Konsep manajemen pelayanan kesehatan

Konsep manajemen pelayanan kesehatanManajemen dan kepemimpinan pelayanan kesehatan merupakan salah satu kunci keberhasilan pembangunan kesehatanFaktanya : hal ini belum dapat dilakukan seutuhnya oleh pemimpin maupun staf organisasi kesehatanHal ini disebabkan oleh manajemen dilakukan mengacu pada kebiasaan atau bakat sendiri tanpa didasari pengetahuan tentang manajemen kesehatanPengertian manajemenManajemen berasal dari bahasa italia : maneggiare yang berarti mengendalikanMenurut mary parker follet : manajemen sebagai seni menyelesaikan pekerjaan melalui orang lainMenurut Ricky W : manajemen adalah sebuah proses perencanaan, pengorganisasian, pengkoordinasian, dan pengontrolan sdm untuk mencapai sasaran secara efektif dan efesienManajemen dibutuhkan untuk menjaga keseimbangan antara tujuan, sasaran dan kegiatan,serta SDMManajemen dibutuhkan untuk mencapai tujuan organisasiManajemen mencapai tujuan dengan efektifitas dan efektivitasInti manajemenAdministrasiManajemenKepemimpinanPenggerakanMotivasiKomunikasiHubungan antar manusiaPenerapan manajemen di bidang kesehatanManajemen adalah ilmu terapan yang dapat dimanfaatkan utk membantu pengelola utk memecahkan masalah organisasiAtas dasar pemikiran tersebut maka manajemen dapat diterapkan dibidang kesehatan utk memecahkan masalah program dan masalah kesehatan masyarakatTujuan umum manajemen kesehatan adalah utk meningkatkan derajat kesehatan masyarakatPenerapan manajemen di bidang kesehatanTujuan sehat yang ingin dicapai oleh organisasi kesehatan adalah peningkatan derajat kesehatan masyarakat yang setingi-tingginyaSesuai dengan tujuan organisasi kesehatan tersebut maka administrasi kesehatan tidak dapat disamakan dengan administrasi niagaPenerapan manajemen di bidang kesehatanAdministrasi niaga lebih banyak berorientasi pada keuntungan dalam bentuk uangAdministrasi kesehatan dapat digolongkan dalam administrasi public karena organisasi kesehatan lebih mementingkan pencapaian kesejahteraan masyarakat umumPenerapan manajemen di bidang kesehatanSupra sistem manajemen kesehatan di indonesia dapat dikaji melalui sistem kesehatan nasionalSKN adalah supra sistem administrasi kesehatan yang dianut oleh IndonesiaMateri pokok sistem kesehatan nasional dapat dilihat di dalam GBHN

Penerapan manajemen di bidang kesehatanPenerapan manajemen kesehatan dilakukan dimasing-masing jajaran organisasi kesehatan di indonesia seperti Depkes, Dinas kesehatan, rumah sakit maupun puskesmasKhusus untuk puskesmas penerapan manajemen dapat dilihat melalui mikro planning puskesmasHubungan manajemen dengan program kesehatan masyarakatPrinsip pokokPublic healthTingkatanKedokteranpencegahanEpidemologiDeskriptif dananalitikParadigmaKesehatanHL.BlumAnalisa sistemAnalisa program kesehatanMasalahprogramMasalahKesehatan masyarakatmanajemenHubungan manajemen dengan program kesehatan masyarakatBagan diatas bertujuan menjelaskan hubungan antara manajemen dgn prinsip2 dasar IKM yg ditujukan utk pengembangan program pokok kesehatan masyarakatUtk dapat menerapkan prinsip-prinsip manajemen pada program kesehatan masyarakat, harus melakukan kajian program pokok kesehatan secara kritis (critical analysis) Hubungan manajemen dengan program kesehatan masyarakatKajian program kesehatan dapat dirumuskan menjadi 2 yaitu masalah program yg berkaitan dgn masalah manajemen pelayanan dan masalah kesehatan masyarakat yang berhubungan dgn berbagai jenis penyakit yg berkembang pada kelompok-kelompok masyarakatHubungan manajemen dengan program kesehatan masyarakatKedua jenis masalah tersebut secara umum berbeda namun dilapanagan saling berhubungan. Misalnya utk menurunkan angka kematian ibu hamil akibat persalinan (masalah kesehatan masyarakat), program puskesmas dikembangkan dgn diawali dengan identifikasi faktor-faktor resiko kematian kelompok ibu hamil, kemudian dikembangkan program intervensinya.Hubungan manajemen dengan program kesehatan masyarakatManajer program perlu merumuskan berbagai masalah yang berkaitan dengan kualitas pelayanan, efesiensi dan efektifitas kegiatan program (masalah program). Utk merumuskan kedua masalah tersebut perlu dipahami dan dimanfaatkan berbagai prinsip-prinsip dasar IKM seperti pencegahan penyakit, epiudemologi, paradigma blum dan pendekatan sistem.Faktor yg berpengaruh pd status kesehatan dan peranan manajemenFaktor sosial ekonomiHL.BlumStatus kesehatanFive level preventionUpaya keshUpaya masyasuransiManajemenkesehatanProgram pelayanan kesehatan di IndonesiaPerkembangan pelayanan kesehatan masyarakat di indonesiaTahun 1924 program pendidikan kesehatan masyarakat utk peningkatan sanitasi lingkungan di wilayah perdesaanTahun 1952 program KIATahun 1956 proyek UKS diperkenalkan diwilayah jakartaProgram pelayanan kesehatan di IndonesiaTahun 1960 UU pokok kesehatan dirumuskanTahun 1969 konsep puskesmas mulai diperkenalkanTahun 1982 sistem kesehatan nasional mulai diberlakukanPenerapan manajemen di bidang kesehatanManajemen adalah ilmu terapan yang dapat dimanfaatkan utk membantu pengelola utk memecahkan masalah organisasiAtas dasar pemikiran tersebut maka manajemen dapat diterapkan dibidang kesehatan utk memecahkan masalah program dan masalah kesehatan masyarakatTujuan umum manajemen kesehatan adalah utk meningkatkan derajat kesehatan masyarakatPenerapan manajemen di bidang kesehatanTujuan sehat yang ingin dicapai oleh organisasi kesehatan adalah peningkatan derajat kesehatan masyarakat yang setingi-tingginyaSesuai dengan tujuan organisasi kesehatan tersebut maka administrasi kesehatan tidak dapat disamakan dengan administrasi niagaPenerapan manajemen di bidang kesehatanAdministrasi niaga lebih banyak berorientasi pada keuntungan dalam bentuk uangAdministrasi kesehatan dapat digolongkan dalam administrasi public karena organisasi kesehatan lebih mementingkan pencapaian kesejahteraan masyarakat umumPenerapan manajemen di bidang kesehatanSupra sistem manajemen kesehatan di indonesia dapat dikaji melalui sistem kesehatan nasionalSKN adalah supra sistem administrasi kesehatan yang dianut oleh IndonesiaMateri pokok sistem kesehatan nasional dapat dilihat di dalam GBHN

Penerapan manajemen di bidang kesehatanPenerapan manajemen kesehatan dilakukan dimasing-masing jajaran organisasi kesehatan di indonesia seperti Depkes, Dinas kesehatan, rumah sakit maupun puskesmasKhusus untuk puskesmas penerapan manajemen dapat dilihat melalui mikro planning puskesmasPenerapan manajemen di bidang kesehatanMnajemen kesehatan yang digunakan dalam organisasi kesehatan menggunakan teori manajemen menurut Terry meliputi P1, P2 dan P3P1 meliputi perencanaanP2 meliputi pengorganisasian dan pelaksanaanP3 meliputi pengawasan, pengendalian dan penilaianPenerapan manajemen di bidang kesehatanDalam perkembangannya manajemen kesehatan ini yang diterapkan ini sudah tidak mampu lagi memenuhi kebutuhan manajemen diorganisasi kesehatan IndonesiaDEPKES dan Fakultas kesehatan masyarakat di Indonesia bekerja sama dengan John Hopkins University mengembangkan paradigma manajemen

Penerapan manajemen di bidang kesehatanParadigma manajemen yang dikembangkan adalah system thinking and learning organizationSTLO ini dinamakan juga five disciplinSTLO meliputi : berpikir system, mental model, pembelajaran primer,team learning, dan visi bersamaPenerapan manajemen di bidang kesehatanMnajemen kesehatan yang digunakan dalam organisasi kesehatan menggunakan teori manajemen menurut Terry meliputi P1, P2 dan P3P1 meliputi perencanaanP2 meliputi pengorganisasian dan pelaksanaanP3 meliputi pengawasan, pengendalian dan penilaianPenerapan manajemen di bidang kesehatanDalam perkembangannya manajemen kesehatan ini yang diterapkan ini sudah tidak mampu lagi memenuhi kebutuhan manajemen diorganisasi kesehatan IndonesiaDEPKES dan Fakultas kesehatan masyarakat di Indonesia bekerja sama dengan John Hopkins University mengembangkan paradigma manajemen

Penerapan manajemen di bidang kesehatanParadigma manajemen yang dikembangkan adalah system thinking and learning organizationSTLO ini dinamakan juga five disciplinSTLO meliputi : berpikir system, mental model, pembelajaran primer,team learning, dan visi bersamaPenerapan manajemen di bidang kesehatanBerpikir systemVisi bersamaMental modelTeam learningPembelajaran primerKonsep manajemen lanjutan dan fungsi manajemenArif kurniawan31Gambaran Umum ManajemenPengertian Manajemen :a. James A.F. Stoner Manajemen adalah suatu proses perencanaan, pengorganisasian, kepemimpinan, dan pengendalian upaya dari anggota organisasi serta penggunaan sumua sumber daya yang ada pada organisasi untuk mencapai tujuan organisasi yang telah ditetapkan sebelumnya.

Management,Science? ORArt?

32Antara ILMU dan SENI?ILMU, karena..Penyelesaian masalah dapat dilakukan dengan menggunakan pendekatan rasional, logika, objektif dan cara yang sistematisMembutuhkan pengetahuan dan keahlian teknis, diagnostik, dan kemampuan pengambilan keputusan untuk menyelesaikan masalahSENI, karena..Keputusan dibuat dan masalah terpecahkan dengan mempergunakan gabungan intuisi, pengalaman, insting dan pandangan pribadiMembutuhkan kemampuan konseptual, komunikasi, interpersonal dan manajemen waktu untuk menyelesaikan tugas-tugas manajerial3334b. Mary Parker Follet Manajemen adalah suatu seni, karena untuk melakukan suatu pekerjaan melalui orang lain dibutuhkan keterampilan khusus.

35 ? Manajemen harus adaTujuan yg hendak dicapai (organisais maupun pribadi)Mengembangkan antar tujuan yg berbedaMencapai efisiensi dan efektivitas dalam pencapaian tujuan

Perspektif Manajemen KlasikKelompok Manajemen Ilmiah atau SaintifikKelompok Manajemen Administrasi

Perspektif Manajemen PerilakuStudi HowthorneTeori Relasi ManusiaTeori Perilaku KontemporerPerspektif Manajemen KuantitatifKelompok Manajemen SainsKelompok Manajemen Operasi3 kelompok pemikir terdahulu dlm manajemen36Perspektif Manajemen KlasikKelompok Manajemen Ilmiah atau Saintifik

- Frederich W Taylor (1856-1915)Time and Motion Studies, Piecework pay system, Empat Prinsip dasar Manajemen Ilmiah

- Frank Gilberth (1868-1924) & L Gilberth (1878-1972)Efisiensi dlm Produksi, Psikologi Industri, & MSDM

- Henry L Gant (1861-1919)4 Gagasan Peningkatan Manajemen,Gantt Chart,

- Harrington Emerson (1853-1931)14 Prinsip Efisiensi

37Kesimpulan mengenai perspektif Manajemen KlasikKontribusi Manajemen Klasikspesialisasi pekerjaanstudi mengenai masa dan beban kerja metode ilmiah dalam manajemen Dikenalnya fungsi-fungsi manajemen. Prosedur dan Birokrasi

Keterbatasan Manajemen KlasikKurang memperhatikan aspek kemanusiaan dari pekerja, seperti motif, tujuan, perilaku, dan lain sebagainya

38Perspektif Manajemen PerilakuKerjasama yg saling menguntungkan antara TK & pimpinanSeleksi ilmiah TK atau karyawanSistem insentif utk merangsang produktifitas karyawan & organisasiPenggunaan instruksi-2 kerja yg terperinci.39Perspektif Manajemen KuantitatifKelompok Manajemen SainsPengenalan penggunaan model matematis dlm kegiatan bisnis & industri, seperti penentuan jumlah Teller dlm sebuah Bank (kasus Bank of England), peramalan atas volume penjualan, dsb

Kelompok Manajemen OperasiLanjutan dari kelompok Manajemen SainsAdanya fokus pada pendekatan kuantitatif untuk peningkatan efisiensi40Perspektif Sistem dalam ManajemenInput dari Lingkungan:

Bahan baku, SDM, informasi, uangProses Transformasi:

Sistem operasi, sistem administrasi, teknologi, sistem kontrolOutput bagi Lingkungan:

Barang/Jasa, Untung/Rugi, perilaku pekerja, output informasiUmpan BalikPerspektif Sistem dalam ManajemenSistem terbuka Sistem yg melakukan interaksi dg lingkngan dimana kebali-kannya, sistem tertutup tdk melakukan interaksi dg lingkgan.

Sub-sistem Merupakan elemen-2 dlm sistem orgas atau manajemen yg satu sama lainnya saling berkaitan

Sinergi Konsep yg menjelaskan bahwa pekerjaan yg di laksanakan secara bersama-2 akan memberikan hasil yg lebih baik dari pd jika hanya dikerjakan oleh seorang saja.

Entropi : Kondisi dimana organisasi mengalami penurunan produktifitas & kualitasnya disebabkan ketidakmampuan dlm membaca & beradaptasi dg lingkungan. 42Prinsip manajemenPrinsip dapat didefinisikan sebagai suatu pernyataan fundamental atau kebenaran umum yang merupakan sebuah pedoman untuk berpikir atau bertindak. Prinsip merupakan dasar, namun tidak bersifat mutlak karena prinsip bukanlah umum. Dalam hubungannya dengan manajemen prinsip-prinsip bersifat fleksibel dalam arti bahwa perlu di pertimbangkan sesuai dengan kondisi-kondisi khusus dan situasi-sitauasi yang berubah. Empat Gagasan Gantt dalam ManajemenKerjasama yg saling menguntungkan antara TK & pimpinanSeleksi ilmiah TK atau karyawanSistem insentif utk merangsang produktifitas karyawan & organisasiPenggunaan instruksi-2 kerja yg terperinci.44Tujuan-2 dirumuskan dg jelasKegiatan yg dilakukan hrs masuk akal & realistisAdanya staff yg memiliki kualifikasi yg tepatAdanya kedisiplinanDiberlakukannya kompensasi yg adilAadanya laporan dari setiap kegiatan scr tepat,akurat & terpercaya, shg diperlukan semacam SI / akuntansiAdanya kejelasan dlm pemberian perintah, perencn & pembagian kerja.Adanya pentapan standar dari setiap pekerjaan, baik dari segi kualitas kerja maupun waktu pengerjaan.Kondisi pekerjaan perlu distandardisasi.Kegiatan operasional harus juga distandardisasikan.Instruksi-2 praktis tertulis hrs dibuat scr standar.Sbg kompensasi atas efisiensi, perlu dibuat rencana pemberian insentif.12 Prinsip efisiensi Emerson45Pembagian Kerja Wewenang Disiplin Kesatuan PerintahKesatuan PengarahanMeletakkan kepentingan perseorangan di bawah kepentingan umum.SentralisasiGaris wewenang (scalar system)Order KeadilanStabilitas Staf dlm OrganisasiBalas jasaInisiatifEsprit de Corps 14 Prinsip Fayol dlm manajemen46Prinsip-prinsip umum manajemen (general principle of management) teridir dari: Pembagian kerja (Division of work)Wewenang dan tanggung jawab (Authority and responsibility)Disiplin (Discipline)Kesatuan perintah (Unity of command)Kesatuan pengarahan (Unity of direction)Mengutamakan kepentingan organisasi di atas kepentingan sendiriPenggajian pegawaiPemusatan (Centralization)Hirarki (tingkatan)Ketertiban (Order)Keadilan dan kejujuranStabilitas kondisi karyawanPrakarsa (Inisiative)Semangat kesatuan, semangat korp

Pengertian ManajerManajer adalah seorang yang karena pengalaman, pengetahuan, dan keterampilannya diakui oleh organisasi untuk memimpin, mengatur, mengelola, mengendalikan dan mengembangkan kegiatan organisasi dalam rangka mencapai tujuan Dasar Kemampuan Manajemen [1]TeknisKeahlian dibutuhkan untuk menyelesaikan atau untuk memahami bidang pekerjaan yang dilakukan dalam organisasi

KonseptualKemampuan untuk berpikir abstrak dan melihat organisasi sebagai satu kesatuan unit dan untuk mengintegrasikan dan memberikan arahan sehingga tujuan dapat dicapai49Dasar Kemampuan Manajemen [2]DiagnostikKemampuan untuk memvisualisasikan respon yang paling tepat terhadap situasi tertentu

KomunikasiKemampuan baik menyampaikan ide dan informasi secara efektif kepada orang lain maupun menerima ide dan informasi secara efektif dari luar

InterpersonalKemampuan untuk berkomunikasi, memahami, dan memotivasi diri maupun tim 50Dasar Kemampuan Manajemen [3]Pengambilan KeputusanKemampuan untuk mengenali dan mendefinisikan masalah dan kesempatan secara tepat dan kemudian memilih serangkaian aksi yang tepat untuk menyelesaikan masalah dan memperbesar kesempatan

Manajemen WaktuKemampuan menentukan prioritas kerja, bekerja secara efektif, dan untuk mendelegasikan pekerjaan secara tepat51Tugas-tugas seorang manajer adalah Memimpin organisasi Mengatur organisasi Mengendalikan organisasi Mengembangkan organisasi Mengatasi berbagai masalah yang terjadi di dalam organisasi Menciptakan kerja sama di dalam organisasi. Menjalin kerja sama dengan pihak-pihak di luar organisasi Menumbuhkan kepercayaan Meningkatkan rasa tanggung jawab Mengawasi/mengendalikan kegiatan organisasi Melakukan evaluasi terhadap kegiatan yang telah dilakukan Menggali dan mengembangkan potensi sumber daya Tingkat dan keterampilan manajerTop management atau manajemen tingkat atas yang sering disebut dengan executive officer atau top manager. Middle management atau manajemen tingkat mengenah sering disebut kepala bagian. Lower management atau manejemen tingkat bawah yang dikenal pula dengan istilah manajemen opeerasional (supervisor, kepala seksi, dan mandor). Tingkatan manajemenMasing-masing tingkat manajemen memiliki keterampilan yang berbeda-beda. Menurut Indriyo Gitosudarmo dan Agus Mulyono, manajer harus memiliki tiga macam keterampilan, yaitu keterampilan konsepsional, keterampilan kemanusiaan, dan keterampilan teknis Keterampilan konseptualManajer tingkat atas (top manager) harus memiliki keterampilan untuk membuat konsep, ide, dan gagasan demi kemajuan organisasi. Keterampilan ini sering disebut sebagai keterampilan kosepsional (conceptional skill). Gagasan atau ide serta konsep tersebut kemudian haruslah dijabarkan menjadi suatu rencana kegiatan untuk menciptakan gagasan atau konsepnya itu. Proses penjabaran ide menjadi suatu rencana kerja yang kongkret itu biasanya disebut sebagai proses perencanaan. Oleh karena itu, keterampilan konsepsional juga meruipakan keterampilan untuk membuat rencana kerja. Keterampilan komunikasi atau kemanusiaanSelain kemampuan konsepsional, manajer juga perlu dilengkapi dengan keterampilan berkomunikasi atau keterampilan berhubungan dengan orang laion yang disebut juga keterampilan kemanusiaan (human skill).Komunikasi yang persuasif harus selalu diciptakan oleh manajer terhadap bawahan yang dipimpinnya. Dengan komunikasi yang [persuasif, bersahabat, dan kebapakan akan membuat karyawan merasa dihargai dan kemudian mereka akan bersikap terbutka kepada atasan. Keterampilan kberkomunikasi diperlukan, baik pada tingkatan manajemen atas, mengengah maupun bawah.Keterampilan teknisKeterampilan terakhir yang merupakan bekal bagi seorang manajer adalah keterampilan teknis (technical skill). Keterampilan ini apda umumnya merupakan bekal bagi manajer pada tingkat yang lebih rendah. Keterampilan teknis ini merupakan kemampuan untuk menjalankan suatu pekerjaan tertentu, misalnya memperbaiki mesin, membuat kursi, merangkai bbunga dan keterampilan teknis yang lain. 58Tingkatan ManajemenTingkat Perencanaan Strategis.Tingkat Pengendalian Manajemen. Tingkat Operasional.

FUNGSI-FUNGSI MANAJEMENHENRYKOONTZ &GEORGE ERNESTWILLIAMFAYOLO'DONNELTERRYDALENEWMAN PLANNINGORGANIZINGASSEMBLINGOFRESOURCESSTAFFINGACTUATINGSTAFFINGCOMMANDINGCOORDINATINGDIRECTINGINNOVATINGDIRECTINGDIRECTINGREPRESENTINGCONTROLLINGEFEKTIF EFISIENPOACMETODEILMIAHMETODESENIPROSESMANM-1MANM-2 MANM-3M-4M-5M,I,TTARGETSASARAN

FUNGSI-FUNGSI MANAJEMEN

SUMBER DAYAFungsi ManajemenPlanningOrganizingActuatingControlling

GEORGE R TERRYFungsi ManajemenPlanningOrganizingStaffingDirecting Controlling

HAROLD KOONTZBnR-Peng.Manajemen-Chap-0163Fungsi Perencanaanproses yang menyangkut upaya yang dilakukan untuk mengantisipasi kecenderungan di masa yang akan datang dan penentuan strategi dan taktik yang tepat untuk mewujudkan target dan tujuan organisasi. BnR-Peng.Manajemen-Chap-0164Kegiatan dalam Fungsi Perencanaan Menetapkan tujuan dan target bisnisMerumuskan strategi untuk mencapai tujuan dan target bisnis tersebutMenentukan sumber-sumber daya yang diperlukanMenetapkan standar/indikator keberhasilan dalam pencapaian tujuan dan target bisnisBnR-Peng.Manajemen-Chap-0165Fungsi Pengorganisasianproses yang menyangkut bagaimana strategi dan taktik yang telah dirumuskan dalam perencanaan didesain dalam sebuah struktur organisasi yang tepat dan tangguh, sistem dan lingkungan organisasi yang kondusif, dan dapat memastikan bahwa semua pihak dalam organisasi dapat bekerja secara efektif dan efisien guna pencapaian tujuan organisasi BnR-Peng.Manajemen-Chap-0166Kegiatan dalam Fungsi PengorganisasianMengalokasikan sumber daya, merumuskan dan menetapkan tugas, dan menetapkan prosedur yang diperlukanMenetapkan struktur organisasi yang menunjukkan adanya garis kewenangan dan tanggungjawabKegiatan perekrutan, penyeleksian, pelatihan dan pengembangan sumber daya manusia/tenaga kerjaKegiatan penempatan sumber daya manusia pada posisi yang paling tepatBnR-Peng.Manajemen-Chap-0167Fungsi Pengarahan dan Implementasiproses implementasi program agar dapat dijalankan oleh seluruh pihak dalam organisasi serta proses memotivasi agar semua pihak tersebut dapat menjalankan tanggungjawabnya dengan penuh kesadaran dan produktifitas yang tinggi. BnR-Peng.Manajemen-Chap-0168Kegiatan dalam Fungsi Pengarahan dan ImplementasiMengimplementasikan proses kepemimpinan, pembimbingan, dan pemberian motivasi kepada tenaga kerja agar dapat bekerja secara efektif dan efisien dalam pencapaian tujuanMemberikan tugas dan penjelasan rutin mengenai pekerjaanMenjelaskan kebijakan yang ditetapkan BnR-Peng.Manajemen-Chap-0169Fungsi Pengawasan dan Pengendalianproses yang dilakukan untuk memastikan seluruh rangkaian kegiatan yang telah direncanakan, diorganisasikan dan diimplementasikan dapat berjalan sesuai dengan target yang diharapkan sekalipun berbagai perubahan terjadi dalam lingkungan dunia bisnis yang dihadapi. BnR-Peng.Manajemen-Chap-0170Kegiatan dalam Fungsi Pengawasan dan PengendalianMengevaluasi keberhasilan dalam pencapaian tujuan dan target bisnis sesuai dengan indikator yang telah ditetapkanMengambil langkah klarifikasi dan koreksi atas penyimpangan yang mungkin ditemukanMelakukan berbagai alternatif solusi atas berbagai masalah yang terkait dengan pencapaian tujuan dan target bisnis BnR-Peng.Manajemen-Chap-0171Kegiatan dalam Fungsi-fungsi Manajemen

Planning Penentuan Tujuan dan Bagaimana Cara Pencapaian yang terbaikOrganizingPenentuan Bagaimana Penyusunan Organisasi dan Aktifitas dapat dilakukanControllingMonitoring dan Perbaikan Aktifitas yang sedang berjalan agar Tujuan dapat tercapai LeadingProses Memotivasi Anggota Organisasi agar Planning dapat dijalankanMenunjukkan Arah Tahapan dari setiap fungsi manajemenMenunjukkan keterkaitan timbal balik antar fungsi manajemenKeterangan:BnR-Peng.Manajemen-Chap-0172Sumber Daya Organisasi, Tujuan, dan Fungsi-fungsi ManajemenPlanning & decision makingSumber Daya Organisasi Sumber Daya Fisik/Alam Informasi Sumber Daya Manusia ModalControllingLeadingOrganizingFungsi-fungsi ManajemenTujuan OrganisasiEfektifEfisienBnR-Peng.Manajemen-Chap-0173Perbedaan pandangan dalam Fungsi-fungsi ManajemenErnest DaleRichard W GriffinNickels,McHugh & Mc Hugh Koontz & O DonnellyJames AF StonerGeorge TerryLuther GullickPLANNINGORGANIZINGSTAFFINGCONTROLLINGDIRECTINGCOORDINATINGREPORTINGActuat ingSTAFFINGDIRECTINGLeadingDirectingLeadingSTAFFINGDIRECTINGINNOVATINGREPRESENTINGSarana ManajemenManMoneyMaterialMachinesMethodMarket

Bidang-Bidang ManajemenManajemen PemasaranManajemen ProduksiManajemen PersonaliaManajemen KeuanganManajemen Administrasi Terima kasih