knowledge management
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A.A. 2011-2012
GESTIONE E ORGANIZZAZIONE PER LA COMUNICAZIONE D’IMPRESA
14 Ottobre 2011
Modulo: Prof. Lucio Fumagalli
(canale A-L)
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Knowledge Management
“Quanto più alto più alto è il grado di circolazione dell’informazione,
tanto più alto sarà il valore per chi l’ha generata”
(Thomas H. Davenport)
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Sistemi tecnologici o sistemi culturali?
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Knowledge Componets
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LEARNING
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Dove si colloca il potere?
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AUTOPOIESI
TAYLORISMO
LEARNING
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Cosa si intende per conoscenza?
DATA INFORMATION KNOWLEDGELa conoscenza deriva dalle informazioni come le informazioni derivano dai dati. Questo passaggio avviene grazie alle persone attraverso il meccanismo delle 4 C: Comparazione: come le informazioni sulla situazione che viviamo possono essere comparate a quelle in merito ad altre situazioni;Conseguenze: quali implicazioni ha l’informazione per le decisioni e le azioni;Connessioni: come questa informazione si connette alle altre;Conversazioni: cosa le persone pensano di questa informazione.
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Nonaka e Takeuchi The Knowledge Creating Company
Per conoscenza tacita si intende:
«una conoscenza non codificata, non contenuta in testi o manuali, non gestita attraverso flussi
comunicativi strutturati; ma una conoscenza che esiste nella testa degli individui, che nasce
dall'esperienza lavorativa e che - come tale - si collega alla capacità di comprensione dei contesti di azione,
intuizioni, sensazioni che difficilmente possono essere comprese da chi non condivide tale esperienza».
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Figure 1. Knowledge Creation as the Self-Trascending Process
i : individualg: groupo: organization
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Middle-up-down
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Thesaurus
I tesauri sono grandi sistemi di indicizzazione ed etichettatura semantica ed analitica dei termini contenuti all’interno di un documento al fine di rendere più veloce ma soprattutto più efficace il processo di ricerca da parte di un motore e collegarlo a materiali analoghi.
In questo modo è per esempio possibile distinguere tra braccio inteso come arto del corpo umano, e braccio usato in senso metaforico nella frase “braccio armato dell’IRA”
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Wikipedia
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Wikipedia è liberamente modificabile: chiunque può contribuire alle voci esistenti o crearne di nuove. Ogni contenuto è pubblicato sotto licenza Creative Commons CC-BY-SA e può pertanto essere copiato e riutilizzato adottando la medesima licenza.
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Quindi ?
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Modello Brain Modello Biologico Modello Meccanicistico
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