KAKO REĆI NE?

Zoran Ilić, psihoterapeut i kouč

Koliko puta vam se desilo da vam šef zagorča vikend koji ste hteli da provedete sa porodicom nekim zadatkom koji je neverovatno bitan i ne može da čeka ponedeljak? Kako da kažete- NE: kelneru koji vam nudi predivan kolač na kraju večere, kako da ne date koji dinar prosjaku na semaforu, da se uzdržite od komentara na neki post na facebooku? Koliko treba snage da se odbije molba prijateljice da joj pomognete posle raskida sa dečkom iako vas čeka milion kućnih poslova. Ili, molba rođaka da mu pozajmite novac koji će vam vratiti do kraja meseca...Kako se postaviti prema detetu koje insistira na čokoladi i plače dok stojite u redu na kasi, a svi vas gledaju? Kako odbiti odlazak na svekrvin rođendan baš biste se odmarali? Bombardovani smo stvarima koje ne želimo, i pritisak ne dolazi spolja, kreira ga naše „moram“ i „trebalo bi“ jer neko to očekuje od nas. „Šta mi je trebalo da to prihvatim... vajkate se što ste prihvatili ono što u dubini duše ne želite. Gubljenje dragocenog vremena, napetost, pritajeni sukob i porast neprijatnih osećanja prema toj osobi nepovratno cede vašu energiju. Tada, reagujemo na tri moguća načina- ili kažemo DA, a hteli smo da kežemo NE i tako ugrožavamo svoje interese, agresivno se suprotstavimo, demonstriramo „moć“ i pokvarimo odnos, ili ništa ne kažemo da ne bismo povredili drugog, nadajući se da će „vreme da izleči sve“ iako znamo da neće.

Zašto nam je teško da kažemo NE?

Od malih nogu nas uče pristojnosti i pokornosti, roditeljsko NE usvajamo nerado, a učimo i da naše NE teško prolazi. Kasnije u životu, deo nas unapred zna kako će se osećati neko kada ga odbijemo i gledamo da ta dva slova ne prođu barijeru naših usana. Postoji više razloga za to: 1) Želimo da pomognemo- naročito su žene sklone ovakvim reakcijama, 2) Strah da nas vide kao nepristojne- ovo je naročito izraženo prema autoritetima; 3) konformizam – ne želimo da budemo izolovani iz grupe i zato se slažemo i žrtvujemo svoje potrebe da bismo pripadali grupi; 4) Strah od konflikta- plaši nas tuđ bes i negodovanje, a čak i kada nije otvoreno pokazan plašimo se da će neko promeniti mišljenje o nama; 5) strah da nekog ne povredimo, da će biti razočaran; 6) strah od odbacivanja- uverenje da naše NE ruši sve mostove zauvek; 7) reći NE može da probudi našu staru,uspavanu krivicu i konačno 8) ponos- kako da priznamo da nešto ne umemo ili da smo nesposobni da to uradimo, zato pristajemo iako je na našu štetu.

U našim glavama DA i NE su često razdvojeni - DA bez NE izaziva trenutno smirenje,društveno je prihvatljivo, ali uništava naše zadovoljstvo, NE bez DA je rat i kvari odnos,ali održava individualnost. Dakle, na jednoj strani je odnos, na drugoj su naše vrednosti, prioriteti, ono što je nama važno.

Ako pristajemo na sve što od nas traže, dodaju nam još, a ako pokažemo da poštujemo sebe time što kažemo NE- i oni će nas poštovati, kvalitet života se poboljšava i stres se smanjuje.Da bi se to postiglo potrebno je spojiti DA i NE, izboriti se za svoja prava i interese i istovremeno sačuvati odnos.

Psihološki vodič:Kako reći NE i izbeći iskušenja i ometanja?

Siguran sam da želite da živite mirniji, zdraviji i produktivniji život i učenje ove veštine je jedno od najvažnijih zadataka koji vam može ulepšati život i smanjiti stres.

Kategorično NE-Strateški plan

Za pozitivno NE je potrebna hrabrost, vizija, empatija, strpljenje i istrajnost.

Treba postati svestan svojih vrednosti. Zapitajte se na primer šta šef ceni kod vas, šta kolege poštuju, šta bi pisalo na satu kad odlazite u penziju, po čemu vas pamte. Svesnost koliko vredite vam obezbeđuje dovoljno kredita da možete sebi da dopustite poneko NE. Budite svesni i onoga što je vama važno, svojih potreba i interesa, dublje svrhe, šta je ispravno za vas, poruke koje vam šalje duša i srce. Napravite spisak ovih bitnih stvari. To je zaštićena zona koju ne sme narušiti nikakav nerazuman, bilo čiji zahtev. Sa druge strane, vrlo je važno da znate i koja je zona vašeg apsolutnog DA-koje su to stvari koje ne možete odbiti i napravite i tu listu.

Najbolji način da osnažite svoje NE je da pojačate samopouzdanje. Samopouzdanje će vam omogućiti da u trenucima kad neko nešto traži ostanete pribrani, da kupite vreme za donošenje odluke. Često nešto prihvatimo refleksno, da bismo odmah udovoljili.Podležemo pritisku: „Reci DA, reci NE, samo reci odmah!“. Ako usporimo imaćemo dovoljno vremena da kažemo NE. „Mogu li malo da razmislim o tome?“, bi trebalo da bude gotovo uvek vaš prvi odgovor. Bar polovina naših problema u životu je zbog prebrzo izgovorenog DA ili zbog zakasnelog NE.

Taktika – Kako reći NE u 3 koraka

Način na koji kažete NE je podjednako važan kao i samo izrečeno NE. Predlažem da ne kažete u 3 koraka- POP:

P-Pokažite poštovanje, razumevanje potreba onoga koji traži nešto od vas

Potrebno je reći NE tuđem zahtevu, ali reći DA osobi. Ovo je čokoladni omot oko gorke pilule.Ne pokazujemo mi toliko poštovanje zbog toga kakvi su oni već je pokazivanje poštovanja ekstenzija naših vrednosti. Pre nego što kažemo NE treba pokazati da smo razumeli zašto nešto nekom treba, pokazati da znamo kakva je situacija, koliko je nekom nešto potrebno i zašto. Ovim i proveravamo koliko smo razumeli zahtev, jer se vrlo često dogodi da ne razumemo šta se od nas traži. Iznošenjem svih argumenata koje bi oni izneli olakšavamo prihvatanje našeg NE. Čim traže nešto od vas znači da vas cene i dobro je i odati priznanje što su izabrali baš vas.

O- Objasnite razloge zašto nešto ne možete ili nećete.

Naravno da treba učiniti drugima, kakav bi to sebičan svet bio kada ne bismo bili ljudi, ali ne po cenu gubljenja sebe.Treba biti čvrst i ljubazan i smireno objasniti činjenice i vaše razloge zasnovane na interesima.Ovim ne odbacujete ili optužujete bilo koga, samo branite svoje potrebe i vrednosti. Budite jasni- ako veruju da ćete kasnije reći DA, njihovo razočaranje će biti veće. Ako vam traže objašnjenje ponovite svoju izjavu i setite se da nikome ne dugujete prevelika objašnjenja. Što duže objašnjavate, duže će vas pritiskati. „Žao mi je, to se ne uklapa u moje planove“- je vrlo prihvatljivo. Budite iskreni- reći NE u vezi do koje vam nije stalo da bismo odložili mogućnost da povredimo nečija

osećanja često prate laži- nemamo vremena, zauzeti smo itd. Bolje je preseći bez davanja lažne nade i prostora partneru da pokuša da promeni vaše mišljenje čime produžavate agoniju.

P- Predlog rešenja i traganje za kompromisom

Ovo je faza kreiranja treće opcije. Udružite svoje NE sa pozitivnom solucijom koja zadovoljava bar deo njihovih potreba a još uvek čuva vaše. „Šefe, ostaću dva sata duže sutra“. Ili, „Mogla bi Mila da mi pomogne, šta mislite o tome?“. U slučaju teškoća da ispunite rok predložite odlaganje: „Šta bi moglo da se pomeri za sledeću nedelju?“. Ponekad recite da ćete uraditi pod promenjenim uslovima: „Ako... onda ću...“

Život čini balans, previše i premalo može da ubije. Najbolji način da postignete balans je da postavite granice i naučite da kažete da je dosta.Reći pozitivno NE znači reći DA pravim, vama važnim stvarima. Ne morate baš svakoga da usrećite, dopustite da prvo usrećite sebe. Tako ćete stajati čvršće na svojim nogama bez oslanjanja na njihove pete. Boriti se za svoje potrebe ne znači i boriti se protiv tuđih. Tako ćete imati i svoj pravac i više energije. I NE i DA imaju isti broj slova, ali više vremena treba da se kaže NE, vežbom, prvo u situacijama koje nisu mnogo bolne, se postiže brzina i snaga.

Freedom comes when you learn to let go. Creation comes when you learn to say no. Madonna

Bar polovina naših problema u životu je zbog prebrzo izgovorenog DA ili zbog zakasnelog NE.