kan it gjøre offentlig sektor ledende på samhandling, dialog og innovasjon, paul chaffey
DESCRIPTION
IT-tinget 2010: Kan it gjøre offentlig sektor ledende på samhandling, dialog og innovasjon, paul chaffeyTRANSCRIPT
![Page 1: Kan it gjøre offentlig sektor ledende på samhandling, dialog og innovasjon, paul chaffey](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022013111/5489026bb47959e70c8b587f/html5/thumbnails/1.jpg)
Kan IT gjøre offentlig sektor ledende på samhandling, dialog og innovasjon?
Paul Chaffey,
Abelia
![Page 2: Kan it gjøre offentlig sektor ledende på samhandling, dialog og innovasjon, paul chaffey](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022013111/5489026bb47959e70c8b587f/html5/thumbnails/2.jpg)
Hva skjer noen googler meg?
![Page 3: Kan it gjøre offentlig sektor ledende på samhandling, dialog og innovasjon, paul chaffey](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022013111/5489026bb47959e70c8b587f/html5/thumbnails/3.jpg)
Hva slags jobber?
• Innen helse- og sosialtjenester utgjør helsetjenester 186 000, pleie- og omsorgstjenester i institusjon 123 000 og sosiale omsorgstjenester uten botilbud 154 000.
![Page 4: Kan it gjøre offentlig sektor ledende på samhandling, dialog og innovasjon, paul chaffey](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022013111/5489026bb47959e70c8b587f/html5/thumbnails/4.jpg)
Arbeidsmarkedet 2025:
• Enorm vekst i behov for helse- og sosiale tjenester
• Sterk vekst i kunnskaps-baserte tjenester
• Nedgang i sysselsetting i tradisjonell industri og landbasert matproduksjon
• Høyt og stabilt behov i varehandel, offentlig forvaltning, byggenæring, undervisning, transport, reiseliv og opplevelser
• Viktige spesialiserte nisjeri olje, maritim, sjømat og telekom
![Page 5: Kan it gjøre offentlig sektor ledende på samhandling, dialog og innovasjon, paul chaffey](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022013111/5489026bb47959e70c8b587f/html5/thumbnails/5.jpg)
• 25% av arbeidstiden
brukes til å lete
• Rom for betydelige
forbedringer
• Finnes lignende
utfordringer i andre
virksomheter
• Finnes teknologi og
kompetanse
![Page 6: Kan it gjøre offentlig sektor ledende på samhandling, dialog og innovasjon, paul chaffey](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022013111/5489026bb47959e70c8b587f/html5/thumbnails/6.jpg)
Fra Statfjord til Snøhvit
Statfjord:• Tre store plattformer med
620 personer på jobb
• Har produsert olje og gass for over 1000 mrd kroner
• Verdensledende teknologi på 70-tallet
Snøhvit:• Første utbygging uten
installasjoner på overflaten
• Fjernstyring fra landanlegg 140 km unna
• Verdensledende på 2000-tallet
![Page 7: Kan it gjøre offentlig sektor ledende på samhandling, dialog og innovasjon, paul chaffey](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022013111/5489026bb47959e70c8b587f/html5/thumbnails/7.jpg)
Tjenester og tjenesteinnovasjon
![Page 8: Kan it gjøre offentlig sektor ledende på samhandling, dialog og innovasjon, paul chaffey](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022013111/5489026bb47959e70c8b587f/html5/thumbnails/8.jpg)
![Page 9: Kan it gjøre offentlig sektor ledende på samhandling, dialog og innovasjon, paul chaffey](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022013111/5489026bb47959e70c8b587f/html5/thumbnails/9.jpg)
Fire roller for ikt
• Arkitektur for samhandling
• Kommunikasjon og omdømmebygging
• Kunnskapsdeling og læring
• Innovasjon
![Page 10: Kan it gjøre offentlig sektor ledende på samhandling, dialog og innovasjon, paul chaffey](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022013111/5489026bb47959e70c8b587f/html5/thumbnails/10.jpg)
• BA-næringen har mange fagområder. Alle har sin egen terminologi,
teknologi, uttrykksmåte og informasjonsstruktur
• innenfor samme fagområde forekommer det betydelig
kommunikasjonsbrist og tap av prosjektinformasjon.
• 25-30% av byggekostnadene skyldes oppsplitting av prosesser og
dårlig kommunikasjon.
• Samme opplysninger legges i snitt inn minst 7 ganger i forskjellige
systemer, frem til et bygg overleveres
• Samme informasjon skapes på nytt i flere applikasjoner
Eksempel fra byggenæringen:
![Page 11: Kan it gjøre offentlig sektor ledende på samhandling, dialog og innovasjon, paul chaffey](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022013111/5489026bb47959e70c8b587f/html5/thumbnails/11.jpg)
Hva slags arkitektur – hva er risikobildet mitt?
• Må kunne snakke med andres it-systemer
• Kostnader knyttet til drift og utvikling
• Et det skalerbart og fleksibilitet når det skjer endringer?
• Har jeg den kompetansen jeg trenger?
• Et det mest risiko å gjøre selv – eller sette ut?
• Kjøpe som en tjeneste i ”the Cloud”
![Page 12: Kan it gjøre offentlig sektor ledende på samhandling, dialog og innovasjon, paul chaffey](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022013111/5489026bb47959e70c8b587f/html5/thumbnails/12.jpg)
Fire roller for ikt
• Samhandling
• Kommunikasjon og omdømmebygging
• Kunnskapsdeling og læring
• Innovasjon
![Page 13: Kan it gjøre offentlig sektor ledende på samhandling, dialog og innovasjon, paul chaffey](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022013111/5489026bb47959e70c8b587f/html5/thumbnails/13.jpg)
![Page 14: Kan it gjøre offentlig sektor ledende på samhandling, dialog og innovasjon, paul chaffey](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022013111/5489026bb47959e70c8b587f/html5/thumbnails/14.jpg)
11 123 437 tilhengere på Facebook
![Page 15: Kan it gjøre offentlig sektor ledende på samhandling, dialog og innovasjon, paul chaffey](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022013111/5489026bb47959e70c8b587f/html5/thumbnails/15.jpg)
![Page 16: Kan it gjøre offentlig sektor ledende på samhandling, dialog og innovasjon, paul chaffey](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022013111/5489026bb47959e70c8b587f/html5/thumbnails/16.jpg)
Kampen om de kloke hodene
• Kampen om talentene
• Knapphet på arbeidskraft – hvordan beholder vi de beste vi allerede har
• Arbeidsgivere konkurrerer om å være mest attraktive
• Er ikke en ansatt fornøyd med sjefen så finner hun seg en ny sjef
• Økende kamp om grupper med lengre utdanning – flere vil gå til privat sektor
![Page 17: Kan it gjøre offentlig sektor ledende på samhandling, dialog og innovasjon, paul chaffey](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022013111/5489026bb47959e70c8b587f/html5/thumbnails/17.jpg)
Fire roller for ikt
• Samhandling
• Kommunikasjon og omdømmebygging
• Kunnskapsdeling og læring
• Innovasjon
![Page 18: Kan it gjøre offentlig sektor ledende på samhandling, dialog og innovasjon, paul chaffey](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022013111/5489026bb47959e70c8b587f/html5/thumbnails/18.jpg)
Kunnskapsdeling i nettverk
![Page 19: Kan it gjøre offentlig sektor ledende på samhandling, dialog og innovasjon, paul chaffey](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022013111/5489026bb47959e70c8b587f/html5/thumbnails/19.jpg)
Litt om YouTube
• 20 prosent av verdens nettbrukere er innom YouTube hver dag
• YouTube er tredje støste nettsted i Norge, VG-nett er nr fem
• De beste universitetene har sider på YouTube
• 280 millioner så Susan Boyle
• Det lastes opp 20 timer video hvert minutt
![Page 20: Kan it gjøre offentlig sektor ledende på samhandling, dialog og innovasjon, paul chaffey](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022013111/5489026bb47959e70c8b587f/html5/thumbnails/20.jpg)
![Page 21: Kan it gjøre offentlig sektor ledende på samhandling, dialog og innovasjon, paul chaffey](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022013111/5489026bb47959e70c8b587f/html5/thumbnails/21.jpg)
![Page 22: Kan it gjøre offentlig sektor ledende på samhandling, dialog og innovasjon, paul chaffey](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022013111/5489026bb47959e70c8b587f/html5/thumbnails/22.jpg)
”Facebook” for kronisk syke
![Page 23: Kan it gjøre offentlig sektor ledende på samhandling, dialog og innovasjon, paul chaffey](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022013111/5489026bb47959e70c8b587f/html5/thumbnails/23.jpg)
Nettstedene for de
profesjonelle i helsesektoren
![Page 24: Kan it gjøre offentlig sektor ledende på samhandling, dialog og innovasjon, paul chaffey](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022013111/5489026bb47959e70c8b587f/html5/thumbnails/24.jpg)
Fire roller for ikt
• Samhandling
• Kommunikasjon og omdømmebygging
• Kunnskapsdeling og læring
• Innovasjon
![Page 25: Kan it gjøre offentlig sektor ledende på samhandling, dialog og innovasjon, paul chaffey](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022013111/5489026bb47959e70c8b587f/html5/thumbnails/25.jpg)
![Page 26: Kan it gjøre offentlig sektor ledende på samhandling, dialog og innovasjon, paul chaffey](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022013111/5489026bb47959e70c8b587f/html5/thumbnails/26.jpg)
Mobil ultralyd
![Page 27: Kan it gjøre offentlig sektor ledende på samhandling, dialog og innovasjon, paul chaffey](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022013111/5489026bb47959e70c8b587f/html5/thumbnails/27.jpg)
Mange typer innovasjon3
![Page 28: Kan it gjøre offentlig sektor ledende på samhandling, dialog og innovasjon, paul chaffey](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022013111/5489026bb47959e70c8b587f/html5/thumbnails/28.jpg)
Finnes det ledelsesinnovasjon?
• Passer industrimodellen i en kunnskapsbedrift?
• Teknologi gir en helt annen informasjonstilgang på tvers
• Nye forretningsmodeller
• Nye verdikjeder
• Nye innovasjonsprosesser
• Hvor mye frihet tør vi gi når det gjelder arbeidstid? arbeidssted? arbeidsprosess?
• Hvordan organiserer vi for kreativitet og innovasjon?