kansainvälisen engagement-tutkimuksen löydöksiä
TRANSCRIPT
HR INTELLIGENCE TO SUPPORT BUSINESS SUCCESS. © Corporate Spirit
Kansainvälisen Engagement –
tutkimuksen löydöksiä
Mikä meitä motivoi – mihin Engagement perustuu
20.3.2012 Senior Manager Esko Piekkari Corporate Spirit Oy
1
HR INTELLIGENCE TO SUPPORT BUSINESS SUCCESS. © Corporate Spirit
Sitoutumis-indeksi (6)
Johtamis-indeksi (6)
Engagement -indeksi
(4)
Suorituskyky-indeksi (6)
Todellinen suoritustaso: Asiakastyytyväisyys, sairauspoissaolot,
henkilöstön vaihtuvuus, taloudellinen tulos jne.
PeoplePower®-tutkimusmalli ja -mittarit
• Oman työn arvostus • Valmius ylimääräisiin ponnistuksiin • Arvojen hyväksyminen • Työnantajan suosittelu
Engagement driverit ja KPI’t:
HR INTELLIGENCE TO SUPPORT BUSINESS SUCCESS. © Corporate Spirit
Viestintä (2/5)
Työnantajakuva (2/5)
Työmotivaatio (2/5 kys.)
Työn hallinta (2/5)
Esimiestyö (2/5)
Johtamiskulttuuri (2/5)
Toimintakulttuuri (2/5)
Tehokkuus & joustavuus 2/6)
Työskentelyedellytykset (2/5)
Engagement (6/15)
Performance (6/16)
Leadership (6/15)
Tutkimuksen aihe- ja fokusalueet
3
Engagement outcome (4)
Oman työn arvostus
Valmius ylimääräisiin ponnistuksiin
Arvojen hyväksyminen
Työnantajan suosittelu
Fokusalueet Aihealueet
HR INTELLIGENCE TO SUPPORT BUSINESS SUCCESS. © Corporate Spirit
Globaalin Engagement-henkilöstötutkimuksen toteutti Corporate Spirit Oy keväällä 2011 omasta toimeksiannostaan.
Tutkimuksen tavoitteena oli Selvittää miten työntekijät kokevat työnsä, työyhteisönsä ja
johtamisen eri tyyppisissä työpaikoissa globaalisti Miten työntekijöiden näkemykset ja erityisesti Engagement
vaihtelevat eri maissa Tutkimus toteutettiin ns. paneelitutkimuksina. Tutkimuksen suunnittelusta
ja koordinoinnista sekä raportoinnista vastasi Corporate Spirit, tiedonkeruusta kussakin maassa paikallinen paneelioperaattori/markkinatutkimusyritys Corporate Spiritin ohjeistuksen mukaan.
Tutkimus perustui Corporate Spiritin uuteen PeoplePower® -tutkimuskonseptiin ja se sisälsi yhteensä: 65 strukturoitua tutkimuskysymystä 12 taustakysymystä yhden avoimen kysymyksen.
Tutkimuksen taustaa
4
HR INTELLIGENCE TO SUPPORT BUSINESS SUCCESS. © Corporate Spirit
Tiedonkeruu ja aineiston rakenne
Tiedot kerättiin 20 maasta keväällä 2011 Tutkimus tehtiin 17 eri kielellä ja tiedot kerättiin Internet-
lomakkeilla. Vastauksia saatiin yhteensä 32.947. Vastaajat valittiin vastaajapaneeleihin kuuluvien keskuudessa
siten, että jokaisen vastaajan piti olla vastaamishetkellä täysi-ikäinen sekä vakinaisessa työssä vähintään 50 henkeä työllistävässä organisaatiossa.
Tutkimuksen kaikki vaiheet on toteutettu kansainvälisen ISO 20252:2006 laatustandardin mukaisesti.
Yksityiskohtaiset tulokset löytyvät Cixtranet® Pro - raportointijärjestelmästä (www.cixtranet.com).
5
Raportoinnissa esitetyt tiedot ovat luottamuksellisia. Haluttaessa muuttaa tai julkaista osia raportointitiedoista tarvitaan kirjallinen lupa Corporate Spirit Oy:ltä.
HR INTELLIGENCE TO SUPPORT BUSINESS SUCCESS. © Corporate Spirit 6
HR INTELLIGENCE TO SUPPORT BUSINESS SUCCESS. © Corporate Spirit 7
HR INTELLIGENCE TO SUPPORT BUSINESS SUCCESS. © Corporate Spirit
Mitä suurempi yritys, sitä
etäisempänä ja negatiivisempana
se koetaan
Organisaation koko ei vaikuta
työmotivaatioon
8
HR INTELLIGENCE TO SUPPORT BUSINESS SUCCESS. © Corporate Spirit
Sukupuolten erot muodostuvat näistä
kahdesta kysymyksestä
9
HR INTELLIGENCE TO SUPPORT BUSINESS SUCCESS. © Corporate Spirit
Yritysorganisaatio koetaan näissä
tekijöissä paremmaksi
Julkishallinnossa työmotivaatio on
keskimäärin paremmalla tasolla
10
HR INTELLIGENCE TO SUPPORT BUSINESS SUCCESS. © Corporate Spirit
Yritysorganisaatio koetaan näissä
tekijöissä selvästi paremmaksi
11
HR INTELLIGENCE TO SUPPORT BUSINESS SUCCESS. © Corporate Spirit
Työmotivaatio ja työn hallinta paranevat iän
myötä
Nuoret arvostavat johtamista enemmän
12
HR INTELLIGENCE TO SUPPORT BUSINESS SUCCESS. © Corporate Spirit
Iän myötä stressin kokeminen lisääntyy
13
HR INTELLIGENCE TO SUPPORT BUSINESS SUCCESS. © Corporate Spirit 14
HR INTELLIGENCE TO SUPPORT BUSINESS SUCCESS. © Corporate Spirit
Turhat poissaolot vaikuttavat
organisaatioon kokonaisvaltaisesti
15
HR INTELLIGENCE TO SUPPORT BUSINESS SUCCESS. © Corporate Spirit
Normaali tai vähäinen vaihtuvuus
eivät vaikuta, normaalia suurempi vaihtuvuus heikentää
tilannetta dramaattisesti
16
HR INTELLIGENCE TO SUPPORT BUSINESS SUCCESS. © Corporate Spirit
Kehityskeskustelujen pitäminen vaikuttaa
organisaatioon kokonaisvaltaisesti
17