Más allá de la tecnología:nuevos modelos de negocio para nuevas organizaciones

Juan Freirehttp://juanfreire.net/ @jfreire

Gijón,4 Noviembre 2010

Tecnología ycultura digital

1994. Amazon

1995. eBay

1998. Google

1999. Napster

1999. Blogger

2001. Wikipedia

2005. YouTube

2004. Facebook

2007. Twitter

Postdigital

¿Cambio instrumental?

- eficiencia- agilidad-rentabilidad

¿Transformación cultural?

- organización- trabajo- estrategia

Eficiencia económica

• Ronald Coase (1937). Theory of the firm• Costes de transacción

• Digitalización de la cultura y la economía• Abundancia (vs. escasez analógica)• Conocimiento abierto• Reducción de barreras (costes)

Consecuencias de la reducción de los costes de transacción

Cambios en losmodelos de negocio

- Abundancia (y devaluación) del conocimiento

- Filtrado y agregación:brokers

De la cultura digital a la cultura material

Redes y micromarcas globales

Innovación abierta

La mayor parte de la innovación sucede “en el exterior”

IBM. “The Global CEO study 2006”, basado en entrevistas con 765 CEOs y líderes empresariales

Positive Deviance Initiative

Innovación social#, RT en twitter

Innovación empresarial

Ecosistemas de innovación

innovación,creatividad,

plataformas,abierto,

colaboración,compartir,procomún

Ventajas de lainnovación abierta

• Aceleración• Eficiencia• Creatividad

Modelos de innovación abierta

Valor estratégico de la propiedad intelectual

Paradigma analógico de la propiedad intelectual

• Copyright. Patentes• Derechos exclusivos• “Protección” de los stocks de conocimiento• Modelo de explotación: “consumo” de

conocimiento

Paradigma digital de la propiedad intelectual

• Licencias flexibles• Cesión de derechos• Explotación de los flujos de conocimiento

Belem, Para

La emergente industria musical brasileña

Producción digital ... y casera

Comunicación digital y comunidades de interés

Distribución en mercados callejeros ...como márketing

Conciertos multitudinarios ...como modelo de ingresos

Cambios en losmodelos organizativos

“Lo único que sé es que no tengo ni puta idea de nada” “La principal conclusión de los estudios sobre el Bulli que realizaron Harvard y Esade es que esto no tiene ninguna lógica”

El crecimiento depende de la innovación

Redes e innovación abierta

Silicon Valley

Silicon Valley

Silicon Valley

Organizaciones para la innovación abierta

“Organizaciones embudo”:diseño para el control

“Organizaciones interfaz”:diseño para el intercambio

El papel de la tecnología

• Las empresas organizadas en red tienen resultados superiores a las tradicionales

• Los empleados en empresas intensivas en uso de conocimiento, tecnología y organizadas en red, cobran un 35% más que la media

• La tecnología, per se, no introduce todas estas mejoras... si no está acompañada de cambios organizativos

Apropiacióntecnológica

Hype cycle of social software. 2009. Gaertner

Cultura de innovaciónvs.

Cultura de calidad

DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS Y SERVICIOS

MODELO

ENSAYOS PILOTOGRUPOS FOCALES

“LAB”

DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS Y SERVICIOS

MODELO

ENSAYOS PILOTOGRUPOS FOCALES

PRODUCTO /SERVICIO

USUARIOS

“VIDAREAL”

“LAB”

??

Management science

• Planificación• Eficiencia• Excelencia• Calidad

• Mercados maduros• Cabeza de la “larga cola”

The future of strategy is: design, launch and learn

The past of strategy was: deliberate and decide

Ryan Jacoby

PROTOTIPOS

USUARIOS

“VIDAREAL”

Cultura de innovación

• [Productos]• Servicios• Organizaciones• Plataformas, Redes