kintone café 釧路 vol.2(kintoneのキホン)
TRANSCRIPT
三宅 智子(みやけ ともこ)岡山県の倉敷市出身
↓京都で大学生活
↓東京オフィスで勤務中
学生時代に北海道旅を1か月ほどですが、釧路は初めてです!
趣味はサイクリング🚵最近自転車通勤を始めましたが、9月に入ってからずっと雨で一度も使えず…
普段はイベントの運営・ブログ執筆・ カスタマイズTips作成などしています
kintone Café女子会となると駆けつけます
ブログでは”ミケ”で登場しています!
自己紹介
スローガン
チームあるところサイボウズあり
私たちは、世界中のチームワーク向上に貢献します。
私たちは、世界一使われるグループウェアメーカーを目指します。
・売上や利益よりも「利用者数」にこだわります。
・Windows, Linux, Google Search, Facebook のように、
世界中で使われる製品・サービスを目指します。
2000件60社
1000件200社以上45%
間販比率 毎月の新規導入社数 毎月のお問い合わせ数
毎月の試用申し込み数 毎月の別導入相談Cafe来店数
4500社以上
有償契約社数
数字で見るkintone
5,000名以上
メンバー登録数2,300以上
開発者向けライセンス
100以上
掲載技術Tip
28支部
kintone Café コミュニティ
100回以上
developer networkとコミュニティ
…
kintone
エバンジェリスト
21人
kintoneとは
情報共有
誰でも簡単に
チームをサポートする業務システムを誰でも簡単に作れて
スムーズな情報共有を可能にするクラウドサービス
チームワークを活性化させる“場”
交通費申請
日報顧客管理
他ツールとの違い
kintoneは、チームで仕事をスムーズに進めるための仕組を備えています
Excel
業務システム
× ×
①データベース
②プロセス
管理アプリ(データベース)
プロセス管理(ワークフロー)
コミュニケーション
×
kintoneカスタマイズ
他システムとデータ連携できるようになります。
kintoneのデータを他システムに渡したり、他システムのデータをkintoneに取り込むことができます。
画面をカスタマイズすることで、標準搭載されていない機能を利用できるようになります。
REST API
JavaScript API
Twilio連携で電話やSMS連絡SendGridでメール送信
SendGrid: https://cybozudev.zendesk.com/hc/ja/articles/206584633
Twilio: https://cybozudev.zendesk.com/hc/ja/articles/213588883
kintoneからSlackに通知を送る
• kintone → Slackhttps://cybozudev.zendesk.com/hc/ja/articles/207419736
• Slack → kintonehttps://cybozudev.zendesk.com/hc/ja/articles/207898723
kintoneのデータをPepperが話す
• kintone → Pepper
https://cybozudev.zendesk.com/hc/ja/articles/205294930
• Pepper → kintone
https://cybozudev.zendesk.com/hc/ja/articles/204740830
カスタマイズの動きを見れるデモサイト!
developer networkにアカウント登録するとデモ環境に入れます ➡https://dev-demo.cybozu.com/k/
API仕様やカスタマイズ情報はcybozu developer network
• 2014年10月 公開のサイボウズのクラウド製品における、技術者向けサイト
• 現在、メンバー登録数5,000アカウント突破!
事例③スマホを使った建築進捗の共有で顧客満足度向上
現場と施主のコミュニケーションが活性化し、顧客満足度が向上
施主がスマートフォンなどで勤務先や親戚などの周りの人に写真を見せたりすることで、口コミ効果が生まれ、紹介案件の増加を見込めるように
施主(お客様)は、住宅の建築状況確認の為、週末などに家族で実際に現場に出向いていた
顧客が日々、自宅や会社にいながら建築状況を確認できる方法がない
顧客にもっと、マイホームが出来るまでの「ワクワク」を感じてもらいたいと感じている
他社にはない顧客価値の提供
建築の進捗をリアルタイムで施主に共有出来るシステムの開発
顧客満足度の更なる向上
kintone で、施主ごとに専用の建築状況共有アプリを作成
1.施主ごとに工事完了までの期間限定的なアカウントを付与
2.工事担当者が建築中物件の写真や動画を撮影し、kintone へアップ
3.施主は PC やスマートフォンなどで、日々更新される建築状況を好きなときに好きな場所で確認
利用イメージ
課題 導入効果
導入前の状況
家主が建築中物件の進捗状態をkintone上で確認
工事担当者が写真や動画をアップして共有
業 種総合建設業
住宅建築・販売
従業員数
規 模非公開
利用部門 営業
利用端末PC,iPad,
iPhone,Android
連 携カ ス タ マ イ ズ
なし
建築工事進捗報告アプリ
カレンダー表示形式でも進捗を確認
一覧表示
コメント機能でアップロードした報告内容について、お客様とやり取り
これらのサイトに情報がたまっているので見てみてください!
cybozu developer network
(API・カスタマイズTips情報)
https://cybozudev.zendesk.com/hc/ja
kintone hive online
(アプリ作成Tips・カスタマイズ情報・
エバンジェリスト/イベント紹介)
http://kintone-blog.cybozu.co.jp/
斎藤さんのエバ特集記事も来週出るのでお楽しみに!!
これらのサイトに情報がたまっているので見てみてください!
機能別!便利に使おうガイドブックhttps://kintone.cybozu.com/jp/feature/date.html
開発者ライセンスのご案内
kintone 開発者ライセンス
https://cybozudev.zendesk.com
※運用目的のご利用はしないでください
Cybozu Days 2016 もお楽しみに♪
11/9,10 Tokyo@幕張メッセ
12/6 Osaka@グランフロント
https://cybozuconf.com/