klub rozwoju dla kobiet „jak się prezentowac aby ludzie ... · robić powinieneś, i dokąd...
TRANSCRIPT
© INSTYTUT KREOWANIA OSOBOWOŚCI & KLUB ROZWOJU PRZEDSIĘBIORCY BSS™ www.kreowanieosobowosci.pl
BEZPŁATNY FRAGMENT
„Mistrzowskie Wystąpienia
czyli jak mówić, aby ludzie chcieli Cię słuchać?”
Wydawca: DIAMENT Instytut Kreowania Osobowości
Autor: Magdalena Bienia
Korekta: Grażyna Dobromilska
Copyright by DIAMENT Instytut Kreowania Osobowości & Magdalena Bienia, rok 2015 Niniejsza publikacja, ani żadna jej część, nie może być kopiowana, ani w jakikolwiek inny sposób reprodukowana, powielana, ani odczytywana w środkach publicznego przekazu bez pisemnej zgody wydawcy. Wykonywanie kopii metodą kserograficzną, fotograficzną, a także kopiowanie książki na nośniku filmowym, magnetycznym lub innym powoduje naruszenie praw autorskich niniejszej publikacji. Wszelkie prawa zastrzeżone. All rights reserved.
© INSTYTUT KREOWANIA OSOBOWOŚCI & KLUB ROZWOJU PRZEDSIĘBIORCY BSS™ www.kreowanieosobowosci.pl
Mistrzowskie
Wystąpienia czyli jak mówić, aby ludzie chcieli
Cię słuchać?
Magdalena Bienia
© INSTYTUT KREOWANIA OSOBOWOŚCI & KLUB ROZWOJU PRZEDSIĘBIORCY BSS™ www.kreowanieosobowosci.pl
Od Autorki…
Witam Cię serdecznie!
Jest mi niezmiernie miło oddać
w Twoje ręce kolejny eBook mojego
autorstwa. Podręcznik, dzięki
któremu rozwiniesz swoje
kompetencje Mówcy, zyskasz inne
spojrzenie na wystąpienia publiczne i
wyzwania z nimi związane, odkryjesz
w sobie nowy potencjał i może nie od
razu zostaniesz gwiazdą sceny, ale z
pewnością zyskasz inne światło na to,
co robisz, jak się zachowujesz, a co
robić powinieneś, i dokąd warto, abyś zmierzał w swojej karierze Mówcy.
Jestem przekonana, że dzięki konsekwencji, którą będziesz przejawiać,
rozwiązując poszczególne ćwiczenia, przybliżysz się również do swoich
celów i rozprawisz z tymi, które od dawna stanowiły dla Ciebie wyzwanie.
Książka jest tak skonstruowana, abyś po wydrukowaniu miał miejsce na
rozwiązywanie ćwiczeń od razu, bez szukania dodatkowych kartek papieru,
zeszytu czy innych gadżetów. Jedyne, czego potrzebujesz, to długopis.
Pamiętaj, że celem jest zawsze praktyka, dlatego wykorzystaj część
teoretyczną po to, by wprowadzić zmiany właśnie w praktyce.
Niech najbliższe dni będą dla Ciebie ekscytującą przygodą, dzięki której
obudzisz w sobie nowe pokłady pasji, talentu i motywacji do wygłaszania
przemówień!
Magdalena Bienia
© INSTYTUT KREOWANIA OSOBOWOŚCI & KLUB ROZWOJU PRZEDSIĘBIORCY BSS™ www.kreowanieosobowosci.pl
Spis rozdziałów:
I. Dlaczego warto zostać Mistrzem Wystąpień Publicznych?
II. Trudności czy wyzwania – jak to widzisz?
III. Wyzwania do pokonania, czyli o czym warto pamiętać
„przed”?
IV. 6* Speaking System™ – podstawowe elementy
V. Co zrobić, aby ludzie chcieli Cię słuchać?
VI. Ty i wystąpienia! Stres? A co to jest???
VII. 13 GRZECHÓW MÓWCY
VIII. Twoje idealne wystąpienie!
© INSTYTUT KREOWANIA OSOBOWOŚCI & KLUB ROZWOJU PRZEDSIĘBIORCY BSS™ www.kreowanieosobowosci.pl
„Wszyscy wielcy mówcy
byli najpierw złymi mówcami.”
Ralph Waldo Emerson
© INSTYTUT KREOWANIA OSOBOWOŚCI & KLUB ROZWOJU PRZEDSIĘBIORCY BSS™ www.kreowanieosobowosci.pl
ROZDZIAŁ VII
13 GRZECHÓW
MÓWCY
To prawdziwy temat rzeka i najlepiej uczyć się go na konkretnych
przykładach – obserwując siebie nagranego na video lub patrząc na
innych mówców, ale na potrzeby tego miniBooka wyszczególnię dla
Ciebie kilka najważniejszych elementów. Trzynaście kroków, których
wykonywanie z pewnością sprawi, że będziesz mniej skuteczny, bardziej
zestresowany i publiczność będzie błądzić w chmurach zamiast Cię
słuchać. Oto przed Tobą:
13 GRZECHÓW MÓWCY,
czyli zachowania, których warto się wystrzegać
GRZECH #1
używanie wszelkich gadżetów, którymi odgradzasz się od
publiczności
© INSTYTUT KREOWANIA OSOBOWOŚCI & KLUB ROZWOJU PRZEDSIĘBIORCY BSS™ www.kreowanieosobowosci.pl
Im więcej między Tobą a Twoimi słuchaczami, tym gorsza jakość
waszej komunikacji, a Twój wpływ na odbiorców maleje. Innymi
słowy, pamiętaj, by podczas wystąpienia nie zasłaniać się: stołem,
krzesłem, flipchartem czy innymi dużymi bądź małymi przedmiotami,
które tworzą barierę w komunikacji. Aby skutecznie przekazywać
treści, potrzebujesz mieć swobodę dotarcia do ludzi, więc dbaj o nią!
GRZECH #2
chowanie się za flipem podczas pisania
Teoretycznie nie brzmi to jak jakiś straszliwy występek, ale wyobraź
sobie sytuację, w której jako uczestnik szkolenia patrzysz na
prelegenta, a ten, chcąc napisać coś na flipcharcie – aby nie zasłaniać
nic publiczności (zatem robi to w dobrej wierze), staje schowany w ¾
za sprzętem i dziwnie pokrzywiony próbuje coś naskrobać na tablicy.
Ani ładne nie będzie to, co napisze, ani tym bardziej on nie prezentuje
się godnie. Jeśli masz zamiar coś pisać, to pisz odważnie (możesz
nawet odwrócić się plecami do publiczności – wówczas zastawiając to,
co piszesz, wzbudzisz w nich jeszcze większą ciekawość i skupienie).
GRZECH #3
miętolenie w rękach notatek
Jeśli przez całe wystąpienie stoisz z notatkami w ręce, zapewne pod
koniec wyglądają one jak psu z gardła wyjęte. Notatki, oczywiście,
warto (a nawet TRZEBA!) mieć ze sobą, ale powinny spoczywać
elegancko ułożone na biurku, do którego w razie potrzeby możesz
podejść i przeczytać interesujący Cię fragment. Pamiętaj, że nikt
© INSTYTUT KREOWANIA OSOBOWOŚCI & KLUB ROZWOJU PRZEDSIĘBIORCY BSS™ www.kreowanieosobowosci.pl
oprócz Ciebie i tak nie ma pojęcia, co ma się znaleźć w prezentacji,
więc jeśli czegoś nie powiesz, to… co z tego? ;) Dopóki nie przyznasz
się do tego na głos, nikt nie będzie wiedział.
GRZECH #4
uczenie się wystąpienia na pamięć
Nie ma chyba nic gorszego, niż wykucie swojej prezentacji na pamięć.
Jeśli chcesz sobie zapewnić dodatkową porcję stresu – proszę bardzo,
ucz się na pamięć i recytuj, ale czasy szkoły już dawno się skończyły,
więc szkoda, byś tracił czas i energię na uczenie się na pamięć. Po to
masz plan wystąpienia i najważniejsze myśli – zanotowane hasłowo,
aby mieć swobodę wypowiedzi, poruszać się po pezentacji płynnie i
odpowiadać na bieżące potrzeby słuchaczy.
Nawet jeśli dopiero zaczynasz przygodę z wystąpieniami, pisanie
tekstu wystąpienia słowo w słowo, a później chęć jego odtworzenia
będą raczej stanowić dla Ciebie blokadę niż wsparcie. Skorzystaj
szczególnie z tej porady. I pamiętaj o tym, co napisałam już
wcześniej – nawet jeśli nie powiesz wszystkiego, i tak jesteś jedyną
osobą, która będzie o tym wiedziała ;)
GRZECH #5
czytanie z kartki lub prezentacji Power Point
Aby zafundować słuchaczom totalną nudę, możesz oczywiście tak
zrobić, ale z pewnością pamiętasz czasy uczelniane (albo może nawet
jeszcze gdzieś studiujesz) i te „pasjonujące” zajęcia, podczas których
© INSTYTUT KREOWANIA OSOBOWOŚCI & KLUB ROZWOJU PRZEDSIĘBIORCY BSS™ www.kreowanieosobowosci.pl
kreatywność wykładowcy ograniczała się do czytania ze slajdów… I
wiesz, co wtedy robili studenci… Także Ty decydujesz, czy chcesz uśpić
publiczność albo dać im czas na grę w karty, pisanie smsów,
czatowanie na fb albo oglądanie filmów ;)
GRZECH #6
brak kontaktu wzrokowego ze słuchaczami lub
wpatrywanie się tylko w jedną osobę
Czasem podczas szkoleń mówi się, że gdy prowadzisz wystąpienie,
możesz wybrać sobie punkt w oddali i patrzeć na niego, aby się mniej
stresować. Może i ma to sens, gdy mówisz do setek albo tysięcy ludzi
(wtedy osoby z ostatniego rzędu czują, że masz z nimi kontakt), ale
jeśli prowadzisz spotkanie dla dwóch, trzech czy dziesięciu osób i
patrzysz „ponad” nimi, mija się to z celem. Wtedy skorzystaj z mojej
wczesniejszej porady o uśmiechu Zbuduj z ludźmi relację już
od początku spotkania i dbaj, by dobrze się czuli, a i Ty
poczujesz się dobrze (i na odwrót – jeśli Ty czujesz się dobrze, to
udzieli się to Twoim słuchaczom).
GRZECH #7
krążenie po sali bez celu
Najlepsza rada, jaką uzyskałam na jednym ze szkoleń z wystąpień
publicznych, brzmiała: jeśli chcesz chodzić po scenie, musisz 1.
wiedzieć ,po co to robisz (chodzenie bez celu prędzej rozkojarzy
słuchaczy niż pozwoli im się skoncentrować na treściach, które
przekazujesz); 2. wiedzieć, gdzie idziesz (czyli najpierw wybierz
© INSTYTUT KREOWANIA OSOBOWOŚCI & KLUB ROZWOJU PRZEDSIĘBIORCY BSS™ www.kreowanieosobowosci.pl
miejsce, w które podążysz – konkrety punkt na podłodze, a potem tam
dopiero idź).
Musisz mieć świadomość, że przestrzeń jest jedną z tzw. kotwic, które
możesz wykorzystywać do wywoływania w słuchaczach określonych
stanów, emocji itp. Zachęcam Cię do zgłębienia tego tematu w
książkach o NLP.
GRZECH #8
zapuszczenie korzeni w jednym miejscu, bezruch
Jest tak samo źle odbierane, jak bezcelowe krążenie po sali. Jeśli
prowadzisz spotkanie przez godzinę i robisz to cały czas z jednego
punktu, albo nawet masz krótkie, kilkuminutowe wystąpienie i Twoje
ciało stoi, jakby było sparaliżowane, miej świadomość, że Twój przekaz
ma bardzo ograniczoną w takiej sytuacji moc.
GRZECH #9
nadmierna gestykulacja lub jej brak
Podobnie jak z poruszaniem, tak i z gestami, warto nabrać nieco
świadomości. Kij i w tym przypadku ma dwa końce, czyli zarówno
brak gestów i usilne trzymanie rąk wzdłuż ciała (podczas gdy często
naturalnie nasze ręce „mówią”), jak i nadmierne nimi machanie, mogą
wpłynąć niekorzystnie na Twój przekaz.
Najlepiej nad gestami popracować w domu przd lustrem. Po prostu
pozwól swoim dłoniom poruszać się zgodnie z tym, co mówisz.
© INSTYTUT KREOWANIA OSOBOWOŚCI & KLUB ROZWOJU PRZEDSIĘBIORCY BSS™ www.kreowanieosobowosci.pl
Są przeprowadzone badania, z których wynika, że jeśli prowadzący
gestykuluje, przekazywane przez niego treści są zapamiętywane w
większym o kilkanaście procent stopniu.
GRZECH #10
kręcenie się w miejscu lub bujanie na boki
W temacie mowy ciała warto jeszcze wspomnieć o dziwnych ruchach,
które czasem wykonują osoby występujące publicznie, takich jak:
kręcenie się w miejscu lub bujanie się na boki. Trudno powiedzieć, co
jest celem, ale na pewno nie wygląda to dobrze, więc pamiętaj raczej o
stabilnej postawie, prostych plecach i odpowiedniej gestykulacji.
Kiwanie z nogi na nogę nie przystoi osobie takiej jak Ty!
GRZECH #11
wiercenie obcasem dziury w podłodze
Najczęściej towarzyszy powyżej wspomnianemu bujaniu się na boki.
Może świadczyć o niepewności prowadzącego, a w przypadku kobiet,
jeśli pokazujemy podeszwę buta/ stopy, ma to dla mężczyzn wydźwięk
erotyczny… (więcej w literaturze nt. mowy ciała).
Tak czy inaczej Twoje stopy powinny być oparte na podłodze, na tyle
mocno, by pozycja była stabilna, i na tyle swobodnie, byś mógł się
poruszać. Idealna do tego jest tzw. pozycja mówcy, czyli nogi na
szerokość bioder, plecy proste, łopatki ściągnięte, a klatka piersiowa
lekko do przodu – tak jakby ciągnął ją do góry sznureczek, który jest
zaczepiony do sufitu.
© INSTYTUT KREOWANIA OSOBOWOŚCI & KLUB ROZWOJU PRZEDSIĘBIORCY BSS™ www.kreowanieosobowosci.pl
GRZECH #12
splatanie dłoni w koszyczek na wysokości genitaliów lub
w „wieżyczkę”
Nie wiem, czy ta kwestia wymaga jakiegokolwiek komentarza, ale na
wszelki wypadek jednak ją poruszę…
Jak wygląda wspomniany przeze mnie koszyczek?
Jak ręce złożone do modlitwy, tyle że nie tam, gdzie trzeba ;)
ewentualnie jak u piłkarza, który stoi w murze i broni bramki przy
rzucie wolnym (kochane Panie, mocno wierzę, że wiecie, o co chodzi
w tej piłkarskiej metaforze ;) a jeśli nie, wpiszcie w google „mur
piłkarski”). Dlaczego nie należy tak trzymać rąk, odpowiedź nasuwa
się sama: wyglądamy jak sierotki, które same nie wiedzą, dlaczego
stoją na środku i coś mówią. Pomijając, że może to rodzić niezdrowe
skojarzenia.
Drugi gest, którego używanie zdecydowanie odradzam (choć na wielu
kursach będziesz się uczyć, że jest to super potrzebny gest, który
nadaje Ci powagi, zdecydowania i autorytetu), to ręce złożone w
„wieżyczkę”.
Czemu mówię mu zdecydowane nie?! Ponieważ ludzie, którzy
usilnie trzymają tak splecione dłonie, najczęściej wyglądają na takich,
którzy się gestu wyuczyli (bo ktoś im powiedział, że tak będzie dobrze),
zupełnie nie pamiętają o naturalnej i swobodnej gestykulacji i po
prostu wyglądają sztucznie.
Jeśli chcesz się przekonać, o czym mówię, poczukaj filmików na yt o
wystąpieniach i z pewnością znajdziesz coś ciekawego w tym zakresie,
a wtedy zrozumiesz, co mam na myśli.
© INSTYTUT KREOWANIA OSOBOWOŚCI & KLUB ROZWOJU PRZEDSIĘBIORCY BSS™ www.kreowanieosobowosci.pl
GRZECH #13
„yyyyy”, „aaaaa” i inne niesłowa (chrząknięcia,
chlipnięcia itp.)
Na pewno zdarzyło Ci się słyszeć wystąpienie kogoś, kto co drugie
słowo wplatał „yyyy” lub tym podobny dźwięk. Po pewnym czasie
człowiek przestaje słyszeć jakąkolwiek treść, a jedyne, co dociera do
jego uszu, to „yyyy” przeplatane jakimiś słowami o zerowym
znaczeniu.
Jest to chyba jeden z częstszych błędów wśród mówców, który bardzo
trudno wyeliminować. Co oczywiście nie znaczy, że po pewnym czasie
treningów i świadomego wypowiadania się (oznacza to, że w
momencie, kiedy mówisz, myślisz o tym, co właśnie mówisz, a nie o
tym, co mówiłaś lub powiesz za chwilę) nie jesteś w stanie go
całkowicie wyeliminować. Zapewniam Cię, wyeliminujesz :)
Przyznam Ci się, że w moim przypadku praca nad tym trwała ok. 9
miesięcy, a uświadomiłam sobie swoje „yyyy” i różne dziwne
cmoknięcia dopiero w momencie, gdy zaczęłam nagrywać filmy, które
publikuję w serwisie YouTube. Kiedy posłuchałam siebie po raz
pierwszy i usłyszałam, ile jest w mojej wypowiedzi zbędnych „niesłów”,
postanowiłam mocno wziąć się za siebie i każde kolejne wideo było już
lepsze.
Jeśli chcesz sprawdzić, jak to jest u Ciebie, wykorzystaj technikę na
własny użytek Nikt nie mówi, że od razu masz publikować
cokolwiek w Internecie, ale dla własnego testu warto sprawdzić, co
takiego towarzyszy Twoim wypowiedziom…
© INSTYTUT KREOWANIA OSOBOWOŚCI & KLUB ROZWOJU PRZEDSIĘBIORCY BSS™ www.kreowanieosobowosci.pl
To najczęściej spotykane błędy podczas wystąpień publicznych. Jak
myślisz, które Ciebie dotyczą? Jeśli czujesz, że spora ich część, to
spokojnie ;)
Po pierwsze, weź głęboki oddech – nie od razu Kraków zbudowano.
Po drugie – zacznij od nagrania swojego wystąpienia. To pomoże Ci
zidentyfikować obszary do doskonalenia.
Po trzecie, pracuj nad doskonaleniem siebie po kolei, czyli
skupiaj się na eliminowaniu tylko jednej rzeczy – a nie wszystkich
naraz. Być może Twoja praca będzie trwała rok, dwa, może pięć lat. A
może postanowisz stać się Mistrzem i będzie trwała przez całe życie? Ja
właśnie taką decyzję podjęłam, od 11-tu lat występuję publicznie, mam za
sobą kilka tysięcy godzin spotkań i wystąpień i wiem, że ze spotkania na
spotkanie mogę być jeszcze lepsza.
A Ty?
© INSTYTUT KREOWANIA OSOBOWOŚCI & KLUB ROZWOJU PRZEDSIĘBIORCY BSS™ www.kreowanieosobowosci.pl
Wiesz już, czego nie robić, teraz krótko o tym, co i jak robić,
czyli PODSUMOWANIE:
Przed prezentacją/ wystąpieniem/ spotkaniem:
wyznacz cel
cel niech będzie akcją, którą mają podjąć uczestnicy po zakończeniu
wystąpienia (cel ma nawoływać do jakiegoś działania)
przygotuj sobie ramowy plan i odnośniki – o najważniejszych
zagadnienich w prezentacji; możesz wykorzystać mapę myśli
w procesie tworzenia prezentacji możesz wykorzystać również luźne
karteczki samoprzylepne; zapisuj wszystko, co przychodzi Ci do
głowy, i w takiej kolejności, w jakiej Ci to przychodzi, a potem
dopiero sortuj pomysły na kategorie i dopasuj do odpowiednich
tematów, które chcesz poruszyć
przemyśl, jakie historie i żarty wykorzystasz podczas swojej
prezentacji
zaplanuj czas na pytania i nieprzewidziane sytuacje
PODCZAS wystąpienia:
stój w pozycji trenerskiej (nogi rozstawione na szerokośc bioder,
równolegle do siebie, łopatki ściągnięte, głowa prosto, pierś do
przodu)
gestykuluj w naturalny sposób
poruszaj się w konkretnym celu
twórz atmosferę sympatii i wzajemnej współpracy
angażuj uczestników
ustal na początku zasady obowiązujące na szkoleniu i egzekwuj je
© INSTYTUT KREOWANIA OSOBOWOŚCI & KLUB ROZWOJU PRZEDSIĘBIORCY BSS™ www.kreowanieosobowosci.pl
utrzymuj kontakt wzrokowy ze wszystkimi (jeśli ktoś się rusza, tzn.
że potrzebuje Twojego kontaktu – wysyła Ci tym podświadomie
sygnał)
baw się swoją prezentacją
„Dobre przemówienie powinno mieć
przede wszystkim udany początek i
niebanalne zakończenie. Należy jednak
pamiętać, aby początek i koniec
znajdowały się możliwie jak najbliżej
siebie.”
Winston Churchill