R E T O U R P L U S 

90005719810200501336000102

SARENZA Expéditeur : cardinault véronique

Destinataire : Dialog Services /Sarenza rue Hippolyte Bayard PAE du Haut Villé 60000 Beauvais, FRANCE

Information client 

Société

N° Cmde Date Tarif

Sarenza

60310406 24/07/2011 FRANCO

00571981

N° d'expédition 00571981 BC 33600010

01 02 0

FR 

WH  Type Tag

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Le retour facile et gratuit, mode d’emploi :  1. Téléchargez vos documents de retour et imprimez-les. Attention, vous devez impérativement utiliser l’étiquette Retour Plus Kiala figurant sur ces documents pour bénéficier du remboursement ou échange express ! 2.  Préparez votre colis retour:

Pour renvoyer vos articles, placez-les dans un carton d’emballage afin de préserver l’état des boîtes et leur contenu. • Seuls les produits en état neuf dans leur boîte d’origine intacte, non utilisés mais simplement essayés seront remboursés.

•

3.  Collez votre étiquette Retour Plus Kiala sur votre colis. 4.  Déposez votre colis dans le Relais mentionné ci-dessous. Vous n’avez aucun frais à avancer, le retour est complètement gratuit ! Conservez soigneusement la preuve de dépôt qui vous sera remise par le commerçant. 5.  Nous vous rembourserons dans les 48 heures suivant la prise en charge de votre colis retour par le réseau Kiala (sauf week-end et jours fériés). Si vous n’avez pas d’imprimante, notez votre numéro de retour sur une feuille de papier libre et glissez-la dans votre colis. Indiquez lisiblement sur le colis SARENZA/KIALA ainsi que votre numéro de retour et remettez votre colis dans le Relais Kiala choisi. Dans ce cas, nous vous rembourserons ou débloquerons votre commande échange dès réintégration en stock des articles retournés.

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Choco1 J’ai reçu la taille que j’avais commandée mais les chaussures sont trop

petites.-

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