kddi - 札幌個人投資家セミナー · 2008-07-29 · 日本の携帯市場...
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KDDI CORPORATIONKDDI CORPORATION
札幌個人投資家セミナー
Ubiquitous Solution CompanyUbiquitous Solution Company
KDDIKDDIの事業戦略の事業戦略
~お客様満足度~お客様満足度No.1No.1を目指して~を目指して~
20072007年年1212月月22日日
理事理事 渉外・広報本部長渉外・広報本部長
長尾長尾 毅毅
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1
この配付資料に記載されている業績目標及び契約数目標等
はいずれも、当社グループが現時点で入手可能な情報を基
にした予想値であり、これらは経済環境、競争状況、新サー
ビスの成否などの不確実な要因の影響を受けます。
従って、実際の業績及び契約数は、この配付資料に記載
されている予想とは大きく異なる場合がありますことをご承知
おき下さい。
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2
KDDIの会社概要
移動通信事業(au等)の概況
中期的目標 ~「チャレンジ2010」~
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3
社社 名名 KDDIKDDI株式会社株式会社
設設 立立 19841984年年66月月・・20002000年年1010月、月、33社合併(社合併(DDIDDI、、KDDKDD、、IDOIDO)により)によりKDDIKDDI誕生誕生
代表者代表者 代表取締役社長代表取締役社長 兼兼 会長会長 小野寺正小野寺正
資本金資本金 141,851141,851百万円百万円((20020077年年99月末月末時点)時点)
従業員数従業員数 1515,,332332人人(連結ベース、(連結ベース、20020077年年99月末時点)月末時点)
業種業種 情報・通信情報・通信
証券コード証券コード 東京証券取引所(東京証券取引所(94339433))・・19931993年年 99月月 東証二部に上場東証二部に上場・・19951995年年 99月月 東証一部に上場東証一部に上場
時価総額時価総額 33兆兆8,8838,883億円億円((20020077年年1010月末時点)月末時点)
会社概要会社概要
過去過去11年間の株価推移年間の株価推移
100%
120%
140%
160%
日経平均
*06年10月末値を100%とした月末株価。
80%10/’06 1/'07 4/'07 7/'07 10/'07
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4
総合通信会社総合通信会社
(電話)
(インターネット)
放 送
企業向けネットワーク
コンテンツ
広 告
ソリューション移動通信
ワンセグ
固定通信
(企業向け)
通信モジュール(モノとモノとの通信)
EZweb
(光ファイバサービス) モバイルバンク
カード・決済
(モバイル・インターネット)
ケーブルテレビ
メタルプラス
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5
連結業績の推移連結業績の推移
30,608
35,000
40,000
27,853 28,461 29,200
33,353
2,966
3,900
1,407
3,4472,9622,921
6,000
0
10,000
20,000
30,000
40,000
03.3期 04.3期 05.3期 06.3期 07.3期 08.3期 11.3期 11.3期 11.3期0
2,000
4,000
6,000営業収益 営業利益
(営業収益・億円) (営業利益・億円)
■■移動通信事業が牽引し、増収増益を達成移動通信事業が牽引し、増収増益を達成
(予) (予)
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6
事業別の営業収益事業別の営業収益
■■移動通信事業が連結営業収益の約移動通信事業が連結営業収益の約3/43/4を占め、会社業績を牽引を占め、会社業績を牽引
営業収益営業収益 : : 33兆兆5,0005,000億億円円営業利益営業利益 : 3,: 3,909000億円億円
移動通信事業
営業収益: 2兆7,630億円 (76%)営業利益: 4,380億円
その他(4%)
08.308.3期期(予)(予)
連結連結業績業績
固定通信事業
営業収益: 7,330億円 (20%)営業利益: ▲560億円
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移動通信事業(au等)の概況
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8
日本の携帯市場日本の携帯市場
■■KDDIKDDIの累計契約数はの累計契約数は2,9352,935万、シェア万、シェア29.4%29.4%((1010月末時点)月末時点)
新規市場新規市場
0.4%
17.3%
53.2%
0.1%
29.0%
0
20,000
40,000
60,000
80,000
100,000
94 96 98 00 02 04 06
(07年10月末を除き、年度末)
(07年10月末)
NTTDoCoMo
SoftBankMobile
EMOBILE
累計契約数の伸び(千契約)
約9,970万契約(07年10月末)
個人市場個人市場
累計契約シェア
KDDIトータル2,935万契約
**法人、モジュール型法人、モジュール型
07年10月末
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9
月次純増シェア月次純増シェア(毎月の契約数増減)
-40%
-20%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
3/'05 9/'05 3/'06 9/'06 3/'07 9/'07
KDDI("au"+Tu-Ka)NTT DoCoMoSoftBank Mobile
(毎月の契約数増減)
■■MNPMNP(携帯番号ポータビリティ)も貢献し、純増シェアも好調に推移(携帯番号ポータビリティ)も貢献し、純増シェアも好調に推移
06.10月-07.10月合計
約 +125万au 約 +131万
ツーカー 約 ▲ 5万
NTTDoCoMo 約▲116万SoftBankMobile 約▲9万
MNPによる純増数
KDDIの累計シェア:29.4%(07.10月末)
月次純増シェア
06.10月MNP開始
(注)イーモバイルを除く。
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10
11人人当たりの売上(当たりの売上(ARPUARPU))
6,7206,550
5,700
6,700
6,400
4,800
4,000
5,000
6,000
7,000
06年度 07年度
(円)
第2四半期 第2四半期
NTTDoCoMo
SoftBankMobile
NTTDoCoMo
SoftBankMobile
■■一人当たりの売上も堅調に推移一人当たりの売上も堅調に推移
(-15.8%)
(-4.5%)(-2.5%)
( )は前年同期比
(注)auは現在ツーカーのお客様をauに移行しているため、ARPUの低下が顕著に見えるが、auとツーカーの合算ベースでは、07年度第2四半期の前年同期比は-1.4%にとどまる。
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ブランド力のブランド力の向上向上~競争優位の堅持~競争優位の堅持
魅力的な端末魅力的な端末
(いち早く第3世代に特化)
充実したコンテンツ充実したコンテンツリーズナブルな料金リーズナブルな料金
ビデオクリップビデオクリップ
07秋冬モデル9機種投入
INFOBAR 2(12/1発売)
高品質なネットワーク
■■ネットワークの強みをベースに総合的な商品力強化に注力ネットワークの強みをベースに総合的な商品力強化に注力
検索エンジンの導入検索エンジンの導入
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12
ネットワークの優位性ネットワークの優位性
2006
*2006年12月
HSDPA
*2006年夏
20052004~2003
CDMA20001X
*2003年11月*2002年4月
*2001年5月
AA 社社
EV-DORev.A
EV-DORev.0
W-CDMA
ダウンロード系
サービス強化
音声通信
高速データ通信
(第3世代) リアルタイム/双方向サービス
アップロード系サービス強化
同報・配信系サービス対応
BCMCS*2006年9月
EV-DO(Rev.0):下り最大2.4Mbpsのデータ専用のIPネットワークEV-DO(Rev.A:下り最大3.1Mbpsに加え、上り最大1.8MbpsのIPネットワークBCMCS:BroadCast/MuliCast Services(コンテンツ一斉配信機能)HSDPA: High Speed Downlink Packet Access
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魅力的な端末~デザイン端末~魅力的な端末~デザイン端末~
■■「「au design projectau design project」の」の44モデルがモデルがMoMAMoMA(ニューヨーク近代美術館)のコレクションに選定(ニューヨーク近代美術館)のコレクションに選定
au design projectau design project
MEDIA SKIN concept(2005)
INFOBAR(2003)
neon(2006)
talby(2004)
マーク・ニューソン氏 深澤直人氏 吉岡徳仁氏深澤直人氏
(注) ( )は製品については発売時期、コンセプトモデルは発表時期。
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お客様満足度お客様満足度No.1No.1
■■ 20020077年年お客様満足度、お客様満足度、
auauがが22年連続、全国年連続、全国99地域で地域で
No.1No.1を獲得を獲得
“携帯電話サービス顧客満足度2年連続No.1”
6つのファクターによる総合評価で顧客満足度No.16つのファクターによる総合評価で顧客満足度No.1
企業イメージ
企業イメージ
各種費用
各種費用
顧客対応力
顧客対応力
非音声機能・サービス
非音声機能・サービス
通信品質・エリア
通信品質・エリア
電話機電話機
出典: J.D. パワー アジア・パシフィック2006~2007年日本携帯電話サービス顧客満足度調査SM。調査は沖縄県を除く全国を9地区に分けて実施し全地区で1位になった結果。2007年調査は各地区在住の携帯電話利用者計7,200名からの回答による。
www.jdpower.co.jp
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中期的目標 ~「チャレンジ2010」~
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「チャレンジ「チャレンジ22010010」のコアメッセージ」のコアメッセージ
株主還元の充実を図る株主還元の充実を図る株主還元の充実を図る
「量的拡大」と「質的向上」の両立により、持続的成長を
図る
「量的拡大」と「質的向上」の「量的拡大」と「質的向上」の
両立により、持続的成長を両立により、持続的成長を
図る図る
モバイルでの増収・増益基調を堅持(顧客基盤と事業ドメインの拡大)モバイルでの増収・増益基調を堅持(顧客基盤と事業ドメインの拡大)
FTTHFTTH事業等ブロードバンドの推進と固定通信事業の黒字化事業等ブロードバンドの推進と固定通信事業の黒字化
FMBCFMBCの展開と非通信事業ドメインの拡大の展開と非通信事業ドメインの拡大
法人向け事業の強化法人向け事業の強化
あらゆるサービスにおける
お客様満足度No.1を目指すあらゆるサービスにおけるあらゆるサービスにおける
お客様満足度お客様満足度No.1No.1を目指すを目指す
2010年度の目標(連結)営業収益:4兆円、 営業利益:6,000億円
(注)Fixed Mobile & Broadcast Convergence: 固定とケータイの融合、通信と放送との連携
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今後の通信業界をとりまくキーワード今後の通信業界をとりまくキーワード
■■FMBCFMBC((Fixed Mobile & Broadcast ConvergenceFixed Mobile & Broadcast Convergence))
固定固定 とと ケータイケータイ の融合の融合Fixed Mobile
通信通信 とと 放送放送 の連携の連携Broadcast
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株主還元株主還元
895895
8951,200
1,200
2,4002,400
1,000
3,500
3,500
4,500
4,500
5,000
5,000
5,000
02.3期 03.3期 04.3期 05.3期 06.3期 07.3期 08.3期 11.3期
期末配当
記念配当
中間配当
(円)
(注) ( )は配当性向。06.3期までは単体ベース、07.3期より連結ベース。02.3期は純損失のため、(-)表示。
( - )(17.5%)
(16.8%)
(21.2%)(20.8%)
■■ 持続的な成長への投資を勘案しつつ、連結配当性向持続的な成長への投資を勘案しつつ、連結配当性向
20%20%以上を目標に、安定的な配当を継続する以上を目標に、安定的な配当を継続する
(予)
(20.3%)(22.4%)
1,7902,095
3,600
6,9008,000
10,0009,500
(予)
1株当たりの配当額
(予)
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KDDIのIRサイトのご紹介KDDIのIRサイトのご紹介
■■個人投資家の皆さま向けの頁や、決算説明会もライブ映像で個人投資家の皆さま向けの頁や、決算説明会もライブ映像でご覧いただけます。是非一度ご利用下さいご覧いただけます。是非一度ご利用下さい
http://www.kddi.com/corporate/ir/index.html
個人投資家の皆様に
KDDIの状況を判りやすくご説明
しています。
最新の決算や
決算説明会の様子が
映像でご覧
いただけます。
(ケータイIRサイトのご案内)http://www.kddi.com/ez/corporate/ir/
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ICT FMBC
ブロードバンド
モバイル 固定通信
モジュール
コンテンツ
金融・決済放送
認証セキュリティ
海外事業
コンプライアンス
ガバナンス
内部統制
人材育成
社会貢献 環境保護
情報セキュリティ
フェアディスクロージャー
CSRへの取り組み強化
国際協力
持続的な事業成長
KDDIKDDIはは「量的拡大」と「質的向上」の両立により、「量的拡大」と「質的向上」の両立により、
エクセレントカンパニーを目指しますエクセレントカンパニーを目指します
量的拡大 質的向上
お客様満足度向上お客様満足度向上
=
TCSTCSTotalTotal Customer SatisfactionCustomer Satisfaction
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