Kaseya 기술 전략

시스템 성능 및 장애 모니터링

권영목 이사 / Presales Manager

Pro-Active 성능 관리 의미

• 전통적인 성능 관리 수준

– 시스템 성능 모니터링 : CPU, Memory, Bandwidth, HDD, Up/Down 관리 – 시스템 상태 대쉬보드 – 알람 : Email, SMS 등

• Pro-Active 성능 관리 수준

전통 대응

• 알람 • 대쉬보드 • 메일 / SMS • 레포팅

능동 대응

• 자동 스크립트 실행 • SSH/Telnet 접속 • WOL 수행 • SNMP Set 수행

Kaseya Agent 기반 vs. Agent-less 기반 • Agent 기반 성능 모니터링 (Kaseya Monitor – 기본 모듈)

– Windows 시스템 대상 + Kaseya Agent 기반 – 프로세스 Up/Down 모니터링 – 서비스 Up/Down 모니터링 – Windows 이벤트 로그 모니터링 – 3rd Party 애플리케이션 로그 모니터링 – Windows 카운터 임계값 모니터링 : CPU, Memory, HDD, 세션수, 대역폭점유율 등 – 자동 대응 액션 연결

• Agent-less 기반 성능 모니터링 (Kaseya Network Monitor – 애드온 모듈)

– 모든 상용 서버 OS 대상 – 네트워크, 애플리케이션, DB, 보안장비 대상 – 모니터링 방법 : 서버 Account, SNMP, Log Monitoring, CIM 모니터링 기반 – 자동 대응 액션 연결

Kaseya Monitor (기본 모듈)

• Agent 기반 성능 모니터링

– Windows Workstation / Server 모두 대응 – 관리 대상 구분별 정책 적용 : 컴퓨터 그룹 또는 논리적인 상태 그룹별 적용 – 기존 Server에만 국한된 성능 모니터링을 Workstation 레벨까지 지원

• 자동 대응 Agent Procedre 연계

– Agent Procedure 기반 수행될 정책 정의 및 적용 : System Reboot : Shell Command 실행 : Audit 실행 : 장애 당시 필요한 시스템 정보 수집

Kaseya Network Monitor - 1 (애드온 모듈)

전통 대응

• 알람 • 대쉬보드 • 메일 / SMS • 레포팅

능동 대응

• 스크립트 실행 • SSH/Telnet 접속 • WOL 수행 • SNMP Set 수행

DB WWW

• 포괄적인 IT 모니터링 관리

• 서비스 수준 향상 (SLA)

• 서비스 상태의 실시간 가시성 확보

• 관리 대상 시스템의 다양성

- 서버 (Windows, Unix, Linux 등)

- 애플리케이션

(MS SQL, Oracle, 3rd Party App.)

- 디바이스 (NW, 보안 장비 등)

• 능동적인 대응 방법론의 필요성

• Kaseya VSA 관리 UI 통합

• 전체 IT 인프라스트럭쳐

관리 체계 구현

• Agent 기반 관리 • Windows / Mac / Linux

• Agent-less 기반 관리 • 모든 범용 OS

• 네트워크, 보안 장비

• 애플리케이션

Kaseya Network Monitor - 2 (애드온 모듈)

• Standard Edition

• 단일 네트워크 관리

• 중앙 KNM 모니터링서버

• Distribute Edition

• 멀티 네트워크 관리

• 중앙 KNM 모니터링서버

• 서브 네트워크 별,

KNM 게이트웨이 구성

- 실시간 데이터를

중앙 KNM 모니터링

서버로 전송

Kaseya Network Monitor - 3 (애드온 모듈)

(1) Monitoring

(2) Alarm

(3) Action

Pro-Active Monitoring

능동 모니터링

및 대응

• Agent-less 기반 • 성능 모니티링 • 파일/디렉토리 모니터링 • 로그 모니터링 • DB 모니터링 • SNMP 모니터링 • 서비스 모니터링 • 시스템(HW) 상태 모니터링

• 임계치 기반 • 테스트 주기 • 알람 생성/복구 정책 • 상태별 시간 저장 • 통계 저장 옵션 • 차트 생성 옵션

• 이벤트 로그 삭제 • SSH 접속 및 명령 수행 • Lua 스크립트 수행 • 쉘 명령 수행 • HTTP Get/Post • List reset • Net Send • SNMP Set • Wake-on-Lan • Service 제어

Kaseya Network Monitor - 4 (애드온 모듈)

• Active Directory Monitor • Bandwidth utilization • Citrix server • CPU utilization • Database server • DHCP query • Directory property • Disk utilization • DNS lookup • Environment monitor • Event log • File chage • FTP server • IMAP4 server • LDAP query • Log file • Lua script • Mail server QOS • Memory utilization • MS Exchange monitor • MS SQL server monitor • MySQL monitor

• NNTP server • Oracle monitor • Ping • POP3 server • Process status • Radius monitor • SMTP server • SNMP • SNMP trap • SSH2 script • SSH2 server • Swap file utilization • TCP port scan • Telnet server • Terminal service • TFTP server • Transfer speed • Web server • WMI Query monitor • Windows performance • Windows service status • Vmware performance

Kaseya Network Monitor - 5 (애드온 모듈)

• Common Operating System

• AIX (4.2 이상)

• CentOS

• Debian

• Fedora

• FreeBSD

• HP-UX

• Generic Linux

• OpenBSD

• OpenSUSE 10.2

• RedHat Enterprise Server

• Solaris

• Ubuntu

• Windows

• Network Devices

• Cisco

• Juniper

• 3COM 등

• Database

• MS SQL

• Oracle

• My SQL 등

• Application

• Web / DNS / FTP 등

• 3rd Party 커스텀 애플리케이션

• VMware

Kaseya Network Monitor - 6 (애드온 모듈)

관리자 선택에 의한 위젯 기반 배치

Kaseya Network Monitor - 7 (애드온 모듈)

• NOC (Network Operation Center) 뷰

• 기본 뷰

• 커스텀 뷰 작성 기능

Kaseya Network Monitor - 8 (애드온 모듈)