kemahiran terapeutik
DESCRIPTION
1TRANSCRIPT
-
NOOR AZIMAH AHMAD BAHAROM
PENOLONG PENGARAH
BAHAGIAN PERINTAH KHIDMAT MASYARAKAT
-
SETIAP INDIVIDU ITU UNIK DAN ISTIMEWA. PADA MASA YANG SAMA, MASING-MASING MEMPUNYAI PELBAGAI POTENSI DAN KEKUATAN. SEGALA KEUNIKAN, KEISTIMEWAAN, POTENSI DAN KEKUATAN TERSEBUT PERLU DIMANFAATKAN UNTUK MENCAPAI PELBAGAI KEJAYAAN BAGI DIRI MASING-MASING DAN JUGA INDIVIDU LAIN.
-
MEMBERIKAN PENGETAHUAN DAN KEMAHIRAN BERKAITAN HUBUNGAN INTERPERSONAL DALAM HUBUNGAN MENOLONG SAMADA SEBAGAI SUATU PROFESYEN ATAUPUN SEMASA INTERAKSI SOSIAL.
-
APA ITU TERAPEUTIK?
KAMUS DEWAN EDISI KETIGA TELAH MENAFSIRKAN TERAPEUTIK ITU SEBAGAI:
SESUATU (AKTIVITI, UDARA) YANG MEMBANTU MENENANGKAN FIKIRAN SESEORANG
-
MENURUT EGAN ADA LIMA SIKAP ATAU CARA UNTUK MENGHADIRKAN DIRI SECARA NYATA YANG DAPAT MEMPRAKTIKKAN KOMUNIKASI YANG TERAPEUTIK :
- BERHADAPAN SISI. MAKSUD DARI POSISI INI ADALAH KITA SUDAH SEDIA MELAKUKAN SESUATU UNTUK PELATIH.
- MEMPERTAHANKAN KONTAK MATA. KONTAK MATA BERMAKSUD MENGHARGAI PELATIH DAN MENYATAKAN KEINGINAN UNTUK TETAP BERKOMUNIKASI
- MEMBONGKOK KE ARAH PELATIH. POSISI INI MENUNJUKKAN KEINGINAN
UNTUK MENGATAKAN ATAU MENDENGAR SESUATU.
- MEMPERTAHANKAN SIKAP TERBUKA, TIDAK MELIPAT KAKI ATAU TANGAN MENUNJUKKAN KETERBUKAAN UNTUK BERKOMUNIKASI, SEBUAH SIKAP MENERIMA KEHADIRAN ORANG LAIN DALAM KOMUNIKASI.
- TETAP RILEKS. TETAP DAPAT MENGAWAL KESEIMBANGAN ANTARA KETEGANGAN DAN RELAKSASI DALAM MEMBERI RESPON KEPADA KLIEN
-
ADA DUA PRASYARAT DASAR UNTUK KOMUNIKASI YANG EFEKTIF (STUART DAN SUNDEEN, 1998) IAITU :
SEMUA KOMUNIKASI HARUS DITUJUKAN UNTUK MENJAGA HARGA DIRI KLIEN.
KOMUNIKASI YANG MENCIPTAKAN SALING PENGERTIAN HARUS DILAKUKAN LEBIH DAHULU SEBELUM MEMBERIKAN SARAN DAN INFORMASI (Rapport).
- MENUNJUKKAN PENERIMAANMENANYAKAN PERTANYAAN YANG BERKAITANMENGULANGI UCAPAN KLIEN DENGAN KATA-KATA SENDIRIMENGKLASIFIKASIMENDENGAR DENGAN PENUH PERHATIAN
- FOKUSMENYATAKAN HASIL OBSERVASIMENAWARKAN INFORMASIDIAMMERINGKAS
- MEMBERI PENGHARGAANMENGGALAKKAN KLIEN MEMULAKAN KOMUNIKASIMENGGALAKKAN KLIEN UNTUK MENERUSKAN KOMUNIKASIMENYUSUN PERISTIWA SECARA TERATURMEMBERI PELUANG KEPADA KLIEN UNTUK MENJELASKAN PERSEPSINYAREFLEKSI
- MEMBERIKAN KESEMPATAN KEPADA KLIEN UNTUK MENGURAIKAN PERSEPSINYA,APABILA PERAWAT INGIN MENGERTI KLIEN, MAKA PERAWAT HARUS MELIHAT SEGALA SESUATUNYA DARI PERSPEKTIF KLIEN
- TERAPEUTIK INI AKAN EFEKTIF HANYA MELALUI PENGGUNAAN DAN LATIHAN YANG KERAP. MELATIH DIRI MENGGUNAKAN KOMUNIKASI TERAPEUTIK AKAN MENINGKATKAN KEPEKAAN PEGAWAI / PENYELIA TERHADAP PERASAAN PELATIH. SAAT PELATIH MENGUNGKAPKAN KELUHANNYA, PADA SAAT ITULAH PROSES TERAPEUTIK BERMULA. KETERAMPILAN KOMUNIKASI TERAPEUTIK BUKAN SEMULAJADI, MELAINKAN DIPELAJARI.