kth_detail day_ux immersion conference 2012 공유_1차_agile_김수영_20120810

April 23-25, 2012, in Portland, OR

UXD실 UX팀 김수영 [email protected]

12년 8월 13일 월요일

mailto:[email protected]

mailto:[email protected]

www.uie.com / Jared M. Spool


http://www.uie.com

http://www.uie.com

AgileMobile

개발중심의 Agile 프로세스에서 UX나 디자인이 다루어진 바가 없었는데, UX와 개발이 함께 Agile한 구현을 통해 좋은 사용자경험을 만들어내는 것이 가능한가?

“

”데스크탑 PC와는 확연히 다른 모바일 환경에서 최적화된 UX를 제공하려면 어떻게 생각하고 디자인해야하는가?

“”


Full-day Workshops 8:30 ~ 5:30

v

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UX,기획,개발

UX,디자인,기획12년 8월 13일 월요일

{8월8일16:00~17:30

TODAY

} 8월17일(금)10:00~11:30

90min.

DONE

}


The economies support generalists more than specialists.

Shared Understanding is the currency of Lean UX.


의외로 많은 곳에서 일어나는 일


REDUCE WASTE

DON’T BUILD THINGS PEOPLE DON’T WANT


First 5 things you need to do...


Collaborative Problem Solving


Exercise 1:But first, a sketching warm up!

Telepictionary!http://www.youtube.com/watch?v=XSUR524uNfU


http://www.youtube.com/watch?v=XSUR524uNfU

http://www.youtube.com/watch?v=XSUR524uNfU

시놉시스:

Jobs R Us는 장난감업계의 온라인 구인구직 서비스이다. 전통적인 구인구직 게시판의 기능을 하는데 특징적인 것은 여기서는 채용관련 매니저나 담당자들이 사이트를 통해서 구직자들에게 메시지를 보낼 수 있고 구직자들은 답장은 보낼 수 있다.

현재 구직자들의 응답률이 14%로 매우 저조한 상태이다.

여러분의 팀은 이를 개선하기 위한 해결책을 찾아야한다.


시작하는데에 약간의 제약이 필요하다.사용자 페르소나로 가지고 해보자.

- 리서치 기반으로 정리된 페르소나

- 임시로 만든 페르소나도 가능 ㄴ가설들은 해당 유형의 사람들을 대상으로 반드시 테스트해야한다. ㄴAgile UX에서 활용하는 좋은 전략 중 하나이다.

- 진행을 원활하게 하기 위해서는 우리가 만들 서비스를 사용할 사람들에 대한 어느정도의 감이 있어야한다.


Persona 1. Randy 매장판매직원

27세 싱글남인 Randy는 장난감 매장의 풀타임 판매직

원이다. 그는 장난감 업계에서 3년 일했고 대부분의 시

간을 창고나 매장에서 보내고 있다. Randy는 스마트폰

을 갖고 있어서 이따금씩 이메일이나 SNS서비스를 확인

하곤 한다.

Randy는 매장 매니저가 되고 싶어하고 이 업계에서 그런 기회를 잡기 위해 활

동적으로 찾아보고 있다. 그는 이력서를 Jobs R Us에 올려놓았는데 그 후 3개

월동안 이렇다할 반응이 없는 상태이다. Randy는 점점 서비스가 미덥지 않고,

다음 직장을 Jobs R Us에 찾을 것 같지 않다보니 사이트에서 보내는 시간도 줄

어들고 있다.


Persona 2. Roxanne 매장매니저

34세의 Roxanne은 기혼자이고 대형 쇼핑몰에 위치한

큰 토이매장의 매니저이다. 그녀는 장난감 업계에서 10

년이상 일해왔고, 매우 적극적으로 지역 담당매니저 자

리를 찾고 있다.

그녀는 근무시간 중 반은 사무실 컴퓨터 앞에서 업무를 보고 나머지 반은 매장

에서 근무한다. 보통 이메일을 활용해서 개인적인 일과 업무적인 일을 처리하고

남편과는 문자메시지도 활용해서 연락한다. 예전에 Jobs R Us를 사용하면서 이

업계에서 어떤 커리어를 쌓아갈지 찾아보곤 했는데, 이번에도 역시 그렇다. 그녀

의 가장 큰 염려는 직장 상사가 그녀가 지금 다른 자리를 찾아보고 있다는 알게

되는 것과 일을 제대로 처리하기 위해 바쁜 하루를 보내면서 시간을 내기가 어

려운 것이다.


1단계. 각자 문제해결을 위한 러프한 스케치 안들을 그리고, 돌아가면서 같은 팀/그룹 멤버들에게 설명하고 의견을 들어본다. (1그룹당 6명 정도가 적당)

2단계. 팀원들로부터 받은 크리틱을 종합해서 하나의 스케치 안을 다듬은 다음, 다시 틈원들에게 설명하고 의논해 본다.

3단계. 팀/그룹원들이 함께 한가지 스케치 안으로 합친다. (모두가 볼 수 있게 큰 종이에 그린다)

여러 그룹으로 진행한 경우,

그룹별 아이디어를 다른 그룹에 가서 설명하고 의견을 듣는다.

Exercise 1 진행방법 ※ 60분 정도를 목표로 각 단계들이 스피디하게 진행


Prioritize, validate, refine, present


Exercise 2:Story cards

방금 그린 스케치 안을 가지고 각 항목에 대한 스토리카드를 작성해보세요.

(잘게 쪼개야해요~)


As a _____________

I want to__________

So that___________

_____ 입장에서

_________을 하고 싶다.

_________하도록 / 하기 위해서

Exercise 2:


Prioritize your stories into a backlog for your next sprint.

다음 스프린트를 위해 Backlog에 넣을 스토리들의 우선순위를 매겨보세요.

Exercise 2:


우선순위를 매기면서 힘들었던 점이 있었나요?

있었다면 어떻게 해결했나요?

Exercise 2:


Organizing Mobile Web ExperiencesLuke WroblewskiLukeW Ideation + Design


Mobile Input Design8/17(금) 10:00~11:30 / 5층 대회의실

1) Mobile Web Experience and Behavior

2) Designing Mobile Input


질문이 있으신가요?


감사합니다.


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