kansa-koulu, kansa -hanke ja kanta- palveluun siirtyminen ... · kansa-koulu, kansa -hanke ja...

54
Kansa-koulu, Kansa-hanke ja Kanta- palveluun siirtyminen sosiaalihuollossa Mitä, miksi ja milloin? -infosarja Syksy 2016 Aluekoordinaattori Nina Peronius Pohjois-Suomen sosiaalialan osaamiskeskus PERUSTUU Kansa-koulu -hankkeen esittely- ja kirjaamisvalmennuksen dioihin sekä THL:n materiaaliin. Kooste tekijän. Huomioi, että kyseessä on edelleen kehittyvä kokonaisuus, joten varmista ennen päätösten tekoa viimeisin tilanne.

Upload: others

Post on 30-May-2020

6 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: Kansa-koulu, Kansa -hanke ja Kanta- palveluun siirtyminen ... · Kansa-koulu, Kansa -hanke ja Kanta-palveluun siirtyminen sosiaalihuollossa Mitä, miksi ja milloin? -infosarja Syksy

Kansa-koulu,Kansa-hankejaKanta-palveluunsiirtyminensosiaalihuollossa

Mitä,miksijamilloin?-infosarjaSyksy2016AluekoordinaattoriNinaPeronius

Pohjois-SuomensosiaalialanosaamiskeskusPERUSTUUKansa-koulu-hankkeenesittely- jakirjaamisvalmennuksendioihinsekäTHL:n materiaaliin.Koostetekijän.Huomioi,ettäkyseessäonedelleen

kehittyväkokonaisuus,jotenvarmistaennenpäätöstentekoaviimeisintilanne.

Page 2: Kansa-koulu, Kansa -hanke ja Kanta- palveluun siirtyminen ... · Kansa-koulu, Kansa -hanke ja Kanta-palveluun siirtyminen sosiaalihuollossa Mitä, miksi ja milloin? -infosarja Syksy

SISÄLTÖ

• Nykytilastatavoitteeseen

• Kansa-koulu–hanke

• MäärämuotoinenkirjaaminenKirjaamislainvaikutuksetkuntienasiakastiedonkirjaamiseen,

• Rakenteinenkirjaaminenjaasiakastietojärjestelmienmuutos

• Kanta–asiakastiedonarkistoonsiirtyminenjavalmistautuminentiedonhallinnanmuutokseen

• Täydentyvätodo listaluonnos…

Page 3: Kansa-koulu, Kansa -hanke ja Kanta- palveluun siirtyminen ... · Kansa-koulu, Kansa -hanke ja Kanta-palveluun siirtyminen sosiaalihuollossa Mitä, miksi ja milloin? -infosarja Syksy

Dia:MaaritRötsä/THL

Page 4: Kansa-koulu, Kansa -hanke ja Kanta- palveluun siirtyminen ... · Kansa-koulu, Kansa -hanke ja Kanta-palveluun siirtyminen sosiaalihuollossa Mitä, miksi ja milloin? -infosarja Syksy

Dia:MaaritRötsä/THL

Page 5: Kansa-koulu, Kansa -hanke ja Kanta- palveluun siirtyminen ... · Kansa-koulu, Kansa -hanke ja Kanta-palveluun siirtyminen sosiaalihuollossa Mitä, miksi ja milloin? -infosarja Syksy

Kansa-koulu-hanke

9.9.2016NinaPeronius

Aluekoordinaattori,LappijaPohjois-Pohjanmaa

Page 6: Kansa-koulu, Kansa -hanke ja Kanta- palveluun siirtyminen ... · Kansa-koulu, Kansa -hanke ja Kanta-palveluun siirtyminen sosiaalihuollossa Mitä, miksi ja milloin? -infosarja Syksy

Kansa-koulu-hanke• Sosiaalihuollonasiakasasiakirjalainvaltakunnallinentoimeenpanohanke1.8.2015-30.6.2018• Toteuttajanasosiaalialanosaamiskeskukset• HallinnoijanaKaakkois-SuomensosiaalialanosaamiskeskusoySocom• HankeonsaanutvaltionavustustaTerveydenjahyvinvoinninlaitokselta,kokonaisbudjetti2,2M€• Poske (Lappi+Pohjois-Pohjanmaa)0,11%€Omarahoitusosuus10%Poske /Lapintoimintayksikkön23000€• Poskessa1.toimeenpanojakso:1.8.2016– 30.6.2017

Page 7: Kansa-koulu, Kansa -hanke ja Kanta- palveluun siirtyminen ... · Kansa-koulu, Kansa -hanke ja Kanta-palveluun siirtyminen sosiaalihuollossa Mitä, miksi ja milloin? -infosarja Syksy

Hankkeentavoitteet• Sosiaalialantyönedellytyksenäonhyödynnettäväasiakastietosiellä,missäasiakastapalvellaan• Sosiaalialantiedonhallinnankansallinenkehittämistyötähtääsosiaali- jaterveydenhuollonyhteisiintietojärjestelmäpalveluihin• Kanta-palvelutmyössosiaalihuoltoon=>asiakastiedotammattihenkilöidenkäyttöön• Omakantalaajeneevastaamaansosiaalihuollontarpeita=>asiakastiedotmyösasiakkaankäyttöön

• KansallisestakehittämistyöstävastaaTHL/Oper• Kansa-koulu-hanketukeesosiaalihuollonKanta-palveluihinvalmistautumista• Sosiaalihuollonpalvelutehtäväluokituksenkäyttöönotollajakansallistenluokitustensekäasiakasasiakirjarakenteidenkäytöllävahvistetaanrakenteisuuttaasiakastietojärjestelmissä->toiminta- jatietomääritykset

• Kirjaamisvalmennuksellayhdenmukaistetaansosiaalihuollonkirjaamiskäytäntöjäjaparannetaanasiakastiedonhyödynnettävyyttä->kirjaamisvalmentajienvalmennus

Page 8: Kansa-koulu, Kansa -hanke ja Kanta- palveluun siirtyminen ... · Kansa-koulu, Kansa -hanke ja Kanta-palveluun siirtyminen sosiaalihuollossa Mitä, miksi ja milloin? -infosarja Syksy

1.Toiminta- jatietomääritykset• Sosiaalihuollon palvelutehtäväluokitus otetaankäyttöön julkisensosiaalihuollonpalvelunjärjestäjänätoimivissaorganisaatioissa• Sosiaalihuollon organisaatioidenpalveluprosessienkuvaukset yhtenäistetään kansallistenprosessikuvaustenmukaisesti• Sosiaalihuollon asiakastietomallinmukaisetasiakasasiakirjojen (erikseensovitturajattujoukko)sisällötotetaan käyttöönasiakastietojärjestelmissä• Oulunkaarenky pilotti

• Pilotoinninkohteenalapsiperheidenpalvelut,lastensuojelu,perheoikeudellisetpalvelut,päihdehuolto,työikäistenpalvelutjavammaispalvelut.Asiakirjoistapilotoidaan palvelutarpeenarviojaasiakassuunnitelma(ProCinsona)

• Lisäksivanhuspalvelutpilotoi kansallisiamäärityksiäkothoidossa jaomaishoidontuessayhdessäYlä-SavonSoten kanssa(Effica-kotihoito)

Page 9: Kansa-koulu, Kansa -hanke ja Kanta- palveluun siirtyminen ... · Kansa-koulu, Kansa -hanke ja Kanta-palveluun siirtyminen sosiaalihuollossa Mitä, miksi ja milloin? -infosarja Syksy

2.Kirjaamisosaamisenkehittäminen• Kuntiinvalmennetaan määrämuotoiseenkirjaamiseenjakansallisenasiakastietomallinkäyttöönottoonperehdytettyjäammattihenkilöitä,jotkavastaavathenkilöstönkirjaamisvalmennuksestaomissaorganisaatioissaan• Oulussa36jaRovaniemellä25kirjaamisvalmentajavalmennuksessa21.9.-16.11.2016• Kesto4lähiopetuspäivää+2päiväätehtäville• 1.vaiheessa(syksy2016)sosiaalityöjalastenjaperheidenpalvelut,2.vaiheessa(kevät2017)muusosiaalitoimi(hoivapalvelutjapäihdetyö)

• Sosiaalihuollonhenkilöstölletuotetaan valmennus- japerehdytysmateriaali• Diasarjat,oheiskirjallisuuslistat,videot,harjoitustehtävät

• Sosiaalihuollonhenkilöstöllejärjestetään kirjaamisvalmennustahankkeessamukanaolleissa sosiaali- jaterveydenhuollonorganisaatioissajahenkilöstön kirjaamisosaamistavahvistetaan• 2x1päiväntai2x½päivänkirjaamisvalmennuspaketit+materiaalit• Tukijärjestämiseenaluekoordinaattorilta

Page 10: Kansa-koulu, Kansa -hanke ja Kanta- palveluun siirtyminen ... · Kansa-koulu, Kansa -hanke ja Kanta-palveluun siirtyminen sosiaalihuollossa Mitä, miksi ja milloin? -infosarja Syksy

Kirjaamisvalmennuksensisältö• sosiaalihuollon kirjaamisen lainsäädäntö,lähtökohdat ja periaatteet• kirjaamisen etiikka ja asiakaslähtöisyys• kirjaamisen käytännöt• asiakkaan osallistuminen kirjaamiseen• tietosuoja ja tietoturva• määrämuotoinen kirjaaminen• sosiaalihuollon palvelutehtävät, sosiaalipalvelut ja palveluprosessit• palvelutehtäväkohtaiset asiakasasiakirjat,tietokomponentitjasosiaalihuollon koodistot• YmmärrysrakenteisestakirjaamisestasekäKanta-arkistosiirtymästä

Page 11: Kansa-koulu, Kansa -hanke ja Kanta- palveluun siirtyminen ... · Kansa-koulu, Kansa -hanke ja Kanta-palveluun siirtyminen sosiaalihuollossa Mitä, miksi ja milloin? -infosarja Syksy

MäärämuotoinenkirjaaminenKirjaamislainvaikutuksetkuntienasiakastiedonkirjaamiseen

9.9.2016NinaPeronius

Aluekoordinaattori,LappijaPohjois-Pohjanmaa

Page 12: Kansa-koulu, Kansa -hanke ja Kanta- palveluun siirtyminen ... · Kansa-koulu, Kansa -hanke ja Kanta-palveluun siirtyminen sosiaalihuollossa Mitä, miksi ja milloin? -infosarja Syksy

Lakisosiaalihuollonasiakasasiakirjoista• Lakisosiaalihuollonasiakasasiakirjoistatulivoimaan1.4.2015yhtäaikaauudensosiaalihuoltolainkanssa• Lainpykäläkohtainenvoimaantuloonvaiheistettuvuosille2015–2021

• Sosiaalihuoltolakiontoimintaakäsittelevälaki• Sosiaalihuollonasiakasasiakirjalakiontietoajatietojenkäsittelyäkoskevalaki• Laintarkoituksenaontoteuttaayhdenmukaisiamenettelytapojasosiaalihuollonasiakastakoskevia tietojakäsiteltäessäsekäedistääsosiaalihuollontehtävienasianmukaistahoitamista(1§)

• LaissaannetaanTHL:lle oikeusantaamääräyksiäsosiaalihuollonasiakasasiakirjoistajaniidentietosisällöistäsekäsosiaalihuollonpalvelutehtävistä

Page 13: Kansa-koulu, Kansa -hanke ja Kanta- palveluun siirtyminen ... · Kansa-koulu, Kansa -hanke ja Kanta-palveluun siirtyminen sosiaalihuollossa Mitä, miksi ja milloin? -infosarja Syksy

Kirjaamisvelvoitesosiaalihuollossa• Asiakasasiakirjalain4§ tuoyleisenkirjaamisvelvoitteensosiaalihuoltoon

• Sosiaalihuollonammatillinenhenkilöstösekäavustavahenkilöstö,jokaosallistuuasiakastyöhön,ovatvelvollisiakirjaamaansosiaalihuollonjärjestämisen,suunnittelun,toteuttamisen,seurannanjavalvonnankannaltatarpeellisetjariittävättiedotmäärämuotoisinaasiakirjoinajatallettamaanne5 §:nmukaisesti.

• Velvollisuuskirjataasiakastiedotalkaa,kunpalvelunantajaonsaanuttiedonhenkilönpalveluntarpeestatairyhtynyttoteuttamaansosiaalipalvelua.Tietoasiakkuudenpäättymisestäonkirjattavaasiakasasiakirjaan.

• Kirjauksetontehtäväviipymättäsenjälkeen,kunasiakkaanasiaaonkäsitelty.

• Asiakasasiakirjalain9§ määrittääkaikkiinasiakasasiakirjoihinkirjattavatperustiedot• Voimaan1.1.2017mikälisähköinenasiakastietojärjestelmä• Voimaan1.1.2016mikälikirjataan”ruutuvihkoon”

Page 14: Kansa-koulu, Kansa -hanke ja Kanta- palveluun siirtyminen ... · Kansa-koulu, Kansa -hanke ja Kanta-palveluun siirtyminen sosiaalihuollossa Mitä, miksi ja milloin? -infosarja Syksy

Asiakasasiakirjoihinkirjattavatperustiedot(§ 9)1) asiakirjannimi;2) asiakkaannimi,äidinkielijaasiointikieli,yhteystiedotjakotikuntasekähenkilötunnustai,elleiseoletiedossa,hänetväliaikaisestiyksilöivätunnustaisyntymäaika;3) josasiakirjakoskeealaikäistäasiakasta,hänenhuoltajansataimuunlaillisenedustajansanimi,yhteystiedotjatoimivaltasekähuoltajuudestaerotetunvanhemmanmahdollinentiedonsaantioikeus;4) täysi-ikäiselleasiakkaallemäärätynlaillisenedustajantaiasiakkaanvaltuuttamanhenkilönnimi,yhteystiedotjatoimivalta;5) tarvittaessaasiakkaanomaisen,läheisentaimuunasiakkaanhoitoontaihuolenpitoonosallistuvanhenkilönnimi,yhteystiedotjarooliasiassa;6) palvelunjärjestäjän,palveluntuottajanjatarvittaessapalveluntoteuttajannimijayksilöintitunnus;7) asiakirjanlaatijantaikirjauksentehneenhenkilönnimisekävirka-asemataitehtävätoimintayksikössä;8) asiakirjanlaatimisentaikirjaamisenajankohta;sekä9) mahdollinentietoasiakkaantaihänenlaillisenedustajansayhteystietojakoskevastaturvakiellosta.

Page 15: Kansa-koulu, Kansa -hanke ja Kanta- palveluun siirtyminen ... · Kansa-koulu, Kansa -hanke ja Kanta-palveluun siirtyminen sosiaalihuollossa Mitä, miksi ja milloin? -infosarja Syksy

Kirjaamisenkäsitteet

(Laaksonen,Kääriäinen,Penttilä,Tapola-Haapala,Sahala,Kärki&Jäppinen2011;ShAkl 254/2015;THL2014)

• Dokumentointi:asiakirjojenlaatiminenjakirjoittaminen,asiakassuhteessajapalvelutapahtumassasyntyvientietojen,kuvienjaäänitteidentallentaminen jaonaina osaasiakastyötä• Kirjaaminen:merkintöjentekeminenasiakirjaan•Määrämuotoinenkirjaaminen:asiakastietojenkirjaaminenyhtenäisestisovitullatavalla• Rakenteinentieto:etukäteensovitunrakenteenmukaankirjattujatallennettu=>Kanta

Page 16: Kansa-koulu, Kansa -hanke ja Kanta- palveluun siirtyminen ... · Kansa-koulu, Kansa -hanke ja Kanta-palveluun siirtyminen sosiaalihuollossa Mitä, miksi ja milloin? -infosarja Syksy

Tietojärjestelmätsosiaalihuollossa• Sosiaalihuoltoadokumentoidaansekäasiakas- ettäpotilastietojärjestelmiin• Käytössäonmyösesimerkiksiasianhallintajärjestelmiä(Dynasty),työajanseurantajärjestelmiä,ajanvarausjärjestelmiä,sähköisenasioinninmahdollistaviajärjestelmiäjne.• Useimmissaorganisaatioissaonkäytössäuseampikuinyksitietojärjestelmä• Asiakastietoadokumentoidaanedelleenmyöstietojärjestelmienulkopuolelle• Tietoeipääsääntöisestisiirryautomaattisestitietojärjestelmästätoiseenjasuurimmallaosallatyöntekijöistäonkäyttöoikeudetvainyhteentietojärjestelmääntaisenosaan• Lakisosiaalihuollonasiakasasiakirjoistakoskeeasiakasasiakirjojariippumattasiitämihinjärjestelmäänneontallennettu

Page 17: Kansa-koulu, Kansa -hanke ja Kanta- palveluun siirtyminen ... · Kansa-koulu, Kansa -hanke ja Kanta-palveluun siirtyminen sosiaalihuollossa Mitä, miksi ja milloin? -infosarja Syksy

Määrämuotoinenkirjaaminen• yhtenäistääasiakasasiakirjojennimiäjatietosisältöjä• näkyysekäasiakirjanrakenteessaettätiedontallennusmuodossa

• Vapaatakirjaamistaannettujen,tarkentuvienotsikoidenalle(mm.asiakaskertomus)• Rakenteistuu vaiheittain:enemmänvalikkojajavalintaruutujasekänumeromuotoisiakenttiä

• voierityisestikäyttöönotonalkuvaiheessalisätädokumentointiinkuluvaaaikaa• parantaatiedonlaatuajalöydettävyyttätuodensitenajansäästöämyöhemmin• tukeejahelpottaavaikeidenasioidenpuheeksiottoa• yhdenmukaistaakirjaamistakokososiaalihuollossaSuomessajatukeetiedontuotantoa• lisääkirjaamisenasiakaslähtöisyyttä• eipoistavalinnanvapautta

• Vainosaasiakasasiakirjarakenteidentietosisällöistäonmääriteltyvaltakunnallisestipakollisiksi• Näidenlisäksimyösorganisaatiotvoivatmääritelläpakollisiakirjattaviatietoja• Lopullisenvalinnankirjattavistaasioistatekeeainatyöntekijä

Page 18: Kansa-koulu, Kansa -hanke ja Kanta- palveluun siirtyminen ... · Kansa-koulu, Kansa -hanke ja Kanta-palveluun siirtyminen sosiaalihuollossa Mitä, miksi ja milloin? -infosarja Syksy

Määrämuotoisenkirjaamisenportaat

1.Vainvapaatatekstiä

2.Vapaata tekstiäannettujenotsikoidenalle

3.Keskeisimmissäasiakasasiakirjoissakäytetäänmääriteltyjäotsikoitajaluokituksia

4.Kaikkiasiakastiedotkirjataanhyödyntäenasiakasasiakirjarakenteitajaluokituksia

(MukaillenLehtovirta&Vuokko2014;Ailio 2014)

Page 19: Kansa-koulu, Kansa -hanke ja Kanta- palveluun siirtyminen ... · Kansa-koulu, Kansa -hanke ja Kanta-palveluun siirtyminen sosiaalihuollossa Mitä, miksi ja milloin? -infosarja Syksy

Määrämuotoinenkirjaaminenkäytäntöön• Määrämuotoisenkirjaamisenkäyttöönottoeivälttämättävaaditietojärjestelmämuutoksia• Vähimmilläänmäärämuotoisuustarkoittaaasiakasasiakirjojenkäsitteistönyhdenmukaistamistajavaltakunnallisestimääriteltyjenotsikoidenkäyttöönottoa.Sosiaalialantiedonhallinnansanasto:https://www.thl.fi/documents/920442/2920708/sosiaalialan_tiedonhallinnan_sanasto_versio_2_0.pdf/674b374c-2579-422e-88e9-80d7c93ded3c

• Määrämuotoisenkirjaamisenkäyttöönottoonosasosiaalihuollonasiakasasiakirjalaintoimeenpanoa• Määrämuotoisenkirjaamisentavoitetilassatiedottallentuvatrakenteisestialuksikäytettäväänasiakastietojärjestelmään,myöhemminsosiaalihuollonasiakastiedonarkistoonKanta-palveluihin

Page 20: Kansa-koulu, Kansa -hanke ja Kanta- palveluun siirtyminen ... · Kansa-koulu, Kansa -hanke ja Kanta-palveluun siirtyminen sosiaalihuollossa Mitä, miksi ja milloin? -infosarja Syksy

Sosiaalihuollonhenkilörekisteri• Asiakastietojärjestelmätsisältävättällähetkelläuseitahenkilörekistereitä• Asiakasasiakirjalain22§:ssäsäädetäänasiakastietojentallentamisestasosiaalihuollonhenkilörekistereihin• Henkilörekisteriäkoskevasäädöstuleevoimaanorganisaationliittyessäsosiaalihuollonasiakastiedonarkistoontaiviimeistään1.1.2021• Sosiaalihuollonyhtenäinenhenkilörekisterimuodostuukahdestaosasta• Ilmoitusrekisteri• Asiakasrekisteri

• Asiakasasiakirjatviedääntulevaisuudessahenkilörekistereihin7palvelutehtävänmukaisesti

Page 21: Kansa-koulu, Kansa -hanke ja Kanta- palveluun siirtyminen ... · Kansa-koulu, Kansa -hanke ja Kanta-palveluun siirtyminen sosiaalihuollossa Mitä, miksi ja milloin? -infosarja Syksy

Asiakastietojärjestelmänmuutos-mahdollistaarakenteisenkirjaamisen

9.9.2016NinaPeronius

Aluekoordinaattori,LappijaPohjois-Pohjanmaa

Page 22: Kansa-koulu, Kansa -hanke ja Kanta- palveluun siirtyminen ... · Kansa-koulu, Kansa -hanke ja Kanta-palveluun siirtyminen sosiaalihuollossa Mitä, miksi ja milloin? -infosarja Syksy

ISosiaalipalvelujenluokituskokonaisuus

ISosiaalipalvelujenluokitus1) Palvelutehtävät2) Sosiaalipalvelut3) Palveluprosessitjaprosessivaiheet

IISosiaalihuollonasiakastietomalli1) Asiakasasiakirjarakenteet2) Tietokomponentit3) Luokitukset

Page 23: Kansa-koulu, Kansa -hanke ja Kanta- palveluun siirtyminen ... · Kansa-koulu, Kansa -hanke ja Kanta-palveluun siirtyminen sosiaalihuollossa Mitä, miksi ja milloin? -infosarja Syksy

1.1Palvelutehtävät• Sosiaalihuollonpalveluidenkokonaisuushttp://91.202.112.142/codeserver/pages/classification-view-page.xhtml?classificationKey=704&versionKey=2563• Palvelutehtäväonlaissataiasetuksessakunnalleannettutehtäväsosiaalipalveluidenjaniihinliittyväntaloudellisentuenjärjestämiseksi• Palvelutehtäväluokitusontarkoitettukäytettäväksiasiakastietojärjestelmissäkuvaamaansitäpalvelutehtävää,jonkajärjestämisenyhteydessäasiakirjaonsyntynyt• Tiedottallennetaansosiaalihuollonhenkilörekisteriinpalvelutehtävittäin(22§)• Käyttöoikeudettietojärjestelmiinmääritelläänpalvelutehtävittäin(23§)• Kaikkisosiaalihuollossalaadittavatasiakasasiakirjatliittyvätyhteentaiuseampaanpalvelutehtävään• Palvelutehtäväluokitusmuodostaapohjanasiakastietojärjestelmienkehittämiselle

1Palvelutehtävät

2Sosiaalipalvelut

3Palveluprosessitjaprosessivaiheet

Page 24: Kansa-koulu, Kansa -hanke ja Kanta- palveluun siirtyminen ... · Kansa-koulu, Kansa -hanke ja Kanta-palveluun siirtyminen sosiaalihuollossa Mitä, miksi ja milloin? -infosarja Syksy

Palvelutehtävät2011ja1.3.20161Palvelutehtävät

2Sosiaalipalvelut

3Palveluprosessitjaprosessivaiheet

Lapsiperheidenpalvelut

Työikäistenpalvelut

Iäkkäidenpalvelut

Perheoikeudellisetpalvelut

Lastensuojelu

Päihdehuolto

Vammaispalvelut

Page 25: Kansa-koulu, Kansa -hanke ja Kanta- palveluun siirtyminen ... · Kansa-koulu, Kansa -hanke ja Kanta-palveluun siirtyminen sosiaalihuollossa Mitä, miksi ja milloin? -infosarja Syksy

1.2Sosiaalipalvelut• Sosiaalipalvelut-luokitusontarkoitettukäytettäväksiasiakastietojärjestelmissäkuvaamaansitäsosiaalipalvelua,jonkaantamisenyhteydessäasiakirjaonsyntynyt• Sosiaalipalvelujentarkoituksenaonedistääasiakkaansosiaalistahyvinvointiajatoimintakykyäsekäehkäistä,vähentääjapoistaasosiaalisiaongelmia• Sosiaalipalvelujentoteuttamistavoidaankuvatasosiaalihuollonpalveluprosesseina,jayhteensosiaalipalveluunvoikuuluayksitaiuseampiasosiaalihuollonpalveluprosesseja• Luokitustavoidaanhyödyntäähenkilörekisterienmuodostamisessajakäyttäälisätietonakäyttövaltuuksienjapääsynvalvonnanmäärittelyissä

1Palvelutehtävät

2Sosiaalipalvelut

3Palveluprosessitjaprosessivaiheet

Page 26: Kansa-koulu, Kansa -hanke ja Kanta- palveluun siirtyminen ... · Kansa-koulu, Kansa -hanke ja Kanta-palveluun siirtyminen sosiaalihuollossa Mitä, miksi ja milloin? -infosarja Syksy

1Palvelutehtävät

2Sosiaalipalvelut

3PalveluprosessitjaprosessivaiheetSosiaalipalvelut–luokitus(44)Adoptio-neuvonta

Ammatillinenperhehoito

Asiakkaanraha-asioidenhoitaminen

Asunnonmuutostyö

Ensikoti-palvelu

Henkilö-kohtainenapu

Isyydenselvittäminen

Kasvatus- japerhe-

neuvonta

Kotipalvelu Kotoutumisenedistäminen

Kuntouttavatyötoiminta

Kuntoutus-ohjaus Laitospalvelu

Lapsenelatusavunturvaaminen

Lapsenhuollonjatapaamisoikturvaaminen

Lapsenyksityisensijoituksenvalvonta

Liikkumistatukevapalvelu

Lomanvietto-palvelu

Omaishoidontuki

Palvelu-asuminen

Perhe-asioidensovittelu Perhehoito Perhe-

kuntoutus Perhetyö

Puolisonelatusavunturvaaminen

Päivätoiminta Sopeutumis-valmennus

Sosiaalinenkuntoutus

Sosiaalinenluototus Sosiaali-ohjaus Sosiaali-

päivystys Sosiaalityö

Tapaamistenvalvonta

Tehostettupalvelu-asuminen

Tehostettuperhetyö

Tilapäinenasuminen

Toimeentulo-tukipalvelu

Tuettuasuminen

Tukisuhde-toiminta

Turvakoti-palvelu

Työhön-valmennus

Työllistymistätukevatoiminta

Työtoiminta Vertaistuki-toiminta

http://91.202.112.142/codeserver/pages/classification-view-page.xhtml?classificationKey=703&versionKey=2683

Page 27: Kansa-koulu, Kansa -hanke ja Kanta- palveluun siirtyminen ... · Kansa-koulu, Kansa -hanke ja Kanta-palveluun siirtyminen sosiaalihuollossa Mitä, miksi ja milloin? -infosarja Syksy

(THL/OPER8/2016)

1Palvelutehtävät

2Sosiaalipalvelut

3Palveluprosessitjaprosessivaiheet

Esimerkki:Sosiaalipalvelujenluokituspalvelutehtävittäin

Page 28: Kansa-koulu, Kansa -hanke ja Kanta- palveluun siirtyminen ... · Kansa-koulu, Kansa -hanke ja Kanta-palveluun siirtyminen sosiaalihuollossa Mitä, miksi ja milloin? -infosarja Syksy

1.3Palveluprosessitjaprosessivaiheet• Sosiaalihuollossaannettavaansosiaalipalveluunliittyväsuunnitelmallinentoimintosarja• Esimerkiksihallintoasiankäsittely,sosiaalipalvelunjärjestäminenasiakkaalletaisosiaalipalveluntuottaminenasiakkaalle• Palveluprosessijakautuusosiaalihuollonpalveluprosessinvaiheisiin

• Asiakasasiakirjojalaaditaanpalveluprosessienerivaiheissa• Palveluprosessikuvausmäärittäämilloinasiakasasiakirjalaaditaan

1Palvelutehtävät

2Sosiaalipalvelut

3Palveluprosessitjaprosessivaiheet

Page 29: Kansa-koulu, Kansa -hanke ja Kanta- palveluun siirtyminen ... · Kansa-koulu, Kansa -hanke ja Kanta-palveluun siirtyminen sosiaalihuollossa Mitä, miksi ja milloin? -infosarja Syksy

1Palvelutehtävät

2Sosiaalipalvelut

3Palveluprosessitjaprosessivaiheet

Esimerkkejäpalveluprosessinvaiheista

Page 30: Kansa-koulu, Kansa -hanke ja Kanta- palveluun siirtyminen ... · Kansa-koulu, Kansa -hanke ja Kanta-palveluun siirtyminen sosiaalihuollossa Mitä, miksi ja milloin? -infosarja Syksy

IISosiaalihuollonasiakastietomalli• Joukkoyhtenäisiätietosisältö- jatietorakennemäärityksiä,joitaylläpidetäänjakehitetään,luotualunperinTikesos -hankkeessa2005-2011• Kuvaamääritystenkokonaisuuttahelpottaenasiakastietojen,asiakirjarakenteidenjaluokitustenvälistensuhteidenesittämistä• Luopohjanrakenteisellekirjaamiselle,löytyy:www.thl.fi/sostiedonhallinta

https://www.thl.fi/fi/web/tiedonhallinta-sosiaali-ja-terveysalalla/tietojarjestelmapalvelut/sosiaalihuollon-tiedonhallinta/asiakastietojen-maarittelyt

• Koostuu1. asiakasasiakirjarakenteista,2. tietokomponenteistaja3. luokituksista.

Page 31: Kansa-koulu, Kansa -hanke ja Kanta- palveluun siirtyminen ... · Kansa-koulu, Kansa -hanke ja Kanta-palveluun siirtyminen sosiaalihuollossa Mitä, miksi ja milloin? -infosarja Syksy

2.1Asiakasasiakirjarakenteetjaasiakirjatyypit• Sosiaalihuollonasiakasasiakirjojavartenonmallinnettuerilaisiayleisiäjatarkennettujaasiakirjatyyppejähttps://www.thl.fi/fi/web/tiedonhallinta-sosiaali-ja-terveysalalla/tietojarjestelmapalvelut/sosiaalihuollon-tiedonhallinta/asiakastietojen-maarittelyt/asiakirjarakenteet

• Sosiaalihuollossaasiakirjatyyppiilmoitetaanmetatiedolla,mikämahdollistaatietyntyyppistenasiakirjojenhakemisenarkistostataiasiakirjatyyppikohtaistensäilytysaikojenmäärittelyn• AsiakasasiakirjojenpysyväissäilytysKanta-palveluissa

Page 32: Kansa-koulu, Kansa -hanke ja Kanta- palveluun siirtyminen ... · Kansa-koulu, Kansa -hanke ja Kanta-palveluun siirtyminen sosiaalihuollossa Mitä, miksi ja milloin? -infosarja Syksy

Yleisetasiakirjatyypit• Tiettyynkäyttötarkoitukseentarkoitetuillaasiakirjoillaonyhteisiärakenteita,joitahyödynnetäänasiakirjojenluokittelussa• Sovelletaanyleisestisosiaalihuollonasiakirjojenmallinnuksessahttp://91.202.112.142/codeserver/pages/classification-view-page.xhtml?classificationKey=2363&versionKey=2623• Useatahosaattaalaatia (Hakemus,Sopimus,Ilmoitus)• Vainsosiaalihuollonasiakas,hänenedunvalvojansataimuuasianosainenlaatii(Selvitys,Suostumus)• Vainsosiaalihuollonpalvelunantajalaatii(Arvio,Asiakaskertomus,Kuulemisasiakirja,Laskelma,Lausunto,Lähete,Maksusitoumus,Pyyntö,Päätös,Suunnitelma,Yhteenveto)• Liite(selventäätaitäydentäätoisenasiakirjansisältämäätietoa)

Page 33: Kansa-koulu, Kansa -hanke ja Kanta- palveluun siirtyminen ... · Kansa-koulu, Kansa -hanke ja Kanta-palveluun siirtyminen sosiaalihuollossa Mitä, miksi ja milloin? -infosarja Syksy

Esimerkki:

Page 34: Kansa-koulu, Kansa -hanke ja Kanta- palveluun siirtyminen ... · Kansa-koulu, Kansa -hanke ja Kanta-palveluun siirtyminen sosiaalihuollossa Mitä, miksi ja milloin? -infosarja Syksy

Esimerkki:Ilmoitussosiaalihuollontarpeesta

Page 35: Kansa-koulu, Kansa -hanke ja Kanta- palveluun siirtyminen ... · Kansa-koulu, Kansa -hanke ja Kanta-palveluun siirtyminen sosiaalihuollossa Mitä, miksi ja milloin? -infosarja Syksy

2.2Tietokomponentit(TK)• Määrämuotoonkirjattujenrakenteistenasiakirjojentavoitteenaonmahdollistaatiedonautomaattinensiirtyminen• Tietojensiirtyminenasiakirjojenvälillä• Asiakirjojensiirtyminentietojärjestelmienvälillä

• Yhdenmukainenesitystapaontietojensiirtymisenedellytyksenä• Suuriosaasiakasasiakirjoihinkirjattavistatiedoistaonmallinnettutietokomponenttimuotoonjolloinsyntyytietokokonaisuuksiajasisällöllinenrakenteisuusmahdollistuu• Tietokomponentitovatasiakastietomallissayhteentoimivuudenperustahttps://www.thl.fi/fi/web/tiedonhallinta-sosiaali-ja-terveysalalla/tietojarjestelmapalvelut/sosiaalihuollon-tiedonhallinta/asiakastietojen-maarittelyt/tietokomponentit

Page 36: Kansa-koulu, Kansa -hanke ja Kanta- palveluun siirtyminen ... · Kansa-koulu, Kansa -hanke ja Kanta-palveluun siirtyminen sosiaalihuollossa Mitä, miksi ja milloin? -infosarja Syksy

THL:Sosiaalihuollontietokomponentitversio2016

Esimerkki:TKasuminen

Page 37: Kansa-koulu, Kansa -hanke ja Kanta- palveluun siirtyminen ... · Kansa-koulu, Kansa -hanke ja Kanta-palveluun siirtyminen sosiaalihuollossa Mitä, miksi ja milloin? -infosarja Syksy

Esimerkkitietokomponentinkäytöstä:lastensuojeluilmoitus

LUONNOSLastensuojelunyhteisetasiakasasiakirjat.THL2014.

Page 38: Kansa-koulu, Kansa -hanke ja Kanta- palveluun siirtyminen ... · Kansa-koulu, Kansa -hanke ja Kanta-palveluun siirtyminen sosiaalihuollossa Mitä, miksi ja milloin? -infosarja Syksy

2.3Luokitukset• Yhtenäisettietorakenteetsekätilasto- jarekisteritiedonkeruunkeskeisetkoodistotjaluokituksetjulkaistaankoodistopalvelimella• Koodistopalveluonosakansallistasosiaali- jaterveydenhuollontietohallintoa• Koodistotovatvapaastihaettavissakoodistopalvelimeltahttp://91.202.112.142/codeserver/pages/classification-list-page.xhtml• KoodistopalvelimellaolevienkoodistojensisältövastuukuuluulakisääteisenätoimintanaTHL:lle• KoodistopalvelimenteknisestäylläpidostavastaaKansaneläkelaitos• TietorakenteidenvaltakunnallisessakehittämistyössäTHLtekeetiivistäyhteistyötäKansaneläkelaitoksen,Sosiaali- jaterveysministeriön,KuntaliitonjaValvirankanssa

Page 39: Kansa-koulu, Kansa -hanke ja Kanta- palveluun siirtyminen ... · Kansa-koulu, Kansa -hanke ja Kanta-palveluun siirtyminen sosiaalihuollossa Mitä, miksi ja milloin? -infosarja Syksy

39

Koodistopalvelunäkymä

http://91.202.112.142/codeserver/

Page 40: Kansa-koulu, Kansa -hanke ja Kanta- palveluun siirtyminen ... · Kansa-koulu, Kansa -hanke ja Kanta-palveluun siirtyminen sosiaalihuollossa Mitä, miksi ja milloin? -infosarja Syksy

40

Esimerkki:työntaikoulutuksenvastaanottamisenrajoite

Page 41: Kansa-koulu, Kansa -hanke ja Kanta- palveluun siirtyminen ... · Kansa-koulu, Kansa -hanke ja Kanta-palveluun siirtyminen sosiaalihuollossa Mitä, miksi ja milloin? -infosarja Syksy

Kanta-palvelujavalmistautuminensosiaalihuollontiedonhallinnanmuutokseen

21.10.2016NinaPeronius

Aluekoordinaattori,LappijaPohjois-Pohjanmaa

Page 42: Kansa-koulu, Kansa -hanke ja Kanta- palveluun siirtyminen ... · Kansa-koulu, Kansa -hanke ja Kanta-palveluun siirtyminen sosiaalihuollossa Mitä, miksi ja milloin? -infosarja Syksy

SosiaalihuollonKanta-palvelut• Kansa-hankkeenmyötäKanta-palvelujalaajennetaansisältämäänmyössosiaalihuollonKanta-palvelut,muttaerillisinäarkistoina• Lisäksi:• Omakantalaajeneevastaamaansosiaalihuollontarpeita• Arkistonhoitajankäyttöliittymälaajeneesosiaalihuoltoon• Turvattupuolesta-asioiminenmahdollistuusosiaalihuollossa

• SosiaalihuollonliittyminenKanta-palveluihintapahtuuvaiheittain• Kanta-palveluidenkäyttöönottoonjaorganisaatioidenliittymiseenkuuluvaohjausonTHL:n tehtävä• Arkkitehtuurikuvaushttps://www.thl.fi/documents/920442/2940835/Sosiaalihuollon+ratkaisuarkkitehtuuri+2.0.pdf/b778f6ed-c647-4a45-afff-d10df2f6a9aa

Page 43: Kansa-koulu, Kansa -hanke ja Kanta- palveluun siirtyminen ... · Kansa-koulu, Kansa -hanke ja Kanta-palveluun siirtyminen sosiaalihuollossa Mitä, miksi ja milloin? -infosarja Syksy

Sosiaalihuollonasiakirjojenarkistointi• SosiaalihuollonsähköisetasiakastiedottullaanarkistoimaanasiakasasiakirjoinaKanta-palveluihinpysyvästihttp://www.arkisto.fi/uploads/normit/valtionhallinto/seulontapaatokset/Sosiaalihuolto_asiakasasiakirjat_paatos_1_12_2014_F.pdf

• Kelavastaaasiakastiedonarkistonteknisestätoteutuksesta• Arkistolaitosantoi17.3.2016tiedotteen,jonkamukaanKanta-palveluidenpotilastiedonarkistojasosiaalihuollonasiakastiedonarkistoovatainoatratkaisut säilyttääsosiaali- taiterveydenhuollonasiakastyössäsyntyneitäjasyntyviäpysyvästisäilytettäviäsähköisiäasiakas- japotilastietoja• Paperiarkistotjäävätsiihenarkistoon,missäneovattällähetkellä

Page 44: Kansa-koulu, Kansa -hanke ja Kanta- palveluun siirtyminen ... · Kansa-koulu, Kansa -hanke ja Kanta-palveluun siirtyminen sosiaalihuollossa Mitä, miksi ja milloin? -infosarja Syksy
Page 45: Kansa-koulu, Kansa -hanke ja Kanta- palveluun siirtyminen ... · Kansa-koulu, Kansa -hanke ja Kanta-palveluun siirtyminen sosiaalihuollossa Mitä, miksi ja milloin? -infosarja Syksy

Kanta-palvelujenkäyttöönottososiaalihuollossa

Dia:MaaritRötsä/THL

http://www.thl.fi/attachments/tiedonhallinta/Metatiedot.pdf

Page 46: Kansa-koulu, Kansa -hanke ja Kanta- palveluun siirtyminen ... · Kansa-koulu, Kansa -hanke ja Kanta-palveluun siirtyminen sosiaalihuollossa Mitä, miksi ja milloin? -infosarja Syksy

MaaritRötsä,Sontikka2016

Page 47: Kansa-koulu, Kansa -hanke ja Kanta- palveluun siirtyminen ... · Kansa-koulu, Kansa -hanke ja Kanta-palveluun siirtyminen sosiaalihuollossa Mitä, miksi ja milloin? -infosarja Syksy

Mitäsosiaalihuollontiedonhallinnankehittäminen/THL:n kehitystyöeikata• Mm:• Asiakastietojärjestelmiinlaitettavakunnallinen/alueellinenmuutilastoitavatietojenkeruu• Asiakastietojärjestelmienjatalousohjelmienlinkittäminen• Asiakastietojärjestelmienjaajanvaraus/työajanseurantajärjestelmienlinkittäminen• Tilastointi- japalveluprosessitiedonkeruunpaketit(Sitra:http://www.sitra.fi/julkaisu/2016/palvelupakettikasikirja )

Page 48: Kansa-koulu, Kansa -hanke ja Kanta- palveluun siirtyminen ... · Kansa-koulu, Kansa -hanke ja Kanta-palveluun siirtyminen sosiaalihuollossa Mitä, miksi ja milloin? -infosarja Syksy

Mitätehdänyt- vaihe1(mukaillenTHL/Rötsä)TIETOKAIKILLAJASUUNTAMUUTOKSELLE• Tiedonriittävämääräjalaajuusvarmistettava:• Onkokaikillaoleellisillahenkilöilläonkunnassa/alueillatietososiaalihuollontietohallinnonmuutoksestajaKantasiirtymästä?• Onkomaakuntavalmistelutyössäjasentietohallinto/ICTkehittämistyössähuomioitusosiaalihuollontulevamuutos• OnkoalueeltayhteysTHL/Oper sosiaalihuollontiedonhallinnanvalmistelevaantyöryhmään(TellervoAlanärä)jatietosieltäsiirtyyriittävästikuntiin/alueelle

• Tiedostaa,milloinorganisaatiohaluaasiirtyäKanta-palveluihin• Aktiivisestiennakoidenvaiviimetipassa?Vapaaehtoisestivaipakolla?Osanamaakuntauudistuksenvalmisteluprosessia?Kukinkuntasilloinkunhaluaa?• JoskuntasiirtääasiakasasiakirjatKantaanI-vaiheessa,siirtyykäyttöoikeus1.1.2019maakunnallejakuntienmateriaalinäinkäytössähetimaakunnanottaessapalveluvastuunitselleen

Page 49: Kansa-koulu, Kansa -hanke ja Kanta- palveluun siirtyminen ... · Kansa-koulu, Kansa -hanke ja Kanta-palveluun siirtyminen sosiaalihuollossa Mitä, miksi ja milloin? -infosarja Syksy

Mitätehdänyt- vaihe2(mukaillenTHL/Rötsä)KÄYTÄNNÖNTOIMENPITEET2017• AmmattihenkilöidenrekisteröityminenValviranSuosikkirekisteriin(mahdollistaavarmennekorttienhankkimisenjatkossa)www.valvira.fi• RekisteröityminenSuosikkirekisteriinoikeuttaatekemäänsosiaalialantyötä1.1.2018alkaen,nimikkeenosaltamyösmm.lähihoitajien,kodinhoitajienjne.tehtävä

• Ammattihenkilöidenvalmentaminenmäärämuotoiseenkirjaamiseenjaasiakastietojärjestelmänmuutoksiin(KANSA-KOULU+valmentajat)• Asiakasrekisterientiedotovatajantasallajarekisteriseloste(et)asiakkaidensaatavillahttp://www.tietosuoja.fi/fi/index/useinkysyttya/rekisteriseloste.html

• Nykytilanprosessienjaasiakirjojenkartoittamisenkäynnistäminen/täydentäminenjaorganisaationtoiminnanjäsentäminensuhteessauusiinpalvelutehtäviinsekätietojärjestelmän muutostenarvioiminen(pilotointi:KANSA-KOULU)• Kantasiirronmetatietovaatimukset: http://www.thl.fi/attachments/tiedonhallinta/Metatiedot.pdf

Page 50: Kansa-koulu, Kansa -hanke ja Kanta- palveluun siirtyminen ... · Kansa-koulu, Kansa -hanke ja Kanta-palveluun siirtyminen sosiaalihuollossa Mitä, miksi ja milloin? -infosarja Syksy

MerjaHauhtonen,Sontikka2016

Page 51: Kansa-koulu, Kansa -hanke ja Kanta- palveluun siirtyminen ... · Kansa-koulu, Kansa -hanke ja Kanta-palveluun siirtyminen sosiaalihuollossa Mitä, miksi ja milloin? -infosarja Syksy

Mitätehdänyt- vaihe2jatkuu(mukaillenTHL/Rötsä)LIITTYMISVALMISTELUT• Sote-organisaatiorekisteriinliittyminentaitietojenpäivitys• https://www.thl.fi/fi/web/tiedonhallinta-sosiaali-ja-terveysalalla/-/sosiaalihuollon-organisaatiot-kanta-valmiuteen-

• https://www.thl.fi/fi/web/tiedonhallinta-sosiaali-ja-terveysalalla/-/koodistopalvelutiedote-69-2016-sote-organisaatiorekisterin-tekninen-ohje-on-paivitetty

• Tietohallinnonomavalvontasuunnitelmatehty/päivitetty(THLmääräys2/2015)http://www.thl.fi/attachments/oper/Liite_1_Maarays%202_2015_Omavalvontasuunnitelman%20mallipohja.doc

• Arkistosuunnitelmapäivitetty.http://www.arkisto.fi/uploads/normit/valtionhallinto/seulontapaatokset/Sosiaalihuolto_asiakasasiakirjat_paatos_1_12_2014_F.pdf

• Paperiarkistojärjestettyjasenturvallisuusasiatvarmistettu• PäätössiitämitenjamilloinsähköisestitallennetutasiakastiedotviedäänKanta-arkistonvanhojenasiakastietojenarkistoon(esim.Pdf/Amuoto)tehtyjaniihinliitettymetatiedotsekäpalvelutehtäväluokitus

• Päätetäänmistälähtienkaikkiuudetasiakirjatviedäänsähköisenäkäytössäoleviinasiakastietojärjestelmiin(pdf)

Page 52: Kansa-koulu, Kansa -hanke ja Kanta- palveluun siirtyminen ... · Kansa-koulu, Kansa -hanke ja Kanta-palveluun siirtyminen sosiaalihuollossa Mitä, miksi ja milloin? -infosarja Syksy

Mitätehdänyt- vaihe3(mukaillenTHL/Rötsä)LIITTYMISVALMISTELUT• Työntekijöilläsähköinenvarmennekorttikäytössä• Sertifioinninsuunnittelujatoteutustehty

http://www.thl.fi/attachments/oper/ohje_3_2015_kanta_v%C3%A4lityspalvelujen_sertifiointi_ja_Kanta_v%C3%A4litt%C3%A4j%C3%A4tahot.pdf

• LiittymisenmahdollistavajärjestelmänsuunnittelutehtyjatoteuttaminentehdäänyhteistyössäIT-organisaationjajärjestelmätuottajankanssa• Asiakirjojentarvitsematmetatiedotmääritettyjaliitettyarkistoitavaantairekisterinpitäjänkäyttööntuleviinasiakasasiakirjoihin(erimetatiedotarkistoonjakäyttöasiakirjapalvelimeentallennettaville)

Page 53: Kansa-koulu, Kansa -hanke ja Kanta- palveluun siirtyminen ... · Kansa-koulu, Kansa -hanke ja Kanta-palveluun siirtyminen sosiaalihuollossa Mitä, miksi ja milloin? -infosarja Syksy
Page 54: Kansa-koulu, Kansa -hanke ja Kanta- palveluun siirtyminen ... · Kansa-koulu, Kansa -hanke ja Kanta-palveluun siirtyminen sosiaalihuollossa Mitä, miksi ja milloin? -infosarja Syksy

LapissajaPohjois-Pohjanmaallaauttaaeteenpäin

• Määrämuotoinenkirjaaminen/kirjaamisvalmennus,sosiaalihuollonasiakastietojärjestelmienjaprosessienkartoitus• NinaPeronius,aluekoordinaattori,Kansa-kouluhanke

Pohjois-PohjanmaajaLappiPuhelin0405742773,sähkö[email protected]ätietojaalueellisestakehittämistyössäkotisivuiltahttp://www.sosiaalikollega.fi/hankkeet/kansa-koulu (keskeneräiset)

• Kanta-palvelujenPohjois-Suomenkoordinaatio,mm.ilmoitettavaKAIKKIORGANISAATIOMUUTOKSET(ulkoistamiset,palveluyhteistyöyms.)• TellervoAlanärä,erikoissuunnittelija,Operatiivisentoiminnanohjaus,Pohjois-Suomi,THLPuhelin0295247714,sähkö[email protected]