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August 2013

The Korean Cleaners Monthly(ISSN1073-1709) is published monthly by the Korean Cleaners Monthly Co., P.O. Box 1321, Englewood Cliffs, NJ 07632. Periodical postage paid at Englewood Cliffs NJ and additional mailing offices in New York, NY. Postmaster: Please send address changes to: The Korean Cleaners Monthly, P.O. Box 1321, Englewood Cliffs, NJ 07632

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웨트클리닝동호회칼럼

82 여름 드레스와 주름잡힌 커튼

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월간세탁인인터뷰 “양손에떡쥘수있습니다”

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96 두뇌(頭腦)에게 속삭여요!

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104 드라이솔브 전용 머쉰 독점딜러에 A+플러스 임명

106 뉴톤 머쉰 설명회 필라델피아에서 개최

110 뉴욕 머쉬너리, 필라에서 유니섹 장비 설명회 개최

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2013년 8월호 / 제 235호 www.koreancleaners.net ● [email protected]

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월간 세탁인 2013/8

내셔널 서플라이 창업자 자택에서 피살[속보] 용의자 잡고 보니 교회 열심히 다니는 자기 회사 직원

뉴스

아틀란타 지역 최초의 한인 서플

라이 회사인 내셔널 서플라이

를 창업했던 최영찬 씨(65)와

부인 최선휘 씨(61)가 면식범으로 보이는 한인

2명에 의해 자택에서 피살되는 끔찍한 사건이

지난 7월27일 발생했다.

경찰과 목격자 진술에 따르면 30, 40대 한

인 남성으로 보이는 범인 2명은 오후 9시경 흰

색 밴을 타고 사과 상자 크기의 박스를 들고

최 씨 부부 초인종을 누르면서 “전할 것을 가

져왔다”고 말했고, 최 씨 부부가 문을 열어 안

으로 들어갔다.

바로 옆집에 살던 한인 박 모씨는 잔디에

물을 주고 있는데 비명 소리가 들려 최 씨 집

창문을 쳐다보니 부인 최 씨가 폭행을 당하

는 것이 보였다. 그리고 이어 남편에게도 폭행

이 가해졌고, 이에 박 씨는 자기 집으로 가 인

근에 있는 시누이 남편에게 전화를 해 도움

을 요청했다.

박 씨의 시누이 남편이 현장에 왔을 때

흰색 밴은 이미 없어진 상태였고 현관 창문

을 통해 안을 보니 남편 최 씨가 복구에 피

를 흘리며 쓰러져 있는 것이 보여 바로 경찰

에 신고했다.

경찰은 현장 조사와 함께 인근 지역에서

차량 검문을 실시했지만 용의자를 검거하는

데 실패했다.

최 씨 부부가 참변을 당한 자택 앞에 빈 차가 돌아오지 않을 주인을 기다리고 있다. 이 같은 주택단지에서 9년전 내연 관계의 한인 남녀가 살해됐었다.

최 씨의 집 현관 문과 계단에 남아있는 피 자국이 이 안에서 무슨 일이 있어났었는 지를 짐작하게 해준다.


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월간 세탁인 2013/8

뉴스

경찰은 28일 오전 2시까지 현장 조사를 한 후 오전

4시경 최 씨 부부의 사망 사실을 공식 발표했다.

경찰은 최 씨 부부가 범인들을 집안으로 들인 것으

로 보아 면식범의 소행일 가능성을 배제하지 않고 있는

데, 한 명은 나이가 있고 뚱뚱한 체격이었고, 한 명은 40

대 전후의 왜소한 체격이었다고 한다.

한 경찰 관계자는 “현재 증거는 목격자의 진술과 최

씨 부부 집 현관에서 채취한 지문이 전부”라며 “일단 주

변 인물 위주로 수사를 진행할 것”이라고 밝혔다.

이번 사건이 발생한 둘루쓰 소재 주택 단지는 9년

전 내연 관계의 한인 남녀 살인 사건이 발생했던 곳이

기도 하다.

죽은 최영찬 씨는 35년 전 로스 엔젤레스로 이민와

10년 전 아틀란타로 이주, 1994년 조지아 주 최초의 한

인 서플라이 회사인 내셔널 서플라이를 시작했다. 최 씨

는 수년 전부터 식당 관련 도매업체와 뷰티 서플라이 회

사 등을 운영해 왔다.

이 회사 바로 옆 유닛에 있는 한 한인 업주는 “최 씨

부부는 회사 일도 그렇고 성당 생활도 열심히 하던 사람

들”이라며 “누구에게 원한을 살만한 사람이 아니다”라

며 놀라움을 금치 못했다.

이번 사건은 둘루쓰 한인 사회에서 1년 만에 발생한

살인 사건이다. 작년 7월 26일 둘루쓰에서 한인 목사가

부인의 총에 맞아 사망했으며, 이에 앞서 4월에는 노크

로스 수정 사우나에서 한인 백정수 씨가 총기를 난사해

5명이 사망했다. 2011년 12월에는 호스트바 종업원 1명

이 피살된 바 있다. ■

[속보] 살해 용의자 긴급 체포

최영찬 씨 부부 살해사건의

용의자는 결국 그가 운영

하는 회사 직원으로 밝혀졌다. 귀

넷 카운티 경찰에 따르면 긴급 체

포된 용의자 2명 중 1명은 최 씨

부부가 운영해온 뷰티 서플라이

회사 직원 김기성 씨(45)로, 그는

6개월 전 딜리버리 직원으로 일하다가 그만 뒀지만 최

근 다시 고용된 것으로 알려졌다.

김 씨는 29일 오전 오른 팔에 붕대를 감고 회사에

출근했다가 이를 이상하게 여긴 동료 직원들의 신고로

결찰에 덜미가 잡힌 것으로 알려졌다.

용의자 김 씨는 가족으로 아내와 6살 난 딸이 있고,

평소 적극적인 교회 생활을 한 것으로 알려졌는데, 그의

카카오톡 프로필에는 가족과 함께 찍은 사진에 “하루하

루 좋은 날”이란 문구가 적혀있다.

한편 김 씨가 슈퍼마켓 로고가 찍힌 사과상자를 들

고 피해자 집을 방문한 점, 범행 후 현관 등 곳곳에 지

문을 남긴 점, 상처 부위가 칼을 쥐는 손이 아닌 팔이란

점 등 여러 정황을 들어 그가 다른 남성 용의자와 함께

최 씨 집에 들렀다가 주범의 우발적 살인에 연루됐을 가

능성도 제기되고 있다.

김 씨는 현재 보석이 불허된 가운데 경찰에서 묵비

권을 행사하는 것으로 알려졌다. ■

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월간 세탁인 2013/8


뉴스

웨트클리닝을 단순한 세탁 기술이 아닌 소

비자를 겨냥한 공동 브랜드화 하자는 움

직임이 한인 세탁인들에 의해 시작됐다.

전국에서 웨트클리닝을 하고 있는 30여 업체가 발기한

WetcleanersUSA는 소비자로 하여금 이 브랜드가 붙

은 업소라면 품질을 믿고 들어갈 수 있게 만든다는 목

표를 갖고 있다.

고문 손명식 씨는 “지금까

지 세탁업계에서 주로 진행

된 웨트클리닝에 관한 움

직임은 교육 그리고 친목

과 홍보가 중심이었다”며

“WetcleanersUSA는 소

비자를 겨냥한 공동 브랜

딩(co-branding)을 하기

위한 시도”라고 설명했다.

이러한 공동 브랜딩은 같

은 분야에 종사하는 스몰 비즈니

스들이 하나의 브랜드를 내걸고 뭉침

으로써 소비자 눈에 신뢰할 수 있는 거대 브랜

드로 보이게 만드는 것이다. 한 예로 선키스트 브랜드는

캘리포니아와 아리조나 주의 6천여 감귤 농장들이 모여

만든 코압이다.

손 고문은 “우리가 웨트클리닝 하는 사람들끼리 주

기적으로 모여 정보 교환과 친목을 도모하는 것이 처음

에는 좋았지만 우리 사업 차원에서 보았을 때는 큰 도움

이 안 된다는 깨닫게 됐다”며 “우리의 공동 에너지를 좀

더 생산적으로 이용하자는 생각이 WetcleanersUSA

의 시발점”이라고 말했다.

양한석 초대 회장은 “이러한 공동 브랜드가 성공하

려면 참여하는 업소들 간에 품질이 균일해야만 한다”며

“그래서 2개월에 한 번씩 회원 업소에서 세미나를 열어

그 업소 품질을 평가하고 함께 공부하고 분석해 품질 향

상을 꾀할 것”이라고 밝혔다.

현재 100% 웨트클리닝을 하

고 있으면 누구나 회원 가입

이 되며, 일단 준회원으로

시작해 세미나 3회 이상

참석 시 정회원으로 승

급된다. 정회원이 되면

WetcleanersUSA.com에

업소 홈 페이지가 개설되고

“Certified Wetcleaners"

란 쇼 윈도우용 씨일을 지급받

는다. WetcleanersUSA는 유료

회원제이다.

손 고문은 “우리는 서로 꾸준한 정보 교환

과 공부를 지향한다”며 “한 달에 웨트클리닝에 관련된

사진 3장과 글 5개 이상을 홈 페이지에 올리지 않으면,

또는 매월 출석이 20회 미만일 경우 다시 준회원으로

강등된다”고 강조했다.

이에 관한 자세한 문의는 www.WetcleanersUSA.

com 또는 914-231-6779(손명식), (201) 914-5242(

양한석)로 하면 된다. ■


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월간 세탁인 2013/8

LikeableDrycleaners.com 발족크로이슬러 케미컬 사 소셜 미디어 마케팅 솔루션 제시

뉴스

크로이슬러 사가 지난 6월 뉴 올린스에서

개최된 클린 2013 장비쇼에서 라이커블

미디어(Likeable Media) 산하 라이커블

로컬(Likeable Local)과 공동으로 드라이클리너들을

위한 새로운 소셜 미디어 마케팅 솔루션을 내놓았다. 라

이커블 미디어 사는 지난 2012년 Inc 지가 선정한 500

대 고속 성장 기업 중 146위를 차지했다.

라이커블 로컬 대표이며 라이커블 미디어 이사이며,

뉴욕 타임즈 베스트셀러 작가이기도 한 데이브 커펜 씨

는 이번 클린쇼 기

간 중 크로이슬러

사 부쓰에서 세탁인

들의 질문에 답했다.

데이브 커펜 씨

는 “나는 스몰 비즈

니스들이 소셜 미디

어란 새로운 세계에서 대기업들과 경쟁하는 날을 항상

꿈꿔왔다”며 “라이커블 로컬을 설립한 이유가 바로 이런

꿈을 이루기 위한 것”이라고 말했다.

데이브 씨는 2012년에 라이커블 덴티스트

(Likeable Dentists)를 시작했고, 금년에 라이커블 드

라이 클리너스를 시작한 것이다.

라이커블 드라이클리너스는 드라이클리너들이 페

이스북과 트위터와 같은 소셜 미디어를 이용한 입선전

으로 손님을 유치할 수 있게 도와주는 경제적인 솔루션

이다. 자동화와 주문제작의 완벽한 조화를 갖춘 라이커

블 드라이클리너스는 이밖에도 밀착 훈련과 교육으로

드라이클리너들에게 완벽한 솔루션을 제공한다.

크로이슬러사의 리처드 핏츠패트릭 부사장은 “드라

이클리너들은 복잡하고 힘든 영업으로 인해 따로 시간

을 내 소셜 미디어를 관리한다는 것이 쉽지 않다”며 “

너무나 많은 우리 고객들이 이 새로운 기술을 이용하려

하지만 많은 사람들이 적절한 내용과 꾸준한 시행이란

면에서 실패하고 있다”고 지적했다.

핏츠패트릭 부사장은 “크로이슬러 사가 마케팅 회

사가 되고자 하는 것이 아니라 우리 손님들이 남다르고

독창적인 방법으로

성공할 수 있게 돕

고 싶다”며 “우리가

우리 고객에게 라이

커블 드라이 클리너

를 독점적으로 제공

하는 것이 곧 우리

가 우리 고객들의 올바른 동반자란 사실을 잘 보여준

다”고 강조했다.

크로이슬러 사는 가족이 경영하는 독일의 유명 케

미컬 회사로 2012년에 창업 100 주년을 맞았다. 크로이

슬러 사는 1990년 미국 시장에 진출했으며, 독일 밀레

사와 공동으로 현대적 웨트클리닝 시스템을 개발했고,

최근에는 시스템 K4를 선보인 바 있다.

라이커블 드라이클리너에 대한 자세한 문의는 (212)

359-4347, 또는 contact@likeabledrycleaners.

com으로 이메일하면 된다. 라이커블 로컬 웹 페이지는

www.likeablelocal.com이다. ■


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월간 세탁인 2013/8


뉴스

펜실바니아 주 환경 보호부(DEP) 스

몰 비즈니스 옴버즈먼 오피스(Small

Business Ombudsman Office)가 제공

하는 어드밴티지 그랜트 프로그램(AGP; Advantage

Grant Program)이 7월8일부터 9월6일까지 보조금 신

청서를 접수한다고 발표했다. 매년 실시되는 AGP는 환

경 보호를 위해 드라이클리닝 머쉰을 교체하는 드라이

클리너에게 구입경비의 50% 또는 최고 $9,500까지 보

조해준다.

AGP 프로그램은 스몰 비즈니스의 오염 예방과 에

너지 절약 노력을 격려하기 위해 마련된 것으로, 장비 교

체로 인해 25% 플러스 연 $500의 절약이 발생돼야만

받을 수 있다. 보조금을 받은 프로젝트는 2014년 6월30

일까지 완료돼야 한다.

보조금 신청은 PA DEP 스몰 비즈니스 옴버즈먼

오피스 웹사이트(http://www.portal.state.pa.us/

portal/server.pt/community/small_business_

ombudsman/10493)로 가면 다운로드 받을 수 있다.

이밖에도 신청 시 필요한 안내서와 체크 리스트 등도 모

두 받을 수 있다.

만일 자료를 다운로드 받는데 어려움이 있다면

(717) 705-5400으로 전화해 도움을 요청하면 된다.

만일 신청 자격에 관한 질문이 있으면

[email protected]로 이메

일을 보내면 된다. 또는 프로그램 매니

저 데비드 반즈 씨(717-772-5160)에

게 전화문의하면 된다.

일단 신청서가 접수되면 최종 결정이 나올 때까지

60~90일 정도 시간이 걸린다.

보조금을 받은 스몰 비즈니스는 1년 후 후속 보고

서를 제출해야 하는데 이때 지난 1년간 연 25% 플러스

$500의 절약이 이루어진 것을 보여야 한다.

AGP 혜택은 모든 펜실바니아 주내 스몰 비즈니스

가 받을 수 있다. 단 영리 비즈니스이어야 하고, 종업원

수가 100명을 넘으면 안 되며, 대기업이 전부 또는 부

분적으로 소유하고 있는 비즈니스는 자격이 없다. 대기

업의 이름 혜택을 입는 스몰 비즈니스도 자격이 없다.

보조금 신청 서류는 월간 세탁인 웹 페이지(www.

koreancleaners.net)로 가면 다운받을 수 있다.

Department of Environmental Protection

Grants Center

15th Floor, RCSOB

400 Market St.

Harrisburg, PA 17101-2301 ■

펜실바니아 주 랭캐스터에 자리한 요기스 클리너가 최근 유니프레스 라이트닝 LS2 셔츠 유닛을 3대 장만했다. 판매와 설치는 프랭크포드 장비(215-289-3434)가 맡았다. 사진 왼쪽부터 플랜트 매니저 마렉 손타 씨, 프랭크포드 장비 닉 캐쉬 쥬니어 부사장, 플랜트 오우너 크레이그 기븐스와 크리스티나 콜브 사장, 그리고 유니프레스 빌 칸 씨.


E-mail: [email protected]


클린 2013 장비쇼

총 1만여 참관객 유치

지난 6월 20~22일 뉴 올린스 소재 모리얼

컨벤션 센터에서 개최된 클린 2013 장비

쇼가 1만 명이 넘는 관람객을 유치하며

성황리에 개최됐다. 이번 클린쇼에서는 총 195,140 스

퀘어 피트의 전시장 면적에서 422개 업체가 직물 관리

산업을 위한 제품과 서비스를 선보였다. 이러한 성적은

클린쇼가 뉴 올린스에서 개최됐던 2009년보다 관람객

수가 4% 증가한 것이고, 전시 공간은 2011 라스 베가스

쇼보다도 6% 증가한 성적이다.

클린 2013 장비쇼는 매일 오후 전시회장에서 세미

나를 제공했고, 전시장을 찾아다니기 쉽게 도와주는 스

마트폰 앱을 선보였으며, 전시회장 상황을 트위터로 생

중계를 하는 등 여러 새로운 모습을 보여줬다.

공식명칭이 론드리 및 드라이클리닝을 위한 세계 교

육 의회인 클린쇼는 소매, 커머셜, 코인/카드, 기관 론드

리, 유니폼 임대 등 세탁 및 직물관리와 관련된 모든 업

종이 총망라되는 세계 최대의 세탁 관련 장비쇼로, 금

년에도 세계 83개국에서 1,663명이나 관람했다. 이번

클린쇼를 찾은 외국인 수는 캐나다 365명, 일본 121

명, 브라질, 118명, 멕시코 105명, 그리고 호주 101명

등이었다.

이번 클린쇼에서는 총 40 시간에 가까운 교육 세

미나가 제공됐고, 전시회장에서도 6시간의 추가 세미나

가 제공됐다.

2015년에 개최되는 다음 클린쇼는 아틀란타에서

개최될 예정인데, 이를 위해 아틀란타 컨벤션 및 관광

청에서 관계자가 참석해 아틀란타의 장점과 매력을 소

개했다. 클린 2015는 2015년 4월에 개최될 예정이다.

클린 2013은 린넨 관리 협회(ALM), 코인 론드리

협회(CLA), 드라이클리닝 & 론드리 기구(DLI), 직물관

리 관련업자 협회(TCATA), 그리고 미국 직물 임대 서비

스 협회(TRSA) 등 5개 협회가 공동 후원한다.

이에 대한 자세한 정보는 www.cleanshow.com으

로 가보거나 (404) 876-1988로 전화하면 된다. ■

협회 소식

전국 협회 연락망

■ 그린스보로 협회

전선웅 회장......(336)248-2437

■ 남가주 협회

김윤동 회장......(818)640-7375

협회 사무실.....(310)679-1300

■ 내쉬빌 협회

박일환 회장......(615)424-4091

■ 노스 캐롤라이나 샬롯 협회

박수현 회장.....(704)547-0002

■ 노스 캐롤라이나 랠리 협회

유충현 회장......(919)247-7668

■ 뉴 올리언스 협회

박정훈 회장......(985)377-3263

■ 뉴욕 협회

정영훈 회장.....(917)691-4444

■ 뉴 잉글랜드 협회

김동기 회장......(978)685-4979

■ 뉴져지 협회

채수호 회장......(908)232-2772

협회 사무실......(732)283-5135

■ 달라스 협회

김도완 회장......(972)333-5128

■ 라스 베가스 협회

김영환 회장......(702)371-7515

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민병헌 회장......(954)431-3622

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유부철 회장.....(734)482-6491

■ 북가주 협회

이태균 회장......(707)246-7358

■ 새크라멘토 협회

최응철 회장.....(916)969-8375

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박창환 회장......(760)579-8115

■ 세인트 루이스 협회

박 민 회장......(618)531-2692

■ 아리조나 협회

지재혁 회장.....(480)635-9509

■ 아틀란타 협회

고화석 회장.....(770)866-7777

■ 오레곤 협회

유철민 회장.....(503)254-3588

■ 올랜도 협회

고영주 회장......(407)339-8551

■ 유타 협회

장인철 회장.....(801)487-8548

■ 워싱턴 DC 협회

안영호 회장......(571)419-6830

■ 워싱턴주 협회

서정철 회장.....(425)445-6464

■ 일리노이 협회

이창훈 회장........(630)7819904

협회 사무실.....(773)442-8944

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오기정 회장.....(860)563-9500

■ 콜로라도 협회

권봉오 회장......(720)371-1500

■ 플로리다 협회

장봉근 회장......(813)932-4915

■ 필라델피아 협회

권오연 회장......(919)891-0808

■ 휴스톤 협회

김창진 회장......(713)682-2229

■ 캐나다 온타리오 협회

이정헌 회장......(416)910-9736

■ 캐나다 캘거리 협회

이태주 회장......(403)271-3727

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월간 세탁인 2013/8


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여러분의 고객의 과연 누구일까요?

경영

월간 세탁인 2013/8

여러분 안녕하세요. 지난번

에 여러분에게 “왜 세탁

업에 종사하고 있는가?”

라는 사명과 미션에 대해서 말씀을 드렸

습니다. 이번에는 “여러분의 고객은 과연

누구일까?”와 “과연 여러분의 세탁소의

강점은 무엇일까?”에 대해서 말씀을 드

리고자 합니다.

저는 세탁소 종사자들에게 자주 “여

러분의 고객은 누구입니까?”라는 질문

을 합니다. 그러면 십중팔구 “이 지역에 살고 있는 사람

들 모두가 저의 고객입니다”라고 당당하게 대답합니다.

저는 이 대답에 언제나 할 말을 잃습니다. 그도 그런 것

이 그런 세탁소는 이 세상에 존재하지 않기 때문입니다.

그렇다면 마트(Grocery Store)를 예로 들어보겠습

니다. 일본도 그렇지만 미국도 여러 종류의 마트가 있습

니다. 이유가 뭘까요? 수많은 마트도 고객의 레벨을 고

려해서 브랜드를 만듭니다. 미국은 특히

인종에 맞춘 마트도 있습니다. 예를 들

어 상코샤 사무실이 있는 시카고에 일본

인이 가장 많이 드나드는 MITSUWA 라

는 마트가 있습니다. 그 마트에 가면 백

인이나 흑인 등 미국인이 물건을 사는 모

습은 거의 볼 수 없습니다. 대부분이 일

본인입니다. 그렇다면 H Mart는 어떨까

요? 여기는 한국인이 가장 많이 이용하

는 마트입니다. 메인은 역시 한국인, 일본

인도 간혹 눈에 띄지만 여기에서도 미국인은 좀처럼 볼

수가 없습니다. 그렇다면 미국인은 과연 어디에서 물건

을 구입할까요? 많은 사람들이 월마트나 크로거 같은

슈퍼마켓에서 물건을 구입합니다. 거기에는 그들에게 가

장 필요한 식재료가 엄청나게 진열되어 있습니다. 한편

MITSUWA에는 일본인에게 필요로 하는 식재료가 골고

루 진열되어 있으며 H Mart에는 한국인에게 필요한 식

재료가 진열되

어 있을 겁니다.

이처럼 마

트만 해도 여러

가지 타깃을 명

확히 하여 운영

을 하고 있습니

다. 저는 이번

에 마트를 인종

별로 나눠서 설

워싱턴 주 스포케인에 자리한 스칼라즈 클리너가 최근 EM 기술을 최적화시킨 유니섹 머쉰을 장만했다. 판매와 설치는 뉴욕 머쉬너리(978-375-1111)가 맡았다. 이 클리너는 6개월 전 유니섹 머쉰을 장만한 후 이번에 60 파운드로 한 대 더 장만한 것이다. 사진은 플랜트 어대경 사장.

펜실바니아 주 드레셔에 자리한 페어웨이 클리너가 최근 EM 기술을 최적화시킨 유니섹 머쉰을 장만했다. 판매와 설치는 뉴욕 머쉬너리(978-375-1111)가 맡았다. 사진 왼쪽부터 플랜트 오우너 박종수 사장 그리고 뉴욕 머쉬너리 서정수 부장.


경영

월간 세탁인 2013/8 33

명을 하였지만 그 외 여러 가지

의 분할 방법이 있습니다. 레스

토랑업계에서는 가격으로 그

런 차이를 두고 있는 곳이 많

습니다. 예를 들면 시카고 교외

에 있는 Crab Restaurant의

Bob Chin’s Crab House가

레스토랑에서는 맛있는 게 요

리를 먹을 수 있으면서도 요금

이 매우 저렴합니다. 그들은 게

를 합리적인 가격으로 많은 사

람들이 즐기는 것을 추구합니

다. 때문에 중산층에서 부유층

까지 게를 손쉽게 즐길 수 있

는 분위기를 연출합니다.

그러나 한편 Shaw’s라고

하는 Crab Restaurant은 완

전히 부유층의 레스토랑입니

다. 그 대신 레스토랑 내부가

매우 세련되고 전혀 가벼운 느

낌이 들지 않습니다. 그렇습니

다. 그 만큼 실내장식이 잘 갖

추어져 있습니다. 단 요금이 2

배 이상까지는 아니지만 1.5배

이상의 가격대 입니다. 저도 한

국 딜러 분들이나 당사 사원들

과 함께 한국 레스토랑에 자주

갑니다. 어떤 레스토랑은 요금

이 조금 비싸지만 그 만큼 차

분한 분위기의 이미지로서 접

대 등에 이용할 수 있는 느낌

이 들기도 합니다. 반면에 가격

도 부담스럽지 않고 편하게 떠

들고 즐길 수 있는 레스토랑도

있습니다.

이 같이 ‘인종’으로 분류하

기도 하고 ‘소득층’으로 분류하

기도 하며 분류방법도 여러 가

지가 있습니다. 세탁업이라면

‘남성 고객’이라든지 ‘여성 고

객’ 등으로도 나눌 수 있습니

다. 즉 부티크 관점과 같습니

다. 부티크에서는 ‘신사복’과 ‘

여성복’으로 카테고리가 나뉘

고 또한 ‘아동복’이란 카테고

리도 있습니다. 결국은 점포가

“어떤 고객이 이용하면 좋을

지?”란 설정을 명확하게 해야

합니다. 어떤 고객이 이용하길

원하는지가 명확하다면 또한

가게 분위기도 그런 사람들을

고려한 인테리어가 될 겁니다

세탁소는 의류를 깨끗하게

하는 곳입니다. 그저 깨끗하게

하는 것은 누구도 할 수 있으

며 가정에서 세탁기로도 충분

히 가능합니다. 그러나 세탁하

는 것뿐만 아니라 멋들어지게

다림질을 하는 것으로 가치가

올라갑니다.

그저 깨끗하게 세탁하는

것과는 차원이 다릅니다. 지난

칼럼에서 소개한대로 세탁 대

행업과 패션 케어란 분류에서


세계에서 가장 빠른 드라이클리닝 머쉰을 소개합니다. 그리고 솔벤트 세척력은 펄크의 144%입니다!

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증류 장치 ▲ 컴퓨터를 이용한 모터 보호 기능 ▲ 솔벤트 레벨 조절 기능 ▲ 자동 버튼 트랩 건조 기능

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밸브 ▲ 인버터를 갖춘 윈드제트 고성능 건조 시스템 ▲ 드럼 뒤판 세척 기능 ▲ 자동 비누 및 보조 케미컬

투입 장치 (인젝션 펌프 시스템 옵션) ▲ 이증 증류기 압력 스위치 ▲ 모든 개폐 부위에 마이크로스위치 설치

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컴퓨터는 최첨단의 네비게이터

소프트웨어를 사용, 다양한 프로그램 기능은 물론, 기계를

좀 더 효율적으로 사용할 수 있게 도와주는 관리 및 컨트롤

기능을 갖추고 있습니다. 이제 초보자도 간단하게 여러분이

원하는 대로 기계를 프로그램하실 수 있습니다.

이중 워터 세퍼레이터 & 솔벤트 쿨러

DrySolv 솔벤트로부터

신속하게 수분을 분리하기

위해 워터 세퍼레이터를

1차와 2차 이단계로 설치

했습니다. 또한 DrySolv

솔벤트가 항상 최적

온도에서 작업할 수

있도록 고성능 냉각식 솔벤트 쿨러 ICE CARE를

장착했습니다.

윈드제트(WINDJET®) 드라잉 시스템

최첨단 WINDJET 공기 순환

및 드라잉 시스템은 공기

역순환 기능이 추가된

혁신적인 공기 재순환

시스템으로 세탁물을 가장

빠르고 효율적으로

말려줍니다. 또한 고성능 인버터 컨트롤은 공기 순환

속도를 정확하게 컨트롤함으로써 드라이클리닝

장비 역사상 가장 빠른 드라잉 성능을 전달합니다.

멀티포인트(MULTIPOINT®) 탈액 시스템

최첨단의 워쉬 드럼

디자인 덕분에 탈액

효율이 향상됨으로써

작업시간이 더욱 단축

되고 에너지 효율은

더욱 향상됐습니다.

MULTIPOINT® 탈액 시스템은 기존의 다른 디자인에 비해 탈액

공정 효율을 크게 향상시킴으로써 드라잉 작업효율 또한 향상

시켰습니다.

드라이솔브(DrySolv) 솔벤트란?

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▶ 유해 대기 오염물질(HAP)이 아닙니다.

▶ DrySolv의 주요 성분이 다른 솔벤트들보다 환경 속에서 더 빠르게 분해되며, 땅속에서

이동 위험이 낮거나 보통이고, 독극물 방출 장부(Toxic Release Inventory)에 기재될

필요가 없으며, 생체내 축적도 안 됩니다 (US EPA 연방 대장 2007년 5월30일자).

▶ 분해시 유해물질이 나오지 않고 유해한 중합화 반응도 보이지 않습니다.

딜러문의 환영


경영

월간 세탁인 2013/8

세탁방법과 피니슁 방법이 완전히 달라집니다. 자신의

세탁소는 어느 쪽에 가깝다고 생각합니까?

이 설명만으로도 ‘전원이 고객’이라는 생각은 없어

질 겁니다. 어떤 고객이 자신의 세탁소를 이용하도록 하

고 싶습니까? 고객이 어떤 목적으로 자신의 세탁소를 이

용하길 원합니까?

그럼 그것을 보다 명확하게 해 볼 까요. 그것을 명확

하게 한다면 세탁소 내부가 본인이 원하는 방향으로 가

게 바뀌게 됩니다. 요컨대 세탁소에서 ‘고객을 맞이하는

자세’가 완성됩니다. 그렇다면 그 고객은 과연 누구일까

요? 이것이 포인트입니다.

제가 말씀드린 “여러분의 고객은 누구?” 란 의미는

이런 뜻입니다. 따라서 “그 지역에 살고 있는 사람들 전

부” 라는 것은 결국 “누구도 아닌” 것이 됩니다. 여러분,

정말로 “전원이 고객”이라고 자신 있게 말 할 수 있습니

까? “전원=누구도 아닌” 것이 됩니다. 그래도 전원이 대

상이라고 말할 수 있을까요?

저는 여러분에게 감히 제안을 하려고 합니다. “자

신의 고객이 누구일까?”를 철저하고 명확하게 하는 것

입니다.

그리고 그 고객들에게 걸맞게 세탁소내부 인테리어

를 바꿔 보시죠. 그것이 사람들이 이용하고 싶은 세탁소

의 인테리어 관점이 됩니다. 만약 자신의 세탁소를 어떻

게 하면 좋을지 모를 경우 꼭 저희 사무실로 연락해 주

십시오. 함께 궁리하겠습니다.

제발 귀찮다고 생각하지 마시길. 이런 점들을 생각

할 수 있다면 많은 사람들이 여러분의 세탁소를 이용할

수 있는 원천이 됩니다. 힘내시길 바랍니다.

다음 회는 “여러분의 가치는 과연 무엇입니까?”에

대해서 이야기하고자 합니다.

필자는 상코샤 USA를 운영하고 있습니다. 글에 대

한 자세한 문의는 [email protected]

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도요타 원칙 #6: 멈추어 문제를 시정하라

경영

월간 세탁인 2013/8

나는 지금 도요타 프로덕션

시스템의 다음 규칙인 “처

음부터 퀄리티를 내기 위

해, 멈추어 문제를 시정하는 문화를 구축

하라”를 어떻게 전달해야 할 지 애를 먹

고 있다. 사람이다 보니 우리는 종종 바

보 같은 짓을 한다. 몸에 안 좋은 음식을

먹거나 담배를 피면서 건강하기를 바란

다. 자동차가 튠업이 필요한 걸 알지만 그

냥 자동차 여행을 떠난다.

그래서 이것이 나의 딜레마이다. 내가 무슨 말을 하

면 여러분이 하던 일을 멈추고 문제를 시정함으로써 장

기적인 피해를 면하게 할 수 있을까? 나 자신이 미케닉

이고 이 업계 경험도 좀 있다 보니, 문제를 무시하거나

당장 여유가 없어 미루는 경우를 많이 보았다. 그 결과

는 하지만 손님을 잃거나 기계의 더 큰 고장 등 항상 더

비싼 것이었다.

전형적인 기계 고장을 한번 보자. 캐비닛 바디 프레

스가 오작동을 하고 있다. 문제가 있는 걸 알지만 셔츠

를 다려야 하니 그냥 무시한다. 무슨 이유인지 몰라도

당장 미케닉에게 돈을 주느니 셔츠 값을 물어주고 나중

에 더 큰 수리를 하는 것이 낫다고 생각한다. 이렇게 방

치하다가는 칼라 클램프가 헤드에 눌려 아예 떨어져 나

가는 대형 사고가 날 수도 있다. 그렇게 되면 셔츠 작업

은 올 스탑이다.

쉬운 부분

도요타 프로덕션 시스템은 이런 경우 무엇이 더 좋

은 어프로치라고 말하고 있는가? 우선, 30년 묵은 기계

를 교체하라고 하겠지만 그건 다른 칼럼

이 된다. 이 경우 프레서가 작업을 멈추

고 매니저에게 기계에 이상이 있다고 보

고를 하는 것이 최상의 시나리오다. 그러

면 매니저가 미케닉을 부르고, 간단한 수

리와 조정 후 프레스가 정상 작동된다.

어려운 부분

왜 많은 작업자들이 문제를 무시하

고, 왜 많은 오우너와 매니저들이 돈과

손님을 잃을 때까지 문제를 방치하는 걸까? 똑 떨어지

는 대답이야 없겠지만 가장 흔하게 듣는 말이 “너무 바

빠서” 또는 “괜찮아질까봐”이다.

일을 처음부터 제대로 해야 한다는 것은 철학이다.

그리고 여러분이 이런 철학을 무시할 때 발생하는 낭비

를 없애려면 여러분과 종업원들이 왜 비즈니스를 하고

있는지 이해해야 한다.

왜 비즈니스를 하고 있나?

어느 비즈니스건 존재하는 이유는 돈을 벌기 위해

서이다. 간단 명확하다. 여러분이 드라이클리닝을 하고

있는 이유는 예전에 해 봤다거나, 내 앞에 기회가 왔었

기 때문일 것이지만, 목표는 돈을 버는 것이다. 일을 정

말 사랑하는 사람이라도 결국 돈을 벌어야 한다.

“돈을 벌려면 돈을 써야 한다”는 말이 있다. 여러분

이 돈을 쓰면, 그것이 긍정적인 것일 때도 있고 부정적

인 것일 때도 있다. 그렇다면 그 둘을 한 번 비교해 보자.

긍정적인 경비와 부정적인 경비


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경영

월간 세탁인 2013/8

가장 간단하게 말해, 긍정적인 경비는 낭비가 아닌

경비이다. 품질 좋은 장비, 근면한 종업원, 정시 기계 관

리, 적절한 광고 그리고 올바른 처리 공정 등은 모두 긍

정적인 지출이다. 비록 돈이 나갔지만 그만큼 수익을 가

져와준다.

반대로 부정적인 경비로는 싸구려 장비, 믿을 수 없

는 종업원, 제 때 관리했으면 피할 수 있었던 수리, 손님

에게 전달되지 않는 광고, 또는 작업에 맞지 않는 공정

등을 들 수 있다. 이러한 경비들에 대해 이미 여러 번 언

급한 바 있다.

이달에 커버하는 도요타 프로덕션 시스템에 관해서

는 “긴급사항”이란 단어를 생각하기 바란다. 여러분이

무엇이 잘못 되고 있다는 걸 인식했다면, 여러분 플랜트

에서 빠져 나가는 돈을 떠올리기 바란다. 여러분이 지체

할수록 빠져나가는 돈이 늘어만 간다.

빠져나가는 돈을 막아라

이는 항상 관리하기 힘든 이슈이다. 대개의 경우 사

람들은 현재에 충실하고 그래서 당장 일을 내보내는 것

이 최우선이다. 여러분들이 여러분 비즈니스에서 좀 더

많은 수익이 나오도록 관리하는 방법들을 더 많이 인

식하게 되면, 여러분들은 대안이 존재하며, 단지 현재

가 아니라 미래를 위해 일할 필요도 있다는 걸 알게 될

것이다.

여러분이 어떤 문제를 발견하면 즉각적으로 시정하

라. 자 이제, 여러분들이 건강한 식단을 지키고 자동차

를 더 잘 관리만 할 수 있다면...

필자는 가족이 운영하는 세탁소에서 십대부터 일

하기 시작했습니다. 자동차 관련 산업에서 종사한 후 드

라이클리닝 산업으로 돌아와 폐수 회수 시스템을 발명

해 2008년부터 Freeloader Products를 운영하고 있

습니다. 이글은 예전에 Fabricare Canada 지에 발표된

바 있습니다. ■

TM

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월간 세탁인 2013/8

피스 물량과 인건비무조건 물량을 늘이는 것이 능사가 아니다

경영

이 글은 특히 피스 볼륨을 높이는 것이 만

병통치약이라고 생각하는 사람을 염두에

두고 쓴 것이다. 드라이클리너의 세일즈

볼륨은 시즌에 따라 차이가 난다. 바쁠 때는 일을 시간

내에 끝내 손님 옷을 제 때에 배달해야 한다는 프레셔

때문에 종업원 모두가 스트레스를 받는다. 정신은 없지

만 세일즈도 많고 또 캐쉬 플로우도 좋다.

그러다가 슬로우 시즌이 오면 갑자기 모든 페이스가

뚝 떨어진다. 종업원들이 최고의 생산성을 내고 있지 않

다는 사실을 잘 알고 있지만 이들도 렌트를 내고 생활비

를 마련해야 한다는 사실도 잘 알고 있다. 이러다 보면

갑자기 논리는 창문 밖으로 나가 버리고 머리 대신 가슴

으로 생각을 하기 시작한다. 현재 당면한 문제를 해결하

려면 피스 볼륨을 높이면 된다는 결론에 도달하게 된다.

그렇게만 하면 종업원들도 열심히 일할 수 있고 또 인건

비도 너무 치솟지 않을 것 아닌가 말이다.

우선 배경설명을 한마디 해야겠다. 전국을 다니다보

면 세탁산업에 종사하는 진정한 프로들을 만날 기회가

있다. 이들은 드라이클리닝 오우너, 매니저 및 관련업자

로서 자신의 생업을 진지하게 받아들인 사람들이다. 이

들은 지역 협회에 속해 활동을 하고 있으며, 시간을 내

서 세미나에 참석하고, 더욱 중요한 것은 자신이 시행착

오를 통해 배운 귀중한 경험을 다른 세탁인들과 나눌 용

의가 있는 사람들이다.

전국을 다니다 보면 남쪽에서는 청바지에 스타치를

아주 많이 먹이고 세게 프레스 한다는 등 지역적인 차이

를 볼 수 있지만 세탁산업의 기본에 있어서는 이렇다 할

차이가 없다. 우리 모두 다른 사람의 의복을 클리닝하

는 사업을 하고 있으며 모든 드라이클리너에게 있어 가

장 큰 경비는 바로 인건비란 사실이다. 그러다 보니 인건

비가 얼마나 되어야 하고 또 어떻게 관리해야 하는가 하

는 문제가 항상 거론된다.

▲ 빠른 리

뷰: 드라이 스

토어나 라우트

가 없이 카운터

세일만 하는 팩

키지 플랜트가

경영 상태가 양

호할 경우 인건

비가 전체 매상

의 32% 정도를

뉴저지 주 머서빌에 자리한 실버 행어 클리너가 최근 임프레스 솔벤트를 사용하는 iQ 머쉰을 장만했다. 판매와 설치는 S&B 장비(267-664-4495)가 맡았다. 사진 왼쪽부터 플랜트 오우너 라제시 라지 사장, S&B 머쉬너리 백원철 사장, 그리고 미케닉 Mr. 김

네바다 주 라스 베가스에 자리한 레전드 클리너가 최근 임프레스 솔벤트를 사용하는 iQ 머쉰을 장만했다. 판매와 설치는 HP 장비(213-700-4219)가 맡았다. 사진 왼쪽부터 S&B 머쉬너리 백원철 사장, 플랜트 오우너 유강석 사장 그리고 HP 장비 박효신 사장.


월간 세탁인 2013/8 43

경영

차지해야 한다. 만일 드랍 스토어나 라우트를 추가해 세

일즈 증대를 모색한다면 과연 인건비가 어떻게 영향을

받을까? 이러한 추가 세일즈는 실제 달러로 경비를 증

가시키며 전체 매상에 대한 인건비 비율도 높게 만든다.

▲ 예: 현재 주 매상이 $4,000인데 인건비가 이의

32%, 즉 주 $1,200이다. 새로 연 드랍 스토어 또는 라

우트가 곧바로 성공을 거두어 주 매상이 당장 $2,000

늘어난다. 하지만 이 세일즈를 위해선 카운터 종업원 또

는 라우트 드라이버가 필요하다. 드랍 스토어는 적어도

주 60 시간 영업을 해야 하고 카운터 종업원 임금을 시

간당 $6로 잡으면 주급이 $360이 된다. 라우트를 하

면서 드라이버에게 15%를 지불한다면 이 드라이버는

$300(=2000 x 0.15)를 가져간다. 계산을 간단하게 하

기 위해 새로운 매상을 가져오는데 매주 $330이 든다

고 가정해 보자. 이는 $360과 $300의 중간점을 잡은

것이다.

자 과연 이 플랜트는 어떤 변화를 겪을까? 매상이

주 $4000에서 $6000으로 1.5배 증가했고 이는 피스

볼륨이 1.5배 증가했다고 보아 무방하다. 플랜트에서 하

는 일이란 것이 한 번에 한 피스씩 하는 것이니 인건비

는 당연히 증가한다. 하지만 세일즈 액수에 대한 비율

로 본 경비는 증가하면 안 된다. 인건비는 전체 매상의

32%를 계속 유지해야 한다. 현재 주 매상이 $6000 이

니 플랜트 인건비는 $1,920 (=6000 x 0.32)이 될 것이

다. 플랜트 인건비 액수가 늘어난 것과 동시에 추가의 소

매 인건비로 $330이 들고 있으므로 전체 인건비 총액은

$2,200이 된다. 그렇다면 매상에 대한 인건비 비율은

37% (=2200 ÷ 6000) 로 높아졌다는 말이 된다. 37%

란 새로운 인건비는 새 로케이션으로 가는 오더를 분류

하는데 필요한 추가의 노동력이나 드랍 스토어로 옷을

운반하는데 작업은 포함하지도 않고 있다.

하지만 이는 완벽한 세상을 말하는 것이니 실제론

존재하지 않는다. 현실적으로 생각하면 세일즈 액수가

매주 마다 다르고 매달 차이가 난다. 단 한 가지 차이라

면 바쁠 때에는 사람이 더 필요하고 슬로우할 때에는 사

람들마저 슬로우해 진다는 것이다. 드랍 스토어 또는 라

우트를 추가해 세일즈가 증가하면 이는 시즌에 따라 볼

륨이 바뀌는 것과는 다른 영향을 인건비에 미친다.

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월간 세탁인 2013/8

경영

게 바뀌건 상관없이 주, 달, 연

등 원하는 단위 별로 사업 운

영 상황을 비교하기 쉬워진다.

여러분의 생산 노동력 인건비

는 1) 세탁요금, 2) 임금, 그리

고 3) 종업원 생산성 등 3가지

요건의 영향을 받는다. 따라서

이중 하나가 바뀌면 인건비도 바뀐다.

여기에서 가장 큰 유동 변수는 생산성이다. 이는 매

달은 물론이고 매주, 매시간 변화한다. 시즌에 따라 매

상이 10% 오르거나 내려가면 인건비는 7% 오르고 내

려야 한다. 이는 인건비 중 일부는 고정적이고 일부는 유

동적이기 때문이다. 이런 점을 고려하면 인건비는 반유

동적인 경비라고 말할 수 있다.

자 그러면 계산을 한번 해보자. 아래 예에서 주 매

상을 $4000으로 잡고 있지만 독자는 자신의 주 매상을

이용해 계산해 보기 바란다:

▲ 예: 매상 x 32% 인건비

= 인건비 달러 액수 ($4000 x

0.32 = $1,280)

매상이 10% 증가해

$4,400 이 됐다면 인건비는

7%가 증가해 $1,370 (=1280

x 1.07) 이 돼야 한다. 만일 매

상이 10% 감소해 $3,600이 됐다면 인건비 역시 7%가

줄어 $1,190 (=1280 x 0.9) 이 되어야 한다.

평균적인 드라이클리너는 평균에서 25% 정도 차이

가 날 수 있다. 위의 예를 보면 주매상이 많게는 $5000

에서 적게는 $3000 사이가 된다는 말이다.

이는 아주 간단한 공식일 망정 과연 내 인건비가 매

상 변화에 맞춰 어떻게 움직이고 있는지 명확하게 보여

준다. 그러면 손님에게 제공하고 있는 작업 퀄리티와 서

비스를 희생하지 않고도 수익성을 극대화할 수 있다. ■

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경쟁적 우위를 차지하고 지키는 데 있어 반

드시 지켜야 할 기본적인 경영 원칙이 무

엇인가 한번 알아보자. 사업 규모가 얼마

나 크건 작건 상관없이 모든 오우너는 다음과 같은 일

을 해야 한다:

▲ 조직 구조를 정의해야 한다 (기능적 조직)

▲ 보고 절차를 규정해야 한다 (사무 표준화)

▲ 모든 작업부가 따라야 할 작업 목표를 설정해야

한다 (목표 설정)

기능적 조직

조직의 구조라 하면 매일 해야 하는 임무를 누가 할

당받고 책임져야 하는가를 말한다. 한마디로, (오우너를

제외하고) 누가 어떤 책임을 지느냐를 정하는 것이다. 이

는 종업원이 한 명 이상인 모든 사업체가 해야 할 기본

적인 경영 과제이다.

사업이 성장하면서 조직을 비즈니스의 기능 부위에

맞춰 만들어 가야 할 필요가 있다. 드라이클리닝 사업이

라면 이러한 기능 부위로 재무 & 회계, 소매 세일즈, 프

로덕숀 그리고 마케팅 등 크게 네 가지를 꼽을 수 있다.

이러한 기능 부위는 “서로 비슷한 업무”를 한데 묶

어 놓은 것이다. 재무 & 회계는 돈을 내고, 월급을 주고,

세금을 내며, 필요한 보험을 확보하는 등 임무를 맡는다.

소매 세일즈는 라우트 세일즈, 카운터 세일즈, 옷 수

선 등 모든 고객 서비스를 책임진다. 소매 세일즈는 한

사람이 책임을 져야 한다. 그리고 사업이 커진다면 그룹

리더 또는 팀 리더를 임명해 이들로 하여금 소매 매니저

에게 보고하도록 한다. 이 업무는 반드시 한 사람이 총

책임을 져야 한다.

그룹 리더 중 한 명은 모든 라우트 세일즈를 책임지

고 다른 그룹 리더는 모든 카운터 세일즈를 책임질 수는

있지만 보스는 항상 한 명이어야 한다. 이러한 그룹 리더

는 그렇다고 하

늘에서 떨어지

는 게 아니다.

예를 들어 라우

트 그룹 리더는

라우트 드라이

버 중 한 명이

맡아야 한다.

프 로 덕 숀

은 대개 드라이

클리닝과 셔츠/

월간 세탁인 2013/8

경영

경영자의 기본 임무사업 규모와 관계없이 오우너가 해야 할 임무를 알아보자

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테네시 주 프랭클린에 자리한 로열 클리너가 최근 YAC AP600 셔츠 유닛을 장만했다. 판매와 설치는 C&M 서플라이(678-779-6734)가 맡았다. 사진 왼쪽부터 플랜트 오우너 서 사장 그리고 C&M 서플라이 이창민 사장.


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월간 세탁인 2013/8 51

경영

론드리로 나뉜다. 드라이클리닝 작업부는 드라이클리

닝/스팟팅, 피니슁, 인스펙션/어셈블리/배깅 등 세 가지

기능으로 나뉜다. 이들 업무는 서로 밀접한 연관 관계가

있고 서로에 의존하므로 함께 그룹을 지어야 한다. 물론

이 분야에서 역시 회사가 성장하면서 그룹 리더들이 필

요할 수 있다. 이러한 그룹 리더는 해당 작업 조가 시간

에 맞춰 일을 내보내도록 할 임무가 있고, 자신도 작업

에 임해야 한다.

사무 표준화

일단 기능 분야가 정의됐으면 다음에 보고 절차를

만들어야 한다. 보고 절차를 만들 때 먼저 할 일은 과

연 어떤 정보가 필요한 것인가를 결정하는 일이다. 이러

한 정보는 더 나은 결정을 더 빨리 내릴 수 있게 도와주

는 것이라야 한다.

매주 단위로 들어오는 드라이클리닝 피스 수와 셔

츠 수를 알아야 하고, 드라이클리닝과 셔츠의 달러 매

상도 알아야 한다.

다음에 조 별 근무 시간과 경비를 추적해야 한다.

인건비는 가장 덩치 큰 경비 항목일 망정, 당신이 가장

잘 컨트롤할 수 있는 항목이기도 하다. 인건비는 고정,

반 유동 또는 유동적일 수 있다.

▲ 고정 경비: 인건비에서 고정된 부분은 당신, 오피

스 직원 그리고 매니저 샐러리이다. 고정 경비라 함은 아

예 비즈니스가 없어도 계속되는 경비로, 단적인 예로 렌

트를 들 수 있다.

▲ 반 유동 경비: 인건비 중 반 유동적인 것으로 카

운터 종업원을 들 수 있다. 반 유동 경비는 매상 변화

와 함께 변동하지만 정비례하지는 않는다. 예를 들어 카

운터 종업원 한 명이 매주 $3,500까지의 매상을 소화

할 수 있다고 전제하자. 그런데 한 드랍 스토어가 매주

$4,500 매상을 올리고 있다면, 한 명이 스토어 영업시

간 중 정규 배치돼야 하고, 또 한 명이 가장 바쁜 시간에

주 20시간 정도 파트타임으로 일해야 한다. 그러다 매

상이 주 $3,500으로 줄면 다시 한 명만 배치하면 된다.

반 유동 경비의 또 다른 예는 전화 요금이다. 한 달

동안 전화를 전혀 사용하지 않았다 해도 기본요금을 내

야 하기 때문이다.

▲ 유동 경비: 유동 경비는 매상과 정비례적으로 변

한다. 이론적으론 생산직 인건비가 유동 경비인데, 세탁

산업에서는 정말로 그런 경우가 드물다. 대개의 경우 세

탁소 생산직 인건비는 반 유동 경비라고 봐야 한다. 생

산직 인건비는 그러나 절대로 고정 경비가 될 수 없다.

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월간 세탁인 2013/8

경영

목표 설정

생산직 인건비는 절대적으로 관리가 필요하다. 그

리고 그렇게 할 수 있는 유일한 방법은 각 업무 별 생

산 기준을 설정하는 것이다. 다음에 이러한 생산 기준

을 소개한다.

▲ 태깅-인: 시간 당 70 피스

▲ DC/스팟팅: 시간 당 70 피스

▲ DC/피니슁: 시간 당 30 피스

▲ 인스펙션/어셈블리/배깅: 시간 당 65 피스

▲ 셔츠: 모든 작업이 시간 당 25 피스

지금부터라도 종업원의 생산성을 측정하기 시작하

라. 이런 일은 너무 힘들게 만들어도 안 된다! 매주 드라

이클리닝과 셔츠로 몇 피스를 처리하고 있는지 알고 있

고, 또 종업원들이 몇 시간 일했는지 알고 있으므로 간

단한 산수로 대답이 나온다.

경영이란 다른 사람을 통해 일을 하는 능력이다. 드

라이클리닝 비즈니스는 아주 힘들 망정 그 보람도 크

다. 여기서 성공하려면 “겁먹기”부터 하지 말아야 한다.

가격 인상이라면 겁부터 먹는다면... 현재 바지 가격이

$3.95인데 다음 달러로 한 단계로 올라가기가 겁난다

면... 생산성 기준을 설정하기가 겁난다면... 퀄리티 기준

을 설정하기가 겁난다면...

필자의 고객 중 한 업소는 탁월한 서비스와 퀄리티

로 염가의 경쟁 업소를 몰아냈다. 그가 탁월한 수준의

퀄리티를 제공할 수 있었던 이유는 그의 가격이 1.5배

비쌌기 때문이다. 1 마일 내에 있는 경쟁 업소 두 군데

가 셔츠를 $0.89/$0.99, 투-피스 수트를 $4.95/$5.50

을 받고 있었다. 두 경쟁 업소가 결국 문을 닫았을 당

시 필자의 고객 업소는 셔츠를 $1.45, 투-피스 수트를

$8.35 받고 있었다. 이들이 문을 닫은 이유는 돈을 벌

지 못하는 비즈니스를 팔 수가 없었기 때문이다. 값어치

가 있는 드라이클리닝 비즈니스를 키우려면... 사업 수익

성을 높여야만 한다. ■

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밀트 & 에디 클리너

클리닝 & 스팟팅

월간 세탁인 2013/8

댄 아이젠세탁산업 전문가

여러분이 캘리포니아 주

버뱅크에 갈 일이 있

다면 Milt & Edie's

Drycleaners를 한 번 방문하시길 권한

다. 이 클리너는 1일 24시간, 1주 7일 영

업한다. 가게에 들어서면 인사하는 직원

이 맞아주고 팝콘 머쉰이 기다리고 있다.

어떤 날엔 핫도그 같은 특별 간식이 나

오기도 한다. 카운터 직원은 물론 모든

직원들이 단정한 용모와 유니폼을 입고

있고, 즐겁게 일하는 분위기를 느낄 수 있다. 이 복잡

한 영업을 매끄럽게 돌아갈 수 있게 해주는 사람이 바

로 총 매니저 로버트 샤피로 씨

이다. 이 가게 손님 중에선 연예

계 스타들도 많이 있지만, 오는

손님 하나 하나가 입에 큰 미소

를 띠고 걸어 나간다. 오우너인

밀트와 에디 부부는 언제나 손

님들과 기분 좋게 만나 얘기를

나눈다.

로버트 샤피로 씨가 스팟

팅 담당 종업원의 재훈련을 위

해 필자를 찾았다. 나는 이들의

스팟팅 지식을 더 넓혀 주기 위

해 Cleaners Chemical Corp

에서 판매하는 다음과 같은 케

미컬을 가져갔다.

▲ Enzy-Spot

▲ Oxxy-Spot

▲ Lube-Remove

훈련 교육을 위해 다음과 같은 서플

라이도 가져갔다.

▲ 스프레이 하는 퍼옥사이드

▲ 복원 작업을 위한 컬러 약품

▲ 직물 검사를 위한 스펙트라라이트

안전 스팟팅 테크닉

스팟팅을 하면서 탈색 사고를 방지하려면 지켜야 하

는 안전 수칙이 있다.

(1) 타월 - 흡수력이 좋은

흰색 타월은 안전 스팟팅에 빼

놓을 수 없는 도구이다. 타월을

밑에 깔고 작업하면 염색의 견

로도를 금세 알 수 있다. 타월

은 이렇게 염색의 견로도를 말

해줄 뿐 아니라 이염되는 사고

를 막아준다. 타월은 또한 페더

링(feathering) 작업을 할 때

역시 귀중한 도움을 준다. 페더

링이란 스팟팅 작업 후 밖에서

부터 말려 들어옴으로 해서 링

얼룩이 생기지 않게 하는 테크

닉이다. 페더링 공정은 젖고 링

이 있는 부위를 드라이한 부분

과 잘 섞이도록 하는 것이다.


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클리닝 & 스팟팅

월간 세탁인 2013/8

(2) 브러쉬 - 안전 스

팟팅의 수칙은 흰색 브러쉬

와 검정 브러쉬를 따로 보관

하는 것이다. 흰색 브러쉬는

웨트사이드 스팟팅에 사용

하며, 검정 브러쉬는 드라이

사이드 스팟팅에 사용한다.

만일 드라이사이드 약품이

물과 접촉하면 알코올이 방

출되면서 직물을 손상할 수

있다.

두드리고 솔질하는 동

작 역시 직물 안전의 열쇠이다. 브러쉬를 사용할 때는

한 방향으로만 솔질하지 왔다 갔다 문지르면 안 된다.

또 아주 섬세한 직물인 경우 브러쉬를 기울여 솔의 옆

면으로 작업한다. 이렇게 하면 직물에 가해지는 마찰이

줄어든다.

(3) 스팀 건 - 스팀 건은 직물로부터 3~4 인치 거

리를 두고 사용해야 직물이 안전하고 얼룩이 고착될 위

험이 줄어든다.

케미컬 안전

케미컬 사용을 좀 더 안전하게 할 수 있도록 아래와

같은 케미컬들을 소개했다.

(1) 하이드로진 퍼옥사이드(3%) - 하이드로진 퍼옥

사이드, 즉 과산화수소수는 가열하지 않으면 대개 색상

에 안전하다. 이것이 중성 pH를 갖고 있는 유일한 표백

제이다. 이는 산소를 방출함으로써 얼룩을 숨겨버린다.

(2) RSR - 이는 분말 효소제로, 고열, 미케니컬 액

션을 필요로 하지 않고 완전 중성이어서 현재 판매되

는 효소제 중 가장 안전한 것이다. 스팟터는 파인트 크

기의 스팟팅 용기에 따뜻한

물(100℉~120℉)을 넣고

효소 1/2 작은술을 넣는다.

이렇게 만든 효소용액은 얼

룩에 바르고 20분 정도 기

다렸다가 수세한다. 이 약품

은 염색 상태가 나쁜 직물

에 뭍은 단백질과 일부 태

닌 얼룩에 아주 효과적이

다.

(3) 옥살산 (oxalic

acid) - 필자는 구슬이 달렸거나 금속성 직물에 불화

수소산 대신 옥살산을 사용하는 방법을 지도했다. 옥

살산은 도 일부 태닌 얼룩과 염료 얼룩에도 효과적이

다. 이 약품은 사용 전 안전 테스트를 해야 하지만 안

전도가 높다.

프리-스팟팅

시중에는 하이드로진 퍼옥사이드와 윤활제를 혼합

한 프리-스팟터들이 팔리고 있다. 필자가 보여준 스팟터

는 Oxxy-Spot이었다. 이 프리-스팟터를 얼룩이 아주

심한 부위에 뿌린 후 침투할 수 있는 시간을 준다. 다

음에 가볍게 두드리고 솔질을 해 좋은 성과를 보았다.

필자는 NCA 수석 의류 분석가로 은퇴했으며, 강

연, 자문 및 의류 분석 서비스를 제공합니다. 그는 지

난 30여 년간 내셔널 클로쓰라인 지와 NCA 회보를 통

해 발표한 자신의 글을 모은 The Art of Spotting의

저자입니다. 자세한 문의는 (772) 340-0909로 하시면

됩니다. 웹사이트 주소는 www.esdc.us입니다. Dan

Eisen, 274 NW Toscane Trail, Port Saint Lucie,

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사진 왼쪽부터 프로덕션 매니저 라파엘 몬타노 시, 오우너 에디 & 밀트 초트코프 사장 부부, 댄 아이젠 씨, 제네럴 매니저 로버트 샤피로 시 그리고 론드리 매니저 빈센테 로페즈 시.


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ANNIVERSARY클리너스 월드 창립 11주년 모든 고객 여러분, 고맙습니다!

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배워서 남 주자!

웨트클리닝

월간 세탁인 2013/8

세상을 보는 눈의 다름은 우

리의 생활 중에서 늘 일어

나는 일이기도 합니다. 우

리 부모님들의 세대는 배움이란, 나누는

일이 아닌 자신이 갖는 것으로 인식을 했

지만 요즘은 배워서 남을 주는 것이 지식

이고 지성이며 그것을 “행동하는 지식인”

이라는 것으로 말한다고 합니다. 자신의

지식으로 남을 대할 때에 어떻게 하는가

에 따라 꼰대가 되기도 하고 멘토가 되기

도 한다고 합니다.

알게 모르게 유교 사상의 지배를 받은 우리들의 세대

는 나보다 어린 사람을 무시하는 경향이 있고, 나보다 배

우지 못한 사람을 경시하는 것이 있습니다. 뉴욕대의 경제

학 교수인 다니엘 엘트만은 우리 사회의 보이지 않지만 실

존하는 것들을 Deep Factors라고 하여 동양 국가의 국

민들에게는 이러한 것이 잠재되어 있다고 합니다. 가령, 학

연이나 지연, 업계에 종사한 경력 등을 따

져서 하대를 해 버리는 경향이 짙고, 그런

하대를 당하지 않기 위해 나이를 불리고,

학벌을 불리고... 그러다 들통이 나서 망신

스러운데 정작 본인은 괜찮다는 편리한 사

고인거죠.

필자가 세상을 두루 다니다 보면(?) 무

릎을 치며 숨은 고수를 만나게 됩니다. 그

런 분들 앞에서의 필자의 지식이란 참으로

별 거 아님을 스스로 인정하지 않을 수가

없게 됩니다. 실제로 시카고에서 만난 고등학교 화학 선생

님이 그렇고, 뉴저지에서 만난 분은 참으로 어린 나이 때

부터 원단 공장을 비롯하여, 가죽 공장, 봉제 공장에서 세

탁소까지 그야말로 뚜루루 꿰고 계셨고, 조지아 주의 한

어르신은 가난에 못 이겨 열 살 때 무작정 상경을 하여

세탁 일을 배우고, 군대에서도 세탁을 했고 미국에 오셔

서 은퇴할 때까지, 그야말로 한국식 세탁부터 미국식 세

탁까지 무려 60

년을 세탁을 하

신 분도 계셨습

니다. 세상이 넓

다는 의미의 실

감인거죠. 참으

로 다양한 방법

을 구사하고 계

시면서 척척 웨

트클리닝을 하

시는 것을 보면

뉴욕 주 캅스킬에 자리한 마트 클리너가 최근 EM 기술을 최적화시킨 유니섹 머쉰을 장만했다. 판매와 설치는 뉴욕 머쉬너리(978-375-1111)가 맡았다. 사진 왼쪽부터 플랜트 오우너 황현구 사장 그리고 뉴욕 머쉬너리 서정수 부장.

뉴저지 주 뉴튼에 자리한 린 클리너가 최근 EM 기술을 최적화시킨 유니섹 머쉰을 장만했다. 판매와 설치는 뉴욕 머쉬너리(978-375-1111)가 맡았다. 사진 왼쪽부터 뉴욕 머쉬너리 서정수 부장 그리고 플랜트 오우너 최선옥 사장.


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시카고/중서부조지아/동남부뉴욕 / 뉴저지 MD/VA/DC 남가주

NuClean SupplyCollingdale, PA610-461-8993

PA/DE

서 사장님 (770) 978-7735 Advanced Cleaners, Snellville, GA, 30078

문 사장님 (615) 591-7559Royal Cleaners, Franklin, TN

전익노 사장님 (847) 303-1700Plum Grove Cleaners, Palatine, IL

강 사장님 (860) 224-1850McKlean Cleaners, New Britain, CT

YAC AP600 셔츠 유닛을 선택하신 사장님들

고맙습니다! 더욱 열심히 하겠습니다!


웨트클리닝

월간 세탁인 2013/8

역시, 세탁에는 왕도가 없다는 말에 공감을 하지 않을 수

가 없습니다.

누가 한 말인지 정답입니다. 세탁에는 왕도가 없다. 명

언이 아니겠습니까? 필자가 다녀 보면, 각 지역마다 세탁

물의 특징이 다르다는 것을 알게 됩니다. 가령, 앵커리지의

세탁물이 다르고, 건조한 캘리포니아와 습한 플로리다가

다르며, 사계절이 뚜렷한 뉴욕이 다르다는 말입니다. 그러

니 기계의 미케니컬 액션을 다르게 할 필요가 있고 건조의

방법을 달리 할 필요가 있습니다. 그렇다면 뉴욕이라고 다

같은가 하면 그렇지도 않더군요. 시카고라는 한 지역에서

도 필자는 각기 다른 프로그램을 넣었습니다. 롱아일랜드

에서도 각기 차이가 있는 프로그램을 넣을 수밖에 없었습

니다. 물론 프로그램은 고객이 쉽게 할 수 있는 일이며, 저

희가 하는 일은 고객이 하여야 할 고민을 단기간으로 줄여

주는 일을 하는 것이고 응용에 익숙해진 고객은 프로그램

을 조작하여 더욱 쉽게 하게 됩니다. 여기서부터는 왕도가

없는 자신만의 방법으로 세탁이 되는 것이지요.

필자는 다행히도 현대식 웨트클리닝 장비를 누구보다

빨리 취급을 하였고, 웨트클리닝 세탁소를 직접 할 때에

참으로 많은 것을 배우는 계기가 되었습니다. 또한 다양한

케미컬을 사용할 기회가 있었는데 마침 필자에게는 두 대

의 웨트클리닝용 워셔가 있었기에 한 대로는 지속적으로

한 회사의 케미컬을, 그리고 다른 한 대는 케미컬 회사들

이 주는 샘플로 해 볼 기회가 있었습니다. 그래서 비교를

할 수 있는 경험이 생기게 된 것입니다. 그럼에도 불구하고

필자와 다른 방법을 구사하시는 분들에게는 늘 지식을 구

걸하는 입장입니다. “어떻게 말리셨어요?”, “어떻게 스테인

을 제거하셨나요?”, “그리스 제거제는 어떻게 사용하시는

지요?” 끊임없이 물어 보게 됩니다. 혹시라도 더 좋은 방

법, 더 확실한 방법을 배우게 된다면 필자는 다른 분에게

전달을 해 주어 지식을 나누어 버리는 것입니다. 멘토까지

는 언감생심 바라지는 않아도 꼰대는 되지 않으려는 발버

둥(?)인지도 모르겠습니다.

세상은 내가 보는 것만이 “다”가 아니라는 말을 잘 아

실 것입니다. 웨트클리닝을 보려는 분이라면 세탁물이 들

어와서 마지막 포장까지 어떻게, 어떤 공정으로 진행이 되

는지를 전체적으로 조망을 해 보는 안목을 가져야겠습니

다. 물론 요즘은 아주 세밀하게 보십니다. 세제는 무엇을

쓰는지, 컨디셔너는 무엇을 쓰는지, 그 세제의 성분은 무

엇이며, 그것이 의류에 미치는 영향은 없는지... 심지어 전

혀 아는 바가 없는 웨트클리닝 마케팅을 물어 필자의 머리

까지 복잡하게 하시는 분들이 많아졌고, 이런 것은 아주

환영할 만한 일

이기도 하고 소

비자들이 많이

현명해졌다고

볼 수 있는 일입

니다. 그렇습니

다. 웨트클리닝

을 띄엄띄엄 볼

수는 없습니다.

또한 그렇게 보

아서는 보이지

도 않습니다. 우

일리노이 주 팰러타인에 자리한 플럼 그로브 클리너(847-303-1700)가 최근 YAC AP600 싱글벅 셔츠 유닛을 2대 장만했다. 판매와 설치는 클린US 서플라이(630-788-2436)가 맡았다. 사진 왼쪽부터 클린US 김동준 사장, 플랜트 오우너 전익노 사장 그리고 A+ 플러스 장비 이봉철 사장.

v커넥티컷 주 뉴 브리튼에 자리한 맥클린 클리너(860-224-1850)가 최근 YAC AP-600 싱글 벅 셔츠 유닛을 장만했다. 판매와 설치는 A+ 플러스 장비(718-790-6236)가 맡았다. 사진 왼쪽부터 플랜트 오우너 강 사장님 그리고 A+ 플러스 장비 이봉철 사장.


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웨트클리닝

월간 세탁인 2013/8

리에게 붙어있는 “통박 굴리기”, “카더라”, “척하면...”이라

는 등의 확실성이 결여된 것보다는 “사실에 근거한 자료”

를 중심으로 보는 안목이 더욱 더 요구된다고 하겠습니다.

웨트클리닝이란 하는 사람은 쉽다하는데 아직 시작

을 못한 사람들은 수많은 의문을 가지고 있습니다. 해 본

사람과 해 보지를 못한 사람과의 차이, 이것은 도무지 말

로 설명이 되지 않습니다. 가령 독자께서 세탁소 근처에도

가보지 못한 사람에게 드라이클리닝 공정을 설명하는 것

과 같을 수도 있습니다. 또는 자동차라는 것 자체를 구경

도 못해 본 아프리카 밀림의 원시 종족에게 시속 60마일

을 달리기 위해 엔진의 구조를 이야기 하고, 기아가 자동

으로 변속을 한다는 등의 이야기를 한다면 그 사람은 분

명히 거짓말을 한다고 생각을 할 것입니다. 왜냐하면, 그

들은 자동차를 본 적도 없기 때문입니다. 대체로 많은 세

탁인들은 드라이클리닝을 하면서 약간의 또는 쉽게 할 수

있는 의류를 조금 웨트클리닝을 하고 계십니다. 광의에서

웨트클리닝은 맞지만 프로페셔널 웨 클리닝에는 당연히

맞지가 않습니다.

그렇다면 부분 웨트클리닝을 하시는 분들이 웨트클리

닝을 다 아는 것처럼 해서도 곤란하다는 것이지요.

여기서 더 세분화해 본다면 기계마다 분명히 다른 점

들을 가지고 있습니다. 필자는 물론 다 알지도 못합니다

만 각 제조사의 특허들을 피해서 만들어야 하므로 자신만

의 독창적인 기계가 탄생이 되겠지요. 그 때, 기계를 이용

하는 웨트클리닝을 한다는 조건이라면 각 기계마다 특성

에 맞는 프로그램이 필요하고 그 프로그램에 대한 트레이

닝이 필요하게 됩니다. 실례로 필자에게 A, B, C 등의 장비

로 웨트클리닝을 하는 방법을 묻는다면 필자의 대답은 당

연히 “모릅니다.”일 수밖에 없습니다.

즉, 이 문제는 알지를 못하니 알려 줄 수도 없고, 대충,

띄엄띄엄 밖에는 알려 줄 수가 없고 또한 필자의 지식을

나누어 주고 싶어도 나누어 줄 수가 없습니다. 하지만, 같

은 기종을 사용하는 분들끼리의 지식 나눔은 배워서 남을

주는 일에 실천하는 모습이 아닐까 생각해 봅니다.

무더위, 무엇보다 건강하시기를 기원합니다.

필자는 밀레 프로페셔널 한국부 책임자이며 비손

장비 대표입니다. 글에 대한 자세한 문의는 (240) 620-

6500으로 하시면 됩니다. ■

“하이드로카본을 쓰다 제넥스를 쓰니일하기 너무편합니다”

김 사장sla, Five Star Cleaners, Denver, CO





“하이드로카본을 쓰다 제넥스를 쓰니일하기 너무편합니다” “제넥스가 펄크보다 편한 것 같습니다”

George (오른쪽), Nesty Cleaners, Patterson, NJ





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곡선형 레일을 타고 중앙의 프레싱 포지션으로 곡선 이동을 합니다.

2대의 싱글벅 머쉰을 1대의 더블벅에 담는다는 지금까지 불가능했던

숙제를 해결해낸 것입니다.

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프레싱 퀄리티가 동일하면서 시간당 150장을 처리합니다.

▶ 작업자 피로 감소 효과 - 작업자가 벅을 따라 한 발자국씩 이동하면서

작업, 한 자리에 가만히 서서 일할 때보다 훨씬 피로가 덜 합니다.

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타 더블벅 셔츠 프레스들은 물론 이쯔미 싱글벅 2대를 사용할 때보다도 훨씬

적은 에너지를 사용합니다. 그 비결은 기존의 어떤 셔츠 프레스보다 더 효율적

으로 작업하기 때문입니다. 물론 빠른 작업속도의 비결도 여기에 있습니다.


리트머스 시험지 테스크 결과 타 비누(왼쪽)는 약 알칼리또는 중성으로 나오지만 �아쿠아 매스터�는 빨갛게 산성임을 확실하게 보여줍니다.

다들 고농축 포뮬러라고 합니다.하지만 아쿠아 매스터 비누와섞어 놓으면 더 진해서 비중이높은 아쿠아 매스터 비누가 아래로깔립니다. 농도가 더 높기 때문에더 경제적인 것은 물론입니다.

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세탁소에 물빨래 비중이 높다는 것은 그만큼 업소의 품질이 좋다는 것입니다.그러나 물빨래를 하면서 흔히 다음과 같은 현상들을 겪게 됩니다.

빨래가 푸석푸석한 느낌이다. 촉감이 부드럽지 않다. 색상이 빠졌다. 광택이 죽은것 같다. 다림질이 힘들다. 옷이 줄었다 등등..

이는 모두 지금 쓰고있는 케미컬에 문제가 있기 때문입니다.아쿠아 매스터 (Aqua Master)는 이같은 문제들을 말끔하게 해결해드립니다.

산성비누(Aqua Master I Detergent)의 특징

대부분의 비누는 (중성세제라 할지라도) 알칼리 성분을 포함하고 있습니다. 비누의 알칼리 성분은

단백질을 공격, 분해하는 특성이 있습니다. 알칼리성분이 강한 비누로 손빨래를 했을때 손이 뻣뻣하게

되는 이유는 바로 알칼리 성분이 피부 표면의 단백질을 파괴했기 때문입니다.

울이나 실크, 가죽류등은 단백질로 구성된 물질이기 때문에 비누의 알칼리 성분은 섬유조직의 표면을

파괴시켜서 촉감이 거칠게 됩니다. 알칼리성 비누의 또다른 결점은 염색을 활성화시켜 섬유의 색상을

쉽게 빼내고 광택을 없앤다는 것입니다.

아쿠아 매스터 비누(Aqua Master I Detergent)는 산성세제로서

1. 알칼리성 비누의 여러 단점들을 없애 주고 섬유를 고유 상태로 보호해 줍니다.

2. 염색을 안정시켜 고유 색상이 선명하게 유지 됩니다.

3. 흰옷은 더욱 희게, 황변현상을 없애 줍니다.

4. 광택제 첨가로 섬유의 윤기를 더해 줍니다.

5. 고농축 제품이기 때문에 사용량은 타사 제품의 약 절반에 해당합니다.

컨디셔너(Aqua Master II Conditioner)의 특징

물빨래에서 컨디셔너는 마지막 품질을 높여주는 결정적인 역할을 합니다.

아쿠아 매스터 컨디셔너는 역시 고농축 제품으로 ▲ 섬유를 부드럽게 만들어주고,

▲ 고유 색상을 더욱 선명하게 하고, ▲ 섬유가 주는것을 방지하고, ▲ 광택을 더해주고,

▲ 잔주름을 펴주고, ▲ 정전기를 없애주며, ▲ 가죽이나 모피류의 품질을 한결 높여주고,

▲ 적정의 body(사이징에 해당)를 넣어서 다림질이 살아나게 만들어줍니다.

스테인 아웃 (Aqua Master Stain Out)

웨트클린의 스팟팅은 웨트클린용 제품을 사용하는 것이 원칙입니다. Stain Out은 섬유의

고유 조직, 색상, 광택 등에 영향을 주지 않으면서 다양한 종류의 스테인을 쉽게 제거 합니다.

메이크업, 크레욘, 피, 목때, 소매단 및 바지단의 스테인, 음식물, 구두약 등등 용도가

다양합니다. 스테인 아웃은 물과 1 대 1 로 희석하여 사용합니다.

그리스 아웃 (Aqua Master Grease Out)

Grease Out 은 시중의 어떤 제품보다 가장 강력면서도 섬유의 색상을 빼지 않는 것이

특징입니다. 또한 중성 제품이기 때문에 섬유의 조직을 안전하게 보호합니다. 그리스 아웃은

물을 2~3배 첨가해서 사용 합니다.

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처음 사용하시는 분들을 위해 자세한 사용 설명서가 첨부됩니다.

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웨트클리닝과 구연산

웨트클리닝

월간 세탁인 2013/8

오랜만에 만난 세탁인과 반

가운 악수를 하다 깜짝

놀라고 말았다. 바로 악수

한 손의 촉감은 말로 할 수 없이 거칠었

기 때문이다. Wet Cleaning 을 제대로

하시는 분들은 같은 물을 용제로 세탁을

하지만 전혀 손이 거칠지 않다.

왜 거칠어졌느냐는 질문에 답하려면

세제의 구성에 대하여 이해하여야 한다.

세제의 주 구성성분이 계면활성제인 것

과 더하여 여러 가지 빌더가 필요한데 알칼리제 즉 탄

산나트륨으로 세정력을 강화시키고 물 연화제로 제올라

이트, 소금 등이 사용되어 알칼리 완충작용을 하며 중

금속 이온 봉쇄작용을 하며 그러나 이러한 것들로 인한

부영양화라는 환경오염을 일으키기에 현재는 사용을 금

하고 이제는 생분해가 되는 칼에테르 제를 사용하는데

생분해되는데 약 4주 걸린다고 알려지고 있다. 또한 미

셀 증강제로 황산나트륨을 사용하며 이

는 자체적으로는 세정 능력이 없지만 계

면활성제의 역할을 증진시켜 빌더로서의

기능을 잘 수행하고 있는 것이다.

이를 미루어 볼 때 알칼리제의 단백

질 분해 작용으로 인하여 피부의 거칠어

지는 현상을 볼 수 있다. 이래서 중화의

개념 확립이 절실히 필요한 것이다. 이러

한 것을 제대로 이해하지 못하고 물세탁

하던 것이 이제껏 하던 물세탁의 전형적

인 현상인 것이다.

오늘은 음이온 세제와 양이온 세제의 양대 산맥의

Wet Cleaning에서 양이온세제 대용으로 구연산 이용

방법을 알아보고자 한다.

Citric Acid의 좋은 점을 먼저 알아보자.

1. 식용으로도 사용되어지는 만큼 건강에 해롭기

는 커녕 건강에

많은 도움을 준

다.

2. 세탁 업

소에서 사용되

어지는 중화제

로 일반 식초산

의 대용으로 만

족한다. 구조식

은 식초와 비슷

한데 카복실기

버지니아 주 노포크에 자리한 알바노 클리너가 최근 유니온 HL880K 드라이클리닝 머쉰을 3대 장만했다. 사진 왼쪽부터 크로이슬러 사 탐 맥캘리스터 씨, 플랜트 오우너 제이미 알바노 사장, 그리고 유니온 기술 책임자 빅 윌리엄스 씨.

매릴랜드 주 켄싱톤에 자리한 데보네어 클리너가 최근 유니온 HL860K 드라이클리닝 머쉰을 장만했다. 사진 왼쪽부터 플랜트 오우너 샤람 타기냐 사장 그리고 디스트릭트 장비 래리 랭톤 씨.













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웨트클리닝

월간 세탁인 2013/8

즉 COOH 기가 식초의 3배나 붙

어 있어 이를 근거 삼아 일반 식초

의 3배의 효과를 나타낸다고 한다.

3. 이온 세제의 주성분이 계면

활성제인데 반하여 구연산은 식물

성으로써 양이온세제의 역할을 충

분히 감당한다.

4. 피부에 민감한 어린아이나

성인들의 의류 중 피부와 직접 닿는

의류의 피부 민감한 부분을 친환경

인 식물성 양이온세제의 역할을 훌륭히 감당하고 있다.

5. Baking Soda와 강한 산성인 구연산이 만나면

거품을 일으키며 온갖 찌든 때를 없애주는 강한 세제의

역할도 한다.

6. 무엇보다 양이온세제를 사용한 것 못지않게 옷감

의 감촉 색상 등을 살리며 피부와의 어떠한 문제도 일

으키지 않는다.

구연산이란 무엇인가 알아보자.

1. Citric Acid 이라는 영어 명을 갖고 있다.

2. 식용과 공업용으로 나누어지나 Chemical

Formula는 C6H8O7 로 같다.

3. Storage Color는 Orange로 General Storage

이다. 즉 보관은 일반 실내면 된다.

4. 구연산은 감귤, 레몬, 또는 매실에 많이 함유되어

있는 염기성의 유기산으로 옛날에는 이것을 과일에서

추출해서 청량음료나 식품첨가제로 사용해 왔으나 현재

는 설탕, 당질, 녹말, 포도당의 발효에 의하여 얻어지는

물질로 강한 신맛을 내는 무색투명의 입자이다.

5. 물에 잘 녹으며 당류를 기질로 배양할 때 배양액

속에 Citric Acid가 축척되는 현상이 보이는데 이것을

Citric Acid 발효라고 하며 Citric Acid 총량의 90%가

이 발효법에 의하여 만들어 진다.

6. Citric Acid 발효를 일으키

는 미생물로는 검정곰팡이가 사용

되는데 산성 PH 2~3에서 7~8일간

발효시키면 Citric Acid를 얻는다.

세탁 업소에서의 구연산 사용법

1. 시중에서 $10 미만으로

Citric Acid 2 lbs를 구할 수 있다.

매우 경제적이다.

2. 순도가 매우 높기 때문에 경

제적이다.

3. 5 갤런의 깨끗한 물을 받아 2 lbs의 Citric Acid

를 잘 녹인다.

4. 1 갤런에는 큰 수저 10번(15g X10=150g)의 용

량을 지킨다.

5. Wet Cleaning의 프로그램으로 중성세제를 이

용한 세탁 후 마지막 린스 프로그램에 미리 준비하여둔

Citric Acid 5% 용액 200cc를 첨가한다. 물론 세탁량

에 비례하여야 한다.

6. 별도의 린스과정은 생략한다.

7. 일반 물세탁에서의 과정에서도 마지막 린스 과

정에 Citric Acid를 사용하면 황변현상을 미리 방지할

수 있다.

8. 특히 Shirt 세탁과정에서 황변현상을 획기적으

로 줄일 수 있다.

필자는 세탁소 경영 25년과 세탁교육 12년의 세

탁산업 전문가로 현재 Wet Cleaning 전문교육기관

인 PWTI (Professional Wet Cleaning Technical

Institute )를 운영하고 있습니다. 글에 대한 자세한 문

의는 전화 (201) 220-1436 또는 이메일 hsmoon47@

hotmail.com으로 하시면 됩니다. 필자 웹 사이트 주소

는 www.wetcleaningschool.com입니다. ■

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여름 드레스와 주름잡힌 커튼

웨트클리닝

월간 세탁인 2013/8

사진과 같은 여름 드레

스는 어찌 이염 방지

를 할런지요? 이와

같은 옷들은 웨트클리너는 물론이

고 드라이클린 하시는 분들도 웨트

클린을 하셔야 할 제품들입니다. 이

런 옷들은 우선 옷을 한 장씩 처리

하셔야 합니다. 비슷하다고 같이 처

리하시는 것은 금물이다. 제조사도

틀리고 레이블이 같아도 만든 공장

은 다를 수 있기 때문이다.

스테인이 많을 경우는 웨트클

린 POG를 원액으로 사용하시는

것 보다는 (드라이클린 하시는 분

도 꼭 웨트클린 POG를 사용하셔야 세탁 후 린스 시

POG 잔액을 세척 하실 수 있다. 만약 드라이클린 POG

를 사용하시면 물에 용해가 되지를 않아 스테인으로 남

는 경우가 많다) 물과 50:50 으로 섞어 사용 하시면 사

고의 확률을 줄일 수 있다.

비눗물과 50:50을 준비 하셔서 솔로 바르시고 두드

리시어 스테인 제거 후 가능한 물을 많이 사용해 린스

를 하셔야 합니다. 왜냐하면 (주로 라이트 색상 부분의

스테인 제거 후 POG 잔액이 남으면 건조 시 물이 위에

서 아래로 흐르면서 진한부분의 색상이 POG 잔액을 타

고 거꾸로 올라가는 경우가 있기 때문입니다) 세탁 시

물이 빠지는 것을 염두에 두시고 컨디셔너 린스 후 탈수

의 속도 조절은 많이 빠지는 것을 강탈수 덜 빠지는 것

을 적정 탈수 하시어

선풍기 건조를 하시면 좋겠으며, 절대 보일러실에서

건조는 불가 합니다 옷에 함유된 물의 온도가 올라가며

이염이 될 수 있기 때문입니다.

주름 잡힌 커튼은 어찌 처리 하시는지?

예전에는 이런 종류의 커튼이 많이 있었으나 요즘

은 싼 커튼이 많다 보니 이런 비싼 커튼을 가져오는 손

님이 적어졌다. 물론 있다 해도 클린을 거의 안하기 때문

인 것 같다. 나는 한곳에서 15년을 하다 보니 초창기부

터 이런 주름 커튼을 가져 왔던 손님들이 잊지 않고 가


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월간 세탁인 2013/8

져온다. 사진에 보시는 바와 같이 밑 부분의 종이 테이

프만 뜯고 주름의 윗부분에 핀을 끼워 레일에 걸면 되기

때문에 이 동네에서 이사를 가도 전화하여 내가 아직 영

업을 하는 줄 알고 오는 손님도 종종 있다.

행어와 종이 롤이 있어야 하는 바 요즘은 구하기가

그리 쉽지만은 않은 것 같으나 알아보면 구할 수 있고

아래 사진을 보시면 어찌 접는지 알아채실 것이다. 가격

은 라이닝이 없을 경우주름 당 $2.75, 라이닝이 있을 경

우 $3.50, 뒷면에 고무 코팅이 되어 있을 경우 $4이상

을 받고 있다.

얼마 전 한분이 전화를 하셨다 드라이클린 오운리

라 드라이클린을 하셨는데 코팅이 다 녹아 기계 안쪽 휠

에 붙어서 혼이 나셨다 한다. 이래서 사전 테스트가 중

요한 것이다.

제가 운영하는 웨트클린 동호회(http://cafe.daum.

net/wetcleanusa)는 지속적으로 운영되며 웨트클린

에 관심 있으신 분이나. 드라이클린을 하시면서 추가

적인 세탁방법인 물로 처리를 하실 때 궁금하신 분들

이 이용을 하실 수 있다. 추가로 현제 세탁업을 하시

며 100% 웨트클린 즉 드라이클린 머신이 없이 작업을

하시는 분들을 위한 웨트클린 포럼(http://cafe.daum.

net/donforum)을 9월 1일자로 개설하오니 가입하시어

좋은 보탬이 되실 수 있도록 하고자 현재 많은 준비 중

에 있으니 참고 하시기 바랍니다.

이 글은 많은 미주 웨트클리닝 동호회(http://cafe.

daum.net/wetcleanusa) 회원들의 도움을 받아 작성

된 것입니다. 글에 대한 자세한 문의는 웨트클리닝 동호

회(732-865-4102)로 하시면 됩니다. ■


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클린쇼에서 본 신제품들

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도널드 더로지어테일윈드 셔츠 시스템

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월간 세탁인 2013/8

이제 테일윈드 시스템스가

제공하는 클린쇼의 멀티

미디어 보고가 하나의 전

통이 됐다. 지난 클린쇼에 가지 못한 분

이라면 www.tailwindsystems.com으

로 가시면 쇼에 소개된 다양한 최신 장비

들의 모습을 생생한 비디오와 사진으로

볼 수 있다. 아니면 옆에 있는 QR 코드를

스마트폰으로 찍으면 바로 연결이 된다.

이 달에는 클린쇼에서 본 바이트, 포

렌타, 상코샤 그리고 포니 장비를 커버할 것이고, 다음

달에 유니프레스, YAC, 피마스 그리고 후지스타/웨이시

를 커버할 계획이다.

독일 바이트 사의 멀티

폼 8363, 셔츠 피니셔 8326

그리고 셔츠 프레스 8900

에 장착된 바이트 터치 컨트

롤은 터치식 컬러 화면으로

작업자에게 모든 기능과 설

정치를 일목요연하게 보여줄

뿐 아니라 다양한 서비스 지

원 기능도 갖추고 있다.

바이트 벨트 드라이브는

옷의 모양을 변형시키지 않

으면서 정확한 당김 기능을

제공하며, 회사가 내세운 “스

마트 엔지니어링” 시스템의

일부이다.

셔츠 피니셔 8326(사진 1)에 달린

습기 컨트롤 기능은 셔츠에 남아있는 습

기를 측정해 셔츠가 마르자마자 팬을 꺼

버린다. 이렇게 함으로써 에너지가 절약

되고, 터치업이 줄어들며 작업 생산성이

향상된다.

필자는 솔직히 이 습기 컨트롤 기능

에 매료가 됐다. 왜 이제야 이런 기능이

나왔는지 의아할 정도였다. 드라이어에

는 이 기능이 이미 오래 전부터 있었기

때문이다.

포렌타는 이번 쇼에서

새 모델을 선보이지 않았지

만 기존의 셔츠 유닛에 다양

한 수정과 개조를 해 관리

및 수리가 간단해지고 가격

도 낮아졌다. 여기에 불평할

사람은 없을 것이다! 또한 포

렌타는 측면 에어백의 디자

인을 개선해 잘록한 허리의

셔츠가 더 잘 다려질 수 있

게 만들었다.

상코샤는 LP590U(사진

2)란 신형 셔츠 유닛을 선보

였다. 벅은 LP570U와 기본

적으로 동일하다. 패드와 커


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론드리

월간 세탁인 2013/8

버도 똑같다. 하지만 정말 반

가운 새 기능이 추가됐다. 여

러분들은 상코샤처럼 소매

를 불어서 말리는 셔츠 유

닛에서 발생할 수 있는 소매

의 물결 주름을 보았을 것이

다. 그래서 요즘엔 이를 시정

하기 위한 높낮이 조절 기능

이 인기를 모으고 있다. 그리

고 상코샤도 이 파티에 빠지

지 않았다. 이 새 모델은 평소와 같이 셔츠를 입힌다. 그

리고 벅이 다리는 위치로 갔을 때, 기계 앞에 있는 초

록색 단추를 이용하면 당겨진 소매의 각도가 위 아래로

조절된다. 아주 좋다. 새 모델은 또 컨트롤 박스의 모양

과 위치가 조금 바뀌었다. 이런 변화는 사용자 편리도

도 높고 보기에도 좋다. 원래 매끈했던 기계가 한층 더

매끈해졌다.

필자가 6월 칼럼에서 셔츠 유닛들의 약점들을 언급

하고 났더니 포니사가 이번 뉴 올린스 클린쇼에서 이글

이란 당김식 셔츠 피니셔를 선보였다. 이 모델은 시중의

다른 제품들과 달리, 단추에 대한 보호가 강화됐다. 무

슨 말인가 하면 다른 제품들은 전기로 가열된 프론트 패

들이 단추 부위를 눌러 다리는데, 펠트로 만든 커버가

단추 보호를 한다. 포니 이글은 벅에 스팀 가열식 받침

패들이 들어있어 이것으로 셔츠 앞을 말린다. 덕분에 앞

에서 누르는 패들은 열이 필요 없어 대신 두터운 패딩을

달아 단추를 보호한다. 패딩이 워낙 두터워 아무리 눌

러도 단추가 깨질 위험이 없다.

커프 쪽 역시 고무-폴리에스터 패딩이 달려 있어 단

추가 안전하게 보호된다. 흠, 나라면 아끼는 셔츠를 이

장비로 다리는 세탁소로 보낼 것 같다.

이글은 또 기능을 맘대로 조절할 수 있다. 어느 싸

이클에서건 어떤 작업 단계

도 건너 뛸 수 있다. 예를 들

어 어깨 봉합선 프레스나 슬

리브 플리트 프레스를 사용

하지 않고 건너뛸 수 있다.

이글은 또한 앞에 몇 개

버튼이 있는데 여기에 내가

원하는 기능을 부여할 수 있

다. 예를 들어 이 버튼 하나

에 슬리브 플리트 프레스 기

능을 건너뛰는 명령을 담아놓으면 필요할 때마다 컨트

롤 패널에 가지 않아도 된다. 필자 웹사이트에서 이 모

델의 비디오를 꼭 보시기 바란다.

하지만 이게 다가 아니다. 다음 달에도 새롭게 선보

인 셔츠 장비들을 커버할 것이다. 아직도 유니프레스와

피마 등 커버해야 할 게 많다!

늘 하던 대로만 하면 늘 같은 것만 갖게 된다!

필자는 셔츠 론드리 및 드라이클리닝 산업에 30년

이상 종사해 왔습니다. 경영 자문관, 워크-플로우 시스

템 엔지니어 그리고 작업 효율 전문가로서 그는 높은 효

율을 자랑하는 Tailwind Shirt System과 Tailwind

System for Drycleaning 그리고 Firestorm for

Restoration을 개발했습니다. 그는 경영 자문 및 워

크-플로우 엔지니어링 회사인 Tailwind System

을 운영하고 있습니다. 더로지어 씨는 월간 세탁인 외

에도 National Clothesline, The Golomb Group

Newsletter 그리고 호주의 The National Drycleaner

and Launderer에 기고하고 있습니다. 그는 DLI가 수

여하는 전문인 상 2001년도 수상자입니다. 필자 웹 사

이트는 www.tailwindsystems.com이며 글에 대한 자

세한 문의는 이메일 [email protected]

또는 전회 (508) 965-3163으로 하시면 됩니다. ■


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“양손에 떡 쥘 수 있습니다”유니섹 하이브리드 모델 내놓은 뉴욕 머쉬너리 이남구 사장

월간 세탁인 인터뷰

뉴욕 머쉬너리 사가 지난 클린 2013 장비

쇼에서 유니섹 하이브리드 머쉰을 공개했

다. 어떤 의미에서 이번 클린쇼에서 선보

인 유일한 “신 모델”이라고 할 수 있는 유니섹 하이브리

드 머쉰은 하이드로카본과 제넥스 등 2가지 다른 솔벤

트를 하나의 기계로 사용할 수 있게 만든 것이다. 뉴욕

머쉬너리 이남구 사장의 이야기를 들어본다.

유니섹 하이브리드 모델이 이번 클린쇼에서 큰 관심과

박수를 받았다. 이 모델은 어떻게

개발하게 된 것인가?

세탁인들과 얘기를 하다 보면

가장 많이 듣는 불평이 빨래가 잘

되면 옷이 잘 망가지고, 옷이 잘 보

호되면 빨래가 안 된다는 것이다.

섬세한 블라우스에서 투박한 외투

까지 모두 처리해야 하는 세탁소 입

장에서 당연히 나올 수 있는 불만

이다.

하지만 이런 불만을 기계적으

로 해결하려면 세탁물에 따라 솔

벤트 성질이 달라지거나, 솔벤트

가 달라져야 한다. 그래서 일부 업

체는 솔벤트 가열장치를 달아 세척

력이 약한 솔벤트의 세척력을 높이

는 방법을 택하기도 하지만, 이렇게

할 경우 이염 등 다른 사고 위험이

높아진다.

따라서 가장 좋은 해결책은 kB 계수가 높은 솔벤

트와 낮은 솔벤트를 한 기계에 넣어놓고, 세탁물에 따라

솔벤트를 선택해 사용하는 것이다.

유니섹 하이브리드 모델 개발에 2년이 넘는 시간이

걸렸다는데 왜 그렇게 오래 걸린 것인가?

성질이 다른 두 가지 솔벤트를 함께 사용하는 것

이 생각만큼 간단한 것이 아니다. 무엇보다 두 가지 다

월간 세탁인 2013/8













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월간 세탁인 2013/8 93


른 솔벤트가 서로 섞이지

않게 하는 것이 관건이다.

또 솔벤트에 따라 작동 시

간이나 온도 등이 다 달라

야 한다.

결론부터 말하면 유니

섹 하이브리드 모델은 두

가지 솔벤트 라인이 필터

에서 모터까지 완전 분리

돼 있고, 또 2개의 워터 세

퍼레이터를 달아 물분리

작업도 따로 하게 만들었

다.

이밖에 드라잉 시간

단축을 위해 가열용 전기

부스터를 달았다. 전기 부

스터는 모터 한 개 정도의

적은 에너지를 사용하지만 작업 시간은 최고 20분까지

단축시켜 준다. 전기 부스터는 앞으로 모든 유니섹 모델

에 장착할 계획이다.

솔벤트를 하이드로카본과 제넥스로 선택한 이유는

무엇인가?

제넥스 솔벤트는 kB 계수가 76으로 26인 하이드로

카본 보다 3배에 달하는 세척력을 자랑한다. 또한 주성

분이 글리콜 에테르란 알코올 물질이어서 박테리아 냄새

가 날 위험이 아주 낮다.

하지만 가장 중요한 사실은 제넥스 솔벤트에 하이

드로카본 솔벤트가 섞여 있다는 사실이다. 이렇게 하면

주성분이 되는 글리콜 에테르의 너무 강력한 기름 용

해력을 완화되고 또 솔벤트 특유의 향을 거의 없어지

기 때문이다.

덕분에 하이드로카본 솔벤트와 함께 사용하면서 조

금 섞이는 일이 발생해도

두 솔벤트가 서로에게

상승 작용을 하는 궁합

을 갖고 있어 전혀 문제

가 되지 않는다.

이번 클린쇼에서 감회가

남 달랐다는데...

이번 클린쇼에서 거

의 모든 드라이클리닝

장비 업체들이, 노-쿡킹,

라이트와 다크 로드 회

로 분리, 그리고 공랭식

디자인의 기계를 선보였

다. 이는 다른 모든 장비

공장들이 우리가 선보인 유니섹

머쉰 디자인을 따랐다는 말이다.

알다시피 우리는 모두들 솔

벤트를 쿡킹해야만 한다고 할 때

내츄라 노-쿡킹 머쉰을 선보였고,

이제 모든 장비 공장들이 노-쿡

킹 머쉰을 판매하고 있다.

우리가 2년 전 유니섹 머쉰을 선보였을 때 모두들

공랭식 모델은 안 좋다고 했지만 이제 다시 한 번 모든

공장들이 공랭식 모델을 내놓았다.

모방이 최고의 찬사란 말이 있지만 나는 이번 클린

쇼에서 기립박수를 받은 기분이다.

현재 유니섹 기계의 반응이 어떤가?

요즘 경기가 안 좋지만 천만다행으로 유니섹 기계

를 찾는 분들이 많아 현재 주문하면 두 달 반 정도를 기

다려야 한다. 현재 공장과 얘기해 생산라인을 늘이고자

협상 중에 있다.

하이브리드 모델은 2개의 워터 세퍼레이터와 히트 부스터 장치를 갖고 있다.


월간 세탁인 2013/8


사실 처음에는 손님들이 40 파

운드짜리 작은 모델들을 더 많이

주문했었다. 한 마디로 가장 저렴한

가격에 기계를 바꾸고자 하는 심리

를 말해줬다. 하지만 요즘엔 60 파

운드 모델의 비중이 높아졌고 심지

어 90 파운드 모델을 주문하는 분

들도 있다. 다시 말해 처음엔 사람

들이 저렴한 가격에 주로 끌렸지만

이제는 경제성과 성능에 더 끌린다는 말이다.

특히 대형 플랜트에서 보조 기계로 구입했다가 2

차, 3차 구매를 하는 경우가 늘고 있어 기계를 만드는 사

람으로서 내 자식이 인정을 받는 것 같아 기분이 좋다.

끝으로 더하고 싶은 말은?

누구는 말한다. 드라이클리닝 머쉰처럼 간단한 기계

가 어디 있냐고? 클리닝 기계들이 다 그게 그거라고. 하

지만 지난 25년간 현장을 뛰면서 느낀 것이 간단하면서

어려운 것이 드라이클리닝 기계란 사실이다. 한 예로 똑

같은 기계가 한 업소에 가서는 잘 되고 다른 업소에 가

선 작동에 문제가 생긴다. 업소마다

지역마다 수압과 전압이 다 다르고

플랜트 마다 작업 환경이 다 다르

기 때문이다.

그렇기 때문에 나는 드라이클

리닝 기계를 더 간단하게 만들어야

한다는 디자인 철학을 고수하고 있

다. 기계에 오만가지 “기능”을 첨가

하면 당장 보기엔 좋아보일지 몰라

도 그만큼 고장 원인이 많아지는 것이고 값만 비싸질

뿐이다.

내가 추구하는 궁극적인 머신은 마치 선풍기처럼 플

랜트에 갖다 놓고 전기만 꼽으면 잘 돌아가는 그런 기계

다. 아마 에어컨을 사면서는 잘 달 수 있을까, 고장 나지

않을까 걱정해도, 선풍기를 사면서 안돌까 걱정하는 사

람은 없을 것이다. 그렇게 손님이 편안하게 선택할 수 있

는 기계가 내 꿈이다.

글에 대한 자세한 문의는 (973) 372-0100으로 하

면 됩니다. ■

“제넥스가 있는데 하이드로카본을왜 사용합니까?”

Paul Bagley (오른쪽), Ship Shape Cleaners, Brookfield, CT





“제넥스가 있는데 하이드로카본을왜 사용합니까?”

“제넥스 솔벤트를 써보니 클리닝 기계에 날개를 단 것 같습니다”

Larry Colboch (가운데), Del Ray Cleaners, Phoenix, AZ






작은 자의 설움...



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영업 부장

두뇌(頭腦)에게 속삭여요!

휴게실

월간 세탁인 2013/8

영국의 수상이었던 존 메이

어는 매우 가난한 가정에

서 태어났다. 결국 16살

때 학업을 중단할 수밖에 없었고, 집안의

가계를 위해 공장에서 일을 하기 시작했

다. 이른 새벽부터 일터에 나가 해가 질

때까지 일을 해야 겨우 생계를 유지할 수

있었다. 그가 영국의 수상이 된 뒤, 이런

역경을 어떻게 극복했는지에 대해서 묻

는 사람들이 아주 많았다. 그럴 때면 존

은 언제나 이렇게 대답했다. “저는 그 어떤 상황에서도

비관적인 생각을 하지 않으려고 노력했습니다. 물론 쉽

지는 않았지만 항상 희망을 갖고 일을 열심히 하면 부

정적인 생각이 자연스레 사라지곤 했습니다. 표정이 밝

고 긍정적인 사고를 가진 사람은 어떤 일이든 극복할 수

있습니다. 하나님은 이런 사람들을 도와주십니다. 그리

고 사람들도 마찬가지 입니다.생각을 바꾸면 표정이 바

뀌고, 행동까지 바뀝니다. 항상 희망을 가지고 있는 사

람에게는 언제나 가능성이 존재합니다. 남들에게 보이는

생각과 표정, 말투까지도 신경 쓰십시오. 부정적인 생각

은 행복을 방해한다는 사실을 기억하십시오.”

“콩 심은 데 콩 나고 팥 심은 데 팥 난다.”는 속담이

있다. 즉, 심은 대로 거둔다는 말이다. 이것은 무엇을 심

느냐, 얼마나 심느냐, 어떻게 심느냐에 따라 거두는 것

이 달라진다는 말이기도 하다. 이 원칙은 우리의 인생에

도 적용된다. 우리는 모두가 농부다. 우리는 매일 생각하

고, 입으로 말하고, 행동으로 옮기는 것 하나 하나로 우

리의 삶이라는 텃밭에 씨를 뿌리기 때문

이다. 무엇을 뿌릴 것인가? 우리는 이 문

제에 큰 관심을 가져야 한다. 이것은 또

한 최근 두뇌에 관련한 생물학적 연구 결

과로도 뒷받침된다. 우리의 두뇌에 관한

얘기다. 예를 들어 몸에 상처가 나면 우

리는 아프다고 느낀다. 아프다고 느낀 곳

이 상처 난 곳이 아니라 두뇌라는 점이

다. 뇌사(腦死)상태가 된 사람은 건드려

도 전혀 반응하지 않는다. 또한, 즐거운

일이 생기면 사람들은 웃고, 슬픈 일이 생기면 우는 것

역시 상황에 대한 두뇌의 반응일 뿐이다. 그렇다면 우리

는 두뇌가 어떻게 반응하게 할지 주도할 수도 있다는 결

론에 도달한다. 웃음을 통해서 불치의 병을 고친 경우도

같은 이론이다. 재미있는 상황을 봄으로써 두뇌가 즐겁

다고 반응하면서 엔도르핀과 다이돌핀 같은 치유 호르

몬이 지속적으로 대량 분비되는 것이다.

이런 노력은 꼭 실제적인 상황이 아니어도 같은 결

과가 나온다. 예를 들어 연필을 가로로 물고 있거나 입

술 양쪽을 의도적으로 올려서 웃는 얼굴을 만들면, 안

면 근육은 웃는 모습으로 고정된다. 그때 두뇌는 이 사

람이 웃고 있으니까 즐겁다고 반응해서 엔도르핀을 대

량 분비한다. 우리가 일상생활을 하는데 있어 연령과 성

별에 따라 조금은 차이가 있어도 평균적으로 하루에

6,000-20,000 단어 정도의 말을 한다고 한다. 인간이

동물과 가장 큰 차이점도 말로서 의사 전달을 하는 것

이다. 그런데 문명이 발달하고 물질이 풍부해 질수록 그

것들을 소유하고 지키고자 하는 욕심으로 인간의 내적


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휴게실

월간 세탁인 2013/8

상태는 황폐해져서, 아름답고 고운 말보다는 과격하고

부정적인 말을 많이 하게 되었다. 남에게 축복의 말, 감

사의 말을 전하기보다는 비판하고 비난하는 말을 더욱

많이 하는 과정에서 자기만족을 얻는 문화가 되어 가

고 있다. 사람들의 성격은 각양각색이다. 어떤 이는 매

사에 잘될 거라는 긍정적인 생각을 갖고 있고, 어떤 사

람은 무조건 안 될 거라는 부정적 견해를 갖고 있다. 여

기서 우리는 매우 흥미로운 점을 발견할 수 있다. 성공

한 대부분의 사람이 긍정적인 성격을 가지고 있었다는

점이다. [출처] 한승진 선교사 성경공부(저축, 투자)|작

성자 빛의 사자

문득, 옛날부터 우리 어머니들이 어린 아이들에게

자주 해 왔던 말이 생각난다. 그것은 ‘흥 해라’라는 말이

다. 어떤 신문 기사에서, 한국을 가장 짧은 시간에 선진

국의 대열에 서게 한 여러 요소 중에 가장 큰 역할은, 우

리의 선조들과 우리들의 부모님, 그리고 우리가 항상 하

던 말 때문이라고 했던 기사였다. 난방 시설이 보잘 것

없던 겨울이 되면 어린아이들은 감기에 자주 걸렸다. 지

금처럼 부드러운 클리넥스 휴지도 없던 그 시절엔, 땟국

물로 반질반질해진 소맷자락이 휴지를 대신 했다. 이것

을 보고 있던 우리의 할머님이나 어머님들은 앞치마 자

락을 들어 아이들의 코밑에 대고 ‘흥해라’를 반복하며 코

를 풀게 하였다. 한국에서 어린 시절을 보낸 사람들 모

두가 매일 몇 차례씩 ‘흥(興)해라!’ 라는 축복의 말을 들

으며 자란 셈이니 한국이 빨리 부흥할 수 있었다는 의

미 있는 얘기였다.

얼마 전 미국 연방정부가 6월 실적으로는 상상 최대

인 1165억 달러의 흑자를 기록했다고 발표했다. 월가 전

문가 예상치 395억 달러의 세 배에 달하는 놀라운 실적

이다. 예상 밖의 재정흑자 비결은 지출 삭감도 있었지만,

경기회복이 더욱 큰 몫을 담당했다고 한다. 최근 미국

경기지표도 밝게 전망된다. 부동산 시장이 연이어 호재

를 터뜨리고 있는데 주택 거래가 늘면서 건설 경기가 살

아나고 있다는 것이다. 이는 다시 고용증가로 이어져 꽁

꽁 얼어붙었던 소비 심리를 녹이고 있다. 경기가 살아나

고 있다는 뉴스는 무엇보다도 반가운 소식이다. 그 동안

우리는 모두 어둡기만 했던 터널 같은 불황의 늪을 빠져

나오기가 정말 어려웠다. 이런 일들은 한 두 사람의 힘

으로나 한 두 달의 짧은 기간에 해결되는 것이 아니다.

때가 되어야 하는 것이다. 그 지루한 기다림이 번거롭고

고통스럽더라도 말이다.

어떤 제자가 스승에게 물었다. “제게 왜 기쁨이 없

습니까? 왜 다른 사람들이 제게 행복을 주지 못합니

까?” 스승은 말했다. “그대는 어찌 한 되짜리 그릇을 갖

고 한 말의 쌀을 받아오려 하는가? 한 조각의 천을 들고

옷 만드는 집에 가서 한 벌의 옷을 지어 달라고 말할 수

있겠는가? 매사를 찡그린 얼굴로 대하면서 기쁨이 있기

를 기대할 수 있겠는가?” -퍼온 글[출처] 추수의 원칙

|작성자 빛의 사자

시작과 창조의 모든 행동에 한 가지 기본적인 진리

가 있다. 그것은 우리가 진정으로 하겠다는 결단을 내

조지아 주 콜럼버스에 자리한 에이스 클리너가 최근 시스템 K4용 퍼비매틱 EG 90K와 액시얼 60 머쉰을 장만했다. 판매와 설치는 D & K 장비(678-873-2623)가 맡았다. 사진 왼쪽부터 플랜트 오우너 제리 정 사장, D&K 장비 대니 김 사장 그리고 크로이슬러 케미컬 사 존 최 한국부 책임자.


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월간 세탁인 2013/8

린 순간 그 때부터 하늘도 움직이기 시작한다는 것이다.

- 앤서니 라빈스의 《내 인생을 바꾼 성공노트》중에서

　

세상 사 모두가 마음먹기에 달렸다는 말은 쉽지만

실천하기 어려운 것은 사실이다. 우리 모두는 지금까지

그 어느 때 보다 어려운 시절을 보내왔지만, 이제 경기회

복의 서광이 비친다 하니 희망을 가져도 좋을 것 같다.

턱 없이 떨어진 매상으로 한 없이 올라간 렌트 비를 내

고 나면 남는 것이 없어서 얼마나 힘들었던가? 인건비라

도 줄이려고 공장 일을 다시 직접 하기도 했을 것이다.

참고, 견디고를 반복하면서... 그러나 우리가 맡은 일에

최선을 다하더라도, 힘들 때 마다 느껴지는 좌절을 피해

가기는 쉽지 않다. 그러나 어렵지 않게 시도 해 볼 수 있

는 일이 있다. 자신의 생각과 마음대로 반응하는 우리의

두뇌에게 “지금도 행복해” 라고 자

주 속삭여 주는 것이다. 그리고 자

주 “잘 될 거야”라고 큰소리로 말

해주는 것도 생활화해야 한다. 그

런 일들을 통해 우리의 두뇌는 희

망으로 향할 수 있는 행복 호르몬

을 콸콸 쏟아줄 테니까. 고린도 후

서 9장 6절 “적게 심는 자는 적게

거두고 많이 심는 자는 많이 거둔

다”와 욥기 34장 11 절 “사람의 행

위를 따라 갚으사” 라는 성경 말씀

을 상고 하면서 밝고 희망적인 마음

의 씨를 우리 삶의 밭에 넉넉히 뿌

려 행복의 결실을 풍성히 거두는 8

월이 되기 바란다.

월간 세탁인 독자 여러분을 참

~~ 많이 사랑합니다. 오늘도 하하

하! 많이 웃으세요!

필자는 다이아몬드 컴퓨터

영업부장으로 일하고 있으며, 함

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월간 세탁인 2013/8

업계 뉴스

독일 보위 미 시장 재진출

디펜더블 장비 총판 임명

펄맥 시리즈 머쉰으로 유명한 오

리지널 독일 기계 보위가 미국 시장

에 다시 진출한다. 프랭크 지어만 보

위 텍스타일 클리닝 GmbH 사장은

지난 클린 2013 장비쇼에서 미주 시

장 재진출을 선언하면서, 한인 총판

업체로 디펜더블 USA 장비(대표 최

인호)를 선정한다고 발표했다.

보위 사는 미주 시장 재진출을

기념하기 위해 코멧 시리즈 머쉰을

새로 개발했다. 코멧 시리즈 머쉰은

보위의 전설적인 내구성과 헤비-듀

티 설계를 좀 더 저렴한 가격에 제공

한다. 코멧 시리즈는 필터 유닛이 옆

으로 달린 크로스 라인과 뒤로 달린

슬림 라인 2 가지가 있고, 하이드로

카본, 제넥스, 그린어쓰 그리고 K4

등 모든 대체 솔벤트를 사용할 수

있다.

프랭크 지어

만 사장은 “보

위 제품의 가격

이 다른 기계보

다 비싼 이유는

우리가 그만큼

더 좋은 원자재

를 사용하고 또

헤비-듀티 디자

인으로 설계하

기 때문”이라며 “코멧 시리즈는 노-

쿡킹 방식을 채택함으로써 경제성

또한 높인 것”이라고 설명했다.

디펜더블 USA 장비 최인호 사

장은 “보위 사의 퀄리티는 설명할 필

요가 없을 정도로 정평이 나있다”며

“다만 가격이 비싸다는 단점이 있었

는데 이제 매우 경쟁적인 가격에 보

위 퀄리티를 제공할 수 있어 매우 기

쁘다”고 말했다.

최 사장은 전국 총판 획득을 기

념하기 위해 수량 한정 파격 세일을

진행할 것이라고 밝혔다.

코멧 시리즈의 특징은 다음과

같다:

▲ 노-쿡킹 시스템으로 저렴한

에너지 경비

▲ 업계 최대 표면적을 갖춘 린

트 필터

▲ 이중 안전장치

▲ 특허등록 된 드럼 디자인

▲ 저절로 바닥 청소가 되고 완

전하게 비워지는 솔벤트 탱크 바닥

디자인

▲ 최적화된 에어 플로우 - 냉동

코일 1개, 히팅 코일 2개

▲ 원형 위주의 우아하고 효율

적인 설계

프랭크 지어만 사장은 “원형은

엔지니어링 관점에서 압력이 균일하

게 걸릴 뿐 아니라, 용접 부위가 줄

어들어 균열 위험이 줄고, 코너나 각

이 없어 에어 플로우가 향상된다”며 보위 코멧 크로스 라인 모델 보위 코멧 슬림 라인 모델

사진 왼쪽부터 디펜더블 USA 장비 최인호 사장, 독일 보위 사 세일즈 매니저 알렉스 아레지 씨 그리고 프랭크 지어만 사장.


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월간 세탁인 2013/8

업계 뉴스

“이런 엔지니어링 원칙을 모르는 장

비 공장은 없겠지만 제조 경비 절약

을 위해 각진 형태로 디자인하고 있

다”고 지적했다. 지어만 사장은 “보

위 머쉰은 한 마디로 드라이클리닝

머쉰은 이렇게 만들어져야 한다는

원칙을 고수하고 있다. 이것이 보위

의 자부심”이라고 강조했다.

지어만 사장은 “특허 등록된 드

럼 디자인은 앞쪽으로 구멍이 적고

뒤쪽으로 드럼이 많아 에어가 옷과

가장 많이 접촉하면서 움직이게 만

든다”며 “덕분에 에어 플로우가 향

상돼 드라잉 타임이 단축된다”고 덧

붙였다.

최인호 사장은 “현재 시중에서

소위 경제형 모델들이 많이 판매되

고 있다”며 “보위 코멧 시리즈 머쉰

은 이러한 경제형 모델의 역사를 다

시 쓸 것”이라고 강조했다.

디펜더블 USA 장비는 전국 지

역 딜러 문의도 환영한다.

이에 대한 자세한 문의는 (781)

891-5676으로 하면 된다. ■

프로그레스 드라이솔브

전용 머쉰 전국총판에

A+플러스 임명

대체 솔벤트 드라이솔브를 배급

하는 인바이로텍 인터내셔널 사가

“프로그레스” 드라이솔브 전용 드라

이클리닝 머쉰에 대한 독점 배급권

을 A+ 플러스 머쉰 월드(대표 이봉

철)에 수여한다고 클린 2013 장비

쇼에서 발표했다. 인바이로텍 인터내

셔널 사 드라이클리닝 사업부 책임

자 칼 립키 부사장은 “우리는 드라

이솔브 솔벤트와 프로그레스 드라이

클리닝 머쉰의 성공의 열쇠는 장비

와 서플라이의 조화에 달려 있다”며

“A+ 플러스 머쉰 월드는 이미 장비

회사와 서플라이 회사가 조화를 이

룬 딜러망을 갖추고 있어 적임자라

고 판단됐다”고 말했다.

드라이솔브 솔벤트는 기름때를

제거하는 kB 계수가 130으로 펄크

(kB=90)보다도 1.5배에 가까운 세

척력을 자랑한다. 또한 증발력이 뛰

어나 단 15 psi의 스팀만으로 증류

가 돼 (펄크는 60 psi) 에너지 절약

효과가 75%에 달한다. 덕분에 한 로

드를 26~34분에 마칠 수 있어 유

틸리티 소모가 30% 정도 줄어든다.

프로그레스 드라이클리닝 머쉰

은 이태리의 렌자치 사가 드라이솔

브 솔벤트를 위해 특별히 개발한 모

델로 다음과 같은 기능을 제공한다:

▲ 전기 또는 스팀 히팅

▲ 스테인리스 스틸 증류기

▲ 바이톤 개스킷

▲ 멀티소브 탄소흡착 시스템

▲ 인버터를 갖춘 고성능 드라

잉 시스템

A+ 플러스 머쉰 월드 산하 딜러들과 인바이로텍 사 칼 립키 부사장(왼쪽) 그리고 이태리 렌자치 공장의 가브리오 렌자치 사장(가운데)이 함께 기념촬영을 했다.

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업계 뉴스

▲ 드럼 뒤판 세척 기능

▲ 자동 케미컬 주입 시스템

▲ 인라인 솔벤트 쿨러

▲ 30 & 45 파운드 용량

이봉철 사장은 “현재 시판되는

대체 솔벤트가 모두 불이 붙는 것

이어서 까다로운 지역 소방 규정을

헤쳐 나가야 하고, 경우에 따라 넣

을 수 없는 벽에 부닥치기도 한다”며

“드라이솔브는 소방 규정의 저촉을

받지 않으면서 오히려 펄크보다 세

척력이 우수하다. 그동안 일부 업소

가 갖고 있던 낡은 펄크 기계를 드라

이솔브용으로 전화해 사용했지만 우

리는 더 이상 그런 관행을 허락하지

않을 것이다. 드라이솔브는 꼭 전용

머쉰에서 사용해야 한다”고 말했다.

칼 립키 부사장은 “드라이솔브

솔벤트는 펄크와 같이 클로린이 포

함된 케미컬이 아니지만 부식성이

있다”며 “이를 보완하기 위해 프로

그레스 머쉰을 따로 디자인한 것이

며, 드라이솔브 솔벤트용 비누에 안

정제가 포함시켰다”고 강조했다.

드라이솔브는 운송시 무위험 물

질로 분류돼 UPS 배달이 가능하

다. 또 연방 규정상 유해 대기 오염

물질(HAP)이 아니며, 땅속에서 쉽

게 분해되고 이동 가능성이 낮으며,

독극물 방출 장비(Toxic Release

Inventory)에 기재될 필요가 없고,

생체 축적 위험이 없다.

이봉철 사장은 “프로그레스 머

쉰은 한 로드를 30분 이내에 완료

하기 때문에 웬만한 업소는 30 파운

드 머쉰으로 충분하다”며 “다른 대

체 솔벤트 머쉰들은 사용하던 펄크

머쉰보다 더 큰 것을 놓아야 해 재정

적인, 공간적인 그리고 설치 상의 부

담이 크다”고 지적했다.

이봉철 사장은 “아직까지 많은

세탁인 분들이 빨래가 안 될 것이 두

려워 펄크 머쉰을 계속 사용하고 있

다”며 “드라이솔브 솔벤트를 사용하

는 프로그레스 머쉰은 오히려 펄크

보다 강한 세척력을 갖고 있으므로

그런 걱정을 전혀 할 필요가 없다”

고 강조했다.


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로 하면 된다. ■

뉴톤 머쉰 설명회

필라델피아에서 개최

뉴톤 드라이클리닝 머쉰을 수입

배급하는 ETI 사

(대표 한영호)가

지난 7월5, 6 양일

간 필라델피아에

자리한 베티 브라

이트 클리너에서

제품 설명회를 가

졌다. 이번 설명회

는 미 북동부 지역

에서 처음으로 뉴

톤 머쉰을 구입한 필라델피아 소재

베티 브라이트 클리너(대표 한제민,

267-243-0099)에서 열렸다.

한영호 사장은 “뉴톤 머쉰은 지

금까지 미국의 서부에서 주로 판매

가 됐기 때문에 이번 북동부 지역

설치를 기념하기 위해 이번 설명회

를 가졌다”며 “특히 시 규정상 기계

를 무조건 바꿔야 하는 필라 지역에

서 저렴한 가격의 뉴톤이 도움이 되

기를 바란다”고 말했다.

플랜트 오우너 한제민 사장은 “

우리는 홀세일 물량이 많아 사실 펄

크로 일하는 게 가장 편해 하이드로

뉴톤 드라이클리닝 머쉰

사진 왼쪽부터 ETI 사 한영호 사장, 서울 장비(267-230-3828) 오세민 사장, 그리고 플랜트 오우너 한제민 사장.


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철거/설치전문


월간 세탁인 2013/8

업계 뉴스

카본으로 전환하는 것을 최대한 미

루고 있었다”며 “이번에 제넥스 솔

벤트를 사용하는 뉴톤 머쉰을 알게

돼 기계를 장만했다”고 말했다.

현재 많이 사용되는 하이드로카

본 솔벤트는 기름때 제거능력을 말

해주는 kB 계수가 26이다. 이에 비

해 제넥스는 76으로 하이드로카본

세탁력의 3배에 가까운 세탁력을 발

휘한다. 펄크의 kB 계수는 90으로

높지만 이 때문에 구슬이나 반짝이

가 녹는 사고 위험도 함께 높다. 그

린어쓰 솔벤트는 kB 계수가 13으로

시판되는 대체 솔벤트 중 가장 낮다.

제넥스 솔벤트는 또한 다른 대

체 솔벤트들과 달리 양극성 솔벤트

이다. 다시 말해 솔벤트 분자의 한쪽

은 기름을 당기고, 다른 한 쪽은 물

을 당긴다. 따라서 따로 비누를 사

용하지 않아도 수용성 때를 제거할

수 있다.

이에 비해 펄크 등 다른 솔벤트

들은 기름만

당기지 물을

내밀기 때문

에 따로 비누

를 첨가해야

만 수용성 때

를 해결할 수

있다.

한 제 민

사장은 “처

음에 기계를

놓고 세탁력을 비교하려고 펄크 기

계에도 빨아보고 뉴톤에도 빨아봤

다”며 “흰 빨래는 비교할 수 없을 정

도로 뉴톤이 깨끗하게 나왔고, 더러

운 빨래는 펄크와 비슷한 결과를 보

였다. 하지만 빨래 촉감은 제넥스 솔

벤트를 사용하는 뉴톤 머쉰이 더 보

드라웠다”고 말했다. 이제 한 사장은

물량이 밀릴 때 외에는 펄크 기계를

아예 돌리지 않는

다고 덧붙였다.

참석한 지역

세탁인들은 베티

브라이트 클리너

에 들어온 실제 세

탁물의 빨래 시범

을 보았는데, 일단

꽉 채운 50 파운

드 한 로드가 50

분 정도에 끝이 나

는데 놀라움을 표

시했다. 한 세탁인

은 “가격이 싼 기계들은 작업 시간

이 다들 길다는 게 단점인데 뉴톤은

용량대로 꽉 채우고도 정말 광고대

로 작업이 빨리 끝난다”고 감탄했다.

한영호 사장은 “우리가 무슨 눈

속임을 하는 것이 아니라 뉴톤 머쉰

은 소프트-마운트 시스템으로 최고

800 rpm의 고속 탈액을 하기 때문

에 당연히 드라잉 타임이 단축된다”

며 “또 제넥스 솔벤트의 강력한 세척

력 덕분에 워쉬 싸이클 타임도 줄어

든다”고 설명했다.

설명회가 있던 이날 이 지역에

는 100도가 넘는 불볕더위가 기승

을 부렸는데, 한 참석자는 “이 기계

가 쿡킹을 하지 않아 천만다행”이라

고 말했다. 한영호 사장은 “뉴톤은

노-쿡킹 방식이므로 에너지가 절약

될 뿐 아니라 작업장 내부가 더워지

지 않는다”고 덧붙였다.

뉴톤 머쉰 설명회에 참석한 여러 지역 세탁인들이 방금 빨고 나온 세탁물의 상태를 점검하고 있다.


Larry Colboch (가운데), Del Ray Cleaners, Phoenix, AZ







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1985년 한글최초 IBM PC용 워드프로세서

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1987년 교회관리 전문프로그램 “PCCM”개발.

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월간 세탁인 2013/8

업계 뉴스


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뉴욕 머쉬너리, 필라에서

유니섹 장비 설명회 개최

뉴욕 머쉬너리(대표 이남구)는

지난 7월20일 필라델피아에서 유니

섹 머쉰 및 정부 보조금 프로그램에

대한 설명회를 개최했다. 로열 클리

너에서 개최된 이번 설명회에는 많

은 지역 세탁인들이 직접 세탁물을

가져와 유니섹 머쉰으로 빨아보았으

며, 뉴욕 머쉬너리의 도움 하에 정

부 보조금 신청서도 현장에서 작성

했다.

이남구 사장은 참석자들에게 유

니섹 머쉰의 노-쿡킹, 노-스팀, 노-

워터 디자인의 배경을 설명하면서,

여기에 EM 기술이 결합돼 나타나는

시너지 효과에 대해 강조했다.

이남구 사장은 “쿡킹을 하지 않

고 단순히 필터에만 의존하면 냄새

등 솔벤트 관리에 문제가 생길 수 있

다”며 “여기에 EM 기술이 합해질

때 비로소 완전한 솔벤트 관리가 이

루어진다”고 강조했다.

이날 참석자들은 또한 펜실바니

아 환경 보호부가 제공하는 장비 구

입 정부 보조금 신청서를 뉴욕 머쉬

너리 도움을 받아 작성했다.

이 사장은 “경험이 없는 분들

은 신청서 작

성에 어려움을

느낄 수 있다”

며 “우리에게

연락하면 언

제든지 자세하

게 안내해드린

다”고 강조했

다. 이 사장은

“금년에는 보

조금 예산이

$250,000로 잡혔다”며 “아무래도

먼저 신청한 사람이 유리할 것”이라

고 덧붙였다.


543-1388로 하면 된다. ■

펄맥 머쉬너리 이지클린

HCS 머쉰 독점 배급

펄맥 머쉬너리가 이지클린 HCS

드라이클리닝 머쉰을 미국과 캐나다

시장에 독점 수

입 배급한다고

발표했다.

이 머쉰은

독일에서 모두

개발 제작됐으

며, 세계에서

가장 진보된 드

라이클리닝 머

쉰이라고 밝혔

다. 고급 재료,

캘리포니아 주 페어필드에 자리한 파크 플레이스 클리너가 최근 EM 기술을 최적화시킨 유니섹 머쉰을 장만했다. 판매와 설치는 MPT 장비(408-977-9000}가 맡았다. 사진 왼쪽부터 플랜트 오우너 M.H. 이 사장 그리고 MPT 장비 이진재 사장.

이남구 사장(가운데)이 유니섹 머쉰 설명회에 참석한 필라델피아 지역 세탁인들에게 장비 특징을 설명해 주고 있다.

텍사스 주 하이랜드 빌리지에 자리한 드라이클린 슈퍼 센터가 최근 EM 기술을 최적화시킨 유니섹 머쉰을 장만했다. 판매와 설치는 CSD(972-897-7844)가 맡았다. 사진 왼쪽부터 CSD 크리스 유 부장 그리고 플랜트 매니저 Mr. 김.


월간 세탁인 2013/8

업계 뉴스

소프트-마운트, 최고 800 rpm 탈

액 속도, 다양한 프로그램 컨트롤,

간단한 기계 작동, 자가 진단 기능

등 이지클린 HCS는 다양한 기능과

장점을 제공한다.

펄맥 머쉬너리는 보위 미국 지사

의 서비스 및 기술 지원 책임자였던

빌 모걸 씨가 운영하고 있으며, 이지

클린뿐 아니라, 보위 및 바이트 피니

슁 장비에 대해서는 전문가적인 기

술 조언을 할 수 있다.

펄맥 머쉬너리는 바이트 피니슁

장비도 수입 배급하고 있다.


287-0870으로 하면 된다. ■

EM 원액 DC500

세탁물 보존 효과도 높여

EM 원액 BC500을 사용할 경

우 세탁물의 보존 효과도 높아지는

것으로 알려졌다. 위스콘신 주에

서 프로페셔널 클리너(608-226-

9719)를 운영하고 있는 홍

사장은 단지 BC500 뿐 아

니라 BT500 보일러 트리트

먼트까지 꾸준하게 사용하

고 있다는데, 클리닝할 때

BC500을 넣고 빤 옷은 장

기 보관해도 좀이 안 먹고

퀴퀴한 냄새가 나지 않는 등

기대하지 않은 혜택이 있다

는 걸 알게 됐다고 한다.

또한 동물 털이 많이 붙

은 코트나 담요를 빨 때 버튼 트랩에

BC500을 넣고 하면 털이 말끔하게

떨어지고 냄새까지 빠져 마치 새것

처럼 나오는 걸 보고 놀랐다고 한다.

홍 사장은 “BT500 보일러 트

리트먼트를 쓰고 나서 15년 된 보

일러에서 이물질이 더 잘 배출되는

것을 본다”며 “지금까지 독한 케미

컬을 사용했는데 BT500 덕분에 파

이프 수명도 연장돼 일석이조”라고

말했다.

홍 사장은 “EM 원액 제품이 워

낙 가격이 저렴하니 이를 쓰지 않는

것이 바보”라고 자신 있게 권했다.

두 제품을 판매하는 팀 프로덕

츠 사의 홍혜준 사장은 “EM 원액은

단지 광고 문구가 아니라 정말로 살

아 있는 EM 원액인 만큼 항상 시원

한 장소에 보관해야 하고 한 번 병

마개를 열면 3개월 안에 꼭 다 사용

해야 효과를 유지할 수 있다”고 강

조한다.

홍 사장은 “EM 원액을 비누와

섞어 사용하면 비누 양을 절반만 사

용해도 효과가 만점”이라고 덧붙인

다.

홍 사장은 “기존의 보일러 트리

트먼트에는 염산이나 황산 등 강력

한 화학약품이 들어있지만 BT500

은 천연 성분이어서 보일러를 손상

시키지 않는다”며 “BT500을 꾸준

하게 사용하면 다음 보일러 인스펙

션 때 확실히 개선되는 걸 알 수 있

을 것”이라고 강조했다.

제품에 관한 자세한 문의는

(201) 313-7191로 하면 된다. ■

A. L. 윌슨 케미컬 사

새 포뮬러 라이트고 출시

A. L. 윌슨 사가 라이트고 스프

레이 스팟터를 새로운 포뮬러로 내

놓았다. 라이트고는 론드리용 고성

능 스프레이 스팟터로 칼라와 커프

이지클린 HCS 드라이클리닝 머쉰

EM 원액 DC500과 BT500보일러 트리트먼트


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● 자동 비누 주입 장치 + 물 주입량 측정 장치

● 케미컬을 미리 섞어 주는 물 저장 탱크

● 적정 물 온도 유지를 위한 써모스탯

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● 에너지 절약형 설계

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부위의 힘든 때도 쉽게 처리한다. 라

이트고는 시중의 다른 스프레이 스

팟터보다 탁월한 성능을 제공하며,

솔질과 연관된 인건비는 물론 옷의

손상 위험도 함께 줄여준다. 라이트

고의 성능은 단지 작업자뿐 아니라

고객 역시 고마워한다.

라이트고의 미세 유화 기술 덕

분에 스팟터가 신속하게 땀을 흡수

하고 칼라 & 커프 얼룩을 녹여주며

깊이 박힌 때를 제거해준다. 라이트

고는 그냥 뿌리고 빨기만 하면 된다.

따로 솔질하지 않는다. 덕분에 시간

과 인건비가 절약되고, 솔질이 사라

진 덕분에 손님 셔츠의 수명도 연장

된다.

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상코샤 미국 진출

20주년 행사 개최

상코샤가 미주 시장 진출 20주

년을 맞이했다.

상코샤는 지난 1993년 시카고

클린쇼에 처음 출품했는데, 지난 6

월 뉴 올린스에서 열린 클린쇼에서

전국 딜러 및 내외 귀빈이 참석한

20주년 기념 파티를 개최했다.

창업자 우찌코시 회장은 “우리

가 처음 미국에 진출했을 때 상코샤

의 디자인과 품질은 미국 시장에서

하나의 충격이었다”며 “우리는 20년

이 지난 지금도 가장 진보되고 품질

좋은 기계를 만들어 공급하고 있다”

고 강조했다.

상코샤는 아시아, 미주 그리고

유럽 등 전 세계에 진출해 있어, 폭

넓은 사용자 의견 수렴을 통해 항상

기술 혁신을 해오고 있다.

상 코 샤

는 단지 기계

의 퀄리티뿐

아니라 전국

적인 우수 딜

러 네트워크

로도 정평이

나있다.

이에 대

한 자세한 문

의는 (847)

월간 세탁인 2013/8

업계 뉴스

새로운 포뮬러로 만든 라이트고 상코샤는 이번 클린쇼에서 곧 출시될 싱글벅 신 모델을 선보였다.

상코샤 USA 사는 미국 진출 20주년을 맞아 클린쇼 개막일인 6월20일 뉴 올린스에서 전국 딜러들과 관계자를 초대해 기념 파티를 열었다.


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월간 세탁인 2013/8

업계 뉴스

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하이-스팀 사, 한국부

책임자로 심혁승 씨 임명

하이-스팀 피니슁 장비를 수입

배급하는 유러피언 피니슁 이큅먼트

사가 좀 더 원활한 한인 고객 서비

스를 위

해 한인

담당 직

원을 고

용 했 다

고 발표

했다. 하

이-스팀

한 국 부

책임자는 다름 아닌 심혁승 씨로 그

는 단지 기계 뿐 아니라 케미컬 쪽도

지식과 경험이 풍부한 업계 20년 베

테랑이다.

제프 퍼버 사장은 “한인 세탁인

들이 업계에서 차지하는 비중이 날

로 높아지고 있어 한인 마켓을 좀

더 효율적으로 커버하기 위해 한인

담당자를 고용하게 됐다”며 “심혁승

씨는 세탁업계에서 오랜 경험을 갖

춘 인물인 만큼 한인 고객의 의문

사항을 잘 해결할 수 있을 것”이라

고 말했다.

최근까지 콜럼비아/ILSA 드라

이클리닝 머쉰 한국부를 책임졌던

심혁승 씨는 “하이-스팀은 소위 유

럽식 피니슁 장비 업계의 선두주자

로 남다른 디자인과 품질 그리고 내

구성으로 정평이 난 업체”라며 “앞

으로 한인 세탁인들에게 유럽식 장

비의 혜택을 널리 알리고자 한다”고

말했다. 하이-스팀 장비에 대한 한

국어 문의는 (800) 430-0814로 하

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