komunikasi dokter pasien wulan
TRANSCRIPT
-
8/18/2019 Komunikasi Dokter Pasien Wulan
1/12
Rahmawati Wulansari
-
8/18/2019 Komunikasi Dokter Pasien Wulan
2/12
-
8/18/2019 Komunikasi Dokter Pasien Wulan
3/12
D = Denial = menyangkal atau tidak percaya
A = Anger , kaget, rasa marah (bertanya-
jawab, minta pembuktian) B = Bargaining (tawar-menawar)
D = Depression
A = Acceptance (penerimaan)
-
8/18/2019 Komunikasi Dokter Pasien Wulan
4/12
No Model Pengambilan Keputusan
! "aternalistic D#kter yg mengambilkeputusan
$! "hysican as agent D#kter yg mengambil keputusan
setelah mempertimbangkanmasukan pasien
%! &hared decisi#n making D#kter dan pasien membuatkeputusan bersama-sama
'! n#rmed decisi#n making "asien membuat keputusan
setelah mempertimbangkanmasukan dari d#kter
*! +#nsumerism "asien yg membuat keputusan
-
8/18/2019 Komunikasi Dokter Pasien Wulan
5/12
-
8/18/2019 Komunikasi Dokter Pasien Wulan
6/12
&e#rang pria berusia '* tahun mengalamigagal ginjal! "enyakit ini sudah dideritaselama * tahun terakhir! Dan sekarangkeadaannya semakin memburuk! D#ktermenyatakan bahwa cara peng#batan hanyaada $, yaitu menjalani cuci darah seumurhidup atau transplantasi ginjal!
-
8/18/2019 Komunikasi Dokter Pasien Wulan
7/12
D#kter "ak, dari pemeriksaan yang
telah saya lakukan didapatkan hasil
bahwa k#ndisi ginjal Bapak telah
mengalami disungsi!
"asien alu, apa yang harus saya lakukan d#k.
D#kter Begini Bapak, jika dilihat dari parahnya k#ndisi
ginjal Bapak, maka hanya ada $ pilihan untuk
mempertahankan ungsi ginjal Bapak! /aitu cuci
darah atau transplantasi ginjal! +uci darah harus
dilakukan minggu sekali secara rutin dan terus-
menerus! Atau transplantasi ginjal tetapi
membutuhkan biaya yang tidak
sedikit!
-
8/18/2019 Komunikasi Dokter Pasien Wulan
8/12
"asien Apakah tidak ada jalan lain d#k.
D#kter 0saha yang bisa kami lakukan hanya
itu saja "ak!
"asien D#k, saya mempunyai istri dan '
anak yang harus saya tanggung! Dan
saya juga memiliki asuransi untuk
biaya pendidikan anak$ saya sebesar
*11 juta! Apakah jika saya melakukan cuci
darah ataupun transplantasi ginjal
bisa menjamin kehidupan sayasesudahnya.
-
8/18/2019 Komunikasi Dokter Pasien Wulan
9/12
D#kter 2ami hanya bisa mengusahakan
yang terbaik untuk Bapak!
"asien Apakah jika saya menggunakan uang
asuransi pendidikan anak saya untuk
transplantasi ginjal! &etelah
transplantasi saya bisa mengganti dan
membiayai anak saya seperti dulu.
-
8/18/2019 Komunikasi Dokter Pasien Wulan
10/12
D#kter 3ika bapak masih ragu dan butuh
banyak pertimbangan, bapak bisa
berdiskusi dulu dengan keluarga!
2eputusan tetap ada di tangan bapak,
kami hanya bisa membantu dan
berusaha untuk kesembuhan Bapak!
"asien /a sudah terima kasih atas
in#rmasi dan sarannya D#k! &aya akan
mendiskusikannya terlebih dulu dengan
keluarga saya!
-
8/18/2019 Komunikasi Dokter Pasien Wulan
11/12
Journal 4ew 5ngland 3#urnal # medicine, berjudul
6edicine as sec#nd language, by Rachel
bel!
6ahasiswa ked#kt sangat sulit menjembatiperbedaan sisi d#kter dan sisi pasien, shg
d#ct#r talk = mempelajari bahasa asing!
7#cus kemauan
-
8/18/2019 Komunikasi Dokter Pasien Wulan
12/12
Referensi 3ay 2at8 The Silent Word of doctor and
patient