közösségi média lehetőségek és kihívások vállalatok számára 2014-ben
DESCRIPTION
Mire jó a social média vállalkozások számára? Hogyan használják a cégek külföldön? Milyen platformokat érdemes használni? A Google+, Instagram, Twitter, Facebook, LinkedIn, Foursquare és YouTube bemutatása. Gyakorlati példák céges közösségi média gyakorlatokra. Hogyan állítható össze közösségi média háló cégek számára? Hogyan lesz mérhető az aktivitás és a ROI a közösségi médiában?TRANSCRIPT
REDL ZSÓFIADigitális Marketing Tanácsadó
Kihívások és lehetőségek a Közösségi Médiában 2014-ben
Miről lesz szó?1. A közösségi média számokban
2. Milyen platformokat érdemes használni?
3. Gyakorlati példák közösségi marketingre
4. Céges közösségi média háló létrehozása
5. Az aktivitások mérhetősége
A közösségi médiárólMiben áll a közösségi média ereje? Miért kell jelen lenni?
MERT…
• mindenki ott van• olcsó• néhány célcsoport esetében trendalakító• itt tartható a legközvetlenebb kapcsolat a
fogyasztókkal• itt lehet a leggyorsabban reagálni a világ történéseire
Vállalkozások és a közösségi média
Milyen platformokat érdemes használni? I.
Milyen platformokat érdemes használni? II. Kiknek ajánljuk?
Mit érdemes megosztani?
Milyen gyakran javasolt posztolni?
Hasznos eszközök
Lehet-e rajta hirdetni?
Google termék!Hatás a keresési eredményekreMárkanévre történő keresésnél adatlapE-mail marketingre is hatással lehet„Társadalmi megerősítés”
Google+
Kiknek ajánljuk?Olyan márkáknak, akik a főbb közösségi média platformokon jelen szeretnének lenni, bloggereknek, B2B piacon tevékenykedőknek.Mit érdemes megosztani?Formálisabb, professzionálisabb tartalmat, mint a FacebookonMivel Google termék, ezért érdemes odafigyelni a kulcsszavakra és a keresőoptimalizálásraMilyen gyakran javasolt posztolni?Naponta 1-2 alkalommal, de legalább heti 4xHasznos eszközökBloggereknek Google AuthorshipHirdetésekGoogle Adwordsbe van integrálva
Google+
TwitterKiknek ajánljuk?Mindenkinek, az egyénektől a multikig egyaránt, véleményvezérek.Mit érdemes megosztani?Bármit, ami interakciót generál a márka és az ügyfelek közt (max. 140 karakter). Legyen releváns, személyes és rövid az üzenet!Milyen gyakran javasolt posztolni?Naponta többször isHasznos eszközökBuffer: https://bufferapp.com/business Lehet időzíteni az üzeneteket, képeket benne több platformra is, így lehetőség van rá, hogy nemzetközi szinten eltérő időben posztoljon az ember, anélkül, hogy 0-24 órában dolgozna.Lehet-e rajta hirdetni?Lehet. https://ads.twitter.com/login
Facebook 4,8 millió felhasználó
Kiknek ajánljuk?Mindenkinek (13 éves kor felett)Mit érdemes megosztani?Bármilyen online tartalmat (kép,videó, gif, cikkek, események,stb.)Milyen gyakran javasolt posztolni?Akár naponta többször is, de legalább heti 4x.
Facebook 4,8 millió felhasználó
Hasznos eszközök
Facebook offer
Facebook Audiences Insight (hamarosan)
Likealyzer – részletes elemzés Facebook oldalakrólhttp://likealyzer.com/
Bitly -hosszú URL-ek rövidítésérehttps://bitly.com/
Facebook 4,8 millió felhasználó
Hirdetési lehetőségek
Page LikesPage Post EngagementClicks to WebsiteWebsite ConversionsApp InstallsApp EngagementEvent ResponsesOffer Claims
Mobilos hirdetési felület - HAMAROSAN(Facebook Audience Network)
FacebookHirdetési lehetőségek
Max. 20% szöveg (logó is beleszámít)http://www.social-contests.com/check-image/
600 x 225 pixel
Összes Facebook képméret: https://lailanma.hu/facebook-kep-meretek-idovonal-hozzaszolas-hirdetesek/
100 px
72 px
470 px
változó
InstagramKiknek ajánljuk?Életmóddal, élelmiszerrel, divattal, luxus termékkel és személyes tartalommal (személyes blog) foglalkozóknakMit érdemes megosztani?Fotót és 15 másodpercnél rövidebb videót.
BackstageÉlethű, valóságszerűMűvészi
Termékfotó
Milyen gyakran javasolt posztolni?Naponta Hasznos eszközökHashtag használata – egyetlen kattintható felület, ami tartalom csoportosításra is alkalmas. A linkek, megjegyzések és feliratok nem kattinthatók.Van beépített megosztási funkció Facebookra, Twitterre és egyéb platformokra isLehet-e rajta hirdetni?Még csak Amerikában, de hamarosan már Európában is bevezetik – Egyesült Királyság
Hogyan lehet követőket szerezni?
• Posztold a Facebookra • Ossz meg képet a Facebookon – de NE mindent!• Küldd ki hírlevélben• Tedd ki a weboldalra• Telepíts Instagram feed applikációt a Facebookra• Kövess Te is hasonló célcsoporttal rendelkező oldalakat • Használj hashtaget – kommunikáld akár offline is• Legyen saját hashtaged is! - promóció
YouTubeGoogle termék!Kiknek ajánljuk?Olyan vállalkozásoknak, akik rendelkeznek videós tartalommalMit érdemes megosztani?Imázsfilmet, backstage videókat, előadásokat, érdekes szakmai anyagot vagy videóüzenetetMilyen gyakran javasolt posztolni?Havonta (esetleg hetente többször)Hasznos eszközökFeliratkoztatni az felhasználókat a saját csatornánkra, vagy elhelyezni linket, és a honlapra vezetni őket.Lehet-e rajta hirdetni?Igen, a Google Adwords rendszerén keresztül
LinkedInKiknek ajánljuk?B2B piacon jelenlevőknek, HR-eseknek,álláskeresőknek, online hálózatépítőknekMit érdemes megosztani?Álláshirdetést, céges bemutatkozó anyagokat, szakmai cikkeket, kutatási eredményeketMilyen gyakran javasolt posztolni?1-3 alkalommal egy hétenHasznos eszközökUpgradelni a profilt, hogy minden embert láss, aki megnézte a profilodat.Endorse-olni a céghez tartozó dolgozók bizonyos képességeit.Bejelölni másod és harmadrangú ismerősöket isHozz létre szakértői csoportot egy adott témára!Lehet-e rajta hirdetni?Igen, cpc és cpm alapon is.
FoursquareKiknek ajánljuk?Akiknek van üzlethelyisége (festékbolt, étterem, iroda, strand, kiállítás)Mit érdemes megosztani?Helyadatokat, leírásokat, nyitvatartási időt. Véleményt az adott helyről. Milyen gyakran javasolt posztolni?Mielőtt megnyílik az üzlet, és utána pár hetente.Hasznos eszközökSpecial offer a becsekkolóknakLehet-e rajta hirdetni?Lehet.
Gyakorlati példák közösségi marketing jelenlétre I.
Ékszerész / Ötvös
• Képek a mindennapi munkából
• Érdekességek, újdonságok, hírek
• Inspiratív képek• Szórakoztató posztok • Nyereményjáték• Termékgaléria
• Backstage fotók• Összeállítások, szettek 1-1 ékszerhez
• Rövid videók az ékszerek készítéséről• Promóciós videó a termékek bemutatására• Oktató videók
• Üzlethelyiség• Vásárok, rendezvények• Tanfolyamok
• Képek a mindennapi életből
• Érdekességek, újdonságok, hírek
• Kollegák bemutatása
• Szakmai életrajzok• Cikkek, publikációk• Szakmai csoport
• Szakmai értekezések• Esettanulmányok• Jogszabály kommentárok
• Iroda
Ügyvédi iroda
• Online fogadóóra• Kérdések megválaszolása
Gyakorlati példák közösségi marketing jelenlétre II.
Céges közösségi média háló létrehozása I.Milyen a jó stratégia?
• Használj több platformot!• Buzdítsd a rajongóidat, hogy a többi platformon is
kövessenek!• Mindenhol friss, egyedi, platform-specifikus
tartalom legyen!• Integráld a social plugineket weboldaladba is!• Buzdítsd rajongóidat élményeik és tapasztalataik
megosztására!• Linkelj keresztbe profilokról!
Website
Saját tartalom
Ajánlott külső tartalom
Beágyazott videó
Videó megosztásVideó ajánlás
Poszt és termék ajánló
Videó megosztás
Kép megosztás
Poszt és termék ajánló
Poszt és termék ajánló
Komment és megosztás
Mérhetőség a közösségi médiában
ROI – Miért nehéz mérni?Nincs direkt konverzióMárkaépítés / erősítés a cél
Lehet-e mérni? Sok dolgot igenSok dolgot közvetveSokat csak nehezen
Hogyan mérhető?Fordítsuk le a célunkat a közösségi média nyelvére,és azt közvetve mérjük. (kiadások, köztes célok, máshol jelentkező költség csökkenés)
Foursquare
YouTube
Mi a tanulság?1. A közösségi médián való jelenlét nem választási lehetőség – minden vállalkozásnak integrálnia kell a marketing stratégiájába
2. A mobil jelentősége egyre nagyobb – egyre több a csak mobilon használható app
3. A Google+-t komolyabban kell venni – egyre jobban beépül a keresőmotor algoritmusában
4. A képeknek tovább nő a jelentősége – leginkább alkalmas figyelemfelkeltésre
5. Videós tartalomgyártás fontossága - Vine és Instagram használatával egyszerűen létrehozható tartalom – YouTube a világ 2. legnagyobb keresője
Köszönöm a figyelmet!
További kérdések esetén :
hu.linkedin.com/in/redlzsofia
06 30 529 1204