just in time - mobile dokumentenerfassung mit smartphones

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Just in Time Mobile Dokumentenerfassung mit Smartphones steigert die Effizienz der Geschäftsprozesse Holger Schreyer, Kofax, Director Sales Engineering EMEA Central & Emerging Markets

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Holger Schreyer, Kofax, Director Sales Engineering EMEA Central & Emerging Markets Veranstaltung: M-Days 2013 Das Blog der Messe Frankfurt zur Digitalisierung des Geschäftslebens: http://connected.messefrankfurt.com/de/

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Page 1: Just in Time - Mobile Dokumentenerfassung mit Smartphones

Just in TimeMobile Dokumentenerfassung mit Smartphones steigert die Effizienz der Geschäftsprozesse

Holger Schreyer, Kofax,Director Sales Engineering EMEA Central & Emerging Markets

Page 2: Just in Time - Mobile Dokumentenerfassung mit Smartphones

Agenda

� Mobile Capture – Marktchancen

� Kofax – Profil und

� Lösungen zur mobilen Dokumentenerfassung

� Mobile Capture – Bildoptimierung VRS

� Mobile Capture – APP

� Mobile Capture – SDK

� Zusammenfassung

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Page 3: Just in Time - Mobile Dokumentenerfassung mit Smartphones

Mobile Capture – Marktchancen

Page 4: Just in Time - Mobile Dokumentenerfassung mit Smartphones

Mobile Trends – For Business or Enterprises

� Use of personal apps influencing users’ expectations for enterprise applicationsConsumerization

BYOD

Containerization

� Bring Your Own Device – prefer to use personal smart phones or tablets

� Isolating and securing the enterprise apps from the rest of the device

By 2014, 90% of organizations will support corporate applications on personal devices.

Gartner – Turning iPads and Media Tablets into Enterprise Platforms

By 2014, mobile devices will enforce containerization of applications and data through native hardware and OS functions.

Gartner – Turning iPads and Media Tablets into Enterprise Platforms

Page 5: Just in Time - Mobile Dokumentenerfassung mit Smartphones

Herausforderungen für Unternehmen heute

Technologie BoomSmartphones,

Tablets,Mobiles Arbeiten,,Alles muss sofortt

machbar sein,“On Demand”

Regulierung und Compliance

Hohe Sicherheits-anforderungen,vom Gesetz von

Partnern und vom Kunden

Prozess Kosten

Viele manuelleProzesse,

Transport und Lagerung von Dokumenten

Kundenservice

HoheErwartungen

von Kunden und Zulieferern, interner und

externer Druck

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Page 6: Just in Time - Mobile Dokumentenerfassung mit Smartphones

Dokumentenerfassung - Addressable Markets

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Market Size

Monolithic Page Scanners in Centralized Back Offices

Production Level Scanners in Centralized, Back Offices

1M

100M

1B+

Mid Range Scanners in Distributed Regional Offices

Desktop Scanners &

MFPs in Highly Distributed

Front Offices

Smart Phones & Tablets Used by Employees & Customers

1985 1990 1995 2000 2005 2010 2015

$0

$1B

$2B

$3B

$4B

$5B

100K

500K

Kofax enables and supports each of these sources

Page 7: Just in Time - Mobile Dokumentenerfassung mit Smartphones

Mobile Capture Anwendungsfälle

Kunden-service

Lieferschein-erfassung

Spesenbeleg-erfassung

Kredit-abwicklung

Neu Kunden

Schaden-abwicklung

Erfassung Patientenbelege

Privat Abrechnung

Page 8: Just in Time - Mobile Dokumentenerfassung mit Smartphones

Kofax – Firmenprofil und Lösungen

Page 9: Just in Time - Mobile Dokumentenerfassung mit Smartphones

Marktführer

�Nr. 1 bei der Bilderfassung�Nr. 1 bei der Transaktionserfassung�Nr. 1 bei der Erfassung insgesamt�Nr. 1 Technologieführer BPM &

Case Management

Erfolgreich

�25+ Jahre im Geschäft�12 % jährl. Software-Umsatzsteigerung�$240+ Mio. USD Jahresumsatz�25.000+ Erfassungsanwender�150.000+ Erfassungslizenzen (Plätze)�400.000+ verkaufte VRS-Lizenzen p.a.�525.000.000.000+ Bildbearbeitungen p.a.�Zehntausendfache Integration mit ERP,

ECM, Workflows, Fachanwendungen usw

Jahresergebnis FY 2012

�Gesamtumsatz: 262.5 Mio USD

�Umsatz in Deutschland: 33,29 Mio €

�Bereinigter EBITA: 48.5 Mio. USD

�Barvermögen am 30. Juni 2011: 98,3 Mio. USD

Innovationsorientiert

�13 % der Gewinne für Forschung & Entwicklung

Weltweite Präsenz

�1.000+ Mitarbeiter in 37 Ländern�800+ Vertriebspartner in 78 Ländern�70 weltweite Distributoren�9 globale OEM-Partner

Kofax - Unternehmen

Page 10: Just in Time - Mobile Dokumentenerfassung mit Smartphones

Was sagen Analysten?

Highest position!

Strongest market presence!

Page 11: Just in Time - Mobile Dokumentenerfassung mit Smartphones

Mobile Applikationen

ElektronischeFormate

Papier-dokumente Soziale

Netzwerke

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Das Nutzenversprechen: Point of Origination

Page 12: Just in Time - Mobile Dokumentenerfassung mit Smartphones

Papier

Fax

E-Mail

SMS

XML

Office

PDF

Mobile Applikationen

Papier-dokumente Soziale

Netzwerke

Social

12

Das Nutzenversprechen: Point of Origination

ElektronischeFormate

Page 13: Just in Time - Mobile Dokumentenerfassung mit Smartphones

ECM/RM Datenbank

SharePoint

Portal ERP/LOB/CRM

Ent

sche

iden

Ver

steh

en

EntscheidenVerstehen

Papier

Fax

E-Mail

SMS

XML

Office

PDF

Social

BPM

INFORMATION CAPTURE

Das Nutzenversprechen: Point of Origination

13

Page 14: Just in Time - Mobile Dokumentenerfassung mit Smartphones

Architektur des Systems

14

ECM/RM Datenbank

SharePoint

Portal ERP/LOB/CRM

Ent

sche

iden

Ver

steh

en

DecideUnderstand

Papier

Fax

E-Mail

SMS

XML

Office

PDF

Social Ext

rahi

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Val

idie

ren

Kom

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ren

Sep

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ren

Kla

ssifi

zier

en

Erf

asse

n

BPM

Point of Origination11 Point of Origination1 Touchless Processing22 Touchless Processing2 Enterprise Ready33 Enterprise Ready3

♦ Dokumente früh erfassen - egal welches Format oder welcher Ort

♦ Automatisch bereinigte und geschäftsrelevante Informationen gewinnen

♦ Einfache Integration mit bestehenden Anwendungen

♦ Überwachung und Berichterstellung

Page 15: Just in Time - Mobile Dokumentenerfassung mit Smartphones

Systeme /Prozesse

Zentrale FunktionenNiederlassungenE-mails und Anlagen?Multifunktionsgeräte?Mitarbeiter im Heimbüro?

Zeitpunkt der Erfassung

Kofax “Point Of Origination”?

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Aussendienst Mitarbeiter?

Page 16: Just in Time - Mobile Dokumentenerfassung mit Smartphones

Lösungen zur mobilen Dokumenten-

ErfassungSDK & Standard APP

Page 17: Just in Time - Mobile Dokumentenerfassung mit Smartphones

Kofax SDK und Standard APP

Extend

Erweiterung bestehenderInput Management Systeme & Investments(zB Kofax Capture) aufmobile devices

Enable

Enable the integration of capture technologies into mobile apps and

solutions.

Option: Standard APPOut of the box

Minimale ÄnderungenErfordert Backend Komponenten

(KC/KFS)

Kofax Mobile SDKErmöglicht Integration in bestehende APPUnabhängig von(Kofax) Server Komponenten

Page 18: Just in Time - Mobile Dokumentenerfassung mit Smartphones

Year: 97Make: ToyotaModel: Tacoma

Year: 97Make: ToyotaModel: Tacoma

� Einbinden der Kunden und Mitarbeiter

� Anwender kann über die eingebaute Kamera Bilder erfassen.

� Eingabe und Überprüfung von relevanten Daten

� Kontrolle und Über-tragung von Inhalt und Metadaten an den Backend-Prozess

Kofax Mobile Capture Prozessfluss

Page 19: Just in Time - Mobile Dokumentenerfassung mit Smartphones

Was ist die Herausforderung?

UngleichmäßigeAusleuchtung

TrapezoideVerzerrung

Beliebige Rotation

Hintergrund

Farbverläufe

Farbe = enorme Datenmengen

Page 20: Just in Time - Mobile Dokumentenerfassung mit Smartphones

Lösung: Mobile VRS (EVRS)

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Automatischer Kontrast

Entzerrung des

Trapezoids

Automatische Ausrichtung

Automatischer Zuschnitt

VRS Binarisierung

Kleine Dateien

Page 21: Just in Time - Mobile Dokumentenerfassung mit Smartphones

Mobile VRS Funktionen - Aufnahme

� Komplette Steuerung der Smartphone-Kamera

� Bildstabilisator über Gyrosensor (Aufnahmeverzögerung bei Bewegung)

� Übernahme von existierenden Fotos aus Album

Page 22: Just in Time - Mobile Dokumentenerfassung mit Smartphones

Mobile VRS Funktionen - Verarbeitung

� Automatische Erkennung des Dokumententrapezoids

� Prüfung der Bildqualität (Lage, Belichtung, Rauschen)

� Umfangreiche Bildbereinigung (Zuschnitt, Entzerrung, Ausrichtung)

Page 23: Just in Time - Mobile Dokumentenerfassung mit Smartphones

Mobile VRS Funktionen - Bildoptimierung

Funktion Beschreibung

Schmutzentfernung entfernt einzelne Schmutzpixel

Schärfen Reduziert Unschärfe, verbessert OCR und Lesbarkeit

Drehung Dreht Bild in 90° Schritten

Autom. Drehung Dreht Bild so, dass Schrift lesbar ist

Schräglagenkorrektur Korrigiert Schräglage nach Inhalt (nicht Kante)

Bittiefe Wandelt nach Graustufen oder Schwarz/Weiß

Skalierung Reduziert die effektive Auflösung (DPI)

Hintergrundglättung Normalisiert farbigen Hintergrund auf den Mittelwert

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Page 24: Just in Time - Mobile Dokumentenerfassung mit Smartphones

Expense Management – Receipts (original)

Slide 24

Page 25: Just in Time - Mobile Dokumentenerfassung mit Smartphones

Expense Management – Receipts (rectified)

Slide 25

Page 26: Just in Time - Mobile Dokumentenerfassung mit Smartphones

Expense Management – Receipts (layered)

Slide 26

Page 27: Just in Time - Mobile Dokumentenerfassung mit Smartphones

Expense Management – Receipts (thresholded)

Slide 27

Page 28: Just in Time - Mobile Dokumentenerfassung mit Smartphones

Insurance – Claim Processing (original)

Slide 28

Page 29: Just in Time - Mobile Dokumentenerfassung mit Smartphones

Insurance – Claim Processing (rectified)

Slide 29

Page 30: Just in Time - Mobile Dokumentenerfassung mit Smartphones

Insurance – Claim Processing (layered)

Slide 30

Page 31: Just in Time - Mobile Dokumentenerfassung mit Smartphones

Healthcare – Patient Records (original)

Slide 31

Page 32: Just in Time - Mobile Dokumentenerfassung mit Smartphones

Healthcare – Patient Records (analyzed)

Slide 32

Page 33: Just in Time - Mobile Dokumentenerfassung mit Smartphones

Healthcare – Patient Records (rectified)

Slide 33

Page 34: Just in Time - Mobile Dokumentenerfassung mit Smartphones

Healthcare – Patient Records (layered)

Slide 34

Page 35: Just in Time - Mobile Dokumentenerfassung mit Smartphones

Healthcare – Patient Records (thresholded)

Slide 35

Page 36: Just in Time - Mobile Dokumentenerfassung mit Smartphones

SDK Funkionen für iOS und Android

Page 37: Just in Time - Mobile Dokumentenerfassung mit Smartphones

KMC Library Software Stack

� The customer’s user app

� Interfaces with the API with theKMC Abstract Layer

� KAL embodies the API classes, properties, and methods forimplementing several use cases

� KMC Internal has all the library UIscreens and the KMC process flow,capture stabilization, editing, etc.

� EVRS Image processing performsall image cleanup, cropping, deskew,rectangularization, conversion to grayor bitonal

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Page 38: Just in Time - Mobile Dokumentenerfassung mit Smartphones

Konzept des “Case”?

� Schema für Dokumententyp, definiert

� Einstellungen für Erfassung

� Felder für die Indexeingabe

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Einstellungen für Erfassung

Ausgabeformat: Farbe, Graustufen, S/W

Auflösung (DPI)

AutoOrientation

AutoCrop

AutoDeskew Felddefinitionen

z.B. Name, Adresse, Kundennummer

Eingegebene Daten werden mit Dokument verknüpft

Page 39: Just in Time - Mobile Dokumentenerfassung mit Smartphones

Mobile SDK Classes

� KMCConfigurationModel: all configuration settingsfor Mobile SDK

� Configure capture, image processing, case management

� KFSModel: represents Kofax Front Office Server (KFS)

� Manage case definitions, KFS login, create new KFS cases

� KMCKfsCase: create and manage KFS cases

� Programmatically update KFS case; selectively use KMC screens

� KMCNonKfsCase: create and manage non-KFS cases

� User defines own case type, provides own submit function

� KMCEvrsCollection: capture and process images only

� No case management used

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Page 40: Just in Time - Mobile Dokumentenerfassung mit Smartphones

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KMCConfiguration object

operations : string

imageSource : enum

processAutomatically : bool

reviewImage : bool

imageQualityFeedback : bool

stabilizerFeedback : int

VRSLicense : string

VRSVersion : string

KMCversion : string

KFSServerURL : string

logoURL : string

caseTermRename : string

aboutBoxHTML : string

showSettingsButton : bool

showCaptureSettingsScreen : void

void showHomeScreen : void

showCaseInfoFirst : bool

Eigenschaften fürCaptureAndProcess

Eigenschaften für(KFS) Integration

Page 41: Just in Time - Mobile Dokumentenerfassung mit Smartphones

KMC SDK Use Cases

� The API addresses four typical use cases:

� KFS: integration with user’s custom home screen

� Launch the select case screen and case management

� Non-KFS: Use capture and process but:

� Design my own UI and cases

� Launch my own submit process to custom target BPM flow

� KMC: Use built-in KMC capture and process UI screens

� I need to customize the main home screen

� Programmatically add documents and photos, then submit

� Standard capture and case management flow with KFS

� VRS: Low level VRS image processing with capture and process

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Page 42: Just in Time - Mobile Dokumentenerfassung mit Smartphones

Zusammenfassung

� Standard APP mit (Kofax) Backend Integration

� Einfach zu verwendendes, natives SDK für iOS und Android:

� Integration „mobile Capture“ + Bildoptimierung (nur EVRS)

� Integration „Capture“ + Indizierung mit Kofax Backend

� Integration „Capture“ + Indizierung mit eigenem Backend

� Laden Sie jetzt kostenlos dieKofax Mobile Capture App

� Bitte besuchen Sie uns auf demMesse Stand C10 für eine Live Demo

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Page 43: Just in Time - Mobile Dokumentenerfassung mit Smartphones

Herzlichen Dank!

Holger Schreyer

Director PreSales EMEA Central&EM

Kofax Deutschland AG

Unterschweinstiege 860549 FrankfurtMobil: +49 151 1616 1841E-Mail: [email protected]

Vielen Dank!