Especialistas en Marketing de Telecomunicaciones

Presentación Corporativa

¿Qué es ?

• KontactaME es un sistema de comunicación basado en la ejecucion de la llamada telefonica de parte del cliente, mediante Websites, mails, SMS y App Moviles utilizando Botones virtuales, banners o sms.

• Nuestra propuesta se basa en el metodo no invasivo, en buscar que el cliente contacte a la marca cuando quiere, después de haber estudiado las ofertas y sin costo alguno, lo cual mejora la productividad de un 3-5% al ser llamado Vs. 50% cuando utiliza nuestro sistema.

Ventajas de utilizar

• Es equivalente a un 0800, debido a que el usuario consumidor no gasta en la comunicación hacia el cliente.

• Los celulares no tienen salida a servicios 0800, KontactaME en cambio puede ser utilizado desde las computadoras, moviles, tablets y smartphones

• El usuario no necesita memorizar un numero, simplemente debe localizar nuestros botones en cualquier portal o en la app movil.

• Toda demanda de servicio por internet, tiene mayor posibilidad de exito de operación debido a que el cliente al navegar ya descarto sus opciones y tiene muy filtrado el proceso que viene ejecutando. Esta comprobado que el cliente que llama por iniciativa propia, ademas de haber estudiado la oferta por internet tiene muchas mas posibilidades de cerrar la operación.

• Control en línea de las llamadas ejecutadas y la efectividad de las operaciones comerciales.

• Puede recibir llamadas de cualquier parte del mundo o limitarlo a solo un segmento del trafico, ejm: solo fijos Lima.

• No distingue operador ni marca de equipo, todos tienen acceso bajo la misma tarifa.• Si usted es un call center el la mejor manera de brindarle un servicio de valor agregado a

la marca.

Ventajas de utilizar ¿Por qué utilizar Teléfono para las ventas?

El teléfono es mas rapido. Incluso con los tiempos de espera, el tiempo de respuesta por teléfono puede ser hasta ocho veces mas rapido que por correo electrónico, y mas de cuatro veces mas rapido que el autoservicio. La voz es mas calida. El sonido de la voz humana en interac-ción directa e inmediata con el consumidor hace que este se sientamas seguro y cómodo, especialmente a la hora de dar informaciónpersonal.Las herramientas de chat y autoservicio son limitadas. Elchat no siempre ofrece la privacidad y capacidad de respuesta quequieren los clientes, y el autoservicio es una desventaja cuando elcliente quiere mas información o quiere hacer alguna pregunta o aclarar alguna duda.

Click to Call (Llame Gratis) de Kontactame.com es una herramienta innovadora que les permite a los clientes iniciar llamadas telefónicas desde su PC, smartphone, tablet etc. directamente a un agente de ventas o servicio o solicitar que le llame inmediatamente el agente apropiado. El contacto puede iniciarse mediante cualquier medio online, aplicación móvil, pagina web, un correo electrónico o un anuncio interactivo.

La tecnologia lider en el mercado de Kontactame permite a las empresas aprovechar la infraestructura de telefonia publica fija y móvil existente en la red e integrarla sin fisuras con su canal online.

¿Como funciona ?

5) Se establece la comunicación telefónica

3) Ingresa su numero de teléfono fijo o móvil y solicita la llamada (o por Ordenador)

De esta forma el cliente recibe asistencia personal gratuita e inmediata para resolver su duda o completar su contratación

4) CLICK TO CALL llama al usuario y llama a la empresa

Hace click en el boton

Sacale provecho a la redes sociales

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Contacto:

Luis Eyzaguirre DiazDirector Gerentecomercial@kontactame.com

T: (511) 7087514M: (51) 998355453