Interes'ng  things  US  online  retailers    

have  done—that  you  can  do,  too  Kurt  Peters  

Execu've  Editor  Internet  Retailer  

Kurt  Peters,  Execu've  Editor  Internet  Retailer  Aug.  25,  2012  

0  2000  4000  

1991  

1996  

2001  

2006  

2011  

Internet  Users,  Worldwide  

(000,000)  

Source:  Internet  World  Stats,  2011  

 $139      $194    

 $222    

 $-­‐          $50    

 $100      $150      $200      $250    

                         2008              2010                2011  

U.S.  Online  Retail  Sales  

The  largest  dominate  the  market:  Total  Top  500  sales  in  US:  $155.7  billion  Total  Top  500  sales  worldwide:  $180  billion    

Kurt  Peters,  Execu've  Editor  Internet  Retailer  Aug.  25,  2012  

Consumers  buy  a  broad  range  of  products  from  US  online  retailers:      Top  categories:    Mass  merchants:  $52.8  billion  Computers/electronics:  $28.8  billion  Apparel  and  accessories:  $22.2  billion  Office  supplies:  $16.3  billion  

Kurt  Peters,  Execu've  Editor  Internet  Retailer  Aug.  25,  2012  

Back-­‐to-­‐school  shopping    Where  parents  are  buying    Online  54%  (+33%)  Discount  Stores:  92%  (-­‐3%)    Office  Supply:  45%  (-­‐5%)    Catalogs  29%  (-­‐6%)    Department  Stores:  50%  (-­‐8%)    Specialty  Retailers  30%  (-­‐10%)    (Source:  Brand  Keys)  

 

Kurt  Peters,  Execu've  Editor  Internet  Retailer  Aug.  25,  2012  

The  new  La'n  America  Top  300  

hWp://www.internetretailer.com/laXn300/  

Brazil  E-­‐commerce  Sales  Growth  2011:  $10.7  billion  2012:  $12.2  billion  2013:  $14.6  billion  2014:  $17.2  billion  2015:  $19.9  million  2016:  $22.8  million  2017:  $25.6  million  

Kurt  Peters,  Execu've  Editor  Internet  Retailer  Aug.  25,  2012  

Amazon  same-­‐day  delivery    BalXmore  Boston  Chicago  Indianapolis  Las  Vegas  New  York  Philadelphia  Phoenix  SeaWle  Washington,  D.C.    

1.  

Kurt  Peters,  Execu've  Editor  Internet  Retailer  Aug.  25,  2012  

Kurt  Peters,  Execu've  Editor  Internet  Retailer  Aug.  25,  2012  

Amazon  Prime:    19%  of  Amazon  customers  32%  of  sales  Shop  at  Amazon  twice  as  o]en:  4.12  Xmes  per  month  vs.  2.13  for  non-­‐Prime  customers        Source:  eDataSource  

2.  

Kurt  Peters,  Execu've  Editor  Internet  Retailer  Aug.  25,  2012  

Advanced  devices:  Media  tablets,  smartphones,  portable  media  players/MP3s,  and  portable  gaming  devices  Nothing:  30.3%  

1  device:  18.2%  

2  devices:  16.1%  

3+  devices:  35.4%  Source:  ABI  Research  

3.  The  importance    of  mobile  

Kurt  Peters,  Execu've  Editor  Internet  Retailer  Aug.  25,  2012  

2  significant  mobile  facts:  

•   50%  of  sales  at  Rue  La  La  in  a  recent  day  took  place  on  mobile  

•   40%  of  consumers  who  switched  carriers  did  so  TO  GET  A  BETTER    DATA  PLAN  

3.  The  importance  of  mobile  

Kurt  Peters,  Execu've  Editor  Internet  Retailer  Aug.  25,  2012  

3.  The  importance    of  mobile  

Kurt  Peters,  Execu've  Editor  Internet  Retailer  Aug.  25,  2012  

3.  The  importance    of  mobile  

Kurt  Peters,  Execu've  Editor  Internet  Retailer  Aug.  25,  2012  

Starbucks   Patagonia  

What  makes  you  STAND  out  4.  

Kurt  Peters,  Execu've  Editor  Internet  Retailer  Aug.  25,  2012  

Use  social  networks  to  your  advantage  5.  

35%  of  traffic  comes  from  Facebook  

Kurt  Peters,  Execu've  Editor  Internet  Retailer  Aug.  25,  2012  

Use  social  networks  to  your  advantage  5.  

Kurt  Peters,  Execu've  Editor  Internet  Retailer  Aug.  25,  2012  

You  can't  predict  the  future.  All  you  can  do  is  invent  it.      -­‐-­‐Frederik  Pohl  

Kurt  Peters,  Execu've  Editor  Internet  Retailer  Aug.  25,  2012  

Thank  you!  Muito  obrigado!  

 kurt@ver'calwebmedia.com  

   

For  a  free  digital  sample  of  Internet  Retailer  magazine,  go  to:  

hWp://bit.ly/NGuKiM