kamuda stratejİ yÖnetİmİnİn hizli ve gÜvenİlİr yolu: sap stratejİ yÖnetİmİ - vektora

39
Use this title slide only with an image SAP FORUM ANKARA SAP STRATEJİ YÖNETİMİ Ahmet Emre Naza SAP BI takım lideri Vektora Bilişim Teknolojileri

Upload: sap-turkiye

Post on 10-Feb-2017

340 views

Category:

Technology


3 download

TRANSCRIPT

Use this title slide only with an image

SAP FORUM ANKARASAP STRATEJİ YÖNETİMİAhmet Emre Naza SAP BI takım lideriVektora Bilişim Teknolojileri

© 2016 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved. 2

Gündem

Vektora Hakkında

Neden strateji ?

SAP Strateji yönetimi incelemesi

Vektora Hakkında

© 2016 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved. 4

Vektora Hakkında

10 Yıldır SAP Teknolojileri Üzerine Yazılım ve Danışmanlık Hizmetleri

185 DANIŞMAN

300 MUTLU

MÜŞTERİ

250PROJE

DENEYİMİ

2003Kuruluş

2010Microsoft Partner

2011SAP Kanal Partner

2012SAP Servis Partner & SAP VAR Support Sertifikası

2013SAP GOLD Partner&SAP Business One Partner

2013Microsoft Gold Partner

2014SOA Partner

2014SAP EMEA Partner Excellence Award

© 2016 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved. 5

Vektora Hakkında

Çözümleri

• Finans Uygulamaları• Lojistik Uygulamaları• İnsan Kaynakları Yönetimi

Uygulamaları• S/4 HANA

• İş Zekası• Kurumsal Performans Yönetimi• Govarnance, Risk and Compliance

Management• BW on HANA

• CRM Hizmetleri• CRM TPM

• SuccessFactors• Cloud for Customers• HYBRIS

© 2016 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved. 6

Vektora Hakkında

• Community Manager - API Developer Portal

• API Gateaway• Lifecycle Manager™

SAP Business One tüm KOBİ’lerin taleplerini karşılamak üzere geliştrilmiş bütünleşik ve esnek bir ERP yazılımıdır. (Kurumsal kaynak planlama)Vektora olarak; SAP Business One projelerinde Finans, Satış, CRM (Müşteri ilişkileri yönetimi), Servis, Üretim, Depo, Satınalma, Lojistik ve Raporlama Modüllerinin Tümünü bir arada ve entegre bir şekilde imp. gerçekleştiriyoruz.

360 Suite benzersiz ve temel nitelikleriyle elverişli ve kullanıcı dostu bir ortam sağlar. Optimum güvenlik, görev otomasyonu, basit dokümanlaştırma ve risk azaltma özellikleriyle birlikte zaman tasarrufu ederek SAP Business Objects raporlama ürünlerinin gücünü artırmaya yardımcı olur.

• E - Ticaret Çözümleri (B2B ve B2C )• Entegrasyon Çözümleri• Intranet Çözümleri• E – fatura Çözümleri

© 2016 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved. 7

Vektora Hizmet Ağı

SAP ERP ile sizi Entegre ve Tek Kaynaklı bir yapıya kavuşturuyoruz.

SAP HANA ile Runtime hızlı Raporlar almanızı sağlıyoruz.

SAP BPC ile İzlenebilir bütçe süreci tasarlıyoruz.

SAP BO Ailesi ile Her Seviyede Hızlı Raporlama seçenekleri sunuyoruz.

SAP CRM Uygulamasıyla etkin Müşteri Yönetimi yapmanızı sağlıyoruz.

SAP SYCLO ile Hayatı Online Mobil Platfotma Taşıyoruz.

© 2016 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved. 8

Vektora Hakkında

Vektora, SAP BI, CRM, Business One ve HCM çözümlerinde başarılı proje deneyimleri ve sertifikalı danışmanları ile SAP’nin gerekli gördüğü koşulları sağlayarak «SAP Recognized Expertise» sertifikası almıştır.

© 2016 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved. 9

Hizmetlerimiz

Hizmetlerimiz

© 2016 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved. 10

SAP Teknoloji Danışmanlığı

- SAP PI (Process Integration)- SAP Portal- SAP Solution Manager

- Sistem Yönetimi ve Destek (7/24)- Sistem Mimarisi- Mimariye Uygun Implementasyon / Upgrade - Faaliyetleri- Versiyon Yükseltme

- ABAP- Java, .Net Uygulamaları- Entegrasyon- SAP Syclo- Özel Mobil Süreç Geliştirmeler

SAP NetWeaver

BASIS

Geliştirme,Entegrasyon, Mobil

© 2016 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved. 11

Sektör Deneyimlerimiz

Holding Gıda

İnşaat Elektronik Makina

E Ticaret Tekstil Otomotiv

Lojistik Dayanıklı Tüketim Enerji

Bankacılık Kamu

Telekomünikasyon

© 2016 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved. 12

İletişim

• Merkez OfisBüyükdere Caddesi Pekintaş İş Merkezi No:32 K: 834381 Mecidiyekoy / İstanbul - Türkiye

• İstanbul Anadolu Yakası OfisiSahrayıcedit Mh. Halk Sk. Golden Plaza B Blok D: 6-7 Kadıköy / İstanbul 

• Ankara İrtibat OfisiBüyükesat Mh. Uğur Mumcunun Sk. Başak Apt. No: 17/7 Çankaya / Ankara

• İzmir Ofis Bayraklı Tower Ankara Cd. No: 85 Kat: 9 No: 57 Bayraklı / İzmir

© 2016 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved. 13

Referanslarımızdan bazıları

Neden strateji ?

© 2016 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved. 15

Neden strateji ?

Maddi varlıklar üzerine performans yönetimi• Gelir • Finansal Karlılık • Verimlilik Gayri maddi varlıklar üzerine performans yönetimi • Müşteri memnuniyeti • Teslimat hızı• Kapasiteyi verimli kullanmak• Marka yönetimi• Süreçsel ve operasyonel hatalar

• Çalışan memnnuniyeti • Çalışan eğitimi • Stok yönetimi • İnnovasyon• Sosyal sorumluluk

© 2016 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved. 16

Kurumsal Karne Balance scorecard

Kurumsal karne sistemi 1992’de Robert S. Kaplan ve David Norton tarafından Harvard Business Review’da yayınlandı

• Kurumsal karne bir şirketin misyon ve stratejisinin fiziksel ölçüler haline dönüştürülerek ifade edilmesidir.

• Ölçemediğimiz bir şeyi iyileştiremeyiz.

• Sadece finansal ölçütlere bakarak performans yönetmek ( geçmiş ) kurumun gelecekte oluşturacağı değeri engelleyebilir.

© 2016 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved. 17

Kurumsal Karne yapısı

Vizyon &

Strateji

Müşteri Perspektifi

Finansal Perspektif

İç Süreç Perspektifi

Öğrenme ve Gelişim

Perspektfi

HİDDESARLARIMIZA NASIL GÖRÜNMELİ, ONLARIN BEKLENTİLERİNİ KARŞILAMAK İÇİN HANGİ FİNANSAL SONUÇLARI DOĞURMALIYİZ?

MÜŞTERİLERİMİZİ VE HİSSEDARLARIMIZI MEMNUN ETMEK İÇİN HANGİ SÜREÇLERİ GELİŞTİRMELİYİZ?

KRİTİK SÜREÇLERİ GELİŞTİRMEK İÇİN MADDİ OLMAYAN VARLIKLARI (ÇALIŞANLAR, SİSTEMLER VE KÜLTÜR) NASIL HAREKETE GEÇİRMELİYİZ?

MÜŞTERİLERİMİZE NASIL GÖRÜNMELİ, ONLAR İÇİN HANGİ DEĞERİ ÜRETMELİYİZ?

© 2016 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved. 18

Strateji haritası

Finansal Perspektif

Müşteri Perspektifi

İç Süreç Perspektifi

Öğrenme ve Gelişim Perspektifi

Operasyonları yönetmek

Hissedar değeri

Gelir Bürümesi

Fiyat Kalite Süre İşlev MarkaOrtaklık

Üretkenlik

Müşterileri yönetmek

Yenilik süreçlerini yönetmek

Düzenleyici ve sosyal süreçleri yönetmek

İnsan sermayesi Örgütsel sermayeBilgi sermayesi

© 2016 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved. 19

Strateji uygulama döngüsü

Stratejinin uygulanmasıÇalışan görüşleri

Yönetimsel bakım (yeniden işleme)

Veri toplama

Kurumunuzda stratejiniz ne

kadar iyi çalışır ?

Bütçe süreciStratejik ve operasyonel gözden geçirme

Bu döngüdeki boşluğu doldurmak için gerekli olan bir strateji yönetim sistemi...

© 2016 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved. 20

Strateji yönetim sistemi elemanları

Süreç

TeknolojiOrganizasyon

Kim sorumlu ?Hangi roller gerekli ? Bizi daha efektif hale getiren

çözümlerimiz var mı ?

Süreçlerimiz birbiriyle entegre mi ?Önemli olanları ölçebiliyor muyuz?

SAP Strateji yönetimi incelemesi

© 2016 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved. 22

Faaliyet yönetimi Faaliyetleri , görevleri , milestone’ları ve alt görevleri yönetebilirsiniz. .

Puan kartı yönetimiKurumunuzun performansını puan kartları vasıtasıyla daha kolay yorumlayabilirsiniz. Puan kartında bir alt hiyerarşiye inerek daha detaylı analizler yapabilirsiniz.

İş birimlerinin genel performansa yaptığı katkıyı görüntüleyebilirsiniz.

Uyumlandırma , işbirliği ve iletişimBağlam hiyerarşileri ile organizasyonları uyumlandırabilirsiniz

Amaç , KPI’lara ve faaliyetlere girilen yorumlar ile iletişim kurun.

Zamana duyarlı uyarılar sayesinde aksiyon alabilirisiniz.

Sap strateji yönetimi incelemesi

© 2016 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved. 23

Faaliyet yönetimi Faaliyetleri , görevleri , milestone’ları ve alt görevleri yönetebilirsiniz. .

Faydaları KPI ve hedefleri uyumlandırın İş süreclerine göre

kategorilendirme SAP Business Planning and

Consolidation ile entegre edilebilme

KPI’lar üzerindeki etkiyi ölçme Kaynak kullanımı belirlenmesi

optimizasyonu Durum ve tamamlanma yüzdesi

raporlaması

Sap strateji yönetimi incelemesi

© 2016 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved. 24

Puan kartı yönetimiKurumunuzun performansını puan kartları vasıtasıyla daha kolay yorumlayabilirsiniz. Puan kartında bir alt hiyerarşiye inerek daha detaylı analizler yapabilirsiniz.

İş birimlerinin genel performansa yaptığı katkıyı görüntüleyebilirsiniz

Faydalar Hızlıca durumu belirleyin Problemin kaynağını belirmek için

derinlemesine inceleyin ( drilldown) İş biriminin bireysel katkısını

belirleyin Performans karşılaştırmasını

benchmark datasıyla yapın

Sap strateji yönetimi incelemesi

© 2016 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved. 25

Uyumlandırma , işbirliği ve iletişimBağlam hiyerarşileri ile organizasyonları uyumlandırabilirsiniz

Amaçlara , KPI’lara ve faaliyetlere girilen yorumlar ile iletişim kurun.

Zamana duyarlı uyarılar sayesinde aksiyon alabilirisiniz.

Faydalar Anahtar faaliyetler üzerine

odaklanmak Çapraz fonksiyonel önceliklere

atanacak kaynağın belirlenmesi İstisnaları zamanında işlemek

Sap strateji yönetimi incelemesi

© 2016 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved. 26

İçerik ve kullanıcı yönetimiBest practice’lara dayalı önceden tanımlı KPI’lar ve hedefler ile sonuç alın

Faaliyetlerin kategorize edilmedi

Son kullanıcı erişiminin ve puan kartlarının erişim yönetimi

Faydalar Hızlı uygulanan çözüm Performans iyileştirilmesine hemen

başlanması Kanıtlanmış best practice’lerdan

faydalanın Günlük yönetimsel ihtiyaçlar için IT

gereksinimini hafifletin

Sap strateji yönetimi incelemesi

© 2016 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved. 27

Strateji tanımıStrateji haritaları ile stratejinizi görselleştirebilirsiniz.

Dinamik göstergeler ile stratejinizin durumunu belirleyebilirsiniz.

Faydalar Stratejik planın anlaşılmasını ve

iletişimi kolaylaştırır. Amaçlar arasındaki sebep sonuç

ilişkilerinin anlaşılmasını sağlar. Strateji içerisindeki alt bileşenlere

odaklanmaya yardımcı olur. Daha ayrıntılı görünümlere erişmek

için navigasyon yapabilme izni verir.

Sap strateji yönetimi incelemesi

© 2016 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved. 28

Entegrasyon Microsoft Excel dışarıdan veri yüklenmesi için SAP NetWeaver BW link KPI datasının yüklenmesi ve birleştirilmesi için desteklenen

dış kaynaklar ; BPC, PCM, ERP, SAP NetWeaver BW, SAP Data Services ile RDBMS

SAP Enterprise / BI (Universe’ler ile) SAP Risk Management entegrasyonu MS Excel veri giriş ve onay iş akışı SWF, PDF, JPG, GIF, and PNG , dış linkler (URL’ler) desteği Verinin ad hoc CSV dosyalarına ( Excel için ) ve PDF’e

(Briefing Book) aktarımı Business intelligence ve analysis entegrasyonu SAP Strategy Management Excel Add-in SAP Strategy Management web services Mobil uygulama (iPad client)

Faydalar Heterojen veri kaynakları Raporlama ve analiz için BI araçları seçiminde esneklik

Sap strateji yönetimi incelemesi

© 2016 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved. 29

Strateji Diagramı Kurumsal stratejiye genel bakış

Amaçların detaylı gösterimi

© 2016 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved. 30

Puan kartı görünümü

© 2016 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved. 31

Puan kartı görünümü

Amaçları ve amaçlara bağlı KPI’ları inceleyin

© 2016 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved. 32

Hedef inceleme

Performans tarihçesi

Ayrıntılı bilgiler

Amaç altındaki KPI’lar

© 2016 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved. 33

KPI inceleme

KPI performans tarihçesi

© 2016 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved. 34

KPI inceleme

KPI drill

© 2016 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved. 35

Puan Kartı Karşılaştırması

© 2016 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved. 36

Faaliyet ( inisiyatif incelemesi )

Ayrılan kaynaklar

Kilometre taşı sahibi

Kilometre taşızamanlaması

© 2016 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved. 37

Faaliyet ( inisiyatif incelemesi )

KPI performansı

Faaliyetin seçilen KPI üzerindeki etkis

Faaliyet zaman çizelgesi

© 2016 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved. 39

Mobil kullanım ile SAP Strateji yönetiminin değerini arttırabilirsinizKurumsal performans analizi ve görüntülenmesi

Stratejik faaliyetlerin yönetimi

Tartışmalara katılım

Uyarılar vasıtasıyla aksiyon alın

Operasyonal incelemeleri okuyun

Offline çalışın

Sap strateji yönetimi incelemesi mobil uygulaması (iPad)

Apple App Store ( SAP Strategy Management’i aratın)

© 2016 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved.

Teşekkürlerİletişim Bilgileri:Ahmet Emre Naza [email protected] BI Takım lideriBüyükdere Cad. Pekintaş İş Merkezi No:32 Kat: 8 Mecidiyeköy / İstanbul - Türkiye+90 212 274 4145