Maria Skovborg &Sarah Mai Stokholm

Kom godt i gang med Influencer marketing

Hvem er vi?

linkedin.com/in/sarah-mai-stokholmlinkedin.com/in/maria-skovborg

Agenda

01 Hvem er vi?

03 5 steps til succes

04 WORKSHOP

05 Opsummering

02 Generelt om Influencer Marketing

Meltwater & Influencer Marketing

Generelt om Meltwater

MEDIA INTELLIGENCE & OUTSIDE INSIGHT

GRUNDLAGT I NORGE I 2001 →HQ I SAN FRANCISCO

30.000+KUNDER VERDEN OVER

60+ KONTORER GLOBALT

2.000+ ANSATTE GLOBALT

Monitoring

Online Editorial MonitoringPremium Content (Broadcast,

Print)Social Monitoring

Mobile App

Distribution

NewsletterNewsfeed

Analyze

PR Insights ReportAudience Insight ReportsImpact ReportsSocial Reports

Influencers

Media OutreachInfluencers SearchMedia Contact DatabaseNewswire Distribution

Social

ExploreEngageMeasureSocial InfluencersPremium Social Content

Enterprise

Custom ReportsCustom NewslettersDisplayAPI

Meltwater Social Influencers

FIND INFLUENCERSSøg i millioner af influencers i de lande ogindenfor de kategorier, der matcher dit brand

MANAGE RELATIONSHIPSEt CRM-system, designet til influencer marketing, der gør det nemmere at bygge, styre, kontrollere ogskalere influencer-kampagner

MÅL EFFEKTENAnalyser og track din kampagne-performance ogdine mentions i real-time og præsentér dine resultater i flotte rapporter

Typer af InfluencersSkaber awareness og giver større

rækkevidde. For en høj betaling!

Drevet af interesse-områder

med relevans for brands.

Høj troværdighed.

God konvertering.

Influencer Marketing Fun Facts

Kilde: Business Insider & Meltwater partner-analyse 2018

Influencer Marketing-branchen er estimeret

til15 milliarder USD i

2022

Kategorierne “Lifestyle og Fashion” var de

mest populære blandtInstagram

partnerskaber

Micro Influencers postede 84% af

alle posts markeret med

#ad

Data & Influencer Marketing

Har du allerede arbejdet med Influencer Marketing?

Hvorfor er data vigtig i dit arbejde med Influencer Marketing?

- Identificere det helt rigtige match

- Micro vs. macro Influencers

- Få indsigt i demografisk data om mågruppen

- Forstå hvorfor `Den faktiske rækkevidde´ er

bedre en `Den potentielle rækkevidde´- Benchmark potentielle Influencers

- Matche Influencers med dine objectives

- Mål på performance og afkast

Med data kan du træffe bedre og mere velinformerede beslutninger

- også i forbindelse med Influencer marketing

Udnyt data og beregn forventet afkast

True Reach → Kvinder +30 i Danmark → Gns. Engagement Rate pr. post

Benyt dit eget data

● Alle posts skal markeres med #Reklame

eller #Annonce. Hvor kommer

engagement fra?

○ En aktuel kampagne?

○ En gammel kampagne?

○ Primær Influencer vs. målgruppen

● Overvågning/tracking af konkrete

hashtags, rabatkoder, sætninger mm.

● Har indholdet spredt sig til andre kanaler?

Success med Influencer Marketing

5 Steps til Succes med Influencer Marketing

1 5432

IdentificérInfluencers

Indled kontakt Skriv kampagnebrief

Mål effekten Plej den langsigtetrelation

Identificér Influencers

1

● Definér klare mål og målgruppe(r)● Opstil kriterier for din søgning● Udvælg Influencers baseret på data

● Du ejer selv relationen hvis du tager kontakt

IdentificérInfluencers

Øg brand awareness

Promover produkt/service

Forbedret omdømme

Community growth

Generer salg eller leads

Eksempler på objectives:

Influencer Marketing & The Customer Journey

AWARENESSCONSIDERATION/

EVALUATIONPURCHASE

CUSTOMER EXPERIENCE

LOYALTY

TRUSTSPREAD OFFERS RELATIONSHIP RETENTION

The Customer Journey: B2B & B2C Marketing Mix

PR

Blog,E-Books,White PapersWebinars

Referrals,Word of Mouth

Events, Expos

PPC, SEA, SEO

Linkedin Advertisement

Website

Social Media

Case Studies

Review Sites,Customer Testimonials.Video Tutorials

Website-Chat

Nurturing

Social

Master Classes,Webinars,

Events

ExecutiveDinner,Executive Lunches,Workshops

Email Campaigns,Newsletter

Customer Loyality Progams

AWARENESSCONSIDERATION/

EVALUATIONPURCHASE CUSTOMER EXPERIENCE LOYALTY

Influencer Marketing

Sådan spotter du en Influent uden indflydelse

Tjek geografien Den faktiskerækkevidde

Engagement Influentensportefølje

Tjek geografien

● Hvor kommerprofilens følgerefra?

● Kig efter kortekommentarer i stilmed ”WOW!”, ”Love It!” og”Awesome”

Sådan spotter du en Influent uden indflydelse

Sådan spotter du en Influent uden indflydelse

Den faktiskerækkevidde

● Anderledes end den potentiellerækkevidde, somer lig med antalfølgere

● Hvor mange nåren profil igennemsnit ud tilpr. post?

Sådan spotter du en Influent uden indflydelse

Engagement

● Hvor megetengagement (likes, kommentarer, delinger osv.) influentens opslaggenererer

● Kig efter inaktiveprofiler

Sådan spotter du en Influent uden indflydelse

Influentensportefølje

● Tidligeresamarbejde med andrevirksomheder

● Passer content, tidligerekampagner ogvalues med ditbrand?

Indled kontakt

2

● Hvordan du skal pitche? ● Lær din Influencer at kende● Tag kontakt via email, SoMe eller en Platform● Introducer, præsenter og pitch dit forslag

Indled kontakt

Person og brand

Følgerne/målgruppen

Særlige kendetegn/budskaber

Content, interaktioner, netværk

Portefølje af samarbejder

Research & overvejelser

Indled kontakt

2

Personlig ogværdiskabende

Kampagne brief

3

● Generelt om kampagnen● Budskab og KPI´er● Kampagne kalender● Betingelser og forventninger● Content idéer● Retningslinjer for content

Skrivkampagne

brief

Start- og slutdato

Antal posts

Kanaler & Format

Hashtags, @tags eller andet?

Hvornår er det en succes?

Overvejelser inden en kampagne

Micro Influent

● Success med stor frihed tiludarbejdelse af content

● God relation og ofte mere omtale end aftalt

● Influent ønsker fortsatsamarbejde

Kampagne brief: Eksempler

Detail (fashion)

Macro Influent

● Tidslinje overskredet● Afvigelser fra aftale● Blandt mange andre

kampagner / manglendestruktur

Detail (interiør)

Mål effekten

4

● Husk formålet med din kampagne● Vælg de vigtigste (3-4) KPI´er● Mål ROI på kampagnen● Tools (Google Analytics, Influencer Platform) ● Nye informationer om målgruppen?● Optimer din strategi

Mål effekten

Synlighed (reach eller visningerer)

Antal posts (delinger, omtale mm.)

SOV (sammenlignet med konkurrenter)

Nye følgere / øget community

Trafik til dit website

Konverteringer (ROI)

Eksempler på KPI´er

Mål effekten: Integreret kampagne

Post EngagementUdnyt algoritmen

Trafik til websiteRetargeting

Tilmeld nyhedsbrevNurturing via emailData til profilering

Action (produkt i kurv)Chatbot / rabatkode

Konverteringer= Succes?Retention

Mål effekten: Eksempel

Kilde: TV2 & BT

Den langsigtede relation

5

...også efter endt partnerskab

Plej den langsigtetrelation

Invitationer til events

Informeret om produkter

Send tests på nye tiltag

Tillad at benytte case

Relations Plejende tiltag

WORKSHOP

Workshop: Case match

• 3 forskellige cases/målsætninger• 11 forskellige influencers

• Vælg en eller flere influencers, der matcher bedst

• Gør jeg tanker om fordele og ulemper ved valget

Opsummering

Typiske fejl du bør undgå, inden du lancerer en Influencer kampagne

Vurder en Influentudelukkende på Engagement og Følgere• Pas på falske følgere• Er engagement = indflydelse?• Hvad er din målsætning?

Glemme målsætning• Hvad er målet med Influencer

marketing? Direkte salg? Branding? Et større community?

Dårlig briefing af Influenten• Hvad er dit produkt?• Hvilke hashtags skal benyttes?• Hvor, hvornår og hvorfor?

Negligere måling og analyse• Sørg for at alt tracking er

forberedt og opsat, baseret på hvad din målsætning er

Manglende opfølgning • Har partnerskabet givet

adgang til ny viden og data?• Er der andre relevante Influencers

i netværket?• Sørg for at pleje den langsigtede

relation

Gratis e-bog

- Find en opsummering på vores oplæg i denne e-bog

- Download den gratis på vores hjemmeside

- Findes via kode på udleveret udprint

“Et brand er ikke længere, hvad vi fortæller forbrugernedet er – det er hvad forbrugere fortæller hinanden det

er”

Scott Cook

SPØRGSMÅL :-)