kintone使用事例の御紹介

はじめに…

shanan dadi

名前：山岸 大地

企業：好侍食品（中国）投資有限公司

部門：販売企画部

経歴：2008年4月～ ハウス食品㈱入社名古屋支店

2011年4月～ 国際事業本部配属北京駐在販売部

2015年7月～現在 上海駐在販売企画部

任務：好侍カレーを中国の人民食に！

ハウス食品グループ概要

・1913年創業・グループ社員数 5,416名・グループ売上金額 2,890億円・代表取締役社長 浦上博史

主要製品群

◆健康食品事業（25亿人民币）

◆国際事業（12.5亿人民币）

◆物流其の他事業（30亿人民币）

◆香辛調味加工食品事業（79亿人民币）

国際事業分布

日本の食文化を世界へ広める為、日々活動しています

２０１４年

２０１５年

２０１４年

２０１４年

１９９７年 上海好侍カレーレストラン１号店開店

２００５年 バーモント（百梦多）咖喱発売開始

２００２年 好侍食品株式会社上海代表处設立

２００６年 好侍食品株式会社北京代表处設立

２００４年 上海好侍咖喱COCO壱番屋公司設立

２００４年 上海好侍食品有限公司設立

好侍食品（上海）商贸有限公司設立２０１１年

中国センター設立 好侍食品商贸北京分公司設立２０１２年

好侍食品（中国）投资有限公司設立２０１３年

好侍食品（中国）投资有限公司 北京分公司設立

大连堀江大和屋食品有限公司買収（第2工場）

姜黄之力（日本原装）販売開始 （国家保健食品認定取得）

好侍餐饮管理（北京）設立 好侍餐饮管理（广州）設立

好侍食品（中国）の歴史

２０１６年 シチュー（西趣）販売開始 浙江好侍食品有限公司成立

創業期

模索期

好侍食品（中国）企業概要

設立：2013年10月資本金：9,050万美元（16年6月）グループ法人：6社（16年6月）法定代表人：久住喜代晴支店：北京分公司営業所：全国12都市

好侍食品（中国）投资有限公司

小売店販促活動

2016年春季活动 超市堆头 2016年春季活动 超市转角货架

小売店販促活動

2016年西趣上市・100％进口乳制品原材料・以小孩和年轻夫妇为主攻人群・与咖喱相似的做法，西餐调味料

稳固零售店头的货柜类别

業務用販売活動

業務用販売活動

上海便利店5个品种同时上市（2016年）

批発渠道販売活動

内蒙古呼和浩特批发市场（2014年）

消費者コミュニケーション

消費者コミュニケーション

導入経緯

南昌长沙

南宁

贵阳昆明

海口

呼和浩特

上海

南京

合肥

杭州

东北区

北京区

华东区

华西区

华南区既存販売デポ

予定販売デポ

6管理区を設置し、各管理区に人員を常駐。2011年→2016年で人員数は約6倍に急増。

华北区

⇒急激な組織拡大・人員増加

課題点

1. 営業人員の業務効率化・急激な組織拡大（人員増化）・営業支援業務の増加

2. 管理者層のマネジメント強化・営業管理の難易度上昇・日常業務のチェック＆PDCA

3. 営業顧客情報の一元管理・顧客マスタの整備

Kintone選定理由

カスタマイズサービス開始後も状況の変化に合わせて、柔軟に仕様変更をすることができるコストゼロからシステムを構築することに比べ、安価にシステムを構築することができるクラウド自社でサーバーを保有することなく、クラウド上のシステムで運用可能スピード限られた期間の中でシステムを構築することが可能

Kintoneアプリ項目

1. 日報アプリ・家庭用、業務用、批発其の他・訪店記録

2. 試食手配申請アプリ3. 試食活動チェック

・試食現場評価表・督导訪店記録表

kintoneポータル画面

①業務用②家庭用③批発＆卸店④試食関連

訪店記録・日報流程

マスタ登録

訪店活動

日報作成

上司認可

・家庭用/業務用/批発/卸店訪問含め顧客マスタ登録が済んでいる事が前提

・当日訪問する顧客ごとに訪店記録を記入・5W1H + 写真が基本

・日報が提出されると、直属上司に通知入る・内容確認し、コメントや差し戻し・認可実施

・日報の日付指定で、対象日時の訪店記録が自動表示される為、まとめ報告のみでOK

家庭用日報アプリ

①顧客マスタ②訪店記録③日報

家庭用日報アプリ

家庭用日報アプリ

家庭用日報アプリ

家庭用訪店記録

【基本情報】・訪問日時・担当者・部門・大区・課・顧客名称・小売店企業名・小売店店舗名・卸店名称・省・市・訪問形式・目的・顧客担当者・訪問時間・終了時間

家庭用訪店記録

【売場情報】・製品名称・カテゴリー・定番売場状態・製品生産日時・価格（当日）・定番価格・販促開始日・販促終了日・販促形式・訪問結果報告

家庭用訪店記録

【競合品情報】・製品名・ブランド・価格・販促活動

【写真】・店舗外観・定番売場・特売売場・其の他

家庭用訪店記録

業務用日報アプリ

①顧客マスタ②訪店記録③日報④開拓成功顧客

業務用日報アプリ

業務用日報アプリ

業務用日報アプリ

業務用訪店記録

【基本情報】・訪問日時・担当者・部門・大区・課・顧客名称・業態①・業態②・住所・訪問形式・目的・試食商談の有無・顧客担当者・訪問時間・終了時間・顧客反応

業務用訪店記録

【写真】・外観・メニュー・試作・其の他

業務用訪店記録

試食手配申請

営業部門

販企確認

販促会社

手配実行

・「試食活動請求書」を通じて試食活動申請・顧客マスタに基づき

5W1Hが基本

・営業から申請のきた申請内容が問題ないかどうかチェック・問題あれば差し戻し

・申請内容に問題なければ確認ボタンを押し正式に手配開始

・販企チェックを通ると販促会社が申請内容を見れるようになる

試食手配申請

①試食活動請求書②督导用訪店記録③試食現場チェック表

試食手配申請

試食手配申請

【基本情報】・申請時間・販促会社名称・部門・担当者・大区・課

試食手配申請

【基本情報】・小売店企業名称・店舗名称・活動内容・企画属性・販促期間（開始）・販促期間（終了）・週末実施期間・店舗担当者・店舗担当者連絡先・卸店名称・試食実施製品

試食手配申請

【販促員情報】・販促員人数・販促員就業時間・試食実施場所・入店手続期間・入店手続場所・入店手続費用・試食場所電源情報・試食準備場所・入店手続必要資料・

試食手配申請

【試食備品】・試食台数・試食セット数・テレビ、陳列台等・販促景品有無・販促景品名称・販促景品数量

【販売予測数量】・各製品別販売予測

試食活動チェック

試食活動チェック

【チェック項目】①販促員・販促物・販促員定時出勤・身だしなみ基本（清潔感・爪・髪）・服装基本・販促服装（マスク・手袋等）・製品知識・業務態度・定番陳列・販促物品・試食提供の仕方②試食製品・使用食材（種類・量）・作り方・粘度・水分量・色味・味（香り）③写真・写真各種

試食活動チェック

試食活動チェック

試食活動チェック

今後追加予定の機能

1. 年間の売上・費用進捗管理帳票2. 戦略立案ツール

（兼 各課月報）etc…