jussila: tutkimusta ja tiedottamista kelassa
TRANSCRIPT
Tutkimusta ja tiedottamista Kelassa Posken ja sosiaalityön oppiainepoolin työkokous, Lapin yliopisto
Henrik Jussila, Kela
29.8.2016
Esityksen sisältö
1. Tutkimus Kelassa
2. Miten tutkimus päätyy päätöksentekijöiden
pöydälle?
3. Tutkimusviestintää Kelassa
2
Kelan tutkimus
Kelaa koskevan lain mukaan Kelan tulee "harjoittaa
etuusjärjestelmien ja oman toimintansa kehittämistä
palvelevaa tutkimusta”.
Laki Kansaneläkelaitoksesta (2001/731) 2 §
30.8.2016 3
Lyhyt historia
• Kelaan perustettiin tutkimustoimisto 1.6.1964
• Tutkimuksen aloittaminen liittyi sosiaaliturvan laajenemiseen ja
ilmensi uskoa siihen, että yhteiskuntatieteellisen tutkimustyön
turvin voitaisiin edetä kohti hallittua yhteiskuntapolitiikkaa.
• Kansaneläkelaitoksen tutkimuksessa korostettiin heti alussa
kahta näkökohtaa – Kelan sisäisiä tutkimustarpeita ja
yleisempiä sosiaalivakuutukseen tai sosiaaliturvaan liittyviä
tutkimustarpeita.
• Tutkimuksen tuli palvella sosiaaliturvajärjestelmän kehittämistä
koskevaa päätöksentekoa.
• Lue lisää: Katri Hellsten. 50 vuotta sosiaaliturvan tutkimusta
Kelassa (2014) http://hdl.handle.net/10138/45452
4
5
Yhteisten palvelujen tulosyksikkö: Tieto- ja viestintäyksikkö
Tulosyksikön
johtaja
6
Hallinto- ja
toimitilayksikkö Hankinta- ja
lakiyksikkö
Talous- ja
henkilöstöyksikkö
Tieto- ja
viestintäyksikkö
Tilasto- ja
tietovarastoryhmä Käännösryhmä Tutkimusryhmä
Julkaisu- ja
tietopalveluryhmä Viestintäryhmä
Yhteisten palveluiden johtaja
Sari Hänninen
Hallinto- ja
toimitilayksikön
päällikkö
Niina Kasurinen
Hankinta- ja
lakiyksikön
päällikkö
Suvi Onninen
Talous- ja
henkilöstöyksikön
päällikkö
Tuula Soukkanen
Tieto- ja viestintä-
yksikön
päällikkö
Hennamari
Mikkola
Tilasto- ja
tietovarasto-
ryhmän
päällikkö
Vesa Ylönen
Tutkimusryhmän
päällikkö
Jaana Martikainen
Julkaisu- ja
tietopalvelu-
ryhmän
päällikkö
Henrik Jussila
Käännösryhmän
päällikkö
Carola Grönholm
Viestintäryhmän
päällikkö
Minna Latvala
Kelan tutkimus
• Tutkimusryhmä
• vastaa Kelan toiminnan kehittämistä palvelevasta
tutkimuksesta ja sen koordinoinnista,
• tuottaa tutkimustietoa Kelan etuuksista, asiointitavoista ja
asiakaspalvelun sujumisesta Kelassa, kelalaisista ja Kelan
organisaatiosta sekä
• tuottaa tutkimustietoa yhteiskunnallisista muutoksista ja
sosiaaliturvajärjestelmän toimivuudesta.
• Julkaisu- ja tietopalveluryhmä
• vastaa tilasto- ja tutkimusviestinnästä sekä siihen liittyvästä
julkaisutuotannosta,
• vastaa Kelan tietopalvelusta sekä suunnittelee, kehittää ja
toteuttaa sitä.
7
Tutkimustoiminta Kelassa
• Monitieteinen tutkijayhteisö, edustettuna:
• tilastotiede, taloustiede, terveystaloustiede, sosiaalipolitiikka,
sosiologia, väestötiede, oikeustiede, lääketiede, farmasia,
ravitsemustiede, psykologia
• Tutkimusta ohjataan 5-vuotisella tutkimusohjelmalla
• Yksittäisistä tutkimushankkeista päättää
tutkimuksen johtoryhmä
• Tutkimuksen lisäksi runsaasti asiantuntijatehtäviä:
• Selvitykset, luennot, haastattelut, työryhmäjäsenyydet
• Toiminta vahvasti verkottunutta Kelan sisällä ja
ulkopuolella
8
9
Tutkimusalueita
• Perhe-etuudet
• Työmarkkinat ja
toimeentuloturva
• Eläkkeet
• Yksityiset lääkäri- ja
hammaslääkäripalvelut
• Matkakorvaukset
• Lääkekorvaukset
• Sairauspäivärahat
• Työterveyshuolto
• Kuntoutus ja työkyky
• Kelan etuudet sosiaali-
ja terveysjärjestelmässä
• Kelan palvelut ja
toiminta sekä
sosiaaliturvan
toimeenpano
• Maahanmuuttajuus
• Perustoimeentulotuen
Kela-siirto
• Perustulokokeilu
• Omaishoito
10
Muita hankkeita
• VNK:n strategisen haun ohjelmat
• Työ, tasa-arvo ja julkisen vallan politiikka (TaY, HY, Oxford)
• Tackling Inequalities in Time of Austerity (TuY, HY, THL, ISU,
Uppsala, Stockholm, Odense)
• Perustulokokeilun esiselvitys
• Olli Kangas (Kela) johtaa hanketta
• Mukana Helsingin, Tampereen, Itä-Suomen ja Turun
yliopistot, Sitra, Ajatushautomo Tänk sekä Valtion
taloudellinen tutkimuskeskus (VATT)
11
Miten tutkimus päätyy päätöksentekijöiden pöydälle?
30.8.2016 12
30.8.2016 13
Päättäjät
Tutkijat
Päätöksenteon tukena vai hyllyssä pölyttymässä? (2012)
• Mistä kansanedustajat
saavat tietoa tutkimuksista?
• Kuinka laajalti sosiaali- ja
terveysvaliokunnassa on
kuultu tutkimuksen
ammattilaisia?
• Miten kansanedustajat
näkevät tutkimustiedon roolin
päätöksenteossa?
• Mitkä tekijät edistävät ja
mitkä estävät tutkimustiedon
käyttöä?
30.8.2016 14
Päätöksenteon tukena vai hyllyssä pölyttymässä? (2012)
• Verkkokysely 200:lle
kansanedustajalle, joista 35
vastasi
• Sosiaali- ja
terveysvaliokunnan mietinnöt
2007–2010 (183 kpl)
30.8.2016 15
Kysymys teille
Mitä mieltä olet: Mikä on kansanedustajille mieluisin
lähde hankkia tutkimustietoa?
a) Tutkimusjulkaisut, joita heille on lähetetty
b) Virkamiehet
c) Tutkijat
d) Tiedotteet
e) Media
f) Seminaarit ja tietoiskut
g) Muut kansanedustajat
30.8.2016 16
Mistä kansanedustajat saavat tietoa tutkimuksista?
• Mediasta (92 %)
• Seminaareista ja tietoiskuista (80 %)
• Tiedotteista (80 %)
• Virkamiehiltä (57 %)
• Muilta kansanedustajilta (54 %)
• Tutkimusjulkaisuista, joita heille on suoraan
lähetetty (52 %)
30.8.2016 17
30.8.2016 18
30.8.2016 19
Päättäjät
Media
Tutkijat
Parhaiten kansanedustajien käyttöön päätyvä tutkimus
• On ajankohtainen ja merkittävä
• Sisältää selkeitä toimenpide-ehdotuksia
• Sisältää tiivistelmän
• On kirjoitettu suomeksi
• Tukee edustajan ajamaa politiikkaa
• Eduksi on se, että edustaja on saanut tietoa
tutkimuksesta mediasta, somesta, tiedotteista tai
seminaareista.
30.8.2016 20
30.8.2016 21
Päättäjät
Media
Tutkijat
• Infotilaisuus
• Kuuleminen
• Seminaari
• Uutiskirje
• Blogi
• Tiedote
• Tiedotustilaisuus
• Haastattelu
• Uutisjuttu
• Julkinen
keskustelu
Tutkimusviestintää Kelassa
22
Mitä Kelan tutkimusviestinnässä on tehty?
• Tutkijoiden ja asiantuntijoiden tukeminen ja
motivointi aktiiviseen viestintään omasta työstään
• Tutkimusviestinnän suunnittelijan toimen
perustaminen 2000-luvun alussa
• Aktiivinen tutkimusblogi ja Twitter-tili vuodesta 2010
• Kuvallisen viestinnän kehittäminen
23
Palvelumme – julkaisut ja viestintä
• Kelan tieteelliset julkaisusarjat sekä tilastojulkaisut
• Esim. tutkimusjulkaisut, Tilastollinen vuosikirja, Taskutilasto
• Julkaisut ladattavissa verkossa, luettavissa esim. iPadilla
• Tietoa jaetaan verkkosivuilla, uutiskirjeellä,
Slidesharessa, mediapuhelimessa (tilastot) ja s-
postilla
• Keskustelua tutkimusblogissa ja Twitterissä
• @Kelantutkimus ja @Kelantilastot
• Järjestämme seminaareja, työpajoja, tietoiskuja
yhteistyössä tutkimus- ja tilastoryhmien kanssa
25
Tutkimusblogissa virkeää bloggausta
• Tutkijat julkaisivat 56 blogikirjoitusta vuonna 2015 • Tänä on vuonna on julkaistu jo 37 kirjoitusta
• Blogia luettiin vuonna 2015 yhteensä 76 000 kertaa
– 20 000 enemmän kuin vuonna 2014
• Vuoden 2015 luetuimmat blogit: • Olli Kangas: Klikkausjournalismi syö journalismin uskottavuuden
• Kangas et al. Kansa kannattaa perustuloa 1/3: Perustulolla suuri
kannatus
26
27
Twitter-seuraajien määrä (kpl)
28
54 160
265 1247
2154
4110
5177
0
1000
2000
3000
4000
5000
6000
2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016
Sarja1
Kanavat
• Verkkoviestintä ja
sosiaalinen media
• Tiedote
• Julkaisut
• Kela.fi/tutkimus
• Blogi
• Slideshare
• YouTube
• Sähköposti
• Uutiskirje
• Tapahtumat
• Tiedotustilaisuus
• Seminaari/luento
• Tietoisku
• Asiantuntijaviestintä
• Haastattelu
• Tutkijan oma some-toiminta
29
Mikä on ajankohtaista tutkimusviestinnässä juuri nyt?
• Tiedon helppo saatavuus, ymmärrettävyys
• Oikea-aikaisuus <- erittäin vaikea asia
• Tutkijoiden ja asiantuntijoiden uusi aktiivisempi rooli
• Pitää osallistua keskusteluun, esim. blogeissa ja Twitterissä
• On hyvä luoda nimeä, jotta asiantuntijaan otetaan yhteyttä
• Toisaalta on nähtävissä, ettei tutkimustiedolle
välttämättä aseteta enää niin suurta arvoa kuin aiemmin
• Erilaiset poliittisen kampanjat, kuten Brexit tai rokotevastaisuus
• Tutkijoita tarvittaisiin keskustelijoina
30
Haasteita ja kehityskohteita
• Tiedon visualisointi
• Sähköisten julkaisujen kehittäminen
• Painettujen julkaisujen roolin tarkistaminen
• Miten nostaa tutkimuksessa esille tulevia asioita
poliittiselle agendalle?
• Infoähky, tietotulva -> miten erottua joukosta?
• Ihmiset valitsevat faktansa mielipiteiden perusteella,
ei päinvastoin -> miten saada tutkimustieto perille?
31
32
Kysymyksiä
• Hyödynnetäänkö tutkimusta tällä hetkellä tarpeeksi
päätöksenteossa?
• Miten tutkimustulokset saataisiin parhaiten
päätöksentekijöiden käyttöön?
• Teetkö itse oikeita asioita, jotta tutkimustieto leviäisi
mahdollisimman tehokkaasti?
33