Memahami Proses

PemasaranStaring :

Ivan Maulana dan

Iban SubandiSTIE KESATUAN

2013

Content Konsep PemasaranKemampuan

PerusahaanLingkungan

PemasaranKebutuhan KonsumenBauran PemasaranKerancuan Pemasaran

Apa yang dibutuhkan Konsumen ?Apakah Pemasaran

jasa, barang konsumsi, dan industri berbeda ?

Apakah perlu departemen pemasaran?

KONSEP PEMASARAN

Konsumsi adalah tujuan akhir dari

Produksi

Ide pokok pemasaran

Kemampuan Perusahaan +

Keinginan Konsumen =

hubungan Mutualisme

Kemampuan Perusahaan

Penyebab keberhasilan jangka panjang ;

Produk intiOperasional yang berkelas

Budaya kreatifBudaya perusahaan

LINGKUNGAN

PEMASARAN

Aspek Lingkungan

• Bersifat Dinamis• Kebijakan Pemerintah• Teknologi• Pesaing

DINAMIS

KEBIJAKAN PEMERINTAH

TEKNOLOGI

PESAING

KEBUTUHAN KONSUMEN

Apa artinya memproduksi jika tidak seorang pun yang membutuhkannya

Konsumen memilih produk yang mempunyai manfaat

terbanyak

Kepuasan Konsumen adalah alat ukur terbaik

1Lalu pasar akan terbentuk

2

Mulailah dengan Konsumen

Bauran Pemasaran

KERANCUAN TENTANG

PEMASARAN

PEMASARAN TIDAK HANYA

IKLAN

IKLAN adalah bagian proses pemasaran

secara keseluruhan

APA SEBENARNYA YANG

DIBUTUHKAN

KONSUMEN ?

Konsumen sebenarnya tidak terlalu mengerti apa yang

mereka butuhkan

Apa yang mereka butuhkan adalah cara yang lebih baik dalam memecahkan masalah

mereka

Jadi salah satu tugas utama pemasaran adalah memahami

konsumen dan permasalahannya secara mendalam

sehingga kita dapat melakukan sesuatu

sehingga hidup meraka menjadi lebih

mudah.

Apakah Pemasaran jasa,

barang konsumsi, dan industri

berbeda

Ide Pokok Pemasaran

Bersifat Universal

Masalahnya…..

Jasa Tidak dapat dispesifikasi seperti produk

karena jasa tidak memiliki dimensi yang dapat diproduksi ulang yang dapat diukur

Produk Industri

Informasi tidak siap sedia, sehingga sulit untuk mengukur pangsa pasar

JADI

SETIAP ORANG DALAM ORGANISASI HARUS IKUT SERTA DALAM

PEMASARAN

Evolusi Pemasaran

MARKETING 1.0Rational Intellegent

Marketing 2.0Emotional Intellegent

Marketing 3.0Spiritual Intellegent

KONSEP PEMASARAN

LAMA BARU MASA DEPAN

PRODUK KONSUMEN CARA BERBISNIS

BERITAHU DAN JUAL

BAURAN PEMASARAN

YANG TERINTEGRASI

PENGETAHUAN DAN

PENGALAMAN

LABA LABA MUTUALISME

TENAGA PENJUAL

DEPARTEMEN PEMASARAN

SETIAP ORANG

MENJUAL SUATU FUNGSI SEGALANYAPengetian

Metode

Tujuan

Tugas dari…

Fokus

FINISH

Pertanyaan..?