra kunst og

kultur til at (ud)bygge virksomhedens værdier, strategi og forretning

• Kreative værdier inkluderer: open source, transparens, intimitet, autenticitet, uforudsigelighed og co-creation

CCR - Legitimitet• At tage ansvar giver legitimitet• Netværkssamfundet sociologi betyder, at også virksomheder

forventes at give ligeså meget, som de tager• Kulturen har en transformativ værdi, der kan styrke og ændre

samfundet - CCR strategier signalerer ansvar overfor omverden!

CCR - Bæredygtighed• Kulturelt ansvar betyder, at virksomheden ikke saver den gren

over, som den selv sidder på• Et sundt forretnings- og rekrutteringsklima bidrager til et

samfund med en velfungerende kultur

CCR - Eksistensberettigelse og adgang til markeder

• Et direkte kulturelt ansvar fører til en gevinst for både den CCR-praktiserende virksomhed såvel som for samfundet som helhed

• Ansvar for egen branche og samfund sikrer det fremtidige eksistensgrundlag

• Kun ved at give noget af værdi får virksomheder permission til at sælge det, de har at tilbyde

Ansvar for start-ups• At hjælpe den svage, velvidende om, at det kan blive en

konkurrent• Et paradigmeskift væk fra ”den stærkeste overlever” til ”vi

tager ansvaret for, at vores konkurrent også har ret til at være her”• Fx Porter og Kramer om ’fælles værdi’ og at se udover

kapitalismens snævre markedstænkning

Den ansvarsfulde leder• Morgendagens leder er orienteret mod den kulturelle

værdibaserede ledelse • Den ansvarsfulde ledelsesstil er meningsfuld, transparent,

autentisk, værdibåren og har et klart formål• Den ansvarsfulde leder har en bæredygtig tankegang, hvor

fokus er på markedets ve og vel• At tage ansvar for sin branche og for sit samfund

Transparens: en moderne virksomheds levevilkår

• Den teknologiske udvikling gør, at viden bliver tilgængelig for alle

• Hastighed er en udfordring på alle niveauer

• Den digitale forretningsmodel sætter øget fokus på transparens og autenticitet

• Virksomhedens interne adfærd påvirker også det eksterne image

Udfordringerne ved kulturel ledelse

• Stakeholders fokuserer stadig primært på økonomien og på ROI

• Lederen skal italesætte og implementere et andet værdisæt og skabe forståelse hos stakeholders

• Svært at omlægge sit mindset og forretningforståelse. Det kræver ressourcer og investeringer

• Det kræver mod!

Værktøjet for kulturel ledelse: Narrativ storytelling

• Den narrative storytelling giver kulturel resonans

Narrativ storytelling• Steve Denning:

”A springboard story is a story that enables a leap in understanding by the audience so as to grasp how an organization or community or complex system may change.” Dette kan også overføres til kunst og kultur

• Historier der er så klare og præcise, at de giver os en følelse af inspiration og oplysning• Første etape: Skab de narrative fortællinger og spørg• Anden etape: I det øjeblik du vil have folk til co-create er value

proposition vigtigt

Narrativ storytelling• Historierne bør indeholde en blanding af genkendelighed og

fremmedhed• Det fanger opmærksomheden hos publikum

• Storytelling handler ikke om at videregive så meget information som muligt, men om at være katalysator for forståelse

• Storytelling giver ofte en bedre indlevelsesevne end en graf

Den narrative kontekst• Narrativer påvirkes – ligesom alt andet – af konteksten• Husk at komplekse ideer har mange dimensioner• Folk kan identificere sig med historien på forskellige niveauer

• Historier har evnen til at overføre forståelse fra en kontekst til en anden

Lederen som et brand• Den kulturelt ansvarlige leder er også kommunikerende• Ideologien og myten skal omfavnes hele vejen rundt• At man forstår at skabe en værdibaseret kommunikation

Lederen som et brand• Man er sin egen mediestation• Man bliver i stand til at udføre sit lederskab på digitale og

sociale platforme• PR kommunikation storytelling

Den traditionelle Maslowspyramide

Self-actualization

Esteem

Social

Safety

Physiological

Fremtidens Maslowspyramide

Enlightenment

Transformation

Cultural Responsibility

Sustainability

Artistic and cultural needs

Tak for ordet. Så er ballet åbnet!