kokemuksia maakunnallisesta tietohallinto- ja ict-yhteistyöstä kainuussa

Kokemuksia maakunnallisesta tietohallinto ja ICT-

yhteistyöstä

Kainuun sote

4.10.2016 / Veijo Romppainen / Tietohallintojohtaja

Kainuun sosiaali- ja terveydenhuollon kuntayhtymä / Veijo Romppainen 29.9.2016

Kainuun sote pähkinänkuoressa

• Kainuun sosiaali- ja terveydenhuollon kuntayhtymä tuottaa seitsemälle

kunnalle kaikki sosiaali- ja terveyspalvelut lasten päivähoitoa lukuun

ottamatta – kahdeksas kunta on osajäsen

• Kainuun sote on maakunnan suurin työnantaja – yhteensä n. 3 500

työntekijää

• Kainuu on edelläkävijä perusterveydenhuollon, erikoissairaanhoidon ja

sosiaalipalvelujen integraatiossa – palvelut yhdistettiin jo vuonna 2005

• yhteisvastuullinen, tulojen jakamiseen perustuva rahoitusmalli on hidastanut

sote-menojen kasvua – jäsenkunnille ei kuntalaskutusta

• kuntayhtymä tuottaa alueelleen myös henkilöstö-, talous- ja tietohallinnon

palveluja – Kainuun sote hoitaa kaikkien Kainuun kuntien tietohallinnon

29.9.2016

Kainuun sote -kuntayhtymä

• jäsenkuntien välinen perussopimus on allekirjoitettu syksyllä 2012

• taustalla erillislain valtuutuksella toiminut Kainuun ns. hallintokokeilu eli Kainuun maakunta -kuntayhtymä (2005-2012), joka sisälsi sote-toimintojen lisäksi maakuntaliiton ja toisen asteen koulutuksen

• Kainuun soten jäsenkuntia ovat:

• Hyrynsalmi

• Kajaani

• Kuhmo

• Paltamo

• Ristijärvi

• Sotkamo

• Suomussalmi

– Puolangan kunta on osajäsenenä Kainuun sairaanhoitopiirissä,

kehitysvammaisten erityishuoltopiirissä ja ympäristöterveydenhuollon

yhteistoiminta-alueessa 29.9.2016

29.9.2016 Kainuun sosiaali- ja terveydenhuollon kuntayhtymä / Veijo Romppainen

TIETOHALLINTOJOHTAJA (1)

Veijo Romppainen 2 tulosyksikköä:

- 2016200000: Tietohallintopalvelut (26+4=30)

- 2016210000: Sote tietojärjestelmät (10+1=11)

ASIANTUNTIJAPALVELUT (2) 2016200000

Tiimivetäjä: Veijo Romppainen Ari Kemppainen

Liisa Lamminen

Projektit

Järjestelmien käyttöönotto

Järjestelmien väliset liittymät

Sähköinen asiointi

Kokonaisarkkitehtuuri

KONESALIPALVELUT (8) 2016200000

Tiimivetäjä: Ville Turunen

(Kuhmo) Markku Hankio

Esa Karjalainen

Seija Leinonen

Seppo Liuski

Ilkka Niskanen

Teemu Röpelinen (Sotkamo)

Petri Schroderus

Esa Kemppainen (poissa)

Tietoliikenne, etäyhteydet

Palvelimet (konesali)

Järjestelmäsuunnittelu

Työasemasuunnittelu

Työasemien ylläpito

KÄYTTÄJÄTUKIPALVELUT

(12+4=16) 2016200000

Tiimivetäjä: Arto Kovalainen

(Paltamo) Mika Huotari (Kajaani)

Kari-Pekka Kauhanen (Kajaani) (määräaik.)

Maarit Kemppainen (Kajaani)

Timo Halonen (Kajaani, KAKS) (määräaik.)

Salla Korhonen (Kajaani, KAKS)

Jarkko Leinonen (Kajaani, KAKS)

Aldin Tokalic (Kajaani, KAKS)

Jaakko Seilonen (Kuhmo)

Kari Moilanen (Paltamo)

Kari Heikkinen (Puolanka)

Kari Lempiäinen (Sotkamo) (määräaik.)

Jani Malvisto (Sotkamo)

Eija-Riitta Juntunen (Suomussalmi)

Tarja Kyllönen (Suomussalmi) (määräaik.)

Jari Rautiainen (Suomussalmi) (osa-aik. 40%)

HelpDesk-palvelu

Laiteasennukset

Opastus

Lähituki

SUUNNITTELU, SOPIMUKSET

Tietohallinnon jory

Toiminnan suunnittelu ja kehittäminen

Tietoturva


Veijo, Ville, Arto, Anne, Sirkku, Ari, Liisa

Tietohallinto, organisaatio 2016 22220000 Tietohallinto

Henkilöitä: 41

- Vakituisia: 36

- Määräaikaisia: 5

- Kajaani: 27

- Kuhmo: 4

- Suomussalmi: 4

- Paltamo: 2

- Sotkamo: 3

- Puolanka: 1

HANKINNAT, KÄYTTÖVALTUUDET,

LISENSSIT (3) 2016200000

Tiimivetäjä: Anne Tolonen Jorma Hirvonen (myös HelpDesk ja lähituki)

Tuomo Härkönen

SOTE-TIETOJÄRJESTELMÄT

(10+1=11) 2016210000

Tiimivetäjä: Sirkku Malinen (Kuhmo) Eija Heikkinen (Suomussalmi)

Margit Honkila

Minna Huovinen

Jaana Häyrinen (määräaik.)

Jutta Juntunen

Rauno Ketomäki

Arja Koistinen

Malva Lukinmaa

Tuula Moilanen

Kaisu Partanen (Kuhmo)

Ritva Heikkinen (Uusi sairaala –projektissa

1.6.15 alkaen)

SOTE-tietojärjestelmien+liittymien

määrittely, kehittäminen,

ylläpito, tuki ja koulutus

Sähköinen asiointi


Tietohallinnon tehtävä

• Tietohallinto tuottaa palveluja keskitetysti johdettuna, asiakkaan lähellä ja tätä kuunnellen. Asiakkaita ovat Kainuun kunnat ja kuntayhtymät + muutama muu toimija. Palvelut muodostuvat ICT-palveluista sekä (sote-)tietojärjestelmäpalveluista.

• Tietohallinto toimii yhteistyössä Kainuun kuntayhtymien ja kuntien kanssa tavoitteenaan keskitetty, tehokas ja taloudellinen palveluntuotanto.

• Tietohallintoa ohjaa linjaorganisaation lisäksi tietohallinnon ohjausryhmä, jossa jäseninä ovat asiakkaan edustajat.

• Tietohallinto pyrkii kehittämään asiakasorganisaatioidensa toimintaa omalta osaltaan.

• Tietohallinto osallistuu aktiivisesti tulevaisuuden kehittämiseen mm. Uusi sairaala –hankkeessa sekä sote-uudistuksessa.


Tietohallinnon ohjaus- ja johtamisjärjestelmä – organisaatio, järjestelmät, vastuut, vastuuhenkilöt ja

sidosryhmät

Tietoturva ja -suoja

(Kalevi Yliniemi,

Hilkka Karivuo)

Infrastruktuuri

(Ville Turunen)

Päätelaitteet, lähituki

(Arto Kovalainen)

Sote-tietojärjestelmät

(Sirkku Malinen)

Hankinnat, lisenssit,

käyttövaltuudet

(Anne Tolonen)


(Veijo Romppainen,

Liisa Lamminen)

Tietohallintostrategia

(Veijo Romppainen)

Asiantuntijapalvelut

(Veijo Romppainen)

Johtaminen, toiminta,

sopimukset

(Veijo Romppainen)

Johto ja Hallinto

+

Keskitetyt

yhteiset

Tukipalvelut

(Maire Ahopelto,

Kalevi Yliniemi)

Perhepalvelut

(Matti Heikkinen)

Effica: Sirkku

Malinen

Effica Äitiyshuolto

-projekti: Sirkku

Malinen (PP)

Kain

uu

n liit

to, T

yö

terv

eys-liik

ela

ito

s, K

ain

uu

n P

rikaa

ti

No

rdla

b, E

rva

-alu

e, sa

ira

an

ho

ito

piir

it, A

KU

ST

I, U

NA

, …

Sairaanhoidon

palvelut

(Esa Ahonen)

Effica: Sirkku

Malinen

Terveyden ja

sairaudenhoito-

palvelut

(Mikko Timonen)

Effica, sis. lang.

kirj.: Sirkku

Malinen

RAIsoft: Marja-

Leena Lukkari /

Arja Huotari

Vanhuspalvelut

(Eija Tolonen)

Effica: Sirkku

Malinen

RAIsoft: Marja-

Leena Lukkari /

Arja Huotari /

Tuula Huovinen

mKotiHoito:

Margit Honkila,

Marja-Leena

Lukkari

Ympäristö-

terveydenhuolto

(Päivi Nykänen)

Radiologia

(RIS,PACS,RTGweb)

Minna Kemppainen /

Jorma Piirainen

Sirkku Malinen

Patologia

(Effica Qpati)

Pentti Stenholm /

Minna Kela

Sirkku Malinen

Lääkehuolto

(Marela, Sampo)

Kari Hiltunen

Sirkku Malinen

Ensihoito

(Saku, Erica)

Jukka Angerman

Sirkku Malinen

Leikkaus ja

anestesia

(Opera,Artux)

Tiina Kokkonen (ls)

Sirkku Malinen

Tehohoito

(Clinisoft)

Kari Auvinen

Sirkku Malinen

Välinehuolto

(Gemini)

Mari Romppainen /

Ulla Seppänen

Sirkku Malinen

Johto ja hallinto

(M-Files,Intra)

Helpdesk

Pääkäyttäjät

Henkilöstöpalvelut

(HRM,ProExcellenta,

M2)

Ari Kemppainen

Talouspalvelut

(SAP,Rondo,Analyste

,CPU)

Kaisu Heikkinen

Ari Kemppainen

Yleispalvelut

(Materiaalihallinto,

(Jamix,Miratel,

MobiRouter)

Infektion torjunta

(SAI)

Senja Torvinen

Margit Honkila

Ka

inuu

n k

unn

at (

Kaja

ani, S

otk

am

o, K

uhm

o, S

uom

ussalm

i, P

altam

o, H

yry

nsalm

i, R

istijä

rvi, P

uola

nka)

Mielenterveys- ja

riippuvuuksien

hoitopalv.

Suun

terveydenhuolto

(Effica Hammashuol.)

Operatiivinen

(Implant DB)

Timo Ruotsalainen

Sirkku Malinen

Päivystys

Terveysvalvonta

(Digia Tarkastaja)

Janne Hämäläinen

Ville Turunen, Arto

Kovalainen

(lähituki/konesali)

Eläinlääkintähuolto

(Digia Tarkastaja)

Janne Hämäläinen

Ville Turunen, Arto

Kovalainen

(lähituki/konesali)

Kotona asumista

tukevat palvelut

Ympärivuorokauti-

set hoivapalvelut

Palveluohjaus ja

ostopalvelut

Lapsiperheiden

terveydenhuoltopalv

Lapsiperheiden

sosiaalipalvelut

(ProConsona)

Rauno Ketomäki

Minna Huovinen

Aikuissosiaalipalv.

(ProConsona)

Rauno Ketomäki

Minna Huovinen

Vammaispalvelut

(ProConsona)

Rauno Ketomäki

Minna Huovinen

Tietohallinto

(Sähköposti,Lync)

Arto Kovalainen,

Teemu Röpelinen,

Jorma Hirvonen,

Minna Huovinen,

Tuomo Härkönen


Konservatiivinen

(KuntoApu,Endobas

e,ProWellness)

KuntoApu: Jaana

Leinonen / Eila

Mäntylä / Pirkko

Tolonen

Margit Honkila

Endobase: Pirra

Keränen / Jorma

Piirainen, Margit

Honkila

ProWellness: Anna-

Kaisa Reponen

Margit Honkila

Vastaanotto- ja

terveyskeskus-

sairaalat

(ProWellness,

silmänpohjakuv.)

Margit Honkila

Kainuun malli tietohallinnossa – hyvät

puolet • Luotu maakuntakokeilun aikana, käytössä edelleen

• Yhteiset järjestelmät päällisin puolin

• Kainuun alueverkko

• Yhteinen AD (MS Active Directory)

• Yhteinen HelpDesk

• Yksi konesali

• Kustannusten jako

• Huom. sivistystoimi tekee myös itse tietohallintoa


Sudenkuopat

• Ainakin:

– Muutosten suuruuden ”vähättely”

– Ylläpidon vaatiman työmäärän aliarviointi

– Kunnallisen päätöksenteon vaikeus kuntien välillä (yhteistyönäkökulma)

• Muitakin löytyy:

– Toimittajalukitus

– Kustannusten hallitsematon nousu

– Järjestelmien vaihtamisen vaikeus

29.9.2016 Kainuun sosiaali- ja terveydenhuollon kuntayhtymä / Etunimi Sukunimi

Kainuun alueverkko

• Operaattorina Kaisanet Oy

• Käyttäjinä Kainuun kunnat, kuntayhtymät ja oppilaitokset

• Sisäverkot operoimme itse

• Organisaatiokohtaiset palomuurit

• Yhteinen tietoturvapolitiikka


Yhteinen AD (Active Directory)

• Yksi domain

• Yhteensä noin 12000 tunnusta, joista 8000 aktiivisia

– 4500 hallinnon käyttäjää

• Ohjelmistojen jakelu ja hallinta SCCM:llä

– Oppilaitokset hallitsevat omia ympäristöjään (KAO / KAMK)

• Mahdollistaa keskitetyt käyttäjähallinnan


Yhteinen Helpdesk

• Yksi numero käytössä

• Etäyhteydet SCCM:llä

• Tukihenkilöt ympäri Kainuuta, vuorolistojen mukaan

• Vakioitu työasemaympäristö mahdollistaa tämän

• Efecte käytössä ”keikkojen” hallinnointiin

– Tukipyyntöjä noin 30000/vuosi, joista noin 6000 potilastietojärjestelmiin

• Huom: konesali- ja Effica-päivystys erikseen 24/7/365


Yksi konesali

• Yksi keskitetty konesali mahdollistaa tehokkaan palvelutuotannon, rakennettu v.2010

• Palvelut pyörivät sieltä koko Kainuuseen keskitetysti

• Suljettu ympäristö

• Etäyhteysmahdollisuudet Citrix ja Check Point Endpoint –kautta

• Noin 310 palvelinta joista noin 210 virtuaalisia

• Varmistus TSM:llä


Kustannukset

• Asiakasorganisaatioiden kanssa tehty yhteistyösopimukset

• Tietohallintopalveluiden kustannukset jaetaan 50% työasemien määrän ja

50% käyttäjien lukumäärän mukaan

– Eli ei tuotteistettuja palveluita sinällään vaan kulut jaetaan em.

jakoperusteiden mukaisesti

• Sote-tietojärjestelmien kulut ovat osa sote-kuluja, jotka kunnat maksavat

• Kulutaso ~2% soten kulutasosta, huom: kunnat mukana!


Yhteystiedot

Veijo Romppainen

Tietohallintojohtaja

[email protected]

044 -0239329

[email protected]

08 615 66600

Kainuun sosiaali- ja terveydenhuollon kuntayhtymä / Veijo Romppainen 29.9.2016

mailto:[email protected]

kokemuksia maakunnallisesta tietohallinto- ja ict-yhteistyöstä kainuussa

Government & Nonprofit