jp│kom:relaunch corporate website
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Die Rolle der Corporate Website hat sich durch Social Media gewandelt. Überflüssig ist sie jedoch nicht. Was ist bei einem Relaunch zu beachten, was sind starke B2B-Best Practices?TRANSCRIPT
Pfannenberg/Chaudhuri, 12. Juli 2012
Relaunch Corporate Website
Vorgehen JP│KOM und Best Practices
Corporate Website
Funktion und Anforderungen
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Ankerfunktion. Sprungbrett zu/Anziehungspunkt für
Marken-, Themen und Kampagnenseiten sowie Social
Media-Aktivitäten
Mehrwert. Storytelling statt bloße Online-Versionen bereits
publizierter Dokumente Informationen über Branche,
Trends, Innovationen, Menschen im Unternehmen etc.
Neue Möglichkeiten. Handlungsfreiheiten zur Vermittlung
von Kernbotschaften nutzen eigene Berichte über
wichtige Events/Messen/kritische Issues – nicht nur mit
online gestellter Presseinfo, sondern mit eigenem
Artikel/Interview/Bildergalerie
Multimedia. Bewegtbild – nicht nur zentral in einer Rubrik,
sondern überall dort, wo es inhaltlich passt. Animierte
Infografiken und Business-Diagramme. Mobile Versionen
für Smartphones/Tablet-PCs
Interaktivität. Externe Links auf attraktive Angebote –
führen Besucher nicht weg von eigenen Angeboten,
sondern schärfen das eigene Profil und signalisieren
Kompetenz; Bewertungsfunktion und One-Click-Votings
Asset-
Manager
Thema
DWS
(„Porträt“)
Deka-Bank
(„Konzern“)
AGI
„Über uns“
Fidor
„Wir über
uns“
„Über
Union
Investment“
Mission/Vision/
Philosohpie
Profil inkl.
Facts & Figures
Managemt. Board
incl. CVs/Bilder
Unternehmens-
struktur
Corporate
Governance
Corporate
Responsibility
Beispiel: Analyse der angebotenen Informationen auf den Websites ausgewählter Asset-Manager
Vorhanden Nicht vorhanden
Relaunch-Konzeption
Benchmark-Analyse: Struktur und Content
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Relaunch-Konzeption
Benchmark-Analyse: Medien/Service-Features
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Easy, intelligible
navigation
Useful service
features
Contact
information
included Detailed
background
information in
separate
documents
Key visual with
employees/humans
Brief statement/
basic information
Relaunch-Konzeption
Analyse: Best Practices Design/Seitenaufbau
Styrolution website
Investors/Financial
Community Stabilize expectations, raise credi-
bility/trust, reduce risk perception
Communities/
Public Transparent info; build-up know-
ledge/acceptance; create trust
Employees
& Management Employer branding; improve
internal efficiency
Customers
& Suppliers Promote loyalty; build image;
facilitate flexible market approach
Working environment?
Career opportunities?
The right strategy?
Competent management?
Customer relationships? Reli-
ability? Appropriate solutions? Sustainability?
Responsible acting company?
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Relaunch-Konzeption
Analyse: Stakeholder-Erwartungen
Beispiel: Website-Struktur/Sitemap gemäß Stakeholder-Erwartungen
From analysis of benchmarks & stakeholder needs to … … the new sitemap of the corporate website
Relaunch-Konzeption
Website-Struktur/Sitemapping
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1. Strategische Ziele
Zielgruppen
User Types/Nutzerprofile
2. Technischer Rahmen
Content Management System ja/nein?
Bildschirmauflösung
Browser(versionen)
Integration AdobeFlash, JavaScript, Cookies etc.
Schnittstellen zu externen Websites/Kanälen/
Applikationen
Mobile Lösung
3. Basisstruktur der Seiten
Header-Bereich
Navigationsleiste/-spalte
Content-Bereich
Service-Bereich
Footer-Bereich
Ggf. Templates für bestehendes Content Management
System
4. Detaillierte Struktur für jede Rubrik/Unterrubrik
Titel
Überschrift
Fließtext
Bilder/Grafik/Multimedia etc.
Links
5. Features und Service-Tools
Bewerungs- und Voting-
Tools
Persönliche (Such-)Funktionen
Formulare
6. Web-Tracking und Analyse
7. Viren- und Datenschutz
Relaunch-Konzeption
Pflichtenheft/„Drehbuch“ (1/2)
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Beispiel: Spezifikationen für den Relaunch einer Corporate Website
– Struktur, Inhalt, Layout, technische Anforderungen
Relaunch-Konzeption
Pflichtenheft/„Drehbuch“ (2/2)
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Relaunch-Konzeption
Typisches Vorgehen JP│KOM, Konzeptbausteine (1/2)
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1. Zielsetzungen
Funktion der Seite in der Unternehmens-kommunikation/im
Marketing/im Recruiting etc.
Restrukturierung Inhalte/Gestaltung
Technische Rahmenbedingungen
Ergänzung bestehender Bereiche
Neue inhaltliche Schwerpunkte/Themen
2. Benchmarking
Wettbewerber
Best Practices andere Branchen
3. Website-Struktur
Sitemap
Navigation
Rubriken
Relaunch-Konzeption
Typisches Vorgehen JP│KOM, Konzeptbausteine (2/2)
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4. Content
Integration bzw. Adpation von bestehendem Inhalt gemäß
aktualisierter Priorisierungund Website-Struktur
Ergänzungsvorschläge/Weiterentwicklung der Inhalte
Mediale Aufbereitung und Gestaltungsvorschläge
5. Community Management bzw. Vernetzung
Einbindung externer Channels/Applications/ Plattformen
(Facebook, YouTube, LinkedIn etc.)
Einbindung externer Websites/Informationen, z. B. “UN
Global Compact”, Selbstverpflichtungen etc.
7. Empfehlungen zur technischen Realisierung
8. Implementierung in drei aufeinander aufbauenden Stufen
(inkl. Gestaltungsvorschlägen)
„Must have“ (Mindestanforderungen)
„Nice to have“ (zusätzlich wünschenswerte
Features/Funktionen)
„One step ahead“ („Best-in-Class“-Lösungen)
Corporate Website
Best Practices: Ein ganz persönliches Top-Ranking …
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Klare Navigationsstruktur
(1. Ebene horizontal)
Leseführung/Übersichtlichkeit
(Container, Boxen , Service-
leisten, etc.)
Konsequente Visualisierung
(inkl. Teaser, Thumbnails,
Icons)
Hohe Medienvielfalt
Issue Setting
Mashing/Vernetzung mit
weiteren Sites/Channels
Service-Features/hohe
Usability
Lanxess.com
Nestle.com
Allianz.com
Siemens.com
Shell.com
RBS.com (Royal Bank of Scotland)
BP.com
IBM.com
Daimler.com
BASF.com
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Corporate Website
Best Practices Recruiting: Potentialpark-Ranking
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Weitere Informationen: http://www.potentialpark.com/teweb-ranking-2012/
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Nehmen Sie bei uns Platz!
Grafenberger Allee 115, 40237 Düsseldorf, Tel: +49 211-687835-0
Liebfrauenberg 39, 60313 Frankfurt am Main, Tel: +49 69-921019-0
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