kpi monitor university

Инновационные технологииуправления ВУЗом

KPI MONITOR

Большое количество разнородных индикаторов, структура их взаимосвязей, необходимость системного комплексного понимания модели управления, а также потребность в инструментах анализа показателей обуславливает применение ВУЗами современных систем управления Ключевыми показателями Эффективности (KPI).

В рамках решения данных задач KPI MONITOR обеспечивает следующие функциональные возможности:

• Сбор и консолидация данных

• Оперативный мониторинг и контроль

• Комплексный анализ деятельности ВУЗа

• Формирование регламентированной и аналитической отчетности

• Реализация стратегии ВУЗа

сбор данных

расчет показателей и определение их взаимосвязей

наглядная визуализация системы показателей

простота использования и настройки

формирование произвольных аналитических отчетов

интерактивный (Drill down) анализ выполнения показателей

высокая скорость развертывания и модификации системы

контроль доступа к информации

система автоматического информирования (SMS, e-mail)

возможность удаленного использования

Подготовка высококвалифицированных эффективных управленцев является одним из важнейших направлений курса экономического развития России. Причем в последнее время вопрос повышения эффективности управления становится актуальным не только для коммерческих и кредитных организаций, но и для предприятий государственного сектора, а также образовательных учреждений. Поскольку в первую очередь решение данной задачи возложено на учреждения высшего профессионального образования, эффективность деятельности самих ВУЗов является безусловным критерием успеха.

Как и в коммерческих организациях, набор индикаторов оценки деятельности каждого ВУЗа и степени достижения его целей сугубо индивидуален. Такие цели могут отражать реализацию финансовой политики и стратегии ВУЗа, прозрачность деятельности, эффективность управленческих решений, конкурентоспособность, доступность и качество образовательных ресурсов, программ и проектов, эффективность системы образовательного процесса, развитие кадрового потенциала и многие другие направления развития ВУЗа.

KPI MONITOR позволяет реализовать различные системы управления показателями, отвечающие требованиям и методологии конкретного ВУЗа, его организационной структуре, составу необходимых параметров анализа.

KPI MONITOR – система управления деятельностью ВУЗа

3

Интеграция и консолидацияKPI MONITOR представляет широкие возможности интеграции с различными учетными системами ВУЗа, хранящими данные о результативности студентов, аттестации, данные управленческой и бухгалтерской отчетности, фактические и плановые данные бюджетных статей и др.

Система предусматривает импорт, как из БД информационных систем ВУЗа, так и из транспортных файлов в формате Microsost Excel. Актуализация информации в KPI MONITOR достигается за счет автоматического выполнения процедур импорта. Данная функциональность по сбору данных расширяется удобным интерфейсом для ручного ввода информации. Каждый уполномоченный сотрудник любой организационной единицы ВУЗа может ввести актуальные значения показателей непосредственно в систему через web-интерфейс.

Консолидация данных из всех информационных источников учебного заведения в одной аналитической системе обеспечивает единую точку входа для получения полной информации, необходимой для анализа и принятия управленческих решений, а также формирования консолидированных отчетов по всем направлениям деятельности ВУЗа.

Интерактивная анимированная визуализацияWeb-интерфейс KPI MONITOR разработан на платформе Microsost Silverlight, что обеспечивает интерактивность и анимацию всех графических элементов программы, динамически отображающих данные. Одним щелчком по показателю пользователь переходит в детализированный отчет, получая полную информацию о фактических, критических и плановых значениях показателя, алгоритме расчета и дочерних показателях, трендах, ответственных и т.д.

Открывая новые возможности

4

Программа предусматривает возможность индивидуальной настройки внешнего вида контрольных информационных панелей, а также цветовых схем диаграмм.

Анализ данныхВстроенные средства анализа данных KPI MONITOR открывают возможности интерактивного перехода между уровнями системы показателей ВУЗа. К примеру, переходы от показателей верхнего уровня (модернизация образовательного процесса, развитие кадрового потенциала, доля АУП и ППС, прошедших стажировки) до базовых (количество учебных модулей, доступных через Интернет, количество научно-педагогических работников, повысивших квалификацию).

Система позволяет получить динамические отчеты с детализацией в разрезе институтов, кафедр, ученых степеней, образовательных программ, регионов, гражданства, источников финансирования и других требуемых аналитических разрезах. Также возможно оценить степень воздействия (диаграмма Парето) каждого параметра на конечное значение того или иного показателя. К примеру, проанализировать распределение доли студентов дистанционной формы в зависимости от ученой степени.

В целях анализа динамики показателя в графических и табличных отчетах предусмотрена группировка его значений по периодам (год, квартал, месяц, неделя, день).

Контроль доступа к информацииСистема предполагает организацию доступа к информации как посредством определения списка доступных для конкретного пользователя (группы пользователей) отчетов, показателей и панелей мониторов, так и посредством ограничения зоны видимости значений показателей. К примеру, установив фильтр на справочник «Кафедры» в карточках соответствующих пользователей, зона видимости всех показателей ВУЗа для них будет ограничена значениями, относящимися исключительно к данной кафедре или кафедрам.

Производительность, быстрое развертывание и масштабируемость системыКлиент-серверная модель (трехзвенная web-архитектура), а также механизм пользовательской настройки обеспечивают короткие сроки развертывания, масштабирования и модификации системы. Развертывание системы из любого web-браузера как в Internet, так и Intranet сети открывает широкие возможности использования программы персоналом и студентами ВУЗа с территориально-распределенной организационной структурой.

Используемая в KPI MONITOR технология хранения и обработки данных в оперативной памяти сервера (резидентная обработка данных, In-memory) существенно увеличивает производительность программы на больших объемах данных.

Открывая новые возможности

5

Профиль метрик и критериев комплексной оценки эффективности деятельности ВУЗа в первую очередь определен регламентированными показателями государственной аккредитации.

Помимо этого, ВУЗы используют показатели общественно-независимой оценки (Деловой рейтинг высшего образования, независимые российские рейтинги РейтОР, рейтинг в «Times» и др.), показатели оценки успешности выпускников на рынке труда: доля выпускников, трудоустроившихся по специальности, уровень их зарплаты и другие показатели, которые могут отражать реализацию стратегии ВУЗа по различным направлениям его деятельности.

Технологические возможности KPI MONITOR позволяют реализовать настройку единой многоуровневой системы управления ВУЗом, включающей все направления его деятельности с любой структурой, определить взаимосвязи показателей стратегического и оперативного уровней, задать произвольные алгоритмы расчета показателей, входящих в систему.

Благодаря такой тонкой параметрической настройке KPI MONITOR система будет полностью отвечать утвержденной ВУЗом методологии и требованиям.

Метрики высшего учебного заведения

Управление персоналом

Управление учащимися

Финансы и бюджетирование

Учебный процесс и успеваемость

Научно-исследовательская деятельность

Аккредитация

Процент ППС с ученой степенью и/или ученым званием

Количество диссертаций, защищенных штатными преподавателями и внутренними совместителями

Средний возраст преподавателей

Процент магистров

Среднегодовой объем финансирования научных исследований и др.

Блоки группировки показателей образовательного учреждения Показатели аккредитации

6

Метрики высшего учебного заведения

Задачи эргономичности визуализации и наглядности восприятия большого объема данных в KPI MONITOR решаются с помощью встроенных и настраиваемых средств анализа, предполагающих ссылки на уточняющие информационные панели, всплывающие подсказки, динамические аналитические отчеты, группировки. К примеру, главная панель мониторов ректора университета может содержать древовидную систему интегральных показателей по всем направлениям развития ВУЗа, а также блок показателей аккредитации. В случае достижения каким-либо показателем критического значения или отрицательного тренда, ректор может одним щелчком перейти

на уточняющую панель мониторов (спуститься на уровень ниже), проанализировать причинно-следственные связи и при необходимости перейти на следующий более низкий уровень. Система предусматривает произвольное количество таких уровней. Кроме того, на любом из них пользователь может получить детальный развернутый отчет об исполнении показателя в разрезах институтов, кафедр, образовательных программ и модулей, возрастных категорий, ученых степеней и т.д., а также получить информациюоб алгоритме расчета показателя, ответственных и плановых значениях.

7

Донести стратегию и обеспечить ее понимание сотрудниками ВУЗаСпроецировать стратегические цели в повседневную оперативную деятельностьОбъединить сотрудников ВУЗа вокруг конкретных задачОбеспечить ресурсно-ориентированный подходРаспределить ответственностьОсуществлять оперативный мониторинг и быстро реагировать на изменения

В процессе деятельности руководству ВУЗа приходится решать различные разнонаправленные задачи управления: привлечение инвестиций и контроль исполнения бюджета расходов, управление кадровым составом и набором учащихся, модернизация образовательных технологий и оптимизация учебного процесса, развитие инфраструктуры и многие другие.

Перед каждым ВУЗом встает вопрос эффективного распределения человеческих, материальных и финансовых ресурсов, определения значимости, приоритета и взаимовлияния управленческих задач в рамках стратегических целей учебного заведения.В последние годы для решения данных задач инновационные ВУЗы прибегают к использованию современных технологий и методологий управления, наиболее популярной и эффективной из которых на сегодняшний день является Сбалансированная Система Показателей (ССП, Balanced Scorecard, BSC).

ССП определяет четыре стратегических зоны, которые отражают соответствующие перспективы организации: финансы, клиенты, внутренние бизнес-процессы, обучение и развитие. Суть методологии заключается в определении стратегических целей, соответствующих им ключевых финансовых и нефинансовых показателей (KPI), которые используются для управления в каждой из вышеупомянутых перспектив, а также в определении взаимосвязей и баланса показателей.

Реализация данной методологии на базе KPI MONITOR позволяет ВУЗу:

Система сбалансированных показателей - единое видение!

8

В соответствии с методологией ССП KPI MONITOR обеспечивает следующую функциональность:

Построение стратегической картыПроизвольное определение количества и наименований перспектив и целейПривязка KPI к перспективам и целям согласно методологии BSCРасчет выполнения стратегических целейОрганизация взаимосвязи показателей стратегического и оперативного уровнейПроизвольная настройка декомпозиции показателей согласно организационной структуре ВУЗаИнтерактивный анализ выполнения KPI и причинно-следственных связейАнализ достижения стратегических целейАнализ корреляции разнородных показателей (финансовых и нефинансовых, качественных и количественных)Возможность назначения мероприятий (инициатив) для достижения плановых значений KPI (задача → ответственный → важность → срок)

Таким образом, KPI MONITOR представляет универсальный инструмент, обеспечивающий комплексный подход реализации стратегии Высшего учебного заведения.

Система сбалансированных показателей - единое видение!

9

Сотрудничество с ВУЗами направлено на использование KPI MONITOR в программах обучения будущих специалистов в области управления и финансов.

В целях освоения средств автоматизации управления эффективностью бизнеса ВУЗам предоставляются инструменты, которые на практике используют руководители, менеджеры, аналитики для получения управленческой информации и прикладного анализа.

Использование KPI MONITOR в учебном процессе возможно по следующим и смежным с ними тематикам:

Разработка и внедрение Сбалансированной системы показателейРазработка технологий управления компанией с помощью Ключевых Показателей Эффективности (KPI)Финансовый анализ показателей деятельности предприятияУправление бюджетированием предприятияУправление персоналом

Поставка системы KPI MONITOR и учебных материалов оформляется партнерским соглашением для ВУЗов. На основании партнерского соглашения ВУЗ безвозмездно получает право на использование KPI MONITOR в учебном процессе, включая услуги технического и консультационного сопровождения.

Выстраивание тесных взаимоотношений с Высшими Учебными Заведениями является важным направлением деятельности нашей компании, которое ориентировано на внедрение инновационных технологий в науку и образование.

Взаимодействие с высшими учебными заведениями

10

Примеры панелей мониторов

Главная информационная панель ректора

Система ключевых показателей программы развития университета

11


Анализ доли иностранцев среди магистрантов и аспирантов

Уточнение доли иностранцев в разрезе институтов

12


Интерактивная детализация показателя «Доля студентов, обучающихся по перспективным направлениям развития»

Детализирующий отчет

Диаграмма Парето

13


Стратегическая карта ВУЗа

Древовидная система показателей

14

kpi monitor university

Education