kehitetään ikäihmisten kotihoitoa ja vahvistetaan ... · omaishoidon tuesta vastaava...

16
Kehitetään ikäihmisten kotihoitoa ja vahvistetaan kaikenikäisten omaishoitoa (I&O) - Loppuseminaarit

Upload: others

Post on 30-May-2020

2 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: Kehitetään ikäihmisten kotihoitoa ja vahvistetaan ... · Omaishoidon tuesta vastaava Kotihoito/-KSH-siivous, pyykki - kauppa-asiat ... Neuvonnan ja ohjauksen kehittäminen Palvelutarpeen

Kehitetään ikäihmisten kotihoitoa ja

vahvistetaan kaikenikäisten omaishoitoa

(I&O) - Loppuseminaarit

Page 2: Kehitetään ikäihmisten kotihoitoa ja vahvistetaan ... · Omaishoidon tuesta vastaava Kotihoito/-KSH-siivous, pyykki - kauppa-asiat ... Neuvonnan ja ohjauksen kehittäminen Palvelutarpeen

9.10.20182

HALLITUKSEN KÄRKIHANKKEET STM:SSÄ

I&O kärkihankkeen esittely

Enemmän terveyttä ja hyvinvointia

Palvelut asiakaslähtöisiksi

Edistetään terveyttä

ja hyvinvointia sekä

vähennetään

eriarvoisuutta

Toteutetaan lapsi-

ja perhepalvelujen

muutosohjelma

27 M€Kehitetään

ikäihmisten kotihoitoa

ja vahvistetaan

kaikenikäisten

omaishoitoa

Osatyökykyisille tie

työelämään

Page 3: Kehitetään ikäihmisten kotihoitoa ja vahvistetaan ... · Omaishoidon tuesta vastaava Kotihoito/-KSH-siivous, pyykki - kauppa-asiat ... Neuvonnan ja ohjauksen kehittäminen Palvelutarpeen

9.10.20183

Asiakasperheen tarpeisiin haettu ratkaisuja…..

I & O -kärkihankkeen esittely

Veteraanikuntoutus

avo/laitos

Apuvälineet

asunnon muutostyöt

apuvälineyksikkö/

toimintaterapeutti

Pkl:n

Muisti-

hoitaja

Invaparkkioikeus

Poliisi

Päivä-

toiminta

Jalkahoito

Hammashoito

Maistraatti

edunvalvonta

Järjestöjen ja

yksityiset palvelut:

- kotipalvelu

- Senioripysäkki

- omaishoitoyhdistykset

- fysioterapia

- lääkärit

Dementia-

neuvoja

Ateriapalvelu

Verottaja:

- kotitalousvähennys

- veronmaksukyvyn vähennys

Pankki

- valtuutus

- juristit

Ravintoneuvonta

ravitsemusterapeutti

Apteekki

farmaseutti

= lääkärin lähete/lausunto

tarvitaan asian/palvelun

hakemiseksi

Lähde: Saarenheimo & Pietilä 2006 mukaeltu

Omaishoidon

tuesta vastaava

Kotihoito/-KSH

-siivous, pyykki

- kauppa-asiat

- hälytyspalvelut

- lääkityksen seuranta

Omahoitovälinejakelu

Fysioterapia

Erikoislääkäri

KELA:

-lääkekorvaukset

- hoitotuki

- asumistuki

- sopeutumisvalmennus

- kuntoutus

LAH-hoitojaksot

Vanhuspalvelujen

sosiaalityöntekijä

Kuljetuspalvelut

Terveyden-

hoitaja

Veteraani-

toimisto

TERVEYSKESKUS-

LÄÄKÄRI

OMAISHOITO-

PERHE

Page 4: Kehitetään ikäihmisten kotihoitoa ja vahvistetaan ... · Omaishoidon tuesta vastaava Kotihoito/-KSH-siivous, pyykki - kauppa-asiat ... Neuvonnan ja ohjauksen kehittäminen Palvelutarpeen

9.10.20184

… haettiin seuraavilla I&O kärkihankkeen teemoilla…

I&O kärkihankkeen esittely

Keskitetty

alueellinen

asiakas- ja

palveluohjaus

Iäkkäille ja omaishoitajille yhdenvertaisemmat, paremmin koordinoidut

ja kustannusten kasvua hillitsevät palvelut.

Toimiva

kotihoito

Asumisen ja

palvelun

yhdistäminen

Omais- ja

perhehoito

Page 5: Kehitetään ikäihmisten kotihoitoa ja vahvistetaan ... · Omaishoidon tuesta vastaava Kotihoito/-KSH-siivous, pyykki - kauppa-asiat ... Neuvonnan ja ohjauksen kehittäminen Palvelutarpeen

9.10.20185

.. ja 19 muutosagentin tuella

I&O kärkihankkeen esittely

Muutosagentin työn

tuloksena on kirjallinen

ja alueen toimijoiden

hyväksymä toiminta-

suunnitelma iäkkäiden

elämisen ja palveluiden

yhdistämisestä maa-

kunnassa sisältäen

toimintasuunnitelman

toteutumisen seurannan

(vrt. VaPL 980/2012, 5§).

ANU

OLKKONEN-NIKULA

LIISA

NIIRANEN

JOHANNA

LOHTANDER

KIRSI

KIVINIEMI

ANNUKKA KUISMINSOILI PARTANEN

MARITTA HAAVISTO

RITA

OINASEIJA

TOLONEN

PÄIVI

TIKKANEN

PIRJO

REHULA

TUULA

KIVINIEMI

IRMA

AHOKAS-

KUKKONEN

TUIJA

KOIVISTO

ANU

KALLIO

PIA

VÄHÄKANGAS

LIISA

AHONEN

TOMMI

REIMAN

MERJA

TEPPONEN

ANNELI

SAARINEN

Page 6: Kehitetään ikäihmisten kotihoitoa ja vahvistetaan ... · Omaishoidon tuesta vastaava Kotihoito/-KSH-siivous, pyykki - kauppa-asiat ... Neuvonnan ja ohjauksen kehittäminen Palvelutarpeen

9.10.20186

I&O:N MAAKUNNALLISET KOKEILUT

I&O kärkihankkeen esittely

Toimivan kotihoidon kokeilutKeski-Suomi Eeva-Liisa Saarman

Lappi Lahja Harju

Siunsote Soile Syrjäläinen

Keskitetty asiakas- ja

palveluohjaus - KAAPOKymenlaaks o Marjut Kettunen

Pirkanmaa Essi Mäki-Hallila

Varsinais-Suomi Johanna Ritvanen

Omaishoidon juurruttamiskokeilutJaana Koinsaari

Essote

Eksote

Kainuu

Asumisen ja palvelun kokeiluMarkku Partanen

Aalto yo

Porvoo

Lapinjärvi

Savitaipale

Page 7: Kehitetään ikäihmisten kotihoitoa ja vahvistetaan ... · Omaishoidon tuesta vastaava Kotihoito/-KSH-siivous, pyykki - kauppa-asiat ... Neuvonnan ja ohjauksen kehittäminen Palvelutarpeen

9.10.20187

TOIMIVA KOTIHOITO (Keski-Suomi, Lappi, Pohjois-Karjala)

Akuutti-

tilanteiden

toiminta-

malli

24/7-

palvelu

Henkilöstö

mukana

kehittämässä

Kuntouttava

toiminta-

malli

Page 8: Kehitetään ikäihmisten kotihoitoa ja vahvistetaan ... · Omaishoidon tuesta vastaava Kotihoito/-KSH-siivous, pyykki - kauppa-asiat ... Neuvonnan ja ohjauksen kehittäminen Palvelutarpeen

9.10.20188

Keskeisiä saavutuksia, mm.

Erilaisia teknologisia ja digitaalisia ratkaisuja testattu

Kuntoutus • Kotihoitoa tukeva kotikuntoutus• Kuntouttava arviointijakso• Tehostettu kotikuntoutus• Etäkuntoutus

24/7• Miten tukea kotiin myös yöaikaan tarvittaessa• Etäkäynnit

Akuuttitilanteet• Yhden hoitajan yksikkö• Ensihoito

Henkilöstön osallistuminen ja johtamisen kehittäminen• Osaamiskartoitukset• Toiminnanohjaus • Tiedon ja näytön hyödyntäminen• Lähijohtajuus

Yhteistyö ammattikorkeakoulujen ja yliopistojen kanssa

Page 9: Kehitetään ikäihmisten kotihoitoa ja vahvistetaan ... · Omaishoidon tuesta vastaava Kotihoito/-KSH-siivous, pyykki - kauppa-asiat ... Neuvonnan ja ohjauksen kehittäminen Palvelutarpeen

9.10.20189

Seuranta ja arviointi

Itsearviointi, väli- ja loppuarvioinnit (muutosagentit ja kokeiluhankkeet)

Paikalliset selvitykset ja arvioinnit yhteistyössä AMK:t ja/tai yliopistot

Erillisselvitykset (THL)

• Vanhuspalvelulain toimeenpanon seuranta toimintayksiköt ja kunnat (2013, 2014, 2016, 2018)

• Omais- ja perhehoitolakien vaikutusten seuranta 2018

Tilastot ja rekisterit (THL)

• Muutoksen seuranta

• Uudenlaiset indikaattorit

Ulkoinen arviointi (Owal group) 2018

Page 10: Kehitetään ikäihmisten kotihoitoa ja vahvistetaan ... · Omaishoidon tuesta vastaava Kotihoito/-KSH-siivous, pyykki - kauppa-asiat ... Neuvonnan ja ohjauksen kehittäminen Palvelutarpeen

9.10.201810

KESKITETTY ASIAKAS- JA PALVELUOHJAUS – KAAPO (Kymenlaakso, Pirkanmaa, Varsinais-Suomi)

palveluiden

VIESTINTÄ MATALAN KYNNYKSEN

NEUVONTAPALVELUT

ASIAKAS- JA

PALVELUOHJAUS

KOORDINAATIO,

SEURANTAAsia

kasm

äärä

kasvaa

Ikääntynyt väestö

Yhden luukun/yhteydenoton periaate: tietoa, neuvontaa,

palvelutarpeen arviointia ja ohjausta palveluihin

Järjestöt ja

vapaaehtoistyö,

asuminen,

liikenne, kulttuuri

ym. tietoa

Muisti- ja

monisairaat,

useita tukia ja

palveluja

käyttävät

Iäkkäät

henkilöt

Page 11: Kehitetään ikäihmisten kotihoitoa ja vahvistetaan ... · Omaishoidon tuesta vastaava Kotihoito/-KSH-siivous, pyykki - kauppa-asiat ... Neuvonnan ja ohjauksen kehittäminen Palvelutarpeen

9.10.201811

Keskeisiä saavutuksia, mm.

Maakunnan alueella toiminnan yhtenäistäminen

Neuvonnan ja ohjauksen kehittäminen

Palvelutarpeen arviointi, asiakassegmentointi

Palveluun pääsyn kriteerit valmisteilla

Asiakasohjaaja – osaamiskartoitukset ja koulutus

Lähitorit - lähipalvelut

Tietojärjestelmäkehitystyö: Asiakas- ja palveluohjauksen työkalut I&O kokonaisarkkitehtuurin kuvaus

Page 12: Kehitetään ikäihmisten kotihoitoa ja vahvistetaan ... · Omaishoidon tuesta vastaava Kotihoito/-KSH-siivous, pyykki - kauppa-asiat ... Neuvonnan ja ohjauksen kehittäminen Palvelutarpeen

9.10.201812

Keskeisiä saavutuksia, mm.

Maakunnan alueella toiminnan yhtenäistäminen

Neuvonnan ja ohjauksen kehittäminen

Palvelutarpeen arviointi, asiakassegmentointi

Palveluun pääsyn kriteerit valmisteilla

Asiakasohjaaja – osaamiskartoitukset ja koulutus

Lähitorit - lähipalvelut

Tietojärjestelmäkehitystyö: Asiakas- ja palveluohjauksen työkalut I&O kokonaisarkkitehtuurin kuvaus

Page 13: Kehitetään ikäihmisten kotihoitoa ja vahvistetaan ... · Omaishoidon tuesta vastaava Kotihoito/-KSH-siivous, pyykki - kauppa-asiat ... Neuvonnan ja ohjauksen kehittäminen Palvelutarpeen

9.10.201813

OMAISHOIDON JUURRUTTAMISKOKEILUT

Vammaisen

lapsen omais-

hoidon malli

Muistisairaan

omaishoito

yhteistyönä

-malli

Päihde- ja mielen-

terveyskuntoutujien

omaishoidon malli

Page 14: Kehitetään ikäihmisten kotihoitoa ja vahvistetaan ... · Omaishoidon tuesta vastaava Kotihoito/-KSH-siivous, pyykki - kauppa-asiat ... Neuvonnan ja ohjauksen kehittäminen Palvelutarpeen

9.10.201814

Keskeisiä saavutuksia, mm.

Omais- ja perhehoidon osaamiskeskus OSSI –verkostomainen toimintatapa

Kiertävät perhehoitajat sopimusomaishoitajien vapaiden turvaajina

Perhehoidon valmennukset ja iäkkäiden perhehoitokotien perustaminen

Hyvinvointi- ja terveystarkastusten sisällöt

Ikäihmisten lääkitysten tarkistaminen (ILMA – malli)

Omaishoidon sääntökirja (maakunta)

Perhehoidon sääntökirjat (maakunta)

Mittaritestauksia

Lisätietoa: http://stm.fi/hankkeet/koti-ja-omaishoito

Page 15: Kehitetään ikäihmisten kotihoitoa ja vahvistetaan ... · Omaishoidon tuesta vastaava Kotihoito/-KSH-siivous, pyykki - kauppa-asiat ... Neuvonnan ja ohjauksen kehittäminen Palvelutarpeen

9.10.201815

MATKALLA OIKEAAN SUUNTAAN

Ikääntyminen ja sen vaikutukset prioriteetiksi

• Koko yhteiskunnan yhteinen haaste ml. ilmastonmuutos

• Ennakointi ja näytön hyödyntäminen

• Osallisuus

• Digitalisaatio ja teknologia

Ikäihmisten palvelut ja kaiken ikäisten omaishoito

• Asiakaslähtöisyys – asiakasperheet - asiakasohjaus

• Ennaltaehkäisy ja kuntoutus

• Joustava, asiakkaan palvelutarpeisiin kohdentuva, oikea-aikainen palvelu

• Henkilöstön osallistaminen ja uudenlainen yhteistyö vapaaehtoisten ja järjestöjen kanssa

Tavoite: ikäihmisille ja kaikenikäisille omaishoitajille ja perhehoitajille yhdenvertaiset, paremmin koordinoidut ja kustannusten kasvua hillitsevät palvelut

Page 16: Kehitetään ikäihmisten kotihoitoa ja vahvistetaan ... · Omaishoidon tuesta vastaava Kotihoito/-KSH-siivous, pyykki - kauppa-asiat ... Neuvonnan ja ohjauksen kehittäminen Palvelutarpeen

Anne-Mari Raassina

[email protected]

stm.fi/io

#ikiomat

#kärkihanke

KIITOS!

I&O kärkihankkeen loppuseminaarit