kamu diplomasisi ve yumuşak güç olarak i̇tibar prof. dr. vedat demi̇r

Kamu Diplomasisi ve Yumuşak Güç Olarak İtibar

Prof. Dr. Vedat DEMİR

İstanbul

Üniversitesi

KAMU DİPLOMASİSİ ve YUMUSAK

GÜC OLARAK İTİBAR

Prof. Dr. Vedat DEMIR,

Istanbul Universitesi Ogretim Uyesi

Kamu Diplomasisi

Kamu diplomasisi, tatbikatları daha eskiye gitmekle birlikte yakın

dönemde kullanılmaya başlamış bir kavramdır. Çok hızlı gelişen

kitle iletişim vasıtaları, dünyadaki küreselleşme süreci, 1990 öncesi

soguk savaş döneminden çok farklı bir milletlerarası sistem ortaya

çıkarmıştır.

Artık sadece devletlerin ve hükümetlerin degil, bunların yanında

millî ve milletlerarası sahada hükümet harici organizasyonların ve

medyanın daha tesirli oldugu bir dünyada yaşanmaktadır. Bu süreç

eski klasik diplomasi anlayışını da degiştirmiş, farklı aktörlerin

oldugu farklı bir diplomasi ortaya çıkmıştır.

3

Kamu Diplomasisi

Kamu diplomasisi terimi ilk olarak

1965 yılında, Edmund Gullion

tarafından tatbik edilmiştir.

Gullion’a göre kamu diplomasisi;

“kamuoyu davranışlarının dış

politika teşkilinde ve icrasındaki

tesiridir. Geleneksel diplomasinin

ötesinde milletlerarası

münasebetlerin farklı boyutlarını

ihata eder.

4

Edmund Gullion

Yumuşak Güç (soft power)

Terim Joseph S. Nye tarafından,

askerî ve ekonomik gücünden ziyade

kültürünün cazibesi hasebiyle bir

aktörün milletlerarası zeminde

istedigini alma kabiliyetinin bir ifadesi

olarak icat edilmiştir.

“Yumuşak Güç” teriminin

ortaya çıkışı kamu diplomasisi

açısından mühim bir yeniliktir.

5

Joseph Nye

Yumuşak Güç

Yumuşak güç kavramına Joseph

S. Nye ilk kez 1990 yılında Bound

to Lead adlı kitabında temas eder.

ABD’nin sadece askerî ve

iktisadî açıdan degil, yumuşak güç

adını verdigi üçüncü boyutta da en

güçlü devlet oldugunu ifade eder.

Müteakip senelerde bu kavram

dünyada daha sık kullanılmaya

başlar.

6

Yumuşak Güç

Nye, 2002 yılında yazdıgı

ve “muzafferiyet” hissine

karşı Amerika’yı ikaz

eden The Paradox of

American Power adlı

kitabında “yumuşak güç”

terimine daha güçlü bir

şekilde vurgu yapar

7

Yumuşak Güç

Bir ülke dünya politikasında arzu

ettigi neticeleri başka ülkeler onun

peşinden gitmek istedigi, onun

degerlerine hayran oldugu, onun

refah ve açıklık seviyesine erişmeyi

arzuladıgı için de alabilir.

Bu güç veçhesine, yani istedigi

şeyi başkalarının da arzu etmesini

temin etmeye, yumuşak güç adı

verilir.

8

Yumuşak Güç

Yumuşak güç başkalarının

tercihlerini şekillendirme

maharetine dayanır.

Aynı zamanda yumuşak

güç, siyasî gündemi diger

insanların önceliklerini

şekillendirecek tarzda tayin

etme kabiliyetine dayanır.

9

Yumuşak Güç

Demokrasi, insan hakları ve

ferdî fırsatlar gibi degerler

fazlasıyla cezbedicidir.

Nye, bir tehlikeye dikkat çeker:

“Kendini beğenmişlik yapar ve

daha derin değerlerimizin asıl

mesajını yok edersek, bu

hayranlık nefrete dönüşebilir.”

10

Yumuşak Güç

Bazı ülkeler, askerî ve iktisadî

agırlıklarından daha fazla olan

siyasî nüfuzlarını

kullanabilirler; çünkü ekonomik

yardım yapma veya arabulucu

olma gibi cezbedici hususiyetlere sahip olmak

ülkelerin menfaatinedir.

11

“Yumuşak güç” ve “nüfûz”

aynı şeyler degildir.

Nüfûz, tehditlerin ve paranın

sert gücüne de dayanabilir.

Yumuşak güç aynı zamanda

kendine çekme maharetidir ve

“cezbetmek” “razı etmek”

demektir.

12

Yumuşak Gücün Kaynakları

• Kültür (Başkalarına cazip

geldigi yerlerde)

• Siyasî degerler (yurt içi

ve yurt dışında onlara göre

yaşadıgında)

• Dış politikalar (meşrû ve

ahlâkî olarak otoriter

göründügünde)

13


Kültür:

Demokrasi, ferdî hürriyet, daha

yüksek toplumsal seviyeye

ulaşmak ve aleniyet gibi

Amerikan popüler kültüründe sık

sık ifade edilen degerler, yüksek

tahsil ve dış politika gibi sahalarda

Amerikan gücüne katkıda bulunur

14



Kültür:

•Kültür, bir toplum için mana

ifade eden degerlerin ve

uygulamaların bütünüdür.

•Yaygın olarak, seçkinlere

hitap eden edebiyat, sanat ve

egitim gibi üst kültür ve

eglenceye dayalı popüler

kültür olarak ikiye ayrılır.

15

Kültür: Bir ülkenin kültürü,

evrensel degerler ihtiva

ettiginde ve politikalarının

da paylaştıgı degerlere ve

menfaatlere hizmet

ettiginde, meydana getirdigi

sorumluluk ve cazibe

sebebiyle, istedigi neticeleri

elde etme ihtimalini artırır

16


Kültür: Hollandalı tarihçi Rob

Kroes, on dokuzuncu asrın

Avrupasındaki deniz nakliyatı ve

göç hareketleri için hazırlanan

posterlerin, Amerika’yı, Batı’yı,

hürriyetin sembolü olarak

gösteren bir imaj meydana

getirdigini ifade ediyor.

1944’te, Amerika’nın ticarî

reklâmları, Franklin

Roosevelt’in dört

hürriyetinden bahsederek

yayılmıştır.

17


Kültür: Popüler kültürel cazibe

ABD’nin Sovyetler Birligi

karşısında Soguk Savaşı kazanmasında da ehemmiyetli

bir tesirde bulunmuştur.

Televizyon ve sinema Berlin

Duvarı’nı, 1989’da

yıkılmasından çok daha önce

delip geçmişti.

18


Kültür: Popüler kültür

çerçevesinde telâkki edilelecek

başka bir saha milletlerarası

spor müsabakalarıdır.

Milletlerarası bir spor hadisesini,

kamu diplomasisi için

kullanmaya çalışan ilk ülke Nazi

Almanyası olmuştu.

19


Siyasi Değerler: Bir

hükûmetin yurt içindeki

(demokrasi), milletlerarası

kuruluşlardaki (digerleriyle

birlikte çalışan) ve dış

politikadaki (barışın ve

insan haklarının

gelişmesine yardımcı olan)

tavrıyla savundugu degerler

başkalarının tercihlerine

oldukça tesir eder

20


Hükûmet Politikaları ve Dış Politika: Bir ülkede hükûmetlerin yapmış oldukları icraatlar, hem dâhildeki hem de milletlerarası sahadaki politikaları, yumuşak güç olarak büyük tesire sahiptir.

Dünya kamuoyları diger ülkelerdeki politik faaliyetlere ve icraatlara karşı artık çok daha hassastırlar.

21

�Yumuşak Gücün Kaynakları


Yurt içi ve yurt

dışındaki hükümet

politikaları da diger

bir potansiyel

yumuşak güç

kaynagıdır.

2003’te Irak

Savaşı’ndan sonra

yapılan anketlerde,

ABD’nin cazibesinin

hızla azaldıgı

müşahede edildi.

22

Yumuşak güç kaynaklarını

çeşitli unsurlar ve

vasıtalarla yapmak icap

etmektedir.

Bunların en mühimleri

toplum ve kamuoyu

üzerinde büyük bir tesire

sahip olan hükûmet harici

organizasyonlar (non-

governmental organization

-NGO), sivil toplum

teşekkkülleri ve medyadır.

23

Yumuşak Gücün Vasıtaları

Hükûmet Harici Organizasyonlar: Yeni küresel sistemde, hükûmetler diplomasi sahasında tek başlarına demokratik meşrûiyeti ve sorumlulugu temsil etmekle birlikte,

hükûmet harici organizasyonlar (HHO), milletlerarası ve bölgesel kuruluşlar ile küresel şirketler de dış politikanın teşekkülüne ve icrâsına yapıcı katkıda bulunmaktadırlar.

24


İş Dünyası ve Küresel

Sirketler:

•Ticaret tarihte de her zaman bir

ülkenin en ehemmiyetli yumuşak

gücünü teşkil etmiştir.

•Devletlerin başaramadıgını, şirketler

ve ticarî müesseseler daha kolay

başarmaktadır.

•Başka ülke halklarıyla dostluk ve

ahbaplık tesis etmede, onların

sempatisini kazanmada ticarî faaliyetler

ve ticarî şirketler inanılmaz bir tesire

sahiptirler.

25


Enformasyon Teknolojileri, Medya ve İletişim

Yeni kamu diplomasisi devamlı

sûretle son zamanlarda dünya

iletişim teknolojilerinde

meydana gelen degişimlere ve

teknolojinin rolüne işaret

etmektedir.

Kişilerarası küresel iletişim

internet sahasında meydana

gelen inkişaflarla beraber

ehemmiyetli bir gelişme

göstermiştir.

26

Enformasyon Teknolojileri, Medya ve İletişim

Günümüzde bilgiyi temin eden en

güçlü mecra internettir. Küresel elektronik vasatın

oluşturulması, enformasyonu,

kanaatlerin, fikirlerin, hizmetlerin ve

malların mübadelesini

yogunlaştırmış ve müşterek

menfaatlerle birbirine baglı farklı

toplulukların meydana gelmesine

yardımcı olmuştur.

27

KAMU DİPLOMASİSİ TEKNİK VE METODLARI

1) Dinleme,

2) Müdafa,

3) Kültürel

Diplomasi,

4) Mübadele

Diplomasisi,

5) Milletlerarası

Yayıncılık

6) Psikolojik

Mücadele 28

Dinleme

Dinlemek, bir aktörün (oyuncunun),

yurtdışındaki kamu ve görüşleri

hakkında veri toplayıp ve derleyip,

bu veriyi politikasını ya da daha

geniş manada kamu diplomasisi

yaklaşımını buna göre

yönlendirerek milletlerarası çevreyi

yönetme teşebbüsünde

bulunmasıdır.

29

Dinleme

Kamuoyu Araştırmaları: Dinleme tekniginin en önemli

çalışma sahalarından biri hedef ülke halklarının kamu diplomasisi

tatbik eden ülke hakkındaki düşünce ve kanaatlerinin

muntazamanan objektif bir şekilde takip edilmesidir.

30

Müdafaa

Kamu diplomasisinde

müdafaa, bir oyuncunun,

muayyen bir politikayı, fikri

veya umumiyetle

alakadarhususları, yabancı

kamu

hafızasında/düşüncesinde

aktif bir şekilde desteklemek

için, milletlerarası iletişim

faaliyeti icrâ ederek,

milletlerarası zemini yönetme

teşebbüsüdür.

31

Müdafaa

Günümüzde müdafa büyükelçilik-medya

münasebetlerini ve bilgilendirme

çalışmalarını ihtiva eder.

Müdafanın unsurları kamu diplomasisi’nin

bütün sahalarında bulunur ve kısa vâdeli

faydası sebebiyle, tarihî olarak kamu

diplomasisi’nin bu boyutunu ve onunla

yakın irtibatta olan bürokrasinin unsurlarını,

kamu diplomasisi yapısının merkezine

yerleştirme temayülüne yol açmıştır.

32

Kültürel Diplomasi

Kültürel diplomasi, bir

aktörün, kültürel

kaynaklarını ve başarılarını

ülke dışına aktararak

milletlerarası çevreyi

yönetme teşebbüsüdür.

33


Günümüzde bu British Council veya

Italian Cultural Institute gibi

organizasyonların çalışmalarını ihtiva

eder.

Müdafa rolleriyle ve aleni diplomatik

hedefleriyle alakalı rahatsızlık, bazı

kültürel diplomasi

organizasyonlarının kendilerinin

kamu diplomasisi terimiyle aralarına

mesafe koymalarına sebep olmuştur.

34


Bu sahada kurumsal

veya müteşebbis

kültürel diplomasi

olarak

isimlendirilebilecek

faaliyetler de mühim

bir rol oynamaktadır.

35

Mübadele Diplomasisi

Mübadele diplomasisi

bir aktörün, bir çalışma

ve/veya kültürel

etkileşim süreci için

vatandaşlarını yabancı

ülkelere göndererek ve

mukabil yabancı

ülkelerden insanları

kabul ederek

milletlerarası zemini

yönetme

teşebbüsüdür. 36


Eğitim Mübadele

Programları Ogrenci mübadele programları,

kültürel alışveriş için ciddi bir zemin

teşkil etmektedir.

Egitim maksadıyla yabancı

ülkelerden ögrenci kabul etmek

kadar, başka ülkelere ögrenci

göndermek de kamu diplomasisinin

gâyelerine hizmet etmektedir.

37


Eğitim Mübadele

Programları

ABD üniversitelerinde

egitim gören talebeler

ülkelerine döndüklerinde

Amerika Birleşik

Devletleri’nin zenginligi,

ihtişamı, demokratik sistemi

ve liberal ekonomisinden

etkilenmiş insanlar olarak

bu ülkeye daha sempatik

yaklaşacaktır.

38


Eğitim Mübadele

Programları Eski ABD Dışişleri Bakanı Colin Powel:

“Ulkemiz için, burada

egitim gören, istikbalin

dünya liderlerinin

dostlugunu

kazanmaktan daha iyi

bir servet

düşünemiyorum”

39


Ingiltere Turizm

Idaresi’nin yaptıgı

araştırmalara göre

Ingiltere’ye gelen

turistler istikrarlı

şekilde ülkeden,

geldiklerinden daha

müspet bir intibayla

ayrıldıklarını ifade

etmektedirler.

40

Milletlerarası Yayıncılık

Milletlerarası Yayıncılık

bir oyuncunun

(aktörün), dış

politikaya angaje

olmak için, radyo,

televizyon ve internet

teknolojilerini

kullanarak

milletlerarası çevreyi

yönetme

teşebbüsüdür. 41

YUMUSAK GÜC OLARAK İTİBAR

Kamu diplomasisi terimi, kültürel

diplomasi, yumuşak güç, siyasî iletişim,

kültürlerarası diyalog ve kültürlerin

diyaloğu, medeniyetlerin diyaloğu,

propaganda, kriz yönetimi, medya

yönetimi, medya münasebetleri, halkla

ilişkiler, stratejik iletişim, global iletişim,

stratejik etki, psikolojik faaliyetler,

enformasyon ve medya faaliyetleri gibi

pek çok teknik terimi şümûlüne alır.

42

İmaj ve İtibar Yönetimi

Dünya çapında ülkeler ve milletler

uzun süredir imaj gelişimi ile

meşguldürler.

Ulke ve milletlerin imajlarının

fonksiyonu tarih, milletlerarası

münasebetler, diplomasi, edebiyat,

toplumsal psikoloji, sosyoloji, iletişim

çalışmaları, pazarlama ve halkla

ilişkilerin dâhil oldugu çeşitli

disiplinlerde geniş bir şekilde mütalaa

edilmektedir.

43

Itibar günümüzde geçmiştekinden daha

önemli bir unsur haline gelmiştir.

Siyasî mücadeleler itibarın inşası ve

tahribi üzerine teşekkül etmektedir.

Hükûmetler itibar hususunda yalnız

diger hükûmetlerle degil, aynı zamanda

haber medyası, şirketler, sivil toplum

teşekkülleri, hükûmetler arası

organizasyonlar ve bilimsel topluluklara

ait aglar ve geniş bir çeşitlilik arz eden

alternatif yapılarla rekâbet etmek

durumundadırlar

44


Politikalarını anlatma

gayretlerinden, ürünlerini satma

veya yatırım celbetmeye kadar,

bir ülkenin gerçekleştirdigi bütün

faaliyetler ve bulundugu bütün

irtibat noktaları bu ülkenin genel

imajını besleyecek ve hem

olumlu, hem de olumsuz bir

şekilde tekrar ona aksedecektir.

45


Dünya siyasetinde imaj her zaman önemli olmuştur; fakat “bolluk paradoksu”

yüzünden itibarın rolü, daha önemli bir güç kaynagı haline gelmiştir.

Propaganda gibi görünen malûmat, sadece reddedilmekle kalmaz, bir ülkenin

güvenilirlik hususundaki itibarına aksülamel yapabilir.

Ikinci Körfez Savaşı öncesi Saddam Hüseyin’in gücüyle alakalı mübalagalı

iddialar, Ingiltere’nin ve Amerika’nın itibarına, bedeli agır bir darbe vurmuştur.

46


Marka Yönetimi

Urün, alaka, dikkat ve tüketim için pazara arz

edilebilecek, arzu veya talebi karşılayabilecek her

şey olarak tarif edilebilir.

Urünlerin bir markaya sahip olmalarının temel

sebebi, o ürünün diger ürünlerden farklılaşmasını

temin etmektir.

Marka, tüketicilerin hem bilgi işleme sürecinde

hem de ürüne duydukları itimat açısından

yönlendirici bir fonksiyona sahiptir. Bu sebeple

ürünün adı ya da görsel kimligi ürünün tarifinin

çok ötesine geçmiştir.

47

Mekân ve Ülke Markalaşması

Markalaşma kavramlarını

şehirler, bölgeler ve

ülkeler gibi yerlere

uygulamanın fazla bir

mâzisi yoktur ve mekân

markalaştırma hâlâ yeni

gelişen bir sahadır.

48


Kamu diplomasisi bir ülkenin imajının ve

itibarının şahsî etkileşime fırsat veren ya

da engelleyen bir zemin teşkil eden kamu

malları oldugu faraziyesine dayanır.

Belli konulardaki çalışmalar ülkenin genel

imajına olumlu veya olumsuz olarak

yansıyacaktır.

49


Ulke markası imajının tesirleri görmek

çok kolaydır.

Olumlu itibar sahibi olma şansını

yakalamış veya başarısını gösterebilmiş

ülkelerin, şehirlerin veya bölgelerin

vatandaşları, küresel vasatta istediklerini

çok daha kolay elde edebilmektedirler.

Marka imajları onların önünde kapıları

açmakta, itimat ve itibar oluşturmakta.

kalite, bütünlük ve deger beklentisi

meydana getirmektedir.

50


Fakir, kültürsüz, gerici, tehlikeli

veya yozlaşmış olarak telâkki

edilen yerlerin vatandaşları ise

yakın komşuları hariç her yerde

elde etmek istedikleri şeyler için

güçlüklerle karşılaşırlar ve

ekseriya bu millî klişelere

uymadıkları hususunda

muhataplarını ikna etme

çabalarına girişirler.

51


Milletlerarası iş piyasasında Isveçli bir yönetici ile Iranlı bir yöneticinin durumları

veya Bangladeşli bir ihracatçı ile Kanadalı bir ihracatçının problemleri;

Mûteber kabul edilen bir ülkedeki saçma sapan bir turistik tesisin aldıgı övgü dolu

yorumlar ile zayıf veya kötü itibarlı bir ülkedeki eşsiz, bâkir, kusursuz bir

atmosferin mücadele ettigi güçlükler;

Avrupa veya Amerika’daki tüketicilerin adı sanı duyulmamış bir “Japon” ürünü

için ödeyecegi ücretle, muhtemelen Çin’deki aynı fabrikada üretilmiş muadili bir

“Kore” ürününe ödemeye razı olacakları fiyatlar;

Âdil, zengin ve istikrarlı kabul edilen bir ülkedeki son derece sıradan siyasî bir

hadisenin milletlerarası medyada alacagı müspet yorumlar ile menfi imaja sahip

bir ülkedeki bilgece, cesur ve yenilikçi bir politikanın maruz kalacagı acımasız

tenkitler mukayese edildiginde.

52


Mekân ve ülke markalama durumlarında yazılı ve elektronik medya sponsorlu

reklâmları ve bir ülke hakkındaki reklâmları yayınlar fakat medya iletişimin tek vasıta

ve mecrâsı degildir.

Yatırımcıların dikkatini celbetmek veya bir ülkenin yerli ve milletlerarası basındaki

profilini güçlendirmek için yapılan hükûmet destekli ülke reklâmları BBC World,

Deusche Welle veya CNN gibi elektronik medyadaki ülke reklâm spotları ile birlikte

artmaktadır.

53


Bazı yazarlar Endonezya ve çok

ırklı Hawai’den menşe olarak

Kenya-Kansas’lı ve Arap ismine

sahip savaş muhalifi biri olarak

Barack Hussain Obama’nın

başkanlıgını bile imajı bütün

dünyada dibe vuran ABD kamu

diplomasisinin bir başarısı ve

ABD’nin yeniden markalanması

olarak takdim etmektedirler.

54


Marka Mekânlar ve Marka Sehirler: Bir yerin pazarlama başarısını

şekillendiren en önemli husus o mekânın mümtazlıgı ve üstünlügüdür.

55


Mekân markalaştırmasının gâyesi bir

yandan ülke markalaması yurtiçi ve yurt

dışı ekonomik, ticarî menfaatleri

desteklerken diger yandan ziyaretçileri

etkilemek ve turizmi canlandırmaktır.

Ulke markalarının muayyen bir ülkenin

ürünleri ve hizmetleri gibi müşahhas ve

mücerret unsurları vardır.

Ulke markalaştırmanın daha bâriz

hedefleri ‘menşe ülke’ tesirini teşkil etmek

ve geliştirmek, ihracatı desteklemek veya

yatırımcıları ve kabiliyetli iş gücünü

etkilemektir.

56

Ülke İtibarı ve Marka

Hükûmetler ülke itibarlarını muhafaza

hususunda yapabilecekleri üç önemli şey

vardır:

Birincisi; gerçekçi ve bilimsel yöntemlerin

yardımıyla, onları en çok alakadar eden

ülkelerde ve sektörlerdeki milletlerarası

algıyı anlayabilir ve bu ülkeler ve

sektörlerdeki menfaatlerinin durumdan

nasıl etkilendigini gözlemleyebilir.

57

Ülke İtibarı ve Marka

İkincisi; iş dünşası ve sivil toplum ile

açık, kreatif ve aktif bir iletişim tesis

edebilir, işbirligi yapabilirlerse

halklarının kabiliyetlerini, zekasını ve

azmini dürüstçe temsil eden millî bir

strateji—milletin kim oldugunun

“hikâyesi”, hedefleri ve bu hedefe

nasıl ulaşacagı—üstünde mutabakat

oluşturabilir.

58

Millî İtibar ve Marka

Üçüncüsü, hükûmetler ülkelerinin her

sektörde sürekli bir şekilde yenilikçi,

alaka celbedici ürünler, hizmetler,

politikalar teşekkül ettirmesini, hamleler

yapmasını temin edebilir.

Böylece dünyanın alaka ve hayranlıgını

canlı tutabilir, söylemlerinin

dürüstlügünü ortaya koyabilir ve o

ülkedeki insanların ve hükûmetin istedigi

itibarı kazanmayı hak ettigini

ispatlayabilir.

59


Mekânların markalaştırılması

veya rekâbetçi kimlikle alakalı

beş yeni kanaat:

Mekânlar, toplumların kendileri

hakkındaki kanaatlerini

degiştirmek istiyorlarsa, dış

dünya ile açık, planlı ve güçlü bir

iletişim tesis etmelidir.

60


1990’larda Alman AEG şirketi Ingiltere

de baş harflerini “İleri Almanya

Mühendisliği” (Advanced Engineering

from Germany) şeklinde yeniden tarif

ederek bir reklâm kampanyası

yapmıştır.

Reklâm kampanyalarının çıkış noktasını

Alman şirketi olmaları, yani marka

kalitesini temsil eden millî bir imaja

sahip olmaları teşkil etmekteydi.

61

Ülke İtibar ve Marka

Simon Anholt ilk olarak diplomasiyi

ülke markalaştırmasının alt kümesi

olarak görmüştür.

2007 yılında, Kamu diplomasisinin

inkişaf eden bir sahasını bir disiplin

olarak birleştirmek için dergi

milletlerarası münasebetler

uzmanlarını editörlük heyetine davet

ederek adını Mekân Markalaştırma ve

Kamu Diplomasisi olarak

degiştirmiştir.

62

İstanbul

Üniversitesi

Teşekkürler....

Prof. Dr. Vedat DEMIR,

kamu diplomasisi ve yumuşak güç olarak i̇tibar prof. dr. vedat demi̇r

Education