kompetensi - humdiana.files.wordpress.com · memahami suatu hubungan timbal balik antara ......
TRANSCRIPT
Business Intelligence
Kompetensi :Mahasiswa dapat mengenal dan memahami konsep
business intelligence, manfaat, implementasi di
organisasi dan penyebab kegagalan BI.
Business Intelligence
a. Definisi
b. Implementasi BI di organisasi
c. Manfaat dan Keunggulan BI
d. Faktor kegagalan
impllementasi BI
Business Intelligence
Mata Kuliah ............... Minggu …… Page 3
Tahukah Anda Mengapa BI SYSTEM
dibutuhkan perusahaan?
Business Intelligence
Business Intelligence ArchitectureOverview
Consolidate data for Analysis Front End LayerData Sources
Extract Transform Load
Data
Warehouse
Server
Report
Server
Dashboard
Transactional Report
Analytical Report
Staging Area
Cube
Data Mining
Sales
Logistic
HR
Production
Finance
Data Warehouse
Technical Perspective
Business Intelligence
Forecast Survei-Keahlian IT-20131. Programming and Application Development
2. Project Management
3. Help Desk/Technical Support
4. Security
5. Business Intelligence/Analytics
6. Cloud/SaaS
7. Virtualization
8. Networking
9. Mobile Applications and Device Management
10. Data Center
Business Intelligence
10 hottest IT skills for 2015Rank IT Skills Prodi
1 Programming/application development SI/TI
2 Project management SI
3 Help desk/technical support TI
4 Security/compliance governance TI
5 Web Development SI/TI
6 Database administration SI
7 Business intelligence/analytics SI
8 Mobile applications and device management TI
9 Networking TI
10 Big data TI
Source: COMPUTERWORLD
Business Intelligence
DEFINISI BIIstilah Business Intelligence (BI) pertama kali
didengungkan pada tahun 1958 oleh seorangpeneliti dari IBM yang bernama Hans Peter Luhn. Beliau mendefinisikan istilah intelligence sebagai “Kemampuan dalam mengerti danmemahami suatu hubungan timbal balik antarafakta-fakta yang disajikan sedemikian rupamenjadi suatu landasan dalam bertindak untukmencapai tujuan yang dikehendaki”.
Business Intelligence
DEFINISI BI
BI seperti yang kita ketahui pada saat ini bisadikatakan sebagai hasil evolusi dari Decision Support System (DSS) yang dimulai sekitartahun 1960 dan berkembang sampai tahun1980an. Sekitar tahun 1980an mulai dari DSS, EIS (Executive Information System), data warehouse, OLAP dan BI mulai menjadiperhatian dan menjadi suatu kesatuan system.
Business Intelligence
Business Intelligence (BI) merupakan suatu proses untukmelakukan ekstraksi data-data operasional [perusahaan] danmengumpulkannya dalam sebuah data warehouse.
Selanjutnya data warehouse diproses menggunakan berbagaianalisis statistik [atau data mining], sehingga dapat diperolehberbagai kecenderungan atau pola data.
Hasil penyederhanaan tersebut disajikan kepada end useryang biasanya merupakan pengambil keputusan, dapatdiambil keputusan berdasarkan fakta-fakta aktual, dan tidakhanya mengandalkan intuisi dan pengalaman kuantitatifbelaka.
DEFINISI BI
Business Intelligence
BI merupakan aplikasi dan teknologi untuk mengumpulkan, menyimpan, menganalisis dan menyediakan akses ke data untuk membantu penggunanya dalam mengambil keputusan bisnis dengan lebih baik. Aplikasi ini mencakup beberapa aktivitas sistem pendukung keputusan, seperti:
query, reporting, OnLine Analytical Processing (OLAP), statistical analysis, forecasting, dan data mining.
DEFINISI BI
Business Intelligence
• BI is an umbrella term that combines
architectures, tools, databases, analytical tools,
applications, and methodologies
• BI's major objective is to enable easy access to
data (and models) to provide business
managers with the ability to conduct analysis
• BI helps transform data, to information (and
knowledge), to decisions and finally to action
Business Intelligence
Component of BI
• The data warehouse is a large repository of
well-organized historical data
• Business analytics are the tools that allow
transformation of data into information and
knowledge
• Business performance management (BPM)
allows monitoring, measuring, and comparing
key performance indicators
• User interface (e.g., dashboards) allows access
and easy manipulation of other BI components
Business IntelligenceChanging Business Environments and Computerized Decision Support
Business IntelligenceA Framework for Business Intelligence (BI)• business intelligence (BI)
A conceptual framework for decision support. It combines architecture, databases (or data warehouse), analytical tools and applications
• Remember that we defined business analytics (BA) to include the access, reporting, and analysis of data supported by software to drive business performance and decision making
• From our perspective, BA and BI are the essentially the same thing
Business IntelligenceThe Various tools and techniques in BI system
Business Intelligence
BI akan berfungsi sebagai analis dan sekaligus memberikan rekomendasi pada pengguna terhadap tindakan yang sebaiknya diambil.
BI berfungsi sebagai dashboard, pengguna BI akan cepat mengenali penyimpangan-penyimpangan pada perusahaan sekaligus dengan penyebabnya sebelum hal tersebut berkembang menjadi masalah yang serius.
IMPLEMENTASI BI DI SUATU ORGANISASI
Business Intelligence
BI memberikan ukuran-ukuran yang dapat menentukan kinerja organisasi.
Analogi dengan dashboard mobil: BI memberikan informasi kondisi internal, seperti halnya suhu pada kendaraan.
BI memberikan sinyal-sinyal pada pengemudi bila terjadi kesalahan pada kendaraan, sepertibila bensin akan habis pada kendaraan.
Semuanya berguna bagi pengemudi agarmampu mengendalikan kendaraannya dengan lebih baik dan mampu membuat keputusan yang tepat dengan lebih cepat.
IMPLEMENTASI BI DI SUATU ORGANISASI
Business Intelligence
IMPLEMENTASI BI DI SUATU ORGANISASI
Business Intelligence
IMPLEMENTASI BI DI SUATU ORGANISASI
Business Intelligence
Business Intelligence
IMPLEMENTASI BI DI SUATU ORGANISASI
Business Intelligence
Keungulan-keunggulan BI:Membutuhkan biaya yang relatif murah dalam pengadaannya. Proses pembuatan laporan dapat dilakukan dengan cepatAdanya Graphic User Interface (GUI) yang dapat dibentuk sesuai selera.Mampu meminimalisasi masalah-masalah teknis, terutama terkait dengan human error. Mudah dalam integrasi dataAdanya konsolidasi informasi, karena data diolah dalam satu platform.Adanya respon yang cepat, sehingga dapat digunakan untuk mengantisipasi suatu kejadian.
MANFAAT DAN KEUNGGULAN BI
Business Intelligence
Manfaat BI untuk organisasi non-profit:Meningkatkan kualitas data dan informasi pada suatuorganisasi.
Memudahkan proses monitoring terhadap kinerjaorganisasi.
Meningkatkan nilai investasi teknologi informasi yang telahada sebelumnya.
Menciptakan pegawai yang memiliki akses informasi yang baik (well-informed workers)
Meningkatkan efisiensi biaya
MANFAAT DAN KEUNGGULAN BI
Business Intelligence
• Ada 3 pendekatan yang dapat digunakan dalam membangun BI di suatu organisasi, yaitu:
– Top-down Approach
– Bottom-up Approach
– Practical Approach
MANFAAT DAN KEUNGGULAN BI
Business Intelligence
• Top-down Approach
– Pendekatan top-down sangat tepat bagi suatu organisasi yang akan membangun BI dimana pada waktu yang bersamaan organisasi tersebut juga sedang melakukan perubahan proses kerja (bussiness process re-engineering) secara menyeluruh di seluruh aspek organisasi.
– Pada pendekatan ini, kerangka data warehouse secara menyeluruh (enterprise data warehouse) harus disusun terlebih, baru kemudian diikuti oleh data warehouse di setiap unit (data mart).
MANFAAT DAN KEUNGGULAN BI
Business Intelligence
Kelebihan dari pendekatan top-down ini adalah :
Pembangunan BI langsung mencakup data seluruh organisasi
Kerangka BI akan lebih terstruktur, bukangabungan dari berbagai data mart (data parsial)
Penyimpanan data menjadi terpusat
Kontrol informasi dapat dilakukan secaratersentralisasi
MANFAAT DAN KEUNGGULAN BI
Business Intelligence
Kelemahan dari pendekatan top-downini adalah:
Waktu implementasi lebih lama
Risiko kegagalan relatif tinggi karenakerumitannya.
Membutuhkan biaya yang relatifbesar
MANFAAT DAN KEUNGGULAN BI
Business Intelligence
Bottom-Up Approach
BI yang akan disusun berasal dari tingkat unit baru kemudian diintegrasikan menjadi data warehouse.
Pendekatan ini sangat cocok digunakan untuk suatu organisasi yang memprioritaskan pembangunan BI di tingkat unit dulu, baru setelah sukses akan dilanjutkan ke unit-unit yang lainnya.
MANFAAT DAN KEUNGGULAN BI
Business Intelligence
Kelebihan dari pendekatan bottom-up ini adalah :
Lebih mudah diimplementasikan
Risiko kegagalan relatif lebih kecil
Bersifat incremental, dimana data mart yang lebih penting dapat dijadwalkan lebih awal
Memungkinkan anggota tim proyek untuk belajar dengan baik.
MANFAAT DAN KEUNGGULAN BI
Business Intelligence
Kelemahan dari pendekatan bottom-up ini adalah:
Tiap data mart merupakan departmental-view
Dimungkinkan adanya duplikasi di setiap unit.
Dimungkinkan data tidak konsisten dan sulituntuk direkonsiliasikan.
Adanya beberapa antarmuka yang sulit untukdikelola.
MANFAAT DAN KEUNGGULAN BI
Business Intelligence
Practical Approach
Merupakan kombinasi antara pendekatan top-down dan bottom-up.
Pengembangan BI akan dimulai dengan perencanaan dan pendefinisian arsitektur kebutuhan data warehouse organisasi secara keseluruhan (standardisasi).
Selanjutnya akan dilakukan serangkaian pembuatan BI pada tiap unit yang memang benar-benar membutuhkan.
MANFAAT DAN KEUNGGULAN BI
Business Intelligence
Beberapa faktor yang mengakibatkan kegagalanimplementasi BI:
Adanya perencanaan yang kurang matang.
Kualitas data yang kurang baik
Perubahan organisasi tak terantisipasi denganbaik.
Pengadaan sistem BI yang bersifat one-stop shoping.
Pengembangan BI hanya mengandalkan tenagaoutsourcing
KEGAGALAN IMPLEMENTASI BI
Business Intelligence
Pentingnya BI bagi CFO• Seorang Chief Financial Officer (CFO) atau
lebih dikenal sebagai direktur keuangan, sangat memerlukan status laporan keuangan secara korporasi ataupun laporan kinerja organisasi atau perusahaan yang dipimpinnya secara akurat dan menyeluruh. Bahkan sampai ke laporan balance scorecard untuk setiap divisi dalam organisasi tersebut.
Business Intelligence
Bagi Kepala Divisi Penjualan• Sebagai seorang kepala divisi penjualan, dia
juga memerlukan informasi yang akurat mengenai kinerja bisnis sampai detail ke cabang organisasi, di mana pada setiap periode dilakukan penilaian dan perencanaan untuk periode berikutnya.
Business Intelligence
Bagi Customer Service Manager• Seorang customer service manager juga dapat
memperoleh data dan informasi analisis para pelanggannya sehingga dia dapat membuat keputusan terbaik berdasarkan informasi pelanggan tersebut dan memberikan pelayanan yang baik kepada pelanggannya.
Business Intelligence
Bagi HRD• Walaupun bekerja di belakang layar, peran HR
manager sangatlah penting sehingga dia dapat melakukan perhitungan dan analisis kinerja dari setiap individu yang ada dalam organisasi atau perusahaan, sampai dengan melakukan analisis produktivitas tiap karyawan serta dapat memikirkan perhitungan bonus yang diberikan bagi setiap individu yang berprestasi.
Business Intelligence
Bagi manajer pemasaran
• Dia dapat melakukan kampanye penjualan dengan segmentasi target yang jelas dan dapat diperhitungkan dalam menyumbang penerimaan bagi organisasinya, dan masih banyak lagi evaluasi kinerja manajemen dari setiap divisi yang dilakukan pada suatu organisasi atau perusahaan.
Business Intelligence
Alasan menggunakan BI
• Membuat data lebih bermakna.
• Membantu pengambil keputusan
• Melacak produk dan penjualan. Di beberapa perusahaan, BI juga dimanfaatkan untuk mengelola inventori. Perusahaan ritel menggunakan piranti BI untuk mencari produk-produk yang sudah tersimpan di salah satu gudangnya lebih dari hari yang ditentukan.
Business Intelligence
Pada Kerangka Arsitektur SI• .
Business Intelligence
Business Intelligence
Business
Intelligence
Tools
http://www.kdnuggets.com/polls/2011/
Business Intelligence
Business
Intelligence
Tools
Business Intelligence
TUGAS 1. BI memberikan ukuran-ukuran yang dapat
menentukan kinerja organisasi. Analogikan dashboardnya adalah Handphone , bagaimana proses BI dalam menentukan kinerja HP?
2. Carilah Aplikasi penunjang penggunaan BI di suatu organisasi, kemudian bandingkan dan berikan kelemahan dan kekurangannya?