Kĩ Năng Làm Việc Kĩ Năng Làm Việc Đồng ĐộiĐồng Đội

Là một số người làm việc cùng nhau vì những mục tiêu cụ thể trong một lĩnh vực hoạt động xác định.

Nhóm làm việc là gì?

Một Cây Làm Chẳng Nên NonBa Cây Chụm Lại Nên Hòn Núi Cao

Phân loại nhóm làm việc

Nhóm chính thức: thực hiện công việc cố định, có sự phân công rõ ràng.

Nhóm không chính thức: làm việc có tính thời vụ, linh động.

Tạo môi trường làm việc thân thiện:

Cải thiện hành vi giao tiếpXây dựng tinh thần đồng đội và hỗ trợ nhau cùng

phát triểnMở rộng hợp tác và liên hệ giữa tất cả các cấp

Huy động nguồn nhân lực

Thu hút mọi người vào công việc.Nâng cao tinh thần làm việc, phát triển ý thức về

chất lượng và sự tiến bộ.Tạo cơ hội thuận lợi cho các thành viên phát huy

tài năng của mình.

Nâng cao trình độ thành viên và hoạt động tổ chức thông qua:

Thảo luận nhóm, kích thích sáng tạo của mọi người

Giảm lãng phí, nâng cao hiệu quả lao động và học tập

Làm việc nhóm không hiệu quả

Nguyên nhân tại sao?

Năm chữ P trong nhóm:

Thành lập nhóm

Về cơ bản:Về cơ bản:

• Số lượng: 5 đến 8 thành viên.Số lượng: 5 đến 8 thành viên.

• Tập hợp những người có cùng chí hướng.Tập hợp những người có cùng chí hướng.

Tiến hành bầu nhóm trưởng dựa trên tiêu Tiến hành bầu nhóm trưởng dựa trên tiêu chí:chí:

• Khả năng giao tiếp tốt.Khả năng giao tiếp tốt.

• Khả năng đánh giá và tổng hợp vấn đề.Khả năng đánh giá và tổng hợp vấn đề.

• Khả năng nhân sự.Khả năng nhân sự.

Tổ chức nhóm

Các giai đoạn hình thành và phát triển nhóm

Hình thành:

Xung đột

Cái tôi thể hiện đặc biệtCái tôi thể hiện đặc biệtKhông có sự giao tiếpKhông có sự giao tiếpĐối thoại gay gắtĐối thoại gay gắtBế tắcBế tắc

=> Mâu thuẫn càng nặng=> Mâu thuẫn càng nặng

Giai đoạn bình thường hóa

Nhận thấy lợi ích thật sự từ nhóm.Nhận thấy lợi ích thật sự từ nhóm.Nhìn nhận nguyên do xung đột.Nhìn nhận nguyên do xung đột.Ngồi lại giải quyết.Ngồi lại giải quyết.Giao tiếp dễ dàng hơn.Giao tiếp dễ dàng hơn.Chấp nhận lắng nghe.Chấp nhận lắng nghe.

Giai đoạn hoạt động trôi chảy

Đây là giai đoạn cao trào.Đây là giai đoạn cao trào.Công việc đi vào ổn định.Công việc đi vào ổn định.Hệ thống công việc thành lập.Hệ thống công việc thành lập.Sự gắn kết thành viên.Sự gắn kết thành viên.Giao tiếp dễ dàng.Giao tiếp dễ dàng.

Các nguyên tắc làm việc nhóm:

Những kĩ năng cơ bản để làm việc nhóm một cách hiệu quả:

Lắng Nghe Thuyết Phục

Tôn Trọng Trợ Giúp

Chất Vấn Sẻ Chia

Chung Sức

Thực trạng làm việc nhóm tại Việt Nam

Thực trạng 1 + 1 +1 < 1:

Cám ơn thầy và các bạn đã chú ý lắng nghe