Korespondencja handlowaKorespondencja handlowa

Zapytanie o ofertęZapytanie o ofertę

Korespondencja handlowaKorespondencja handlowa

Do tej korespondencji zalicza się Do tej korespondencji zalicza się wszelkiego rodzaju pisma, jakie wszelkiego rodzaju pisma, jakie wymieniane są między podmiotami wymieniane są między podmiotami gospodarczymi.gospodarczymi.

Korespondencja handlowaKorespondencja handlowa

Podmiotami gospodarczymi określa Podmiotami gospodarczymi określa się dostawcę oraz odbiorcę towarów się dostawcę oraz odbiorcę towarów lub usług.lub usług.

Korespondencja handlowaKorespondencja handlowa

Korespondencja ta obejmuje dwa Korespondencja ta obejmuje dwa rodzaje pism:rodzaje pism:

1)1) typowe dokumenty kupna – typowe dokumenty kupna – sprzedażysprzedaży

2)2) dokumenty indywidualne dla dokumenty indywidualne dla poszczególnych sprzedażyposzczególnych sprzedaży

Typowe dokumenty kupna–Typowe dokumenty kupna–sprzedażysprzedaży

Dokumenty stosowane do różnych Dokumenty stosowane do różnych transakcji, których znaczna część transakcji, których znaczna część sporządzana jest na powszechnie sporządzana jest na powszechnie stosowanych formularzach, drukachstosowanych formularzach, drukach

Dokumenty indywidualne dla Dokumenty indywidualne dla poszczególnych sprzedażyposzczególnych sprzedaży

Takie dokumenty sporządza się w Takie dokumenty sporządza się w oparciu o transakcję, którą oparciu o transakcję, którą przeprowadzamy. Wykonywane są przeprowadzamy. Wykonywane są przeważnie na blankietach listowych.przeważnie na blankietach listowych.

Korespondencja handlowaKorespondencja handlowa

zapytanie o ofertę;zapytanie o ofertę; oferta;oferta; zamówienie;zamówienie; potwierdzenie przyjęcia zamówienia;potwierdzenie przyjęcia zamówienia; zawiadomienie o wysyłce;zawiadomienie o wysyłce; dokumenty sprzedaży;dokumenty sprzedaży; reklamację;reklamację;

Kierunki przepływu Kierunki przepływu poszczególnych dokumentów.poszczególnych dokumentów.

ZAPYTANIE O OFERTĘZAPYTANIE O OFERTĘ

To pismo, które sporządza zwykle To pismo, które sporządza zwykle potencjalny odbiorca w sytuacji kiedy potencjalny odbiorca w sytuacji kiedy nie posiada pełnych informacji i nie posiada pełnych informacji i produkcie.produkcie.

INFORMACJEINFORMACJE

Odbiorca może posiadać niepełne Odbiorca może posiadać niepełne informacje z różnych źródeł np.:informacje z różnych źródeł np.:

- katalog,katalog,- reklama,reklama,- wystawa….wystawa….

Zapytanie o ofertęZapytanie o ofertę

W piśmie tym należy przekazać, W piśmie tym należy przekazać, krótką informacje na temat rodzaju krótką informacje na temat rodzaju działalności, jaką prowadzi podmiot działalności, jaką prowadzi podmiot składający zapytanie o ofertę.składający zapytanie o ofertę.

Rozplanowanie treści pismaRozplanowanie treści pisma

Miejscowość i Miejscowość i datadata

DANE NASZEJDANE NASZEJ

FIRMYFIRMY DANE FIRMY DO DANE FIRMY DO KTÓREJ PISZEMYKTÓREJ PISZEMY

Zapytanie o ofertęZapytanie o ofertę

TREŚĆTREŚĆPodpis i stanowiskoPodpis i stanowisko

TREŚĆTREŚĆ

Np.:Np.: Szanowni Państwo. Jesteśmy firmą Szanowni Państwo. Jesteśmy firmą

zajmującą się ………………, w branży zajmującą się ………………, w branży ………………….. Najczęściej wykonujemy ………………….. Najczęściej wykonujemy …………………... Chcielibyśmy zapoznać się …………………... Chcielibyśmy zapoznać się z ofertą Państwa produktów/usług. Prosimy z ofertą Państwa produktów/usług. Prosimy o przesłanie oferty cenowej na adres.... o przesłanie oferty cenowej na adres....

PrzykładPrzykład

Szanowni Państwo. Jesteśmy firmą Szanowni Państwo. Jesteśmy firmą zajmującą się organizacją bankietów, zajmującą się organizacją bankietów, w branży gastronomicznej. Najczęściej w branży gastronomicznej. Najczęściej obsługujemy catering. Chcielibyśmy obsługujemy catering. Chcielibyśmy zapoznać się z ofertą Państwa zapoznać się z ofertą Państwa dotyczącą dostarczania produktów dotyczącą dostarczania produktów spożywczych. Prosimy o przesłanie spożywczych. Prosimy o przesłanie oferty oraz cennika na adres.... oferty oraz cennika na adres....

ĆwiczenieĆwiczenie

Pracujesz z biurze rachunkowym. Napisz Pracujesz z biurze rachunkowym. Napisz zapytanie o ofertę monitorów do 5 firm zapytanie o ofertę monitorów do 5 firm zajmujących się sprzedażą sprzętu zajmujących się sprzedażą sprzętu komputerowego. Zapytaj o rabat przy komputerowego. Zapytaj o rabat przy zakupie 10 sztuk.zakupie 10 sztuk.

Do wstawiania adresów firm użyj Do wstawiania adresów firm użyj korespondencji seryjnej. korespondencji seryjnej.

Zaprojektuj koperty również używając Zaprojektuj koperty również używając korespondencji seryjnej.korespondencji seryjnej.