konsumgoettinnen (word of mouth)
DESCRIPTION
Produkttester werden: Konsumgöttinnen entscheiden mit, welche Produkte, Services und Online-Shops gut, empfehlenswert und angesagt sind! Wie? Sie testen hier auf dieser Plattform regelmäßig neue oder bewährte Produkte und bewerten sie anschließend. Was ihnen gefällt, empfehlen sie weiter – und machen es so bekannt. Das ist Empfehlungs-Marketing.TRANSCRIPT
Die content-starke WOM-Plattform mit vernetzter Community -charmant, weiblich, kommunikativ-
Konsumgöttinnen.de
Professionelles Word-of-Mouth Marketing auf Deutschlands größter unabhängiger WoM-Plattform für die Zielgruppe Frauen Mediadaten 2015
Übersicht Inhaltsverzeichnis
1 Erfolgsfaktor WoM
2 Konsumgöttinnen-Konzept & Community
3 WoM-Marketing und der potentielle Effekt
4 Elemente und Ablauf einer WoM-Kampagne
5 Ihre Zielgruppe auf Konsumgöttinnen.de
6 Konditionen, Zusatz-Module und Laufzeit
7 Konsumgöttinnen Infos & Referenzen
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Word-of-Mouth (strategisch organisierte Mundpropaganda) Kampagnen Auf Konsumgöttinnen.de werden Produkte, Marken, Services oder Online-Shops bei Frauen positiv ins Gespräch gebracht und tausende glaubwürdige Empfehlungen initiiert! Neue Kunden werden gewonnen und Abverkäufe gesteigert.
Sprungbrett für Ihre Marke / Ihr Produkt auf Social Media Plattformen und Bewertungsportalen Eine WoM-Aktion auf Konsumgöttinnen.de wird im Internet auf Social Networks, Bewertungsportalen, auf Frauen-Plattformen sowie in Communities und Blogs diskutiert und kommentiert. Man ist da, wo die potentiellen Kunden sind, gleichzeitig wird das Google-Ranking optimiert.
Konsumentenforschung & Insights durch direkte Dialog-Möglichkeit mit Ihren Kunden Online-Umfragen unter den Konsumgöttinnen haben hohe Response-Raten und helfen beim Themen-Setting. Auf den Aktions-Blogs ist der direkte Dialog mit Verbraucherinnen möglich, um authentische Insights zu generieren.
Das Konsumgöttinnen-Konzept Leistungsumfang
Das Produkt hat mich absolut überzeugt! Wenn ich dem Hersteller eine Empfehlung geben darf: Die Verpackung müsste nicht so aufwendig sein. Aber ich habe das Produkt bereits nachgekauft und bleibe auch dabei!
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Erfolgsfaktor WoM im Marketing-Mix
WoM macht den klassischen Marketing-Mix effektiver (Steigerung der Awareness bis zu 145 % und der Purchase Intention bis zu 302 %*)
WoM erhöht die Online-Reichweite und Sichtbarkeit in Suchmaschinen
WoM generiert Content für andere Marketing-Kanäle (Konsumenten- Rezensionen & -Fotos, Claims, Siegel)
WoM steigert Sales und optimiert den ROI
Professionelle Word-of-Mouth Kampagnen ergänzen den Marketing-Mix um den Faktor Glaubwürdigkeit, generieren Sympathiewerte für Produkte & Marken und erhöhen die Werbewirkung beim Konsumenten.
*trnd Umfrage mit 27.563 Konsumenten
**Umfrage mit 7.000 Konsumgöttinnen / WoM-Teilnehmern 2013
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Die WoM-Plattform Konsumgöttinnen.de
Starken Content: wöchentliche Aktionen & Newsletter-Versand
Eine gut geführte, engagierte und kontinuierlich wachsende Community (wöchentliches Wachstum um 1.000 neue Mitglieder)
Starke Social Media Kanäle
& ein hohes Web-Aktivitäts-Level der Mitglieder
Professionelles WoM-Knowhow und Erfahrung aus mehr als 180 Kampagnen seit 2008.
Eine attraktive Kombination aus Redaktion & Aktion
Ein hohes Involvement mit Response-Raten bis zu 90 %
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Der potenzielle Effekt einer WoM-Kampagne Beispielhaft bei einem Testpanel mit 1.000 Teilnehmerinnen
Produkt/Marke
Generation 0 Multiplikatoren in der Zielgruppe
z.B. 1.000 Konsumgöttinnen sprechen durchschnittlich mit 25 Personen über das Produkt.
Generation 1 25.000 Freundinnen
sprechen mit 4,2 weiteren Personen über das Produkt (Multiplikator laut WOMMA, Word-of-Mouth-Marketing
Association)
Generation 2
105.000
130.000 generierte Gespräche in G0 + G1 + G2
über Produkt/Marke mit überdurchschnittlich positivem Empfehlungscharakter
Zusätzliche Kontakte: rund 100.000 eindeutige Zugriffe auf Teaser-Elemente, Aktionsseite und Testberichte auf Konsumgöttinnen.de.
Beiträge & Rezensionen auf Bewertungsportalen, Shops, Blogs, Foren und Social Media wie z.B.:
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Der potenzielle Effekt einer WoM-Kampagne Beispielhaft bei einem Testpanel mit 1.000 Teilnehmern
Empfehlungen Bis zu 98 % empfehlen Produkt/Marke persönlich weiter und schreiben bis zu 200 authentische Rezensionen im Web.
Impact & Trial » 77 % Nachkauf bei den Test-Teilnehmern » Zusätzlicher Trial bei bis zu 10.000 Personen » 60 % Kaufintention bei den aktivierten Mit-Testern
Social Media & SEO » Bis zu 70 % der Such-Treffer auf der ersten Google-Seite sind Links zu authentischen Rezensionen » Bis zu 50 Beiträge auf Social Networks mit dem Kampagnen-Hashtag » Durchschnittliche Produkt-Bewertung im Web: 4,2 Sterne
Reichweite » 95.000 Newsletter-Abonnentinnen* » Bis zu 180.000 Zugriffe auf die Kampagnen- Elemente » Rund 20.000 Bewerbungen / aktivierte Interessenten für das Test-Produkt
Involvement & Interaktion » Bis zu 900 gepostete Testberichte auf dem Aktionsblog » Durchschnittlich 80 % Response an der Abschluss-Umfrage » Mehrere hundert Fotos & Kommentare
*Stand September 2014
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Elemente und Ablauf einer WoM-Kampagne
Prominenter Aktionsaufruf an alle Newsletter-Abonnentinnen
Attraktiv gestalteter Aktions-Blog und Teaser zur Vorstellung der Produkt-Benefits
Ankündigungen & Aktivierung in Social Media
Zielgruppenspezifische Auswahl des Test-Panels (Bewerbungs-umfrage und Datenbank)
Verbraucher-Involvement durch Zusendung von Produkten und Informationen sowie WoM-Trigger
Gespräche, Testberichte und Fotos Moderation und Monitoring auf Konsumgöttinnen.de
Rezensionen auf relevanten Plattformen und Blogs
Abschluss-Umfrage Quantitative und qualitative Evaluation und Reporting
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Antworten auf Fragen im Bewerbungs-Formular
Zielgruppenspezifische Auswahl des Test-Panels
Aus allen Bewerbungen werden die „Konsumgöttinnen“ gewählt, die der definierten Zielgruppe entsprechen und – wenn gewünscht – online aktiv sind, um Testberichte/Rezensionen auch außerhalb von Konsumgöttinnen.de zu generieren.
Soziodemografische Informationen
Alter, Familienstand, Beruf, Einkommen, Kinder, Bundesland, Interessensgebiet
aktive Mitglieder auf Bewertungsportalen,
Social Networks, Communities, Blogs. z.B. zum Konsumverhalten
in der Produktkategorie, Einstellungen, Marken- bekanntheit, etc.
Prozentualer Anteil Web 2.0 Aktive
Test- panel
1.000 Frauen aus Hamburg zwischen 20 und 30, die gerne ausgehen, Trend-Locations kennen und regelmäßig besuchen, und offen für neue Getränke-Sorten sind
500 Besitzerinnen von kleinen Hunden im Alter von 3-7 Jahren, die grundsätzlich Futter im Fachhandel kaufen 1.500 Mütter von mehr als
2 Kindern, die berufstätig sind, in einer Partnerschaft leben und sich hauptsächlich vegetarisch ernähren
Beispiele für Zielgruppen-
Panels:
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Zeitrahmen & Laufzeit einer WoM-Kamapagne
Vorbereitungsphase
Zusendung von Text- und Bildmaterial mind. 2 Wochen vor Aktions-Start
(für Redaktion, Layout und Abstimmung)
Aufruf & Bewerbungsphase
1-2 Wochen
Testphase Nach Versand der Produkte sind Umfrage und Aktions-Seite/
Testberichte mindestens 4 Wochen online
Abschlussphase Auswertung der Umfrage & Erstellung des Projekt-Reports
Wenn möglich, redaktioneller Artikel über Testergebnisse online (ca. 2 Wochen)
Gesamt-Laufzeit: 8 bis 12 Wochen. (Nach Abschluss der Kampagne bleibt der Aktionsblog weiterhin online
und kann kommentiert werden.)
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Nutzung der Ergebnisse Das Konsumgöttinnen-Siegel
Die Ergebnisse der WoM-/Test-Kampagne können für andere Marketing-Kanäle genutzt werden (TV, Print, Online, PoS, PR). Das Konsumgöttinnen-Siegel basiert auf der Abschluss-Umfrage zu der WoM-/Test-Kampagne: Der Claim ist von Verbraucherinnen, die dieses Produkt getestet haben, verliehen!
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Kampagnenformate
WoM-Formate für verschiedene Zielsetzungen
WoM Klassisch WoM Online WoM plus
Reichweiten- Optimierung
Primäres Ziel: Gespräche /
Kaufimpulse durch persönliche Empfehlungen
» Produkt-Kategorie: FMCG (bes. Food & Getränke,
Beauty, Haushalt), Tiernahrung
Primäres Ziel: Positive Kaufentscheidungen und
Kaufimpulse durch Rezensionen auf relevanten
Plattformen im Web
» Produkt-Kategorie: Hochpreisige Produkte wie z.B. Elektronik , Automobil
Primäres Ziel: Gespräche und Empfehlungen plus
verstärkte Product Awareness und
Online-Reichweite
» Für alle Produkt-Kategorien geeignet
Primäres Ziel: Aufmerksamkeit &
Interaktion
Primäres Ziel: Consumer Insights
Redaktionelle Präsentation und Themen-Specials
Research
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Konsumgöttinnen in Zahlen
Konsumgöttinnen in Zahlen
160.000 registrierte und engagierte Konsumgöttinnen (bis zu 1.000 Neuanmeldungen pro Woche)*
» rund
190.000 monatliche Userinnen
» bis zu
1.200.000 monatliche Page Impressions
» bis zu
90% Response bei Umfragen
» bis zu
31.000 Facebook-Fans*
» mehr als
*Stand September 2014
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Potentielle Zielgruppen & Panels
» Konsumgöttinnen sind im Schnitt
32 Jahre alt
» 46 % leben in Haushalten mit 3 oder mehr
Personen
» 65 % der Konsumgöttinnen
sind berufstätig
» 67 % sind Mütter
» Das durchschnittliche Haushaltseinkommen
liegt bei 3.000 €. 18,3 % haben mehr als 4.000 € zur Verfügung
» 60% sind begeisterte Köchinnen; 24%
bezeichnen sich selbst als „Gourmet-Köchin“
» Für 75 % sind Kosmetik & Styling ein wesentliches Thema
» 99 % surfen täglich im Netz
» 44 % sind auch auf anderen Plattformen
aktiv
» 69% sind verheiratet oder leben in einer
festen Partnerschaft
*Stand September 2014
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Referenzen
Ausgewählte Referenzen seit 2008
BEAUTY FOOD HAUSHALT + GESUNDHEIT
ELEKTRONIK TIERBEDARF
*Stand September 2014
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Erika Backhaus Telefon: 069 / 9 54 11 96 -12 e.backhaus@konsumgöttinnen.de
Nicola Hofmann Telefon: 069 / 9 54 11 96 -11 n.hofmann@konsumgöttinnen.de www.konsumgoettinnen.de www.connected-pr.de
Kontakt
Friedberger Landstraße 645 60389 Frankfurt/Main
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