10 Nr 8 • 16-30 kwietnia 2014 • WIADOMOŚCI TURYSTYCZNERÓŻA KOLUMBA 2014 11WIADOMOŚCI TURYSTYCZNE • Nr 8 • 16-30 kwietnia 2014 RÓŻA KOLUMBA 2014

Alicja Dąbrowska,dziennikarka „Gazety Wyborczej”Zauważyłam w tegorocznych pracach, żezawierają mnóstwo istotnych informacji.To dobrze, bo katalog to nie przewodniki musi przede wszystkim być merytorycz-ny. Poziom publikacji jest dobry, choć bra-kowało mi ciekawych okładek. Kilkapomysłów zaskoczyło, zwłaszcza w opra-cowaniu graficznym. Poprawił się też zde-cydowanie język katalogów.

Jacek Stasiński, pilot wycieczekTegoroczne katalogi generalnie trzymająpoziom. Widać, że są czytelne, estetycz-ne i to bardzo dobrze. Mają niezłe zdję-cia, które są niezwykle istotnymelementem przykuwającym uwagę od-biorców. One mogą zachęcać do skorzy-stania z oferty, bo działają na wyobraźnię.Przy tym wszystkim brakuje rzeczywi-ście projektów nowatorskich, przykuwa-jących uwagę.

REDAKTOR

PILOT

Tomasz Rosset, sekretarz generalnyPolskiej Izby TurystykiKatalogi tych najbogatszych są oczywi-ście „wypieszczone”, ale też są powta-rzalne. Z kolei te mniej „na bogato”często wyglądają jakby zrobiono je z ko-nieczności. I trzeba się zastanowić – czywarto wydawać pieniądze, wciąż duże,bo katalogi są drogie, na coś, co i tak niesprzeda dobrze produktu. Może wystar-czy strona internetowa albo ulotka.

Jagoda Walczak,„Wiadomości Turystyczne”Katalogi jako produkt do komunikacjiz klientem mają już swoją długą tradycjęi tourperatporzy ich przygotowanie dopro-wadzili do perfekcji, spełniają potrzebyi turysty, i agenta. Inaczej jest w wypad-ku stron www, tu cały czas trwa poszu-kiwanie najbardziej efektywnej formyzgodnej z nowościami technologicznymii możliwościami mobilnymi klienta.

EKSPERT

REDAKCJA

Monika Hiszpańska, właścicielkaagencji turystycznej Viva i wicepre-zes OSAT-uOceniane przez nas katalogi zawierają in-formacje przydatne dla klientów i agen-tów turystycznych. Są na dobrympoziomie, zwłaszcza te stworzone przezdużych touroperatorów – widać, że wy-ciągnęli wnioski z błędów z poprzednichlat. Ich katalogi są bardziej przejrzyste, za-wierają konkretne informacje.

Prof. Paweł Nowak, Akademia SztukPięknych w WarszawieWidać, że katalogi dużych touroperatorówsą zrobione przez grafików – profesjonali-stów. Nie zdarzają się im wpadki, na przy-kład za mała czcionka lub nieczytelnyukład. Ja doradziłbym jeszcze poszukiwa-nie odświeżenia, czegoś specjalnego, lep-szego. Może większe zdjęcia na froncie, bookładki też nie były perfekcyjne. Brakujewciąż nowatorstwa, czegoś innego.

AGENT

GRAFIK

Kapituła | SpecjaliÊci potwierdzajà wysokà jakoÊç katalogów, ale przyznajà, ˝e brakuje oryginalnych pomysłów

Eksperci ˝yczliwie ocenili projekty

POZOSTAŁE KATALOGI, SOCIAL MEDIA I STRONY WWW ZGŁOSZONE DO KONKURSU RÓŻA KOLUMBA 2014

7ISLANDSKatalog 2014

AQUA SPORT, Aqua Sport– wycieczki szkolne

KPTW NATURA TOUR,Katalog Lato 2014

OK TOURS,Obozy i kolonie lato 2014

STEJA TRAVEL,Wczasy, Obozymłodzieżowe 2014

SUN&FUN HOLIDAYS,Lato 2014

SUNSHINE HOLIDAYSunshine 2014

WYGODA TRAVEL,Katalog lato 2014

BIURO PODRÓŻY VOLARETRAVEL, www.volare.pl

EXPLORER,www.egzotycznewycieczki.pl

KANGUR TOUR SP. Z O.O.,www.kangurtour.com

MAGIA PODRÓŻY S.C.,www.magiapodrozy.pl

BIURO USŁUG TURYSTYCZ-NYCH BUTwww.facebook.com/kochamwakacjepl

NECKERMANN POLSKA BIU-RO PODRÓŻY,www.facebook.com/Necker-mann.Biuro.Podrozy

RAINBOW TOURSwww.facebook.com/RainbowtoursSA

SUN & FUN HOLIDAYS,www.facebook.com/Sun.Fun.Holidays

MATIMPEX TRAVEL,www.matimpex.pl

OK TOURS,www.ok-tours.pl

fot.

Mat

eria

łypr

asow

e

Konkurs Róża Kolumba 2014 | W tym roku po raz pierwszy ocenialiÊmy profile na Facebooku i strony www

Odwagi, katalogi!!!

Poprawne, ale za mało przebojowe – ta-kie są w ocenie kapituły konkursu RóżaKolumba tegoroczne prace. Konkurs, wktórym nagradzane są najlepsze katalogibiur podróży, po raz szósty zorganizowały„Wiadomości Turystyczne”. Jury oceniło46 prac, w tym roku były to: 32 katalogitouroperatorów, 8 stron www touropera-torów i 6 profili na Facebooku.

Tradycyjnie konkursowe prace oce-niali dla nas specjaliÊci z dziedziny:grafiki, prawa, j´zykoznawstwa i tu-

rystyki. Ró˝e Kolumba nagradzajà naj-ciekawsze i najbardziej profesjonalniekatalogi przegotowane przez touropera-torów. Jurorzy zwracajà uwag´ na ich za-wartoÊç merytorycznà, przejrzystoÊç,estetyk´ i jakoÊç zdj´ç. W tym roku for-muł´ rozszerzono i eksperci wzi´li podlup´ równie˝ strony internetowe i profi-le touroperatorów na Facebooku.

Poprawność to też zaletaJurorzy byli zadowoleni z poziomu

nadesłanych prac, poza kilkoma wyjàt-kami wi´kszoÊç katalogów odpowiada-ła standardom, które powinien spełniaçprofesjonalny katalog: doskonała opra-wa graficzna, dobre zdj´cia, przejrzystyukład stron, łatwoÊç w u˝ytkowaniu.Jednak wÊród nadesłanych prac byłotylko kilka, które w ocenie jury zasłu˝y-ły na miano nowatorskich. SpecjaliÊcibyli zgodni co do tego, ˝e brakuje ory-ginalnych pomysłów, wi´kszoÊç publi-

kacji jest po prostu poprawna. – Ale tomoim zdaniem jest zaleta. Jak prezen-tacja jest porzàdnie zrobiona, to mi od-powiada – podkreÊla AlicjaDàbrowska,dziennikarka „Gazety Wyborczej”. Po-dobnie twierdził prof. Paweł Nowak zAkademii Sztuk Pi´knych w Warsza-wie. Ekspert zauwa˝ył, ˝e publikacjezwłaszcza du˝ych touroperatorów sàzrobione przez zawodowych grafików.– A za to wszystko trzeba zapłaciç, niemo˝e tego zrobiç domorosły grafik.Uwag´ zwraca porzàdek, ład tych kata-logów, widaç dobrze przygotowanàma-kiet´, typografi´ – wymienia PawełNowak. Na drugim biegunie znalazłysi´ jednak prace tych biur, które zrobi-ły je troch´ z przypadku, które nieobroniły si´ nawet zawartoÊcià meryto-rycznà. Brakowało w nich na przykładdodatkowych informacji dla turystów,takich jak: transport, ruch drogowy,czas miejscowy.

–Warto wzorowaç si´ na tych najlep-szych. Katalog to nie tylko forma rekla-my, lecz tak˝e oferta. Ona powinna byçklarownie i szczegółowo opisana – za-uwa˝a Tomasz Rosset, sekretarz gene-ralny Polskiej Izby Turystyki.

Nieśmiali w pomysłachGoràcà dyskusj´ wywołało tylko kil-

ka prac z tegorocznych propozycji na-desłanych na konkurs. Spodobał si´pomysł wykorzystania motywu orientu,któremu podporzàdkowany był cały ka-talog. Zauwa˝ono te˝ zabaw´ z kolora-mi lub ich brakiem, na przykładwykorzystanie jednolitej sepii. Z zacie-

kawieniem komentowano równie˝okładk´ katalogu Sun&Fun w kolorzepomaraƒczowym. – Projekt przykuwa-jàcy uwag´, ale ju˝ Êrodek nie zrobił ta-kiego wra˝enia. Okładka jest dobra,tylko ˝e powinni pójÊç dalej i pomyÊleçna przykład o obrendowaniu równie˝zawartoÊci – proponowała Alicja Dà-browska. Punkty zbierały tak˝e katalo-gi, których twórcy wpadli na pomysłwprowadzenia ułatwieƒ w u˝ytkowaniu,na przykład osobnej papierowej wkład-ki z ofertà. – To Êwietny pomysł. Mo˝nana przykład zmieniaç z czasem tylko tendodatek, a katalog pozostawiç na dłu-˝ej – komentował prof. Paweł Nowak.

Monika Hiszpaƒska zwracała uwag´zwłaszcza na praktyczne informacje za-warte w publikacjach. Wysoko oceniałakatalogi stworzone przez biura turystykiszkolnej, które zawierały du˝o szczegó-łowych informacji. – Tego właÊnie ocze-kujà rodzice. To dobre posuni´cie zestrony biura, jeÊli tych informacji jest jaknajwi´cej – oceniała Monika Hiszpaƒ-ska. Pozytywne oceny ze strony jurorkizbierały równie˝ liczne katalogi, którenawet jeÊli nie miały papieru najwy˝szejjakoÊci, to zawierały praktyczne infor-macje takie jak: mapki, tabele z cenami,kalendarz. – Warto byłoby jednak, ˝ebytouroperatorzy szukali czegoÊ lepszego,

ponad poprawnoÊç. Bo klienci wczeÊniejczy póêniej b´dà chcieli odÊwie˝enia.Mogà to byç na przykład wi´ksze zdj´-cia na okładce. Brakuje nowatorskiegowyzwania, czegoÊ innego – komentowałprof. Nowak.

W online tak jak w offlineJurorzy wzi´li pod lup´ równie˝

prezentowanie oferty biur na stronachwww i Facebooku. Tu te˝ w ocenie ju-ry panowała przeci´tnoÊç, dialogi byłyprowadzone sztampowo, nie zachwy-ciły równie˝ zdj´cia i inne formaty nastronach www. – A szkoda, bo w inter-necie zdj´cia sà bardzo wa˝ne, bardzorzadko były te˝ zamieszczane filmy, za-pewne z powodu sporych kosztów, zjakimi wià˝e si´ przygotowanie takiejformy wideo – komentuje Alicja Dà-browska. Brakowało zwłaszcza foto-grafii otwarciowych, któreprzykuwałyby uwag´ ju˝ po wejÊciu nastron´ www. – To wa˝ne, bo one zach´-cajà do czytania, przyciàgajà u˝ytkow-ników – tłumaczył prof. Nowak.Eksperci zauwa˝yli, ˝e na rynku pre-zentowanie ofert w kanałach online wogóle wypiera katalogi analogowe. Aleprezentacje papierowe wcià˝ jeszczesi´ przydajà. Tylko ich wykonanie mu-si byç profesjonalne, bo jak mówià eks-perci, robienie katalogu na sił´ nie masensu. Kiepska prezentacja nie zwi´k-szy sprzeda˝y. JeÊli zatem touropera-torzy nie postawià na najwy˝szàjakoÊç, lepiej niech skorzystajà z za-mieszczenia ofert w internecie, nastronach www i Facebooku. MB

Specjaliści oceniali nadesłane na konkurs prace.

HOLIDAY TRAVELŚwiat à la carte

Przede wszystkim postawiliśmy w tymkatalogu na wyjątkowego klienta z grupyeksluzywnej. Staraliśmy się też, żeby wogóle ta prezentacja zachęcała ludzi dopodróżowania. To miała być inspiracja dowyboru wyjazdu nie tylko w Europie,ale podjęcia decyzji o znalezieniu destyna-cji na innych kontynentach. Zapraszaliśmyna Kubę czy Mauritius. Staraliśmy się za-prezentować piękną oprawę graficzną –zdjęcia, dobrej jakości papier i nie umiesz-czać zbyt dużo tekstu. Wszystko po to, byjeszcze bardziej zadziałać na wyobraźnięodbiorcy i zainspirować do wyjazdu.

Iwona Rogalska, dyrektor biura HolidayTravel

ACTIVE TRAVEL Active Travel –bądź Active – Zima 2013/2014

Nasz katalog kładzie nacisk przede wszyst-kim na rzetelność informacji. Jest czytelnyspis cen i to doceniają nasi klienci.Forma przekazywania danych opartana merytorycznych informacjach jest bar-dzo ważna w komunikacji z naszymiodbiorcami.W prace nad katalogiem jest zazwyczaj za-angażowany cały nasz zespół, wkładamyw to mnóstwo energii, wysiłku i oczywiścieserca. To co opisujemy jest też związane znaszymi pasjami i chcemy, żeby ten katalogzachęcał odbiorców do wyjazdu. Poza tymto narzędzie naszej pracy.

Ewelina Prus, specjalista ds. marketingui sprzedaży, Active Travel

GRECOS HOLIDAYLato 2014

Położyliśmy w tym roku nacisk przedewszystkim na przejrzystość naszego kata-logu. Wprowadziliśmy merytoryczny po-dział informacji na temat oferty.Mamy świadomość tego, że zwłaszczabranża zwraca na to dużą uwagę. Katalogma merytoryczny podział oferty i dwu-stronną, ciekawą formułę. Jest też bardzoestetyczny, przyjazny w odbiorze.Wprowadziliśmy dużo pastelowych, cie-płych kolorów. Prospekt ma też taki tro-chę rodzinny charakter. To propozycjaGrecji w pigułce, jest tam dużo informacjidla wszystkich podróżujących.

Mikołaj Stanojević, regionalny kierow-nik sprzedaży, Grecos Holiday

Almatur Polska Wakacje w krywym zwierciadle, czyli efekt Almatura www.facebook.com/almatur

Na naszym profilu skupiliśmy się na naszej grupie docelowej, czyli młodzieży.Nie katujemy jej ofertami, ale staramy się tworzyć treści, które ją interesują.Proponujemy konkursy, ale nie tylko. Na naszym profilu po prostu jest dużorozrywki, a także komentarzy na aktualne tematy. To wszystko lubi młodzież.Tworzymy też możliwość nawiązywania kontaktów pomiędzy uczestnikamiwyjazdów, które organizujemy. Tak, by młodzi turyści mogli porozmawiać zesobą również po zakończeniu wspólnego wypoczynku.Sebastian Niderek, Almatur Polska

KATEGORIA SOCIAL MEDIA

LogosTour Podróże na 7 kontynentów z LogosTour, www.logostour.pl

Www.logostour.pl tworzone jest z pasją. Naszym celem jest umożliwienieużytkownikom wirtualnej podróży, która staje się inspiracją do spełnienia ma-rzeń i wyruszenia w jedną z podróży z LogosTour. Staramy się stworzyć miej-sce przyjazne, po którym można poruszać się szybko, łatwo, bez problemu.Dbając o bezpieczeństwo w sieci, nie zapominamy o stosownych zabezpie-czeniach i certyfikatach. Na naszej stronie turysta znajdzie nie tylko niezbędneinformacje dotyczące programu wycieczki, ale również dane na temat pogody,

kultury, zwyczajów czy zdrowia odnośnie do danego kraju. Aleksandra Suchcicka, LogosTour

KATEGORIA STRONY WWW

BIURO PODRÓŻNIKÓWFLUGO, Katalog dalekichwypraw 2013/2014

BIURO PODRÓŻY I TURY-STYKI „ALMATUR-POL-SKA” Wakacje 2014

BIURO PODRÓŻY SPEC-TOURSAutokarem po Europie2014

BIURO PODRÓŻY TĘCZAPodróże 2014 – wczasyi wycieczki

BT ZNP LOGOSTOURPodróże na 7 kontynen-tów z LogosTour Smakświata 2014

BT ZNP LOGOSTOURSmak świata – lato 2014

CT POLAND,Niezwykły Świat Orientu

EX ORIENTE LUX, Wy-cieczki tematyczne doAzji 2014

WYCIECZKI TEMATYCZ-NE DO AZJI 2014Italia a la carte

TRADE & TRAVELCOMPANY, Wycieczki iwypoczynek USA iKanada 2014/2015

TRADE & TRAVEL COM-PANY, Karaiby Fly & Drive,Wyjazdy Biznesowe, Wy-poczynek, Wycieczki

TRADE & TRAVELCOMPANY, Indonezja

TRADE & TRAVEL COMPA-NY, Wyspy Oceanu Indyj-skiego: Sri Lanka,Malediwy, Madagaskar

LOGOS TRAVELMAREK SLIWKA,Podróże z pasją!

NECKERMANN POLSKABIURO PODRÓŻY Kataloglotniczy – Lato 2014Turcja

RAINBOW TOURS,Lato 2014 – zwiedzanie iwypoczynek samolotem iautokarem

RAINBOW TOURS, Lato2014 – WypoczynekChorwacja, Czrnogóra,Albania, Bułgaria, Krym,Gruzja, Turcja, Egipt,Maroko, Tunezja

RAINBOW TOURS, Lato2014 – WypoczynekGrecja, Hiszpania,Włochy, Portugalia, Cypr,Cypr Północny

ROT WOJ. ŁÓDZKIEGOVisitŁódzkie – Katalogofert turystycznych Łodzi iregionu łódzkiego

STRO

NYW

WW

SOCI

ALM

EDIA

BEST REISEN GROUP SP.Z O.O., Katalog turystycz-ny Best Reisen Group

VII edycja konkursu Ró˝a Kolumba 2015Ju˝ dziÊ zgłoÊ swój najlepszy katalog,aplikacj´ mobilnà, social mediai stron´ www.szczegóły: www.wiadomoÊciturystyczne.pl

Matimpex Travel www.facebook.com/MatimpexTravel

Stare hinduskie przysłowie mówi, że każdą podróż przeżywa się trzy razy– na początku planując, potem zwiedzając, a na końcu ją wspominając.Prowadząc nasz fanpage, staramy się pamiętać, że zwiedzanie to nie tylkoprogram wycieczki, ale też ulotne wrażenia, obrazy, dźwięki i zapachy, którezapadają w pamięć na lata. Chcemy nie tylko prezentować swoją ofertę, aleteż przywoływać dobre wspomnienia i podsuwać pomysły na następne cie-kawe podróże. To nasza pasja, a na Facebooku możemy się nią podzielić!Barbara Kubiak, Matimpex Travel

Rainbow Tours www.rainbowtours.pl

Bardzo nas cieszy wyróżnienie oraz fakt, że nasza strona internetowa jest takciepło przyjmowana przez odbiorców. Nieustannie nad nią pracujemy, starającsię, aby była jak najbardziej przyjazna dla użytkowników oraz łatwa w obsłu-dze. Chcemy, aby w łatwy sposób klienci mogli wyszukać interesujące ichoferty oraz mieli jak najbardziej pełną informację o produkcie. Na stronieumieszczamy również informacje o bieżących promocjach, miejscach, w któ-rych można dokonać zakupu oferty, są też rozkłady jazdy autokarów oraz sa-molotów. Polecamy także naszą zakładkę do zakupu samych biletów lotniczych, w tym biletów czarterowych.Radomir Świderski, Rainbow Tours

MATIMPEX TRAVELKatalog 2014

Laureaci Róży Kolumba 2014KATEGORIAPREMIUM

KATEGORIAMAŁY ORGANIZATOR

KATEGORIASTANDARD